Controllare Workspace Intelligence per le funzionalità di AI generativa

Workspace Intelligence trova contenuti nelle varie app per fornire a Gemini in Workspace un contesto più approfondito in modo che possa offrire esperienze di AI generativa più utili e pertinenti.

In qualità di amministratore, puoi attivare o disattivare i servizi Workspace che possono essere cercati attivamente per alimentare le funzionalità di AI generativa in Workspace per gli utenti della tua organizzazione. I servizi supportati includono:

  • Gmail
  • Drive (inclusi Documenti, Fogli, Presentazioni, PDF, immagini, video e altro ancora)
  • Calendar
  • Chat

L'impostazione predefinita per ogni origine è Attiva. Se attivi o disattivi un'origine, l'applicazione della modifica potrebbe richiedere fino a 48 ore.

In che modo Workspace Intelligence utilizza i tuoi dati

Workspace Intelligence utilizza i dati di Google Workspace per aiutare le funzionalità di AI generativa a comprendere le informazioni uniche della tua organizzazione. Ad esempio, Workspace Intelligence potrebbe utilizzare i dettagli delle email, dei documenti o degli eventi di calendario per fornire risposte e suggerimenti più intelligenti.

Workspace Intelligence è alla base di molti utilizzi di Gemini in Workspace, tra cui:

Ad esempio, supponiamo che tu debba inviare al tuo responsabile un aggiornamento sul "Progetto X". Chiedi a Gemini in Documenti e Workspace Intelligence consulterà tutti i dati pertinenti. Sono inclusi gli appunti delle riunioni, la documentazione e le discussioni in chat relative al Progetto X. Gemini produce una bozza di report in pochi secondi, con citazioni complete.

Queste modifiche sono in linea con le nostre pratiche di gestione dei dati e gli impegni per la privacy esistenti. Le funzionalità di AI rispettano l'accesso ai contenuti a livello di utente, assicurando che le risposte siano basate solo sui contenuti per cui un utente ha già l'autorizzazione a visualizzare. I tuoi dati non vengono mai utilizzati per addestrare i modelli di AI generativa o per scopi pubblicitari.

Attivare o disattivare Workspace Intelligence in un servizio Google

Puoi scegliere quali servizi Workspace possono contribuire a Workspace Intelligence.

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi AI generativa e poi Gemini in Workspace.

    Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

  2. Fai clic sul riquadro Workspace Intelligence.

  3. (Facoltativo) Per applicare l'impostazione solo per alcuni utenti, seleziona a lato un'unità organizzativa (spesso utilizzata per i reparti) o un gruppo di configurazione (avanzata).

    Viene eseguito l'override delle impostazioni del gruppo sulle unità organizzative. Scopri di più

  4. Fai clic su Modifica accanto al servizio che vuoi attivare o disattivare.

  5. Fai clic su On o Off e poi su Salva.

Quando Workspace Intelligence è disattivato

Se disattivi Workspace Intelligence o disabiliti un'origine dati specifica, le funzionalità di AI generativa non cercheranno attivamente contenuti dall'origine disabilitata. Tuttavia, se un utente aggiunge un'origine specifica al prompt, questa origine verrà utilizzata per aiutare Gemini a rispondere. Ad esempio, se disattivi Drive come origine, gli utenti possono chiedere a Gemini informazioni su file specifici. Gemini consulterà questi file, ma non cercherà attivamente altri file.

Nota: la disattivazione delle origini dati limita l'efficacia di Gemini. In alcuni casi, gli utenti potrebbero perdere l'accesso a funzionalità di AI specifiche. Ad esempio:

  • Se Gmail è disattivato come origine, gli utenti potrebbero perdere l'accesso a Panoramiche AI nella ricerca di Gmail. Gmail tornerà all'esperienza di ricerca precedente.
  • Se Calendar è disattivato come origine, Gemini in Workspace non può leggere i calendari o pianificare eventi.
  • Se Drive è disattivato come origine, la funzionalità dei progetti di Drive potrebbe non essere più disponibile.

Note importanti su Workspace Intelligence

  • L'applicazione completa delle modifiche potrebbe richiedere fino a 48 ore.
  • Questa impostazione controlla l'utilizzo di queste origini per l'utilizzo di Gemini in Workspace. Non disciplina l'utilizzo di queste origini per Gemini for Education, l'app Gemini, NotebookLM o altri servizi aggiuntivi. Questi sono controllati da altre impostazioni utente o amministratore.
  • Alcune preferenze dei dati a livello di utente regolano anche se un'origine può essere utilizzata dall'impostazione Workspace Intelligence. Ad esempio, se un'origine è attivata nella Console di amministrazione, un singolo utente può comunque disattivare le funzionalità intelligenti e la personalizzazione e impedire che tutti i dati di Workspace vengano utilizzati da Workspace Intelligence.
  • L'accesso alle origini dati è controllato anche dalle regole di prevenzione della perdita di dati (DLP) della tua organizzazione.
  • Questa impostazione gestisce le origini dati disponibili per Workspace Intelligence. Google potrebbe modificare il modo in cui le funzionalità di AI specifiche utilizzano le origini dati di Workspace Intelligence. Nel corso del tempo, alcune origini dati potrebbero passare da miglioramenti facoltativi per una determinata funzionalità a requisiti essenziali, così come i requisiti essenziali potrebbero diventare facoltativi.

    Inoltre, Google potrebbe apportare modifiche alle funzionalità di AI che comportano un'esperienza limitata o degradata quando Workspace Intelligence non ha accesso alle origini dati richieste.

  • Quando utilizzi una funzionalità di Gemini, i contenuti attualmente attivi sono disponibili anche per fornire una risposta migliore. Ad esempio, se apri un documento in Documenti Google e chiedi a Gemini una domanda nel riquadro laterale, Gemini sarà in grado di considerare i contenuti del documento e fornire una risposta più pertinente, anche se Drive è disattivato come origine dati.

  • Alcune versioni non consentono di controllare l'accesso a Workspace Intelligence:

    • Workspace Intelligence ha accesso alle origini dati per gli utenti con:
      • Workspace Essentials Starter
      • Workspace Individual
    • Workspace Intelligence non è supportato in:
      • Education Fundamentals
      • Education Standard