이 기능이 지원되는 버전: Business Starter, Business Standard, Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Plus, Frontline Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Essentials Plus, Nonprofits AI 확장 액세스, AI Ultra Access, Google AI Pro for Education, 교육 및 학습 부가기능에서도 지원됩니다. 사용 중인 버전 비교하기
Workspace Intelligence는 앱 전반에서 콘텐츠를 찾아 Workspace의 Gemini에 더 심층적인 컨텍스트를 제공하여 더 유용하고 관련성 높은 생성형 AI 환경을 조성합니다.
관리자는 조직의 사용자를 위해 Workspace 내에서 생성형 AI 기능을 지원하기 위해 적극적으로 검색할 수 있는 Workspace 서비스를 사용 설정 또는 사용 중지할 수 있습니다. 지원되는 서비스는 다음과 같습니다.
- Gmail
- Drive 및 Docs (Sheets, Slides, PDF, 이미지, 동영상 등 포함)
- Calendar
- 채팅
각 소스의 기본 설정은 사용 입니다. 소스를 사용 중지하거나 사용 설정하면 변경사항이 적용되는 데 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.
Workspace Intelligence에서 데이터를 사용하는 방법
Workspace Intelligence는 Google Workspace 데이터를 사용하여 생성형 AI 기능이 조직의 고유한 정보를 이해하도록 지원합니다. 예를 들어 Workspace Intelligence는 이메일, 문서 또는 캘린더 일정의 세부정보를 사용하여 더 스마트한 대답과 제안을 제공할 수 있습니다.
Workspace Intelligence는 다음과 같은 Workspace 전반에서 다양한 Gemini 사용을 지원합니다.
예를 들어 '프로젝트 X'에 관한 업데이트를 관리자에게 보내야 한다고 가정해 보겠습니다. Docs의 Gemini에 질문하면 Workspace Intelligence가 모든 관련 데이터를 참고합니다. 여기에는 프로젝트 X와 관련된 회의록, 문서, 채팅 토론이 포함됩니다. Gemini는 인용이 모두 포함된 보고서 초안을 몇 초 만에 작성합니다.
이번 변경사항은 Google의 기존 데이터 처리 관행 및 개인 정보 보호 약속에 부합합니다. AI 기능은 사용자 수준의 콘텐츠 액세스를 준수하므로 사용자에게 이미 보기 권한이 있는 콘텐츠만을 기반으로 대답을 생성합니다. 사용자의 데이터는 생성형 AI 모델의 학습이나 광고 목적으로 사용되지 않습니다.
Google 서비스에서 Workspace Intelligence 사용 설정 또는 사용 중지
Workspace Intelligence에 기여할 수 있는 Workspace 서비스를 선택할 수 있습니다.
-
Google 관리 콘솔에서 메뉴
생성형 AI
Workspace를 위한 Gemini 로 이동합니다.Gemini 설정 관리자 권한이 필요합니다.
Workspace Intelligence 패널을 클릭합니다.
-
(선택사항) 일부 사용자에게만 설정을 적용하려면 옆에서 조직 단위 (부서에서 주로 사용됨) 또는 구성 그룹 (고급)을 선택합니다.
그룹 설정은 조직 단위보다 우선 적용됩니다. 자세히 알아보기
사용 또는 사용 중지하려는 서비스 옆에 있는
수정 을(를) 클릭합니다.사용 또는 사용 중지를 클릭한 다음 저장을 클릭합니다.
Workspace Intelligence가 사용 중지된 경우
데이터 소스에 대해 Workspace Intelligence를 사용 중지하면 생성형 AI 기능은 사용 중지된 소스의 콘텐츠를 적극적으로 검색하지 않습니다. 하지만 Drive 파일, 이메일, Chat 메시지를 비롯한 특정 Google Workspace 콘텐츠를 참조할 때 Workspace Intelligence의 데이터 소스로 해당 제품이 사용 중지되어 있더라도 Gemini는 해당 콘텐츠를 사용하여 대답을 생성할 수 있습니다. 예를 들어 Drive를 소스로 사용 중지해도 사용자는 Gemini 특정 파일에 관해 물어볼 수 있습니다. Gemini는 이러한 파일을 참고하지만 다른 파일을 적극적으로 검색하지는 않습니다.
참고: 데이터 소스를 사용 중지하면 Gemini의 효과가 제한됩니다. 경우에 따라 사용자가 특정 AI 기능을 사용하지 못하게 될 수도 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
- Gmail이 소스로 사용 중지된 경우 사용자가 Gmail 검색에서 AI 개요에 액세스하지 못할 수 있습니다. 사용자가 AI 받은편지함에 액세스하지 못할 수도 있습니다.
- Calendar가 소스로 사용 중지된 경우 Gemini가 캘린더를 읽거나 다른 Workspace 서비스에서 일정을 예약하지 못할 수 있습니다.
- Drive 및 Docs가 소스로 사용 중지된 경우 Drive 프로젝트 기능을 더 이상 사용할 수 없을 수 있습니다.
Workspace Intelligence에 관한 중요 참고사항
- 변경사항이 완전히 적용되는 데 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.
- 이 설정은 Workspace에서 Gemini를 사용할 때 이러한 소스의 사용을 제어합니다. Gemini for Education, Gemini 앱, Notebook LM 또는 추가 서비스의 이러한 소스 사용에는 적용되지 않습니다. 이러한 소스는 다른 사용자 또는 관리자 설정에 의해 제어됩니다.
- 일부 사용자 수준 데이터 환경설정은 Workspace Intelligence에서 소스를 사용할 수 있는지 여부도 관리합니다. 예를 들어 관리 콘솔에서 소스가 사용 설정되어 있더라도 개별 사용자는 Workspace 스마트 기능을 사용 중지하여 Workspace Intelligence를 비롯한 모든 Workspace의 Gemini 기능을 사용 중지할 수 있습니다.
- 데이터 소스에 대한 액세스 권한은 조직의 데이터 손실 방지 (DLP) 규칙에 의해서도 제어됩니다.
이 설정은 Workspace Intelligence에서 사용할 수 있는 데이터 소스를 관리합니다. Google은 특정 AI 기능에서 Workspace Intelligence 데이터 소스를 사용하는 방식을 변경할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 특정 데이터 소스는 특정 기능의 선택적 개선사항에서 필수 요구사항으로 전환될 수 있으며, 필수 요구사항이 선택사항이 될 수도 있습니다.
또한 Google은 Workspace Intelligence가 필수 데이터 소스에 액세스할 수 없는 경우 제한되거나 저하된 환경을 초래하는 AI 기능을 변경할 수 있습니다.
Gemini 기능을 사용할 때는 현재 활성 상태인 콘텐츠도 더 나은 대답을 제공하는 데 사용할 수 있습니다. 예를 들어 Google Docs에서 문서를 열고 측면 패널에서 Gemini에 질문하면 Drive 및 Docs가 데이터 소스로 사용 중지되어 있더라도 해당 문서의 콘텐츠를 고려하여 더 관련성 높은 대답을 제공할 수 있습니다.
대부분의 버전에는 Workspace Intelligence에 대한 액세스 권한을 제어하는 기능이 포함되어 있습니다. 단, 다음과 같은 예외가 있습니다.
- Workspace Intelligence 기능은 Education Fundamentals 및 Education Standard에서 지원되지 않습니다.
- Workspace Essentials Starter 및 Workspace Individual을 사용하는 고객은 관리 콘솔에 액세스할 수 없습니다. 데이터 소스에 대한 액세스 권한을 제어할 수 없습니다.
만 18세 미만의 Google Workspace for Education 사용자는 Workspace Intelligence를 사용할 수 없습니다. 만 18세 이상의 사용자를 위해 Workspace Intelligence가 사용 설정된 경우 공유 사용자가 Workspace Intelligence에 액세스할 수 있는지 여부와 관계없이 해당 사용자와 공유된 데이터 (예: Google Drive 파일 및 Chat 메시지)에 액세스할 수 있습니다.
Google 서비스에 대한 연령별 액세스 권한을 관리하는 방법을 알아보세요.