Workspace Intelligence는 앱 전반에서 콘텐츠를 찾아 Workspace의 Gemini에 더 심층적인 컨텍스트를 제공하여 더 유용하고 관련성 높은 생성형 AI 환경을 조성합니다.
관리자는 조직의 사용자를 위해 Workspace 내에서 생성형 AI 기능을 지원하기 위해 적극적으로 검색할 수 있는 Workspace 서비스를 사용 설정 또는 사용 중지할 수 있습니다. 지원되는 서비스는 다음과 같습니다.
- Gmail
- Drive (Docs, Sheets, Slides, PDF, 이미지, 동영상 등 포함)
- Calendar
- 채팅
각 소스의 기본 설정은 사용 입니다. 소스를 사용 중지하거나 사용 설정하면 변경사항이 적용되는 데 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.
Workspace Intelligence에서 데이터를 사용하는 방법
Workspace Intelligence는 Google Workspace 데이터를 사용하여 생성형 AI 기능이 조직의 고유한 정보를 이해하도록 지원합니다. 예를 들어 Workspace Intelligence는 이메일, 문서 또는 캘린더 일정의 세부정보를 사용하여 더 스마트한 응답과 제안을 제공할 수 있습니다.
Workspace Intelligence는 다음과 같은 Workspace 전반에서 다양한 Gemini 사용을 지원합니다.
예를 들어 '프로젝트 X'에 관한 업데이트를 관리자에게 보내야 한다고 가정해 보겠습니다. Docs의 Gemini에게 질문하면 Workspace Intelligence가 모든 관련 데이터를 참조합니다. 여기에는 프로젝트 X와 관련된 회의록, 문서, 채팅 토론이 포함됩니다. Gemini는 전체 인용과 함께 초안 보고서를 몇 초 만에 생성합니다.
이러한 변경사항은 Google의 기존 데이터 처리 방식 및 개인 정보 보호 약속에 부합합니다. AI 기능은 사용자 수준의 콘텐츠 액세스를 존중하여 사용자가 이미 볼 수 있는 권한이 있는 콘텐츠에만 응답이 기반하도록 합니다. 사용자의 데이터는 생성형 AI 모델을 학습시키거나 광고 목적으로 절대 사용되지 않으며,
Google 서비스에서 Workspace Intelligence 사용 설정 또는 사용 중지
Workspace Intelligence에 기여할 수 있는 Workspace 서비스를 선택할 수 있습니다.
-
Google 관리 콘솔에서 메뉴
생성형 AI Workspace를 위한 Gemini 로 이동합니다.이 작업을 수행하려면 최고 관리자로 로그인해야 합니다.
Workspace Intelligence 패널을 클릭합니다.
-
(선택사항) 일부 사용자에게만 설정을 적용하려면 옆에서 조직 단위 (부서에서 주로 사용됨) 또는 구성 그룹 (고급)을 선택합니다.
그룹 설정은 조직 단위보다 우선 적용됩니다. 자세히 알아보기
사용 설정 또는 사용 중지하려는 서비스 옆에 있는
수정을 클릭합니다.사용 또는 사용 중지를 클릭한 다음 저장을 클릭합니다.
Workspace Intelligence가 사용 중지된 경우
Workspace Intelligence를 사용 중지하거나 특정 데이터 소스를 사용 중지하면 생성형 AI 기능이 사용 중지된 소스의 콘텐츠를 적극적으로 검색하지 않습니다. 하지만 사용자가 프롬프트에 특정 소스를 추가하면 Gemini가 답변하는 데 해당 소스가 사용됩니다. 예를 들어 Drive 를 소스로 사용 중지하면 사용자가 Gemini 에게 특정 파일에 관해 물어볼 수 있습니다. Gemini는 이러한 파일을 참조하지만 다른 파일을 적극적으로 검색하지는 않습니다.
참고: 데이터 소스를 사용 중지하면 Gemini의 효과가 제한됩니다. 경우에 따라 사용자가 특정 AI 기능에 액세스하지 못할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
- Gmail이 소스로 사용 중지되면 사용자가 Gmail 검색에서 AI 개요 에 액세스하지 못할 수 있습니다. Gmail이 이전 검색 환경으로 되돌아갑니다.
- Calendar가 소스로 사용 중지되면 Workspace의 Gemini가 캘린더를 읽거나 일정을 예약할 수 없습니다.
- Drive가 소스로 사용 중지되면 Drive 프로젝트 기능을 더 이상 사용할 수 없을 수 있습니다.
Workspace Intelligence에 관한 중요 참고사항
- 변경사항이 완전히 적용되는 데 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.
- 이 설정은 Workspace에서 Gemini를 사용하는 데 이러한 소스를 사용하는 것을 제어합니다. Education용 Gemini, Gemini 앱, Notebook LM 또는 추가 서비스에 이러한 소스를 사용하는 것은 관리하지 않습니다. 이러한 서비스는 다른 사용자 또는 관리자 설정에 의해 제어됩니다.
- 일부 사용자 수준 데이터 환경설정은 Workspace Intelligence 설정에서 소스를 사용할 수 있는지 여부도 관리합니다. 예를 들어 관리 콘솔에서 소스 가 사용 설정되어 있더라도 개별 사용자는 여전히 스마트 기능 및 맞춤설정을 사용 중지하고 Workspace Intelligence에서 모든 Workspace 데이터를 사용하지 못하도록 할 수 있습니다.
- 데이터 소스에 대한 액세스는 조직의 데이터 손실 방지 (DLP) 규칙에 의해서도 제어됩니다.
이 설정은 Workspace Intelligence에서 사용할 수 있는 데이터 소스를 관리합니다. Google은 특정 AI 기능에서 Workspace Intelligence 데이터 소스를 사용하는 방식을 변경할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 특정 데이터 소스는 필수 요구사항이 선택사항으로 전환될 수 있는 것처럼 특정 기능의 선택적 개선사항에서 필수 요구사항으로 전환될 수 있습니다.
또한 Google은 Workspace Intelligence가 필수 데이터 소스에 액세스할 수 없는 경우 제한되거나 저하된 환경을 초래하는 AI 기능을 변경할 수 있습니다.
Gemini 기능을 사용할 때 현재 활성 상태인 콘텐츠도 더 나은 답변을 제공하는 데 사용할 수 있습니다. 예를 들어 Google Docs에서 문서를 열고 측면 패널에서 Gemini에게 질문하면 Drive가 데이터 소스로 사용 중지되어 있더라도 해당 문서의 콘텐츠를 고려하여 더 관련성 높은 응답을 제공할 수 있습니다.
일부 버전에서는 Workspace Intelligence에 대한 액세스를 제어할 수 없습니다.
- Workspace Intelligence는 다음 사용자의 데이터 소스에 액세스할 수 있습니다.
- Workspace Essentials Starter
- Workspace Individual
- Workspace Intelligence는 다음에서 지원되지 않습니다.
- Education Fundamentals
- Education Standard
- Workspace Intelligence는 다음 사용자의 데이터 소스에 액세스할 수 있습니다.