Questions fréquentes sur Google Workspace avec Gemini pour les entreprises

Qu'est-ce que l'appli Gemini ?

L'appli Gemini inclut les éléments suivants :

Les "applications Gemini" sont parfois aussi appelées "l'application Gemini" ou "Gemini". Si vous disposez d'un compte Google professionnel ou scolaire, l'utilisation que vous faites des applications Gemini peut être soumise à différentes conditions de traitement des données. Découvrez comment utiliser les applications Gemini avec un compte Google professionnel ou scolaire.

En savoir plus sur l'appli Gemini.

Qui peut utiliser l'appli Gemini ?

L'appli Gemini est disponible en tant que service principal dans la plupart des éditions de Google Workspace.

Comment Google Workspace avec Gemini protège-t-il mes données ?

Lorsque les clients commerciaux Google Workspace adoptent Google Workspace avec Gemini, ils bénéficient des mêmes normes strictes de protection et de sécurité des données que celles de tous les services Google Workspace, ainsi que de protections spécifiques pour les clients des secteurs commercial, éducatif et public :
  • Les utilisateurs disposant d'une licence Google Workspace avec Gemini bénéficient d'une protection des données de niveau entreprise lorsqu'ils utilisent l'appli Gemini. Les informations qu'ils envoient ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles et ne sont jamais examinées par des réviseurs humains. Découvrez comment l'appli Gemini fonctionne pour les utilisateurs qui ne disposent pas de licence.
  • Vos interactions avec Google Workspace avec Gemini restent dans votre organisation. Google Workspace avec Gemini stocke l'ensemble des requêtes et des contenus générés avec vos contenus Workspace, et ne les partage pas en dehors de votre organisation.
  • Vos protections Google Workspace existantes sont automatiquement appliquées. Google Workspace avec Gemini offre le même niveau de sécurité professionnel que les autres produits Google Workspace, en appliquant automatiquement les contrôles et pratiques de traitement des données actuels de votre organisation, comme les règles pour les régions de données et la protection contre la perte de données.
  • Votre contenu n'est pas utilisé pour d'autres clients. Aucun de vos contenus n'est utilisé sans autorisation pour l'entraînement de modèles en dehors de votre domaine.

Pour en savoir plus, consultez le Guide sur la confidentialité de l'IA générative dans Google Workspace.

Comment Gemini protège-t-il les utilisateurs contre les menaces de sécurité liées à l'IA générative ?

Les pirates informatiques tentent parfois de cacher des URL suspectes et des prompts malveillants dans des e-mails ou des documents. Comme pour les menaces connues, telles que les logiciels malveillants et les escroqueries par hameçonnage, il peut être difficile pour les utilisateurs de détecter ces menaces émergentes. Elles tentent d'inciter les outils d'IA générative à effectuer des actions non intentionnelles ou dangereuses. Lorsque les utilisateurs demandent à Gemini de résumer des contenus tel que des e-mails ou des documents, Gemini analyse ces contenus pour détecter les menaces avant d'agir. Lorsqu'il détecte une menace, il en informe l'utilisateur et exclut ce contenu de sa réponse. En savoir plus sur la protection des utilisateurs de l'IA générative contre les menaces

Où puis-je me renseigner sur les principes de Google concernant l'IA ?

Pour en savoir plus sur notre engagement à développer des technologies de manière responsable et à définir des domaines d'application spécifiques que nous n'explorerons pas, consultez Nos principes. Accédez à Nos principes.

Quelles langues sont disponibles ?

En savoir plus sur les langues disponibles dans Google Workspace avec Gemini. D'autres langues seront proposées ultérieurement.

Existe-t-il des restrictions concernant Google Workspace avec Gemini ?

Pour utiliser le module complémentaire, les utilisateurs doivent être âgés d'au moins 18 ans. Les administrateurs sont chargés d'attribuer le module complémentaire aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus.

Gemini est-il conforme à la loi HIPAA ?

Google Workspace avec Gemini est compatible avec les charges de travail HIPAA. La page Fonctionnalité compatible avec la loi HIPAA et le Guide de mise en application de la loi HIPAA dans Google Workspace et Cloud Identity ont été mis à jour pour tenir compte de l'intégration de Google Workspace avec Gemini.

L'appli Gemini est également compatible avec les charges de travail HIPAA. Toutefois, certaines fonctionnalités peuvent être bloquées pour les clients qui ont signé l'Avenant à l'accord de partenariat relatif à la loi HIPAA.

Existe-t-il des limites selon les pays pour l'appli Gemini ?

L'application Web Gemini est disponible dans ces pays et régions.

L'application mobile Gemini est disponible dans ces pays

Le chiffrement côté client est-il compatible avec Google Workspace avec Gemini ?

Non. Google Workspace avec Gemini ne peut pas traiter les e-mails ni les fichiers chiffrés à l'aide de clés contrôlées par le client.

Disponibilité et utilisation de Google Workspace avec Gemini

Informations supplémentaires sur la disponibilité des fonctionnalités de Google Workspace avec Gemini

Chaque fois que vous envoyez une requête d'IA générative, cela déclenche un processus qui utilise énormément de ressources du centre de données. Google a prévu cette augmentation de l'utilisation de la puissance de calcul et s'efforcera de veiller au bon fonctionnement de Google Workspace avec Gemini pour tous les utilisateurs ayant accès à ces fonctionnalités.  

Cependant, nous nous attendons à une augmentation considérable de l'utilisation par les clients en raison de la nature transformatrice de ces fonctionnalités. Par conséquent, votre utilisation et vos tests peuvent parfois ralentir Google Workspace avec Gemini ou allonger le temps d'attente.De plus, nous surveillons constamment les pics d'utilisation et réévaluons nos limites d'utilisation. Ces limites peuvent être modifiées si nécessaire pour tenir compte des contraintes de capacité. 

Contactez votre responsable de compte ou l'assistance Google si les temps de réponse de Google Workspace avec Gemini sont plus lents que d'habitude.

Informations supplémentaires sur l'utilisation de Google Workspace avec Gemini

Vous et vos utilisateurs n'êtes pas autorisés à utiliser Google Workspace avec Gemini d'une manière qui nuit aux services pour d'autres clients Google Workspace (par exemple, en envoyant un nombre excessif de requêtes).

Pour protéger le service et s'assurer que Google Workspace avec Gemini est disponible pour les autres clients, nous pouvons limiter votre accès aux fonctionnalités d'IA si nous estimons de manière raisonnable que vous avez dépassé les limites d'utilisation.