비즈니스용 Gemini 기반 Google Workspace FAQ

Gemini 앱이란 무엇인가요?

Gemini 앱에는 다음이 포함됩니다.

'Gemini 앱'은 'Gemini 앱' 또는 'Gemini'라고도 합니다.  직장 또는 학교 Google 계정이 있는 경우 Gemini 앱 사용 시 다른 데이터 처리 약관 또는 방침이 적용될 수 있습니다. 직장 또는 학교 Google 계정으로 Gemini 앱을 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

Gemini 앱에 대해 자세히 알아보세요.

Gemini 앱은 누가 사용할 수 있나요?

Gemini 앱은 대부분의 Google Workspace 버전에서 핵심 서비스로 제공됩니다.

Gemini 기반 Google Workspace는 내 데이터를 어떻게 보호하나요?

Google Workspace 상업용 제품의 고객이 Gemini 기반 Google Workspace를 채택하면 비즈니스, 교육, 공공 부문 고객을 위한 특별 보호 기능과 함께 모든 Google Workspace 서비스에 제공되는 강력한 데이터 보호 및 보안 표준을 동일하게 누릴 수 있습니다.
  • Gemini 기반 Google Workspace 라이선스가 있는 사용자는 Gemini 앱 사용 시 엔터프라이즈급 데이터 보호 기능을 이용할 수 있습니다. 제출한 내용은 모델 학습에 사용되지 않으며 사람이 검토하지 않습니다. 라이선스가 없는 사용자의 경우 Gemini 앱이 작동하는 방식을 자세히 알아보세요.
  • Gemini 기반 Google Workspace와의 상호작용은 조직 외부로 유출되지 않습니다. Gemini 기반 Google Workspace는 프롬프트나 생성된 콘텐츠를 Workspace 콘텐츠와 함께 저장하며 조직 외부에 이를 공유하지 않습니다.
  • 기존 Google Workspace 보호 기능이 자동으로 적용됩니다. Gemini 기반 Google Workspace는 Google Workspace의 다른 기능들과 동일한 엔터프라이즈급 보안을 제공하여 데이터 리전 정책 및 데이터 손실 방지와 같은 조직의 기존 제어 및 데이터 처리 관행을 자동으로 적용합니다.
  • 내 콘텐츠가 다른 고객을 위해 사용되지 않습니다. 내 콘텐츠가 허가 없이 내 도메인 이외의 모델 학습에 사용되지 않습니다.

Google Workspace의 생성형 AI 개인 정보 보호 허브에서 자세히 알아보세요.

Gemini는 생성형 AI 보안 위협으로부터 사용자를 어떻게 보호하나요?

공격자가 이메일이나 문서에 의심스러운 URL과 악성 프롬프트를 숨기려는 시도를 하는 경우가 있습니다. 멀웨어 및 피싱 사기와 같은 알려진 위협과 마찬가지로 이러한 신종 위협은 사용자가 발견하기 어려울 수 있으며, 생성형 AI 도구로 의도치 않거나 유해한 작업을 하도록 유도합니다. 사용자가 Gemini에게 이메일 메시지 또는 문서와 같은 콘텐츠를 요약해 달라고 요청하면 Gemini는 작업을 수행하기 전에 해당 콘텐츠에 위협 요소가 있는지 분석합니다. Gemini에서 위협을 감지하면 사용자에게 알리고 해당 콘텐츠를 대답에서 제외합니다. 위협으로부터 생성형 AI 사용자를 보호하는 방법 자세히 알아보기

Google의 AI 원칙은 어디에서 확인할 수 있나요?

Google에서 사명감을 가지고 기술을 개발하고, AI 기술을 적용하지 않을 분야를 구체적으로 정립하기 위한 Google의 노력에 대해 자세히 알아보려면 Google의 원칙을 참고하세요.

어떤 언어가 지원되나요?

Gemini 기반 Google Workspace의 언어 지원에 대해 자세히 알아보기 향후 다른 언어 지원이 추가될 예정입니다.

Gemini 기반 Google Workspace에 제한사항이 있나요?

이 부가기능을 사용하려면 사용자가 만 18세 이상이어야 합니다. 18세 이상의 사용자에게 부가기능을 할당하는 것은 관리자의 책임입니다.

Gemini는 HIPAA를 준수하나요?

Gemini 기반 Google Workspace는 HIPAA 워크로드를 지원할 수 있습니다. HIPAA 준수 서비스Google Workspace 및 Cloud ID HIPAA 구현 가이드가 Gemini 기반 Google Workspace를 반영하도록 업데이트되었습니다.

Gemini 앱은 HIPAA 워크로드도 지원합니다. HIPAA 비즈니스 제휴 개정안 (BAA)에 서명한 고객의 경우 일부 기능이 차단될 수 있습니다.

Gemini 앱에 국가별 제한사항이 있나요?

Gemini 웹 앱은 이 국가 및 지역에서 사용할 수 있습니다.

Gemini 모바일 앱은 이러한 국가에서 사용할 수 있습니다. 

클라이언트 측 암호화는 Gemini 기반 Google Workspace와 호환되나요?

아니요. Gemini 기반 Google Workspace에서는 고객이 관리하는 키로 암호화된 이메일 및 파일에 대해 조치를 취할 수 없습니다.

Gemini 기반 Google Workspace 이용 가능 여부 및 사용

Gemini 기반 Google Workspace 기능의 사용 가능 여부에 관한 추가 세부정보

생성형 AI 요청을 제출할 때마다 엄청난 양의 데이터 센터 리소스를 사용하는 프로세스가 시작됩니다. Google은 이러한 컴퓨팅 사용량 증가에 대비해 왔으며 이러한 기능에 액세스할 수 있는 모든 사용자에게 Gemini 기반 Google Workspace가 응답할 수 있도록 할 계획입니다.  

하지만 이러한 기능의 혁신적인 특성으로 인해 고객의 사용량이 크게 증가할 것으로 예상됩니다. 따라서 사용 및 실험 과정에서 Gemini 기반 Google Workspace의 속도가 느려지거나 대기 시간이 지연될 수 있습니다. 또한 사용량 급증을 지속적으로 모니터링하고 사용량 한도를 재평가하고 있습니다. 용량 제약 조건을 해결하기 위해 필요한 경우 이러한 한도는 변경될 수 있습니다. 

Gemini 기반 Google Workspace의 응답 시간이 평소보다 느리면 계정 담당자 또는 Google 지원팀에 문의하세요.

Gemini 기반 Google Workspace 사용에 관한 추가 세부정보

관리자와 사용자는 요청을 과도하게 제출하는 등 다른 Google Workspace 고객의 서비스 품질을 저하시키는 방식으로 Gemini 기반 Google Workspace를 사용해서는 안 됩니다.

서비스를 보호하고 다른 고객이 Gemini 기반 Google Workspace를 사용할 수 있도록 하기 위해 Google은 사용자가 사용량 한도를 초과했다고 합리적으로 판단되는 경우 AI 기능에 대한 사용자의 액세스를 제한할 수 있습니다.