Часто задаваемые вопросы о Google Workspace с Gemini

Дополнительную информацию см. ниже:

  • Gemini для корпоративных клиентов — возможности искусственного интеллекта для предприятий и организаций любого размера.
  • Gemini for Education —AI capabilities for qualifying educational institutions

Бизнес / Предприятие

Что такое приложение Gemini?

Приложение Gemini включает в себя:

Приложения Gemini иногда также называют просто «приложением Gemini» или «Gemini». Если у вас есть рабочий или учебный аккаунт Google, использование приложений Gemini может регулироваться другими условиями обработки данных. Узнайте больше об использовании приложений Gemini с рабочим или учебным аккаунтом Google .

Узнайте больше о приложении Gemini .

Кто может пользоваться приложением Gemini?

В качестве основной услуги

The Gemini app as a core service with enterprise-grade data protections is available with most Google Workspace editions:

  • Расширенный доступ к ИИ
  • AI Ultra Access
  • Business Starter*
  • Бизнес-стандарт*
  • Бизнес Плюс*
  • Стартап предприятия
  • Корпоративный стандарт
  • Enterprise Plus
  • Основные сведения
  • Основы предприятия
  • Enterprise Essentials Plus
  • Начальник передовой линии
  • Стандарт фронтлайн
  • Фронтлайн Плюс
  • Некоммерческие организации

Пользователи, получающие доступ к приложению Gemini через одну из этих версий, подчиняются Условиям использования Google Workspace или вашему соглашению об использовании Workspace в автономном режиме, в зависимости от обстоятельств. Их контент не проходит проверку людьми и не используется для обучения моделей генеративного ИИ за пределами их домена без разрешения. Подробнее см. в Центре конфиденциальности Google Workspace по теме «Генеративный ИИ» .

Доступность функций зависит от вашей лицензии Workspace. Более подробное сравнение приведено ниже.

* Чтобы получить мобильное приложение Gemini в версии Business, необходимо зарегистрироваться, используя корпоративный адрес электронной почты, или подтвердить свой домен.

В качестве дополнительной услуги Google

Пользователи, не имеющие соответствующей версии Google Workspace, при использовании приложения Gemini подчиняются Условиям использования Google и Политике конфиденциальности Gemini Apps . Их чаты могут быть проверены экспертами и использованы для улучшения продуктов, услуг и технологий машинного обучения Google. Просим этих пользователей избегать ввода конфиденциальной или важной информации при использовании приложения Gemini.

Узнайте, как контролировать доступ к приложению Gemini.

Что, если у меня сегодня нет Google Workspace? Что, если у меня не та версия?

Клиенты должны приобрести или обновить свою версию Google Workspace до одной из соответствующих требованиям версий .

Как Google Workspace с Gemini защищает мои данные?

При переходе на Google Workspace с Gemini коммерческие клиенты Google Workspace получают те же надежные стандарты защиты данных и безопасности, что и во всех сервисах Google Workspace, с особыми мерами защиты для предприятий, образовательных учреждений и клиентов из государственного сектора:
  • Пользователи с лицензией Google Workspace with Gemini получают защиту данных корпоративного уровня при использовании приложения Gemini. Отправленные данные не используются для обучения моделей и никогда не проверяются людьми. Узнайте больше о том, как работает приложение Gemini для пользователей, не имеющих лицензии.
  • Ваши взаимодействия с Google Workspace with Gemini остаются внутри вашей организации. Google Workspace with Gemini хранит все подсказки или сгенерированный контент вместе с содержимым вашей рабочей области и не передает их за пределы вашей организации.
  • Ваши существующие средства защиты Google Workspace применяются автоматически. Google Workspace с Gemini обеспечивает тот же уровень безопасности корпоративного уровня, что и остальная часть Google Workspace, автоматически применяя существующие средства контроля и методы обработки данных вашей организации, такие как политики регионов данных и предотвращение потери данных.
  • Ваш контент не используется для других клиентов. Никакой ваш контент не используется для обучения моделей за пределами вашего домена без разрешения.

Узнайте больше в разделе «Конфиденциальность в Google Workspace: генеративный ИИ» .

Как Gemini защищает пользователей от угроз безопасности, связанных с искусственным интеллектом?

Attackers sometimes try to hide suspicious URLs and malicious prompts in email or docs. Similar to known threats, like malware and phishing scams, these emerging threats can be difficult for users to spot, and they attempt to get gen AI tools to do something unintended or harmful. When users ask Gemini to summarize content such as email messages or documents, Gemini analyzes the content for threats before taking action. When Gemini identifies a threat, it notifies the user and excludes that content from its response. Learn more about protecting gen AI users from threats

Где я могу узнать о принципах работы искусственного интеллекта Google?

You can read more about our commitment to developing technology responsibly, and our work to establish specific application areas we will not pursue. Go to Our principles .

Какие языки поддерживаются?

Узнайте больше о поддержке языков в Google Workspace с Gemini. Поддержка дополнительных языков будет добавлена ​​позже.

Which Google Workspace with Gemini features are supported on mobile?

На мобильных устройствах поддерживаются следующие функции:

Гмайл

Google Чат

Приложение Google Gemini

Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Что вы можете делать с мобильным приложением Gemini» .

Google Meet

Существуют ли какие-либо ограничения при использовании Google Workspace с Gemini?

Для использования дополнения пользователям должно быть не менее 18 лет. Администраторы несут ответственность за предоставление дополнения пользователям старше 18 лет.

Соответствует ли компания Gemini требованиям HIPAA?

Google Workspace with Gemini can support HIPAA workloads. The HIPAA Included Functionality and the Google Workspace and Cloud Identity HIPAA Implementation Guide have been updated to reflect the inclusion of Google Workspace with Gemini.

Приложение Gemini также поддерживает рабочие нагрузки, соответствующие требованиям HIPAA. Однако некоторые функции могут быть заблокированы для клиентов, подписавших поправку HIPAA о деловом партнерстве (BAA) .

Are there any country limitations for Gemini app?

Веб-приложение Gemini доступно в следующих странах и регионах .

Мобильное приложение Gemini доступно в следующих странах .

Совместимо ли шифрование на стороне клиента с Google Workspace с Gemini?

Нет. Google Workspace с Gemini не может обрабатывать электронные письма и файлы, зашифрованные с помощью ключей, контролируемых клиентом .

Google Workspace with Gemini availability and usage

Дополнительная информация о доступности Google Workspace с функциями Gemini.

Каждый раз, когда вы отправляете запрос на генеративный ИИ, запускается процесс, использующий огромное количество ресурсов центра обработки данных. Google предусмотрел это увеличение вычислительной нагрузки и постарается сделать Google Workspace с Gemini доступным для всех пользователей, имеющих доступ к этим функциям.

Однако мы ожидаем, что использование этих функций клиентами значительно возрастет из-за их революционного характера. Следовательно, в некоторых случаях ваше использование и экспериментирование могут привести к замедлению работы Google Workspace с Gemini или задержкам во времени ожидания. Кроме того, мы постоянно отслеживаем пики использования и пересматриваем наши лимиты использования . Эти лимиты могут быть изменены при необходимости для преодоления ограничений пропускной способности.

Если вы наблюдаете замедление времени отклика Google Workspace с Gemini, обратитесь к своему представителю или в службу поддержки Google.

Дополнительные сведения об использовании Google Workspace с Gemini.

Вам и вашим пользователям запрещено использовать Google Workspace с Gemini таким образом, чтобы это ухудшало качество услуг для других клиентов Google Workspace, например, отправляя чрезмерное количество запросов.

Для защиты сервиса и обеспечения доступности Google Workspace with Gemini для других пользователей, Google может ограничить ваш доступ к функциям искусственного интеллекта, если мы обоснованно определим, что вы превысили лимиты использования.

Образование

Что такое приложение Gemini?

Приложение Gemini включает в себя:

Приложения Gemini иногда также называют просто «приложением Gemini» или «Gemini». Если у вас есть рабочий или учебный аккаунт Google, использование приложений Gemini может регулироваться другими условиями обработки данных. Узнайте больше об использовании приложений Gemini с рабочим или учебным аккаунтом Google .

Who can use the Gemini app?

Все образовательные версии могут использовать приложение Gemini в качестве основной службы с защитой данных корпоративного уровня:

Образовательные версии с приложением Gemini

  • Основы образования
  • Образовательный стандарт
  • Образование Плюс

Образовательные издания с Gemini

  • Google AI Pro для образования

На пользователей, использующих приложение Gemini через одну из этих версий, распространяются Условия использования Google Workspace for Education . Их чаты и загруженные файлы не будут проверяться людьми-экспертами и не будут использоваться для улучшения моделей генеративного ИИ. Подробнее см. в разделе «Конфиденциальность в генеративном ИИ в Google Workspace» .

Gemini включает в себя все возможности приложения Gemini, а также защиту данных корпоративного уровня, приоритетный доступ к новым функциям и доступ к самым мощным моделям искусственного интеллекта Google.

Узнайте, как контролировать доступ к приложению Gemini .

Нужна ли пользователям лицензия для общения в чате с приложением Gemini?

Способ доступа пользователей к приложению Gemini зависит от наличия у вас дополнения Google AI Pro for Education:
  • All Google Workspace for Education users—The Gemini app is a core service for all education users, including Education Fundamentals. This includes enterprise-grade data protections and follows the Google Workspace for Education Terms of Service .
  • Google AI Pro for Education—Users with a Google AI Pro for Education add-on license get access to Gemini, which features the latest models and cutting-edge features available broadly. To let users access Gemini as a core service with their Google Workspace account, assign them a Google AI Pro for Education license.

Как работают лимиты использования?

Google Workspace with Gemini provides a powerful new way of working, teaching, and learning with generative AI across Google Workspace for Education. Each person with a Google AI Pro for Education license can use the Gemini app and features in Google Workspace with Gemini 1,000 times per month. Usage limits reset on the first day of each month.

Узнайте больше об ограничениях использования в Google Workspace с Gemini.

What if I don't have Google Workspace today? What if I don't have the right edition?

If you're an educational institution and don't have Google Workspace for Education, submit a request for an Education edition. Then, contact sales about getting a Google AI Pro for Education add-on. Get started with Google Workspace for Education .

Как Google Workspace с Gemini защищает мои данные?

Когда клиенты Google Workspace for Education используют Google Workspace с Gemini, они получают те же надежные стандарты защиты данных и безопасности, что и во всех сервисах Google Workspace, с особыми мерами защиты для предприятий, образовательных учреждений и клиентов из государственного сектора:

  • Users with a Google AI Pro for Education license get enterprise-grade data protections when they use the Gemini app. Submissions aren't used to train models and are never reviewed by humans. Learn more about how the Gemini app works for users who don't have a license.
  • Ваши взаимодействия с Google Workspace with Gemini остаются внутри вашей организации. Google Workspace with Gemini хранит все подсказки или сгенерированный контент вместе с содержимым вашей рабочей области и не передает их за пределы вашей организации.
  • Ваши существующие средства защиты Google Workspace применяются автоматически. Google Workspace с Gemini обеспечивает тот же уровень безопасности корпоративного уровня, что и остальная часть Google Workspace, автоматически применяя существующие средства контроля и методы обработки данных вашей организации, такие как политики регионов данных и предотвращение потери данных.
  • Ваш контент не используется для других клиентов. Никакой ваш контент не используется для обучения моделей за пределами вашего домена без разрешения.

Узнайте больше в разделе «Конфиденциальность в Google Workspace: генеративный ИИ» .

Как Gemini защищает пользователей от угроз безопасности, связанных с искусственным интеллектом?

Злоумышленники иногда пытаются скрыть подозрительные URL-адреса и вредоносные запросы в электронных письмах или документах. Подобно известным угрозам, таким как вредоносное ПО и фишинговые атаки, эти новые угрозы могут быть труднообнаружимыми для пользователей, и они пытаются заставить инструменты искусственного интеллекта сделать что-то непредусмотренное или вредное. Когда пользователи просят Gemini составить краткое изложение контента, такого как электронные письма или документы, Gemini анализирует контент на наличие угроз, прежде чем предпринять какие-либо действия. Когда Gemini обнаруживает угрозу, он уведомляет пользователя и исключает этот контент из своего ответа. Узнайте больше о защите пользователей искусственного интеллекта от угроз.

Где я могу узнать о принципах работы искусственного интеллекта Google?

Вы можете узнать больше о нашей приверженности ответственному развитию технологий и о нашей работе по определению конкретных областей применения, в которых мы не будем развиваться. Перейдите в раздел «Наши принципы» .

Какие языки поддерживаются?

Узнайте больше о поддержке языков в Google Workspace с Gemini. Поддержка дополнительных языков будет добавлена ​​позже.

Какие функции Google Workspace с Gemini поддерживаются на мобильных устройствах?

На мобильных устройствах поддерживаются следующие функции Gemini для Google Workspace:

Гмайл

Google Чат

Приложение Google Gemini

For details, go to What you can do with your Gemini mobile app .

Google Meet

Существуют ли какие-либо ограничения при использовании Google Workspace с Gemini?

Для использования дополнения пользователям должно быть не менее 18 лет. Администраторы могут назначать пользователей старше 18 лет с помощью настройки доступа по возрасту .

Как мне сделать Google Workspace с Gemini доступным для моих пользователей?

  1. Убедитесь, что у вас установлена ​​соответствующая версия Google Workspace for Education.
  2. Для приобретения дополнения Google AI Pro для образовательных учреждений обратитесь в отдел продаж или к своему дилеру.
  3. Назначьте пользователям вашей организации лицензии Google AI Pro для образовательных учреждений.

Соответствует ли компания Gemini требованиям HIPAA?

Следующие продукты могут поддерживать рабочие нагрузки, соответствующие требованиям HIPAA:

  • Приложение Gemini
  • Близнецы в Google Документах
  • Близнецы в простынях
  • Близнецы в слайдах
  • Близнецы в Gmail
  • Близнецы в Google Meet

Внесены изменения в раздел « Функционал, соответствующий требованиям HIPAA» , а также в руководство по внедрению HIPAA в Google Workspace и Cloud Identity .

Существуют ли какие-либо ограничения по странам для приложения Gemini?

Веб-приложение Gemini доступно в следующих странах и регионах .

Мобильное приложение Gemini доступно в следующих странах .

Что означает, что это предложение является дополнительной услугой?

Администраторы должны иметь установленную версию Google Workspace for Education, прежде чем смогут приобрести дополнение Google AI Pro for Education.

Совместимо ли шифрование на стороне клиента с Google Workspace с Gemini?

Нет. Gemini для Google Workspace не может обрабатывать электронные письма и файлы, зашифрованные с помощью ключей, контролируемых клиентом .

Что мне нужно знать о NotebookLM?

NotebookLM is a Core service and is covered under the Google Workspace for Education Terms of Service . As a Google Workspace customer, your uploads, queries, and the model's responses in NotebookLM will not be reviewed by human reviewers and will not be used to train AI models.

Когда включена настройка службы NotebookLM:

  • Users with an assigned Google Workspace with Gemini add-on license will have access to NotebookLM.
  • Пользователи, не имеющие лицензии Google Workspace с надстройкой Gemini, получат доступ к NotebookLM.

Google Workspace with Gemini availability and usage

Дополнительная информация о доступности Google Workspace с функциями Gemini.

Каждый раз, когда вы отправляете запрос на генеративный ИИ, запускается процесс, использующий огромное количество ресурсов центра обработки данных. Google предусмотрел это увеличение вычислительной нагрузки и постарается сделать Google Workspace с Gemini доступным для всех пользователей, имеющих доступ к этим функциям.

However, we expect customer usage to dramatically increase because of the transformative nature of these features. Consequently there may be times when your use and experimentation may cause Google Workspace with Gemini to be slower or delays in wait time. Further, we are constantly monitoring spikes in usage and reevaluating our usage limits . These limits are subject to change if necessary to navigate capacity constraints.

Если вы наблюдаете замедление времени отклика Google Workspace с Gemini, обратитесь к своему представителю или в службу поддержки Google.

Дополнительные сведения об использовании Google Workspace с Gemini.

Вам и вашим пользователям запрещено использовать Google Workspace с Gemini таким образом, чтобы это ухудшало качество услуг для других клиентов Google Workspace, например, отправляя чрезмерное количество запросов.

To protect the service and ensure Google Workspace with Gemini is available to other customers, Google may reduce your access to AI features if we reasonably determine that you've exceeded usage limitations.