Najczęstsze pytania dotyczące Gemini for Google Workspace

Poniżej znajdziesz więcej informacji na temat:

  • Gemini dla klientów korzystających z wersji Business i Enterprise – funkcje AI dla firm i organizacji dowolnej wielkości.
  • Gemini for Education – funkcje AI dla instytucji edukacyjnych spełniających kryteria.

Business / Enterprise

Czym jest aplikacja Gemini?

Aplikacja Gemini obejmuje:

„Aplikacje z Gemini” są też czasami określane jako „aplikacja Gemini” lub „Gemini”. Jeśli masz służbowe lub szkolne konto Google, korzystanie z aplikacji z Gemini może podlegać innym warunkom przetwarzania danych. Dowiedz się więcej o korzystaniu z aplikacji z Gemini na służbowym lub szkolnym koncie Google.

Dowiedz się więcej o aplikacji Gemini.

Kto może korzystać z aplikacji Gemini?

Jako usługa podstawowa

Aplikacja Gemini jako usługa podstawowa z ochroną danych klasy korporacyjnej jest dostępna w większości wersji Google Workspace:

  • AI Ultra Access
  • Business Starter*
  • Business Standard*
  • Business Plus*
  • Enterprise Starter
  • Enterprise Standard
  • Enterprise Plus
  • Essentials
  • Enterprise Essentials
  • Enterprise Essentials Plus
  • Frontline Starter
  • Frontline Standard
  • Frontline Plus
  • Nonprofits

Użytkownicy, którzy korzystają z aplikacji Gemini w ramach jednej z tych wersji, podlegają Warunkom korzystania z Google Workspace lub umowie Workspace w wersji offline. Ich treści nie są sprawdzane przez osoby weryfikujące ani nie są używane do trenowania modeli generatywnej AI poza ich domeną bez pozwolenia. Więcej informacji znajdziesz w artykule Centrum prywatności: generatywna AI w Google Workspace. 

Dostępność funkcji zależy od licencji Workspace. Więcej informacji znajdziesz w porównaniu poniżej.

* Aby uzyskać dostęp do aplikacji mobilnej Gemini w wersji Business, musisz zarejestrować się za pomocą firmowego adresu e-mail lub potwierdzić własność domeny.

Jako usługa dodatkowa Google

Użytkownicy bez kwalifikującej się wersji Google Workspace podlegają Warunkom korzystania z usług Google i Informacjom na temat ochrony prywatności w aplikacjach z Gemini podczas korzystania z aplikacji Gemini. Ich czaty mogą być sprawdzane przez weryfikatorów i wykorzystywane do ulepszania usług, produktów oraz technologii uczenia maszynowego Google. Poinformuj tych użytkowników, aby podczas korzystania z aplikacji Gemini nie podawali informacji poufnych.

Dowiedz się, jak kontrolować dostęp do aplikacji Gemini.

Co zrobić, jeśli nie mam Google Workspace? Co zrobić, jeśli nie mam odpowiedniej wersji?

Klienci muszą kupić lub przejść na jedną z wersji Google Workspace spełniających kryteria.

W jaki sposób Google Workspace z Gemini chroni moje dane?

Komercyjni klienci Google Workspace, którzy wdrażają Google Workspace z Gemini, zyskują te same niezawodne zabezpieczenia i standardy ochrony danych, które są stosowane we wszystkich usługach Google Workspace, a także specjalne zabezpieczenia dla klientów z sektorów biznesowego, edukacyjnego i publicznego:
  • Użytkownicy z licencją Google Workspace z Gemini mają dostęp do ochrony danych klasy korporacyjnej podczas korzystania z aplikacji Gemini. Przesłane treści nie są wykorzystywane do trenowania modeli i nigdy nie są sprawdzane przez ludzi. Dowiedz się więcej o tym, jak aplikacja Gemini działa w przypadku użytkowników, którzy nie mają licencji.
  • Interakcje z Google Workspace z Gemini pozostają w Twojej organizacji. Google Workspace z Gemini przechowuje wszystkie prompty i wygenerowane treści razem z Twoimi treściami Google Workspace i nie udostępnia ich poza Twoją organizację.
  • Dotychczasowe zabezpieczenia Google Workspace są stosowane automatycznie. Google Workspace z Gemini zapewnia te same zabezpieczenia klasy korporacyjnej co pozostałe usługi Google Workspace. Automatycznie stosuje dotychczasowe ustawienia i metody postępowania z danymi, takie jak zasady dotyczące regionów danych czy zapobieganie utracie danych.
  • Twoje treści nie są wykorzystywane do celów związanych z innymi klientami. Żadne z Twoich treści nie są używane do trenowania modelu poza Twoją domeną bez pozwolenia.

Więcej informacji znajdziesz w artykule Centrum prywatności: generatywna AI w Google Workspace.

Jak Gemini chroni użytkowników przed zagrożeniami dla bezpieczeństwa związanymi z generatywną AI?

Osoby przeprowadzające ataki czasami próbują ukryć podejrzane adresy URL i szkodliwe prompty w e-mailach lub dokumentach. Podobnie jak znane zagrożenia, takie jak złośliwe oprogramowanie i wyłudzanie informacji, te nowe mogą być trudne do wykrycia przez użytkowników, a ponadto mogą spowodować, że narzędzia oparte na generatywnej AI wykonają działanie szkodliwe lub niezgodne z zamiarami użytkownika. Gdy użytkownicy proszą Gemini o podsumowanie treści, takich jak e-maile czy dokumenty, Gemini analizuje je pod kątem zagrożeń, zanim podejmie działanie. Gdy wykryje zagrożenie, powiadamia użytkownika i wyklucza te treści z odpowiedzi. Więcej informacji o ochronie użytkowników generatywnej AI przed zagrożeniami

Gdzie znajdę więcej informacji o zasadach Google dotyczących AI?

Więcej informacji o naszym zobowiązaniu do odpowiedzialnego rozwijania technologii i określaniu obszarów zastosowań, którymi nie będziemy się zajmować, znajdziesz w naszych zasadach.

Jakie języki są obsługiwane?

Dowiedz się więcej o obsługiwanych językach w Google Workspace z Gemini. W późniejszym czasie dodamy obsługę kolejnych języków.

Które funkcje Google Workspace z Gemini są obsługiwane na urządzeniach mobilnych?

Na urządzeniach mobilnych są obsługiwane te funkcje:

Gmail

Google Chat

Aplikacja Gemini

Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Co możesz zrobić dzięki aplikacji mobilnej Gemini.

Google Meet

Czy są jakieś ograniczenia dotyczące Google Workspace z Gemini?

Aby korzystać z tego dodatku, użytkownicy muszą mieć ukończone 18 lat. Za udostępnianie dodatku użytkownikom, którzy ukończyli 18 lat, są odpowiedzialni administratorzy.

Czy usługa Gemini jest zgodna z ustawą HIPAA?

Google Workspace z Gemini może obsługiwać zadania zgodne z ustawą HIPAA. Zaktualizowaliśmy usługi zgodne z ustawą HIPAA oraz Przewodnik po implementacji ustawy HIPAA w Google Workspace i Cloud Identity, aby uwzględnić Google Workspace z Gemini.

Aplikacja Gemini obsługuje też zadania zgodne z ustawą HIPAA. Niektóre funkcje mogą jednak być zablokowane dla klientów, którzy podpisali Aneks do umowy o współpracy biznesowej (BAA) zgodnej z ustawą HIPAA.

Czy w przypadku aplikacji Gemini obowiązują jakieś ograniczenia związane z krajem?

Aplikacja internetowa Gemini jest dostępna w tych krajach i regionach.

Aplikacja mobilna Gemini jest dostępna w tych krajach. 

Czy szyfrowanie po stronie klienta jest zgodne z Google Workspace z Gemini?

Nie. Google Workspace z Gemini nie może podejmować działań w odniesieniu do e-maili i plików zaszyfrowanych kluczami kontrolowanymi przez klienta.

Google Workspace z Gemini – dostępność i wykorzystanie

Dodatkowe informacje o dostępności funkcji Google Workspace z Gemini

Za każdym razem, gdy przesyłasz żądanie do generatywnej AI, rozpoczyna się proces wykorzystujący ogromną ilość zasobów w centrach danych. Wzięliśmy pod uwagę to zwiększenie wykorzystania zasobów obliczeniowych i postaramy się, aby Google Workspace z Gemini działała w sposób elastyczny dla wszystkich, którzy mają dostęp do tych funkcji.  

Spodziewamy się jednak, że ze względu na przełomowy charakter tych funkcji ich wykorzystanie znacznie wzrośnie. W związku z tym może się zdarzyć, że korzystanie z funkcji dodatku i eksperymentowanie z nimi spowolni działanie Google Workspace z Gemini lub wydłuży czas oczekiwania na odpowiedź. Ponadto stale monitorujemy wzrosty wykorzystania i ponownie oceniamy limity wykorzystania. W razie potrzeby limity te mogą ulec zmianie, aby dostosować się do ograniczeń pojemności. 

Jeśli czas oczekiwania na odpowiedź Google Workspace z Gemini jest dłuższy niż zwykle, skontaktuj się ze swoim opiekunem klienta lub zespołem pomocy Google.

Dodatkowe informacje o korzystaniu z Google Workspace z Gemini

Ty i Twoi użytkownicy nie możecie używać Google Workspace z Gemini w sposób pogarszający działanie usług u innych klientów Google Workspace, na przykład przesyłając nadmierną liczbę żądań.

Aby chronić usługę i zapewnić dostęp do Google Workspace z Gemini innym klientom, możemy ograniczyć Ci dostęp do funkcji AI, jeśli w uzasadnionym zakresie uznamy, że zostały przez Ciebie przekroczone ograniczenia dotyczące użytkowania.

Edukacja

Czym jest aplikacja Gemini?

Aplikacja Gemini obejmuje:

„Aplikacje z Gemini” są też czasami określane jako „aplikacja Gemini” lub „Gemini”. Jeśli masz służbowe lub szkolne konto Google, korzystanie z aplikacji z Gemini może podlegać innym warunkom przetwarzania danych. Dowiedz się więcej o korzystaniu z aplikacji z Gemini na służbowym lub szkolnym koncie Google.

Kto może korzystać z aplikacji Gemini?

Użytkownicy wszystkich wersji Education mogą korzystać z aplikacji Gemini jako usługi podstawowej z ochroną danych klasy korporacyjnej:

Wersje Education z aplikacją Gemini

  • Education Fundamentals
  • Education Standard
  • Education Plus

Wersje Education z Gemini

  • Google AI Pro for Education

Użytkownicy, którzy korzystają z aplikacji Gemini w ramach którejś z tych wersji, podlegają Warunkom korzystania z Google Workspace for Education. Ich czaty i przesłane pliki nie będą sprawdzane przez weryfikatorów ani w żaden inny sposób wykorzystywane do ulepszania modeli generatywnej AI. Więcej informacji znajdziesz w artykule Centrum prywatności: generatywna AI w Google Workspace.

Gemini obejmuje wszystkie funkcje aplikacji Gemini z ochroną danych klasy korporacyjnej, a także priorytetowy dostęp do nowych funkcji i dostęp do najbardziej zaawansowanych modeli AI od Google.

Dowiedz się, jak kontrolować dostęp do aplikacji Gemini.

Czy użytkownicy potrzebują licencji, aby czatować z aplikacją Gemini?

To, w jaki sposób użytkownicy uzyskują dostęp do aplikacji Gemini, zależy od tego, czy masz dodatek Google AI Pro for Education:
  • Wszyscy użytkownicy Google Workspace for Education – aplikacja Gemini jest usługą podstawową dla wszystkich użytkowników wersji Education, w tym dla użytkowników Education Fundamentals. Podlega Warunkom korzystania z Google Workspace for Education i obejmuje ochronę danych klasy korporacyjnej.
  • Google AI Pro for Education – użytkownicy z licencją na dodatek Google AI Pro for Education mają dostęp do Gemini, który zawiera najnowsze modele i najnowocześniejsze powszechnie dostępne funkcje. Aby użytkownicy mieli dostęp do Gemini jako usługi podstawowej za pomocą konta Google Workspace, przypisz im licencję Google AI Pro for Education.

Jak działają limity wykorzystania?

Google Workspace z Gemini to nowy, skuteczny sposób pracy i nauki z wykorzystaniem generatywnej AI w Google Workspace for Education. Każda osoba z licencją Google AI Pro for Education może korzystać z aplikacji Gemini i funkcji Google Workspace z Gemini 1000 razy w miesiącu. Limity wykorzystania są resetowane pierwszego dnia każdego miesiąca.

Dowiedz się więcej o limitach wykorzystania w Google Workspace z Gemini.

Co zrobić, jeśli nie mam Google Workspace? Co zrobić, jeśli nie mam odpowiedniej wersji?

Jeśli reprezentujesz instytucję edukacyjną i nie masz Google Workspace for Education, prześlij prośbę o wersję Education. Następnie skontaktuj się z zespołem sprzedaży, aby uzyskać dodatek Google AI Pro for Education. Pierwsze kroki z Google Workspace for Education

W jaki sposób Google Workspace z Gemini chroni moje dane?

Klienci Google Workspace for Education korzystający z Google Workspace z Gemini zyskują te same niezawodne zabezpieczenia i standardy ochrony danych, które są stosowane we wszystkich usługach Google Workspace, a także specjalne zabezpieczenia dla klientów z sektorów biznesowego, edukacyjnego i publicznego:

  • Użytkownicy z licencją na dodatek Google AI Pro for Education korzystają z ochrony danych klasy korporacyjnej, gdy używają aplikacji Gemini. Przesłane treści nie są wykorzystywane do trenowania modeli i nigdy nie są sprawdzane przez ludzi. Dowiedz się więcej o tym, jak aplikacja Gemini działa w przypadku użytkowników, którzy nie mają licencji.
  • Interakcje z Google Workspace z Gemini pozostają w Twojej organizacji. Google Workspace z Gemini przechowuje wszystkie prompty i wygenerowane treści razem z Twoimi treściami Google Workspace i nie udostępnia ich poza Twoją organizację.
  • Dotychczasowe zabezpieczenia Google Workspace są stosowane automatycznie. Google Workspace z Gemini zapewnia te same zabezpieczenia klasy korporacyjnej co pozostałe usługi Google Workspace. Automatycznie stosuje dotychczasowe ustawienia i metody postępowania z danymi, takie jak zasady dotyczące regionów danych czy zapobieganie utracie danych.
  • Twoje treści nie są wykorzystywane do celów związanych z innymi klientami. Żadne z Twoich treści nie są używane do trenowania modelu poza Twoją domeną bez pozwolenia.

Więcej informacji znajdziesz w artykule Centrum prywatności: generatywna AI w Google Workspace.

Jak Gemini chroni użytkowników przed zagrożeniami dla bezpieczeństwa związanymi z generatywną AI?

Osoby przeprowadzające ataki czasami próbują ukryć podejrzane adresy URL i szkodliwe prompty w e-mailach lub dokumentach. Podobnie jak znane zagrożenia, takie jak złośliwe oprogramowanie i wyłudzanie informacji, te nowe mogą być trudne do wykrycia przez użytkowników, a ponadto mogą spowodować, że narzędzia oparte na generatywnej AI wykonają działanie szkodliwe lub niezgodne z zamiarami użytkownika. Gdy użytkownicy proszą Gemini o podsumowanie treści, takich jak e-maile czy dokumenty, Gemini analizuje je pod kątem zagrożeń, zanim podejmie działanie. Gdy wykryje zagrożenie, powiadamia użytkownika i wyklucza te treści z odpowiedzi. Więcej informacji o ochronie użytkowników generatywnej AI przed zagrożeniami

Gdzie znajdę więcej informacji o zasadach Google dotyczących AI?

Więcej informacji o naszym zobowiązaniu do odpowiedzialnego rozwijania technologii i określania obszarów zastosowań, którymi nie będziemy się zajmować, znajdziesz w naszych zasadach.

Jakie języki są obsługiwane?

Dowiedz się więcej o obsługiwanych językach w Google Workspace z Gemini. W późniejszym czasie dodamy obsługę kolejnych języków.

Które funkcje Google Workspace z Gemini są obsługiwane na urządzeniach mobilnych?

Na urządzeniach mobilnych obsługiwane są te funkcje Gemini w Google Workspace:

Gmail

Google Chat

Aplikacja Google Gemini

Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Co możesz zrobić dzięki aplikacji mobilnej Gemini.

Google Meet

Czy są jakieś ograniczenia dotyczące Google Workspace z Gemini?

Aby korzystać z tego dodatku, użytkownicy muszą mieć ukończone 18 lat. Administratorzy mogą oznaczać użytkowników jako osoby powyżej 18 roku życia za pomocą ustawienia dostępu na podstawie wieku.

Jak udostępnić Google Workspace z Gemini użytkownikom?

  1. Sprawdź, czy masz odpowiednią wersję Google Workspace for Education.
  2. Skontaktuj się z zespołem sprzedaży lub ze sprzedawcą, aby kupić dodatek Google AI Pro for Education.
  3. Przypisz licencje Google AI Pro for Education użytkownikom w organizacji.

Czy usługa Gemini jest zgodna z ustawą HIPAA?

Te usługi mogą obsługiwać zadania zgodne z ustawą HIPAA:

  • aplikacji Gemini.
  • Gemini w Dokumentach Google
  • Gemini w Arkuszach
  • Gemini w Prezentacjach
  • Gemini w Gmailu
  • Gemini w Google Meet

Zaktualizowaliśmy usługi zgodne z ustawą HIPAA oraz Przewodnik po implementacji ustawy HIPAA w Google Workspace i Cloud Identity, aby uwzględnić tę zmianę.

Czy w przypadku aplikacji Gemini obowiązują jakieś ograniczenia związane z krajem?

Aplikacja internetowa Gemini jest dostępna w tych krajach i regionach.

Aplikacja mobilna Gemini jest dostępna w tych krajach. 

Co to znaczy, że to oferowane rozwiązanie jest dodatkiem?

Aby móc kupić dodatek Google AI Pro for Education, administratorzy muszą mieć wersję Google Workspace for Education.

Czy szyfrowanie po stronie klienta jest zgodne z Google Workspace z Gemini?

Nie. Gemini for Google Workspace nie może podejmować działań w odniesieniu do e-maili i plików zaszyfrowanych kluczami kontrolowanymi przez klienta.

Co muszę wiedzieć o usłudze NotebookLM?

NotebookLM to usługa podstawowa objęta Warunkami korzystania z Google Workspace for Education. Korzystasz z Google Workspace, więc weryfikatorzy nie będą sprawdzać plików przesyłanych przez Ciebie do NotebookLM ani Twoich zapytań czy odpowiedzi modelu w tym narzędziu. Te pliki i dane nie będą również używane do trenowania modeli AI.

Jeśli ustawienie usługi NotebookLM jest włączone:

  • użytkownicy z przypisaną licencją na dodatek Google Workspace z Gemini będą mieli dostęp do NotebookLM;
  • użytkownicy bez licencji na dodatek Google Workspace z Gemini będą mieli dostęp do NotebookLM;

Google Workspace z Gemini – dostępność i wykorzystanie

Dodatkowe informacje o dostępności funkcji Google Workspace z Gemini

Za każdym razem, gdy przesyłasz żądanie do generatywnej AI, rozpoczyna się proces wykorzystujący ogromną ilość zasobów w centrach danych. Wzięliśmy pod uwagę to zwiększenie wykorzystania zasobów obliczeniowych i postaramy się, aby Google Workspace z Gemini działała w sposób elastyczny dla wszystkich, którzy mają dostęp do tych funkcji.  

Spodziewamy się jednak, że ze względu na przełomowy charakter tych funkcji ich wykorzystanie znacznie wzrośnie. W związku z tym może się zdarzyć, że korzystanie z funkcji dodatku i eksperymentowanie z nimi spowolni działanie Google Workspace z Gemini lub wydłuży czas oczekiwania na odpowiedź. Ponadto stale monitorujemy wzrosty wykorzystania i ponownie oceniamy limity wykorzystania. W razie potrzeby limity te mogą ulec zmianie, aby dostosować się do ograniczeń pojemności. 

Jeśli czas oczekiwania na odpowiedź Google Workspace z Gemini jest dłuższy niż zwykle, skontaktuj się ze swoim opiekunem klienta lub zespołem pomocy Google.

Dodatkowe informacje o korzystaniu z Google Workspace z Gemini

Ty i Twoi użytkownicy nie możecie używać Google Workspace z Gemini w sposób pogarszający działanie usług u innych klientów Google Workspace, na przykład przesyłając nadmierną liczbę żądań.

Aby chronić usługę i zapewnić dostęp do Google Workspace z Gemini innym klientom, możemy ograniczyć Ci dostęp do funkcji AI, jeśli w uzasadnionym zakresie uznamy, że zostały przez Ciebie przekroczone ograniczenia dotyczące użytkowania.