Часто задаваемые вопросы о Gemini для Google Workspace

Дополнительную информацию см. ниже:

  • Gemini для корпоративных клиентов — возможности искусственного интеллекта для предприятий и организаций любого размера.
  • Gemini for Education — возможности искусственного интеллекта для соответствующих образовательных учреждений.

Бизнес / Предприятие

Что такое приложение Gemini?

Приложение Gemini включает в себя:

Приложения Gemini иногда также называют просто «приложением Gemini» или «Gemini». Если у вас есть рабочий или учебный аккаунт Google, использование приложений Gemini может регулироваться другими условиями обработки данных. Узнайте больше об использовании приложений Gemini с рабочим или учебным аккаунтом Google .

Узнайте больше о приложении Gemini .

Кто может пользоваться приложением Gemini?

В качестве основной услуги

Приложение Gemini, являющееся основным сервисом с защитой данных корпоративного уровня, доступно в большинстве версий Google Workspace:

  • AI Ultra Access
  • Начинающий предприниматель*
  • Бизнес-стандарт*
  • Бизнес Плюс*
  • Стартап предприятия
  • Корпоративный стандарт
  • Enterprise Plus
  • Основные сведения
  • Основы предприятия
  • Enterprise Essentials Plus
  • Начальник передовой линии
  • Стандарт фронтлайн
  • Фронтлайн Плюс
  • Некоммерческие организации

Пользователи, получающие доступ к приложению Gemini через одну из этих версий, подчиняются Условиям использования Google Workspace или вашему соглашению об использовании Workspace в автономном режиме, в зависимости от обстоятельств. Их контент не проходит проверку людьми и не используется для обучения моделей генеративного ИИ за пределами их домена без разрешения. Подробнее см. в Центре конфиденциальности Google Workspace по теме «Генеративный ИИ» .

Доступность функций зависит от вашей лицензии Workspace. Более подробное сравнение приведено ниже.

* Чтобы получить мобильное приложение Gemini в версии для бизнеса, необходимо зарегистрироваться, используя корпоративный адрес электронной почты, или подтвердить свой домен.

В качестве дополнительной услуги Google

Пользователи, не имеющие соответствующей версии Google Workspace, при использовании приложения Gemini подчиняются Условиям использования Google и Политике конфиденциальности Gemini Apps . Их чаты могут быть проверены экспертами и использованы для улучшения продуктов, услуг и технологий машинного обучения Google. Просим этих пользователей избегать ввода конфиденциальной или важной информации при использовании приложения Gemini.

Узнайте, как контролировать доступ к приложению Gemini.

Что, если у меня сегодня нет Google Workspace? Что, если у меня не та версия?

Клиенты должны приобрести или обновить свою версию Google Workspace до одной из соответствующих требованиям версий .

Как Google Workspace с Gemini защищает мои данные?

При переходе на Google Workspace с Gemini коммерческие клиенты Google Workspace получают те же надежные стандарты защиты данных и безопасности, что и во всех сервисах Google Workspace, с особыми мерами защиты для предприятий, образовательных учреждений и клиентов из государственного сектора:
  • Пользователи с лицензией Google Workspace with Gemini получают защиту данных корпоративного уровня при использовании приложения Gemini. Отправленные данные не используются для обучения моделей и никогда не проверяются людьми. Узнайте больше о том, как работает приложение Gemini для пользователей, не имеющих лицензии.
  • Ваши взаимодействия с Google Workspace with Gemini остаются внутри вашей организации. Google Workspace with Gemini хранит все подсказки или сгенерированный контент вместе с содержимым вашей рабочей области и не передает их за пределы вашей организации.
  • Ваши существующие средства защиты Google Workspace применяются автоматически. Google Workspace с Gemini обеспечивает тот же уровень безопасности корпоративного уровня, что и остальная часть Google Workspace, автоматически применяя существующие средства контроля и методы обработки данных вашей организации, такие как политики регионов данных и предотвращение потери данных.
  • Ваш контент не используется для других клиентов. Никакой ваш контент не используется для обучения моделей за пределами вашего домена без разрешения.

Узнайте больше в разделе «Конфиденциальность в Google Workspace: генеративный ИИ» .

Как Gemini защищает пользователей от угроз безопасности, связанных с искусственным интеллектом?

Злоумышленники иногда пытаются скрыть подозрительные URL-адреса и вредоносные запросы в электронных письмах или документах. Подобно известным угрозам, таким как вредоносное ПО и фишинговые атаки, эти новые угрозы могут быть труднообнаружимыми для пользователей, и они пытаются заставить инструменты искусственного интеллекта сделать что-то непредусмотренное или вредное. Когда пользователи просят Gemini составить краткое изложение контента, такого как электронные письма или документы, Gemini анализирует контент на наличие угроз, прежде чем предпринять какие-либо действия. Когда Gemini обнаруживает угрозу, он уведомляет пользователя и исключает этот контент из своего ответа. Узнайте больше о защите пользователей искусственного интеллекта от угроз.

Где я могу узнать о принципах работы искусственного интеллекта Google?

Вы можете узнать больше о нашей приверженности ответственному развитию технологий и о нашей работе по определению конкретных областей применения, в которых мы не будем развиваться. Перейдите в раздел «Наши принципы» .

Какие языки поддерживаются?

Узнайте больше о поддержке языков в Google Workspace с Gemini. Поддержка дополнительных языков будет добавлена ​​позже.

Какие функции Google Workspace с Gemini поддерживаются на мобильных устройствах?

На мобильных устройствах поддерживаются следующие функции:

Гмайл

Google Чат

Приложение Google Gemini

Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Что вы можете делать с мобильным приложением Gemini» .

Google Meet

Существуют ли какие-либо ограничения при использовании Google Workspace с Gemini?

Для использования дополнения пользователям должно быть не менее 18 лет. Администраторы несут ответственность за предоставление дополнения пользователям старше 18 лет.

Соответствует ли компания Gemini требованиям HIPAA?

Google Workspace с Gemini поддерживает рабочие нагрузки, соответствующие требованиям HIPAA. Внесены изменения в разделы «Функциональность, соответствующая требованиям HIPAA» и « Руководство по внедрению HIPAA в Google Workspace и Cloud Identity», чтобы отразить включение Google Workspace в Gemini.

Приложение Gemini также поддерживает рабочие нагрузки, соответствующие требованиям HIPAA. Однако некоторые функции могут быть заблокированы для клиентов, подписавших поправку HIPAA о деловом партнерстве (BAA) .

Существуют ли какие-либо ограничения по странам для приложения Gemini?

Веб-приложение Gemini доступно в следующих странах и регионах .

Мобильное приложение Gemini доступно в следующих странах .

Совместимо ли шифрование на стороне клиента с Google Workspace с Gemini?

Нет. Google Workspace с Gemini не может обрабатывать электронную почту и файлы, зашифрованные с помощью ключей, контролируемых клиентом .

Доступность и использование Google Workspace с Gemini.

Дополнительная информация о доступности Google Workspace с функциями Gemini.

Каждый раз, когда вы отправляете запрос на генеративный ИИ, запускается процесс, использующий огромное количество ресурсов центра обработки данных. Google предусмотрел это увеличение вычислительной нагрузки и постарается сделать Google Workspace с Gemini доступным для всех пользователей, имеющих доступ к этим функциям.

Однако мы ожидаем, что использование этих функций клиентами значительно возрастет из-за их революционного характера. Следовательно, в некоторых случаях ваше использование и экспериментирование могут привести к замедлению работы Google Workspace с Gemini или задержкам во времени ожидания. Кроме того, мы постоянно отслеживаем пики использования и пересматриваем наши лимиты использования . Эти лимиты могут быть изменены при необходимости для преодоления ограничений пропускной способности.

Если вы наблюдаете замедление времени отклика Google Workspace с Gemini, обратитесь к своему представителю или в службу поддержки Google.

Дополнительные сведения об использовании Google Workspace с Gemini

Вам и вашим пользователям запрещено использовать Google Workspace с Gemini таким образом, чтобы это ухудшало качество услуг для других клиентов Google Workspace, например, отправляя чрезмерное количество запросов.

Для защиты сервиса и обеспечения доступности Google Workspace with Gemini для других пользователей, Google может ограничить ваш доступ к функциям искусственного интеллекта, если мы обоснованно определим, что вы превысили лимиты использования.

Образование

Что такое приложение Gemini?

Приложение Gemini включает в себя:

Приложения Gemini иногда также называют просто «приложением Gemini» или «Gemini». Если у вас есть рабочий или учебный аккаунт Google, использование приложений Gemini может регулироваться другими условиями обработки данных. Узнайте больше об использовании приложений Gemini с рабочим или учебным аккаунтом Google .

Кто может пользоваться приложением Gemini?

Все образовательные версии могут использовать приложение Gemini в качестве основной службы с защитой данных корпоративного уровня:

Образовательные версии с приложением Gemini

  • Основы образования
  • Образовательный стандарт
  • Образование Плюс

Образовательные издания с Gemini

  • Google AI Pro для образования

На пользователей, использующих приложение Gemini через одну из этих версий, распространяются Условия использования Google Workspace for Education . Их чаты и загруженные файлы не будут проверяться людьми-экспертами и не будут использоваться для улучшения моделей генеративного ИИ. Подробнее см. в разделе «Конфиденциальность в генеративном ИИ в Google Workspace» .

Gemini включает в себя все возможности приложения Gemini, а также защиту данных корпоративного уровня, приоритетный доступ к новым функциям и доступ к самым мощным моделям искусственного интеллекта Google.

Узнайте, как контролировать доступ к приложению Gemini .

Нужна ли пользователям лицензия для общения в чате с приложением Gemini?

Способ доступа пользователей к приложению Gemini зависит от наличия у вас дополнения Google AI Pro for Education:
  • Всем пользователям Google Workspace for Education — приложение Gemini является основным сервисом для всех пользователей в сфере образования, включая Education Fundamentals. Оно включает в себя защиту данных корпоративного уровня и соответствует Условиям использования Google Workspace for Education .
  • Google AI Pro для образования — пользователи с дополнительной лицензией Google AI Pro для образования получают доступ к Gemini, в котором представлены новейшие модели и передовые функции, доступные широкому кругу пользователей. Чтобы предоставить пользователям доступ к Gemini в качестве основной услуги в рамках их учетной записи Google Workspace, назначьте им лицензию Google AI Pro для образования.

Как работают лимиты использования?

Google Workspace с Gemini предоставляет мощный новый способ работы, преподавания и обучения с использованием генеративного ИИ в Google Workspace for Education. Каждый пользователь с лицензией Google AI Pro for Education может использовать приложение Gemini и его функции в Google Workspace с Gemini 1000 раз в месяц. Лимиты использования сбрасываются первого числа каждого месяца.

Узнайте больше об ограничениях использования в Google Workspace с Gemini.

Что, если у меня сегодня нет Google Workspace? Что, если у меня не та версия?

Если вы представляете образовательное учреждение и у вас нет Google Workspace for Education, отправьте запрос на получение версии для образовательных учреждений. Затем свяжитесь с отделом продаж, чтобы узнать о возможности приобретения дополнения Google AI Pro for Education. Начните работу с Google Workspace for Education .

Как Google Workspace с Gemini защищает мои данные?

Когда клиенты Google Workspace for Education используют Google Workspace с Gemini, они получают те же надежные стандарты защиты данных и безопасности, что и во всех сервисах Google Workspace, с особыми мерами защиты для предприятий, образовательных учреждений и клиентов из государственного сектора:

  • Пользователи с лицензией Google AI Pro for Education получают защиту данных корпоративного уровня при использовании приложения Gemini. Отправленные данные не используются для обучения моделей и никогда не проверяются людьми. Узнайте больше о том, как работает приложение Gemini для пользователей, не имеющих лицензии.
  • Ваши взаимодействия с Google Workspace with Gemini остаются внутри вашей организации. Google Workspace with Gemini хранит все подсказки или сгенерированный контент вместе с содержимым вашей рабочей области и не передает их за пределы вашей организации.
  • Ваши существующие средства защиты Google Workspace применяются автоматически. Google Workspace с Gemini обеспечивает тот же уровень безопасности корпоративного уровня, что и остальная часть Google Workspace, автоматически применяя существующие средства контроля и методы обработки данных вашей организации, такие как политики регионов данных и предотвращение потери данных.
  • Ваш контент не используется для других клиентов. Никакой ваш контент не используется для обучения моделей за пределами вашего домена без разрешения.

Узнайте больше в разделе «Конфиденциальность в Google Workspace: генеративный ИИ» .

Как Gemini защищает пользователей от угроз безопасности, связанных с искусственным интеллектом?

Злоумышленники иногда пытаются скрыть подозрительные URL-адреса и вредоносные запросы в электронных письмах или документах. Подобно известным угрозам, таким как вредоносное ПО и фишинговые атаки, эти новые угрозы могут быть труднообнаружимыми для пользователей, и они пытаются заставить инструменты искусственного интеллекта сделать что-то непредусмотренное или вредное. Когда пользователи просят Gemini составить краткое изложение контента, такого как электронные письма или документы, Gemini анализирует контент на наличие угроз, прежде чем предпринять какие-либо действия. Когда Gemini обнаруживает угрозу, он уведомляет пользователя и исключает этот контент из своего ответа. Узнайте больше о защите пользователей искусственного интеллекта от угроз.

Где я могу узнать о принципах работы искусственного интеллекта Google?

Вы можете узнать больше о нашей приверженности ответственному развитию технологий и о нашей работе по определению конкретных областей применения, в которых мы не будем развиваться. Перейдите в раздел «Наши принципы» .

Какие языки поддерживаются?

Узнайте больше о поддержке языков в Google Workspace с Gemini. Поддержка дополнительных языков будет добавлена ​​позже.

Какие функции Google Workspace с Gemini поддерживаются на мобильных устройствах?

На мобильных устройствах поддерживаются следующие функции Gemini для Google Workspace:

Гмайл

Google Чат

Приложение Google Gemini

Для получения более подробной информации перейдите в раздел «Что вы можете делать с мобильным приложением Gemini» .

Google Meet

Существуют ли какие-либо ограничения при использовании Google Workspace с Gemini?

Для использования дополнения пользователям должно быть не менее 18 лет. Администраторы могут назначать пользователей старше 18 лет с помощью настройки доступа по возрасту .

Как мне сделать Google Workspace с Gemini доступным для моих пользователей?

  1. Убедитесь, что у вас установлена ​​соответствующая версия Google Workspace for Education.
  2. Для приобретения дополнения Google AI Pro для образовательных учреждений обратитесь в отдел продаж или к своему дилеру.
  3. Назначьте пользователям вашей организации лицензии Google AI Pro для образовательных учреждений.

Соответствует ли компания Gemini требованиям HIPAA?

Следующие продукты могут поддерживать рабочие нагрузки, соответствующие требованиям HIPAA:

  • Приложение Gemini
  • Близнецы в Google Документах
  • Близнецы в простынях
  • Близнецы в слайдах
  • Близнецы в Gmail
  • Близнецы в Google Meet

Внесены изменения в раздел « Функционал, соответствующий требованиям HIPAA» , а также в руководство по внедрению HIPAA в Google Workspace и Cloud Identity .

Существуют ли какие-либо ограничения по странам для приложения Gemini?

Веб-приложение Gemini доступно в следующих странах и регионах .

Мобильное приложение Gemini доступно в следующих странах .

Что означает, что это предложение является дополнительной услугой?

Администраторы должны иметь установленную версию Google Workspace for Education, прежде чем смогут приобрести дополнение Google AI Pro for Education.

Совместимо ли шифрование на стороне клиента с Google Workspace с Gemini?

Нет. Gemini для Google Workspace не может обрабатывать электронные письма и файлы, зашифрованные с помощью ключей, контролируемых клиентом .

Что мне нужно знать о NotebookLM?

NotebookLM — это основной сервис , на который распространяются Условия использования Google Workspace for Education . Как клиент Google Workspace, вы не будете проверять свои загрузки, запросы и ответы модели в NotebookLM с помощью человеческих проверок и не будете использовать их для обучения моделей ИИ.

Когда включена настройка службы NotebookLM:

  • Пользователи, которым назначена лицензия Google Workspace с дополнительным модулем Gemini, получат доступ к NotebookLM.
  • Пользователи, не имеющие лицензии Google Workspace с надстройкой Gemini, получат доступ к NotebookLM.

Доступность и использование Google Workspace с Gemini.

Дополнительная информация о доступности Google Workspace с функциями Gemini.

Каждый раз, когда вы отправляете запрос на генеративный ИИ, запускается процесс, использующий огромное количество ресурсов центра обработки данных. Google предусмотрел это увеличение вычислительной нагрузки и постарается сделать Google Workspace с Gemini доступным для всех пользователей, имеющих доступ к этим функциям.

Однако мы ожидаем, что использование этих функций клиентами значительно возрастет из-за их революционного характера. Следовательно, в некоторых случаях ваше использование и экспериментирование могут привести к замедлению работы Google Workspace с Gemini или задержкам во времени ожидания. Кроме того, мы постоянно отслеживаем пики использования и пересматриваем наши лимиты использования . Эти лимиты могут быть изменены при необходимости для преодоления ограничений пропускной способности.

Если вы наблюдаете замедление времени отклика Google Workspace с Gemini, обратитесь к своему представителю или в службу поддержки Google.

Дополнительные сведения об использовании Google Workspace с Gemini

Вам и вашим пользователям запрещено использовать Google Workspace с Gemini таким образом, чтобы это ухудшало качество услуг для других клиентов Google Workspace, например, отправляя чрезмерное количество запросов.

Для защиты сервиса и обеспечения доступности Google Workspace with Gemini для других пользователей, Google может ограничить ваш доступ к функциям искусственного интеллекта, если мы обоснованно определим, что вы превысили лимиты использования.