مرحله ۱: آماده شدن برای پذیرش هوش مصنوعی

در مرحله اول، ویژگی‌های هوش مصنوعی در Workspace را به کارمندان خود معرفی کنید و مشخص کنید که چگونه می‌توانند از آنها به طور مؤثر در شغل خود استفاده کنند. همچنین مجموعه‌ای از ارتباطات را برای حفظ مشارکت افراد برنامه‌ریزی کنید.

در این صفحه


مرحله ۱: ذینفعان هوش مصنوعی خود را درگیر کنید

برای گسترش پذیرش هوش مصنوعی در سراسر شرکت خود، ذینفعان زیر را که هر کدام نقشی استراتژیک ایفا می‌کنند، فهرست کنید. بسته به اندازه سازمان شما، این ذینفعان ممکن است افراد، تیم‌هایی از افراد یا یک نفر باشند که ممکن است چندین نقش را بر عهده داشته باشد.


حامی اجرایی

معمولاً یک رهبر سطح C، این شخص:

  • با اعلام و اجتماعی کردن مزایای هوش مصنوعی، به عنوان چهره تغییر شرکت شما عمل می‌کند.
  • سایر رهبران و مدیران را در راستای اهداف یکسان همسو می‌کند
  • منابع را به سایر ذینفعان اختصاص می‌دهد
  • به تعریف استراتژی‌ها و پروژه‌ها کمک می‌کند

مدیر گوگل ورک اسپیس

این شخص می‌تواند از کنسول مدیریت برای موارد زیر استفاده کند:

  • اطمینان حاصل کنید که هوش مصنوعی با سیاست‌های امنیتی و داده‌های شرکت شما مطابقت دارد.
  • مدیریت دسترسی کاربران به ویژگی‌های هوش مصنوعی
  • نظارت بر استفاده و فعالیت هوش مصنوعی
  • از ویژگی‌های جدید و برنامه‌های آلفا به‌روز باشید

برای کسب اطلاعات بیشتر به بخش «تنظیم ویژگی‌ها و سیاست‌های هوش مصنوعی» در زیر مراجعه کنید.


تیم فرزندخواندگی

این تیم شامل تصمیم‌گیرندگان و رهبران کسب‌وکار است که:

  • تغییر را در بخش‌های مختلف پشتیبانی کنید
  • به تعریف موارد استفاده و اهداف هوش مصنوعی کمک کنید
  • ارسال یادآوری در مورد آموزش، پشتیبانی و داستان‌های موفقیت
  • به اشتراک گذاشتن وضعیت و نتایج با رهبری

راهنماهای گوگل

اینها پذیرندگان اولیه‌ای هستند که:

  • استفاده از هوش مصنوعی را در بین همکاران تبلیغ کنید
  • پشتیبانی همتا به همتا، مثلاً در ساعات اداری، ارائه دهید.
  • جمع‌آوری بازخورد و بینش برای تیم‌های اجرایی و پذیرش

بعداً در این راهنما، در بخش «راهنماهای استخدام گوگل به عنوان پذیرندگان اولیه» بیشتر بیاموزید.


مرحله ۲: یک نظرسنجی اولیه از کاربران انجام دهید

در مرحله بعد، از کارمندان نظرسنجی کنید تا چالش‌های فعلی در کارشان و اینکه به نظر آنها هوش مصنوعی چگونه می‌تواند کمک کند را درک کنید. پاسخ‌هایی که اکنون دریافت می‌کنید می‌تواند به شما در شناسایی موارد استفاده و اهداف هوش مصنوعی در مرحله بعدی کمک کند. همچنین از این اطلاعات پایه برای سنجش تأثیر و موفقیت در مرحله ۳ این طرح پذیرش استفاده خواهید کرد.

نکته: به راحتی در فرم‌ها نظرسنجی خود را ایجاد کنید. نتایج را فوراً دریافت می‌کنید و می‌توانید پاسخ‌ها را با نمودارها و گراف‌ها در یک نگاه خلاصه کنید. به ایجاد نظرسنجی در فرم‌ها بروید.

برای دریافت نمونه سوالات آزمون استخدامی اینجا کلیک کنید

نکته: از Gemini بخواهید این سوالات را برای سازمان شما تطبیق دهد. برای شروع، به نکات مربوط به نوشتن سوالات برای Gemini مراجعه کنید.

پیشینه شما

  • عنوان یا نقش شغلی شما چیست؟
  • چقدر با هوش مصنوعی مولد آشنا هستید؟ (مقیاس ۱ تا ۵)
  • چقدر با طراحی و یا ارائه‌ی پیشنهاد (یا طرح پیشنهادی) آشنا هستید؟ (مقیاس ۱ تا ۵)

تجربه فعلی

  • برنامه‌های موجود در فضای کاری شما (جیمیل، داکز، شیت، اسلایدز، چت و غیره) چقدر در کار روزانه‌تان مفید هستند؟ (مقیاس ۱ تا ۵)
  • چقدر از استفاده از برنامه‌های Workspace برای انجام کارهای روزانه لذت می‌برید؟ (مقیاس ۱ تا ۵)

انتظارات

  • روی کدام فرآیندهای کسب‌وکار زمان زیادی صرف می‌کنید یا فکر می‌کنید Gemini می‌تواند به تسریع آنها کمک کند؟
  • به نظر شما Gemini چگونه می‌تواند به سازمان شما کمک کند؟

مرحله ۳: شناسایی موارد استفاده و اهداف

برای به دست آوردن ارزش تجاری واقعی از هوش مصنوعی، روش‌های خاصی را که هوش مصنوعی می‌تواند به کارمندان شما در کار روزانه‌شان کمک کند، مشخص کنید:

  1. ویژگی‌های هوش مصنوعی موجود در Workspace، مانند «به من کمک کن در Gmail یا Docs بنویسم » یا «با Google Vids ویدیو بسازم» را بررسی کنید. فهرستی از ویژگی‌های هوش مصنوعی را مشاهده کنید
  2. برای هر بخش یا نقش شغلی، موارد استفاده خاص این ویژگی‌ها را مشخص کنید.
  3. برای هر مجموعه از مثال‌ها، بر اساس آنچه برای کسب‌وکارتان مهم است، اهدافی را که امیدوارید به آنها دست یابید، فهرست کنید.

    نکته: اهداف قابل اندازه‌گیری را بر اساس بهره‌وری ، کیفیت کار ، رضایت کارکنان و مشتریان و گردش کار تعیین کنید. بعداً از این اهداف برای ردیابی معیارهای تأثیر و موفقیت استفاده خواهید کرد.

در اینجا چند نقش شغلی و موارد استفاده برای شروع کار آورده شده است.

محصول و مهندسی

موارد استفاده

توسعه محصول:

  • ایده‌ها و داستان‌های مشتری را برای محصولات جدید خلق کنید
  • پیش‌نویس مشخصات فنی و مهندسی محصول
  • تحلیل و جمع‌بندی نظرات کاربران
  • موارد عملی را از یادداشت‌ها یا رونوشت‌های جلسات ایجاد کنید
اهداف
  • سرعت بخشیدن به توسعه محصول
  • بهبود ارتباط بین تیم‌های تجاری و مهندسی
  • بهبود کیفیت محصولات جدید
  • کاهش هزینه‌های سربار برای آزاد کردن زمان برای کارهای فنی

منابع انسانی و عملیات مردمی

مثال‌های بیشتری دریافت کنید: از Gemini برای منابع انسانی استفاده کنید

موارد استفاده

استخدام و جذب نیرو:

  • شرح وظایف بنویسید
  • پیش‌نویس ایمیل‌های تبلیغاتی سفارشی برای کاندیداهای شغلی
  • برای مصاحبه‌ها آماده شوید

آموزش و توسعه کارکنان:

  • تدوین برنامه درسی یا دستورالعمل‌هایی برای آموزش سیاست‌های شرکت
  • داستان‌سرایی را در آموزش‌هایتان تقویت کنید
اهداف
  • صرفه‌جویی در زمان برای ایده‌پردازی و توسعه محتوا
  • بهبود تجربه درخواست شغلی کاندیداها
  • بهبود کیفیت آموزش و تدوین سیاست‌ها
  • افزایش رضایت کارکنان با آموزش‌های درون سازمانی

مدیران فناوری اطلاعات

موارد استفاده

مستندات و ارتباطات:

  • پیش‌نویس مقالات پایگاه دانش و راهنماهای کاربر
  • پیش‌نویس اطلاعیه‌های مربوط به سیاست‌های فنی یا تغییرات
  • ایجاد یک مرکز دانش متمرکز با استفاده از NotebookLM
اهداف
  • بهبود کیفیت مستندسازی
  • بهبود تجربه کارکنان در ارتباطات فنی
  • تیم‌ها را با اشتراک‌گذاری متمرکز اطلاعات به‌روز نگه دارید
  • آزاد کردن زمان برای تمرکز بر اولویت‌های فناوری اطلاعات

بازاریابی

مثال‌های بیشتری دریافت کنید: از Gemini برای بازاریابی استفاده کنید

موارد استفاده

توسعه محتوا:

  • ایده‌های طوفان فکری برای پست‌های وبلاگ، متن وب‌سایت و پست‌های رسانه‌های اجتماعی
  • تحقیق در مورد تحلیل‌های رقابتی
  • پیش‌نویس خلاصه‌های خلاقانه و گزارش‌های رسمی
اهداف
  • سرعت بخشیدن به فرآیند خلاقیت
  • افزایش اعتبار و جایگاه در بازار
  • سرعت بخشیدن به زمان راه‌اندازی کمپین‌ها

فروش

مثال‌های بیشتری دریافت کنید : از Gemini برای فروش استفاده کنید

موارد استفاده

اکتشاف:

  • ایجاد ارتباطات شخصی‌سازی‌شده
  • شخصیت‌های مشتری هدف
  • تحقیق کنید و سرعت یافتن مشتریان بالقوه را افزایش دهید

محتوای جذاب ایجاد کنید:

  • در میدان به سرعت پاسخ دهید
  • از سد نویسندگی عبور کنید
اهداف
  • افزایش خروجی و کیفیت محتوا
  • افزایش تبدیل

مرحله ۴: تنظیم ویژگی‌ها و سیاست‌های هوش مصنوعی

وقتی از Google Workspace با Gemini استفاده می‌کنید، از همان امنیت و حفاظت از داده‌های سطح سازمانی که در بقیه Workspace وجود دارد، بهره‌مند می‌شوید. برای جزئیات بیشتر، به مرکز حریم خصوصی ما مراجعه کنید.

علاوه بر این، شما کنترل‌ها و نظارت‌های زیر را بر نحوه مدیریت داده‌هایتان توسط Gemini و اینکه چه کسی می‌تواند از چه ویژگی‌هایی استفاده کند، دارید.

مدیریت امنیت و حکومتداری

شما می‌توانید از کنسول مدیریت خود برای موارد زیر استفاده کنید:

  • برچسب‌های طبقه‌بندی هوش مصنوعی را برای جلوگیری از دسترسی Gemini به داده‌های حساس کاربر اعمال کنید . یاد بگیرید چگونه
  • سیاست‌های مدیریت داده‌ها را که Gemini از آنها پیروی خواهد کرد، تنظیم کنید . به پیشگیری از دست رفتن داده‌ها (DLP) و مناطق داده بروید.
  • از ویژگی‌های هوشمند برای کنترل اینکه آیا Gemini می‌تواند داده‌های کاربران را با سایر محصولات Google به اشتراک بگذارد یا خیر، استفاده کنید . یاد بگیرید چگونه

مدیریت دسترسی به ویژگی‌های هوش مصنوعی

همچنین می‌توانید ویژگی‌های زیر را برای کاربران، تیم‌ها یا کل سازمان خود فعال یا غیرفعال کنید:

مرحله ۵: برنامه‌ریزی برای چگونگی برقراری ارتباط با تغییر

برای اینکه کاربران را با هوش مصنوعی درگیر نگه دارید، جریان ثابتی از یادآوری‌ها، نکات و به‌روزرسانی‌ها در مورد استراتژی‌های شرکت را حفظ کنید.

جدول زمانی ارتباطات، در یک نگاه

در اینجا یک طرح نمونه برای مرحله‌بندی ارتباطات شما در طول ۳ مرحله پذیرش ارائه شده است.

مرحله ۱: آماده‌سازی مرحله ۲: استفاده از هوش مصنوعی مرحله ۳: اندازه‌گیری و گسترش

به شرکت اعلام کنید

ویدیوی مدیران اجرایی ایر

انجام نظرسنجی پایه

راه اندازی سایت آموزشی

استخدام راهنمایان گوگل

برگزاری یک نمایشگاه هوش مصنوعی

ارسال یادآوری

انجام نظرسنجی‌های کوتاه

انجام بررسی تأثیر

داستان‌های موفقیت را به اشتراک بگذارید

نکات و ترفندهای پست

اعلام ویژگی‌های جدید

نکته: با استفاده از Gemini سرعت نوشتن ارتباطات خود را افزایش دهید. برای شروع، به نکات مربوط به نوشتن پیام برای Gemini مراجعه کنید.

ایده‌هایی برای گسترش فرهنگ

  • اعلام افتتاحیه - با یک ایمیل یا اطلاعیه ویدیویی از حامی اجرایی خود شروع کنید که ویژگی‌های هوش مصنوعی و مزایای آنها را برای کارمندان معرفی می‌کند.
  • نمایش جاده‌ای هوش مصنوعی - از پذیرندگان اولیه بخواهید با تیم‌ها ملاقات کنند تا موارد استفاده متناسب با آن تیم را نمایش دهند.
  • خبرنامه‌ها و یادآوری‌ها - این خبرنامه‌ها را به صورت هفتگی ارسال کنید تا نکات، استراتژی‌ها و داستان‌های موفقیت هوش مصنوعی را گزارش دهید.
  • نظرسنجی‌ها - این نظرسنجی‌ها را در هر مرحله انجام دهید تا بازخورد جمع‌آوری کرده و تأثیر را اندازه‌گیری کنید
  • پوسترها - تصاویری را در محل کار نمایش دهید که موارد استفاده یا نکات مهم را برجسته می‌کنند.