เตรียมองค์กรให้พร้อมสำหรับการเปลี่ยนไปใช้ทักษะ

อัปเดตล่าสุด: 9 พฤศจิกายน 2026

เมื่อ Google เปลี่ยนจาก Gem เป็นทักษะ คุณสามารถช่วยผู้ใช้เลือกตำแหน่งที่จะสร้างทักษะ ล้าง Gem ที่ไม่ได้ใช้ และย้ายข้อมูลเวิร์กโฟลว์ที่สำคัญใน Google Workspace, แอป Gemini และ Gemini Enterprise ได้

เปรียบเทียบทักษะในแพลตฟอร์มต่างๆ

แม้ว่า Gem จะจำกัดให้ใช้ได้เฉพาะในแอป Gemini แต่ทักษะต่างๆ จะพร้อมใช้งานใน 3 แพลตฟอร์ม โดยขึ้นอยู่กับวิธีการทำงานของผู้ใช้ คุณสมบัติด้านรุ่นและอายุ และวิธีที่คุณต้องการจัดการสิทธิ์เข้าถึง ฟีเจอร์บางอย่างพร้อมใช้งานแล้วในปัจจุบัน ส่วนฟีเจอร์อื่นๆ จะพร้อมให้บริการเร็วๆ นี้เพื่อมอบการผสานรวมแพลตฟอร์มที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ทักษะที่สร้างในแอป Gemini จะเข้าถึงไม่ได้ใน Google Workspace หรือ Gemini Enterprise ดังนั้นผู้ใช้จึงต้องสร้างทักษะแยกต่างหากในแอปเหล่านั้น

ฟีเจอร์ Google Workspace แอป Gemini Gemini Enterprise
ความพร้อมให้บริการในปัจจุบัน พร้อมใช้งานแล้ว (เปิดตัวตั้งแต่วันที่ 9 พฤศจิกายน 2026 เป็นต้นไปในภาษาอังกฤษ) ผู้ใช้สามารถสร้าง แก้ไข แชร์ และใช้ทักษะใน Google Workspace Studio รวมถึงใน Gmail, Google เอกสาร, Google สไลด์, Google ไดรฟ์ และ Google Chat ได้ การแนบไฟล์โดยตรงและภาษาอื่นๆ จะเปิดตัวในการอัปเดตในอนาคต พร้อมให้บริการแล้ว (เป็นภาษาอังกฤษ โดยต้องอัปโหลดไฟล์ด้วยตนเองสำหรับข้อความและเอกสาร) การแชร์ทักษะและลิงก์ไฟล์ Google ไดรฟ์โดยตรงจะพร้อมให้บริการเร็วๆ นี้ พร้อมให้บริการแล้ว
ตำแหน่งที่ผู้ใช้โต้ตอบ ใน Google Workspace Studio, Gmail, Google เอกสาร, Google สไลด์, Google ไดรฟ์ และ Google Chat บนเว็บ (และ Google Chat บน Android และ iOS สำหรับการเรียกใช้ทักษะ) หรือในโฟลว์ Google Workspace Studio ในเว็บแอป Gemini หรือแอป Gemini บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ในเว็บแอป Gemini Enterprise
การควบคุมของผู้ดูแลระบบ จัดการผ่านการตั้งค่าทักษะของ Google Workspace Studio, การตั้งค่าการแชร์ทักษะภายนอก, เหตุการณ์ในบันทึกของ Google Workspace Studio, กฎการป้องกันข้อมูลรั่วไหล (DLP) ของ Google Workspace และการตั้งค่าการแชร์ไฟล์ของ Google ไดรฟ์ จัดการผ่านการตั้งค่าการเข้าถึงแอป Gemini สำหรับองค์กรหรือหน่วยขององค์กรที่เฉพาะเจาะจง จัดการในรีจิสทรีทักษะแบบรวมศูนย์เพื่อตรวจสอบ อนุมัติ และติดตั้งใช้งานทักษะที่กำหนดเองให้กับแผนกหรือหน่วยขององค์กรที่เฉพาะเจาะจง
วิธีที่ผู้ใช้เข้าถึงและแชร์ทักษะ เข้าถึงได้ใน Google Workspace Studio และใน Gmail, Google เอกสาร, Google สไลด์, Google ไดรฟ์ และ Google Chat โดยเชื่อมต่อกับโฟลว์ของ Google Workspace Studio หรือแชร์จาก Google Workspace Studio เป็นสำเนาอิสระ (ต้องแชร์ไฟล์ Google ไดรฟ์ที่อ้างอิงแยกต่างหาก) เข้าถึงได้ในส่วนปรับแต่งในเมนูการนำทางด้านซ้าย การแชร์ทักษะกับผู้ใช้รายอื่นผ่านลิงก์จะพร้อมให้บริการในเร็วๆ นี้ เข้าถึงได้ในทักษะในเมนูการนำทางด้านซ้าย (ในส่วนกล่องจดหมาย ค้นหา และโปรเจ็กต์) รวมถึงทักษะที่กำหนดเองซึ่งนำไปใช้กับแผนกหรือหน่วยขององค์กรของผู้ใช้

ข้อจำกัดปัจจุบันที่ควรทราบ

ขณะที่ช่วยผู้ใช้ตัดสินใจว่าจะสร้างทักษะเมื่อใดและที่ไหน โปรดคำนึงถึงข้อจำกัดต่อไปนี้เมื่อมีการเปิดตัวการผสานรวมแพลตฟอร์มที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

  • ขีดจำกัดทักษะที่ใช้งานอยู่ (ทักษะที่ใช้งานอยู่ 100 รายการ): ผู้ใช้สามารถจัดเก็บทักษะที่ไม่ได้ใช้งานไว้ในคลังได้ไม่จำกัด แต่จะเปิดใช้ทักษะได้สูงสุด 100 รายการพร้อมกัน การรักษาสกิลที่ใช้งานอยู่ให้ต่ำกว่า 100 รายการจะช่วยป้องกันความขัดแย้งในการกำหนดเส้นทางและรักษาความถูกต้องเมื่อ Gemini เลือกสกิลที่ใช้งานอยู่ในระหว่างการสนทนา
  • ทักษะในแอป Gemini
    • ยังไม่มีลิงก์ Google ไดรฟ์โดยตรง: ผู้ใช้ต้องอัปโหลดไฟล์จากอุปกรณ์ด้วยตนเอง การผสานรวมไฟล์ Google ไดรฟ์โดยตรงและการแชร์ทักษะจะพร้อมให้บริการเร็วๆ นี้
    • ประเภทไฟล์และการผสานรวมที่รองรับ: ทักษะรองรับเฉพาะไฟล์ข้อความและเอกสารเท่านั้น ระบบไม่รองรับไฟล์วิดีโอและไฟล์เสียง, ไฟล์ GitHub และการเชื่อมต่อที่เก็บของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ดูรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทไฟล์ที่รองรับได้ที่หัวข้ออัปโหลดไฟล์หรือโฟลเดอร์เพื่อสร้างทักษะ
    • การรองรับภาษา: ในช่วงแรกทักษะในแอป Gemini จะพร้อมให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น
  • ทักษะใน Google Workspace (Google Workspace Studio):
    • ยังแนบไฟล์โดยตรงไม่ได้: ผู้ใช้ไม่สามารถแนบหรืออัปโหลดไฟล์ในเครื่องไปยังทักษะได้โดยตรง หากคำสั่งที่กำหนดเองจำเป็นต้องอ้างอิงบริบทหรือเอกสารประกอบภายนอก เราขอแนะนำให้จัดเก็บไฟล์ไว้ใน Google ไดรฟ์ โดยลิงก์ไปยังไฟล์ Google ไดรฟ์เหล่านั้นโดยตรงภายในคำสั่งของทักษะ และแชร์สิทธิ์เข้าถึงไฟล์กับผู้รับทักษะ เราวางแผนที่จะเพิ่มการผสานรวมไฟล์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในการอัปเดตในอนาคต
    • แอปที่รองรับและการเข้าถึงบนอุปกรณ์เคลื่อนที่: ทักษะยังไม่พร้อมใช้งานใน Google ชีตหรือ Google Meet การสร้าง การแก้ไข การทดสอบ และการแชร์ทักษะต้องทำบนเว็บ ส่วนการเรียกใช้ทักษะจะทำได้ทั้งบนเว็บและในแอป Google Chat บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ใน Android และ iOS
    • การรองรับภาษา: ในช่วงแรกทักษะใน Google Workspace จะพร้อมให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น โดยจะมีการเปิดตัวภาษาอื่นๆ เพิ่มเติมในการอัปเดตในอนาคต

ทำให้การเปลี่ยนผ่านประสบความสำเร็จ

เราขอแนะนำให้ดำเนินการต่อไปนี้เพื่อเตรียมองค์กรให้พร้อมสำหรับการเปลี่ยนไปใช้ทักษะ

แจ้งผู้ใช้ของคุณ

  • แจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนและวันที่สำคัญเพื่อให้ผู้ใช้วางแผนล่วงหน้าได้
  • แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าระบบจะเพิ่ม Gem ที่แปลงแล้วลงในส่วนปรับแต่งในเมนูการนำทางด้านซ้ายของแอป Gemini เป็นทักษะฉบับร่างที่ไม่ได้ใช้งาน
  • เตือนให้ผู้ใช้ตรวจสอบและเปิดใช้งานทักษะที่ย้ายข้อมูลแล้วหลังจากการย้ายข้อมูลอัตโนมัติ

ส่งเสริมการใช้งานตั้งแต่เนิ่นๆ

ลบ Gem ที่ไม่ได้ใช้

ขอให้ผู้ใช้ลบ Gem ที่ใช้ทดสอบ ใช้ครั้งเดียว หรือไม่ได้ใช้ในแอป Gemini ก่อนการย้ายข้อมูลอัตโนมัติ เพื่อไม่ให้ Gem ที่ไม่ได้ใช้ทำให้รายการทักษะรกเป็นฉบับร่าง

สร้าง Gem ที่มีความสำคัญสูงขึ้นมาใหม่

กระตุ้นให้ครีเอเตอร์สร้าง Gem ที่สำคัญที่สุดขึ้นมาใหม่ด้วยตนเองเป็นทักษะตั้งแต่เนิ่นๆ โดยทำดังนี้

  • ในแอป Gemini
    • แชร์วิธีการสร้าง Gem ใหม่เป็นทักษะด้วยตนเอง
    • ตอนนี้ผู้ใช้สามารถคัดลอกและวางคำสั่ง รวมถึงอัปโหลดไฟล์ข้อความหรือเอกสารด้วยตนเองได้แล้ว (การลิงก์ไฟล์ Google ไดรฟ์โดยตรงและการแชร์ทักษะจะพร้อมให้บริการในเร็วๆ นี้) หากผู้ใช้ยังไม่พร้อมสร้าง Gem ใหม่ หรือหาก Gem ของผู้ใช้ต้องใช้ลิงก์ไฟล์ Google ไดรฟ์ ผู้ใช้จะยังคงสร้าง แก้ไข และใช้ Gem ในแอป Gemini ต่อไปได้จนกว่าการย้ายข้อมูลอัตโนมัติจะเริ่มขึ้น (ไม่เร็วกว่าเดือนมีนาคม 2027 สำหรับ Business และ Enterprise หรือมิถุนายน 2027 สำหรับ Education) และรอการผสานรวมกับไดรฟ์หรือการย้ายข้อมูลอัตโนมัติ
  • ใน Google Workspace (Google Workspace Studio): แนะนำให้ผู้ใช้ทำตามคู่มือการเปลี่ยนผ่าน Workspace Studio เพื่อสร้างคำสั่งที่กำหนดเองซึ่งทำงานใน Google Workspace Studio ขึ้นมาใหม่ใน Gmail, Google เอกสาร, Google สไลด์, Google ไดรฟ์ และ Google Chat หรือในโฟลว์ Google Workspace Studio หาก Gem ต้องใช้ไฟล์ความรู้ ผู้ใช้สามารถจัดเก็บไฟล์เหล่านั้นไว้ใน Google ไดรฟ์และลิงก์ไปยังไฟล์เหล่านั้นได้โดยตรง ภายในคำสั่งของทักษะ
  • ใน Gemini Enterprise: ผู้ใช้สามารถสร้าง Gem ที่มีความสำคัญสูงขึ้นมาใหม่ได้ในทักษะในเมนูการนำทางด้านซ้าย (ในส่วนกล่องจดหมาย ค้นหา และโปรเจ็กต์) ของเว็บแอป Gemini Enterprise นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบยังสามารถใช้รีจิสทรีทักษะ ซึ่งเป็นที่เก็บส่วนกลางที่คุณสามารถจัดเก็บ กำหนดเวอร์ชัน และจัดการทักษะที่กำหนดเองสำหรับองค์กรได้ จากรีจิสทรี คุณสามารถตรวจสอบและอนุมัติทักษะที่กำหนดเอง และควบคุมว่าแผนกหรือหน่วยขององค์กรใดบ้างที่เข้าถึงทักษะเหล่านั้นได้

อัปเดตโฟลว์ Google Workspace Studio

  • ระบุโฟลว์อัตโนมัติที่ใช้งานอยู่ใน Google Workspace Studio ที่มีขั้นตอนขอความช่วยเหลือจาก Gem
  • แนะนำให้เจ้าของโฟลว์ทำตามคู่มือการเปลี่ยนผ่าน Workspace Studio เพื่อแทนที่ขั้นตอนขอความช่วยเหลือจาก Gem ด้วยขั้นตอนขอความช่วยเหลือจาก Gemini และสร้างโฟลว์ใหม่โดยใช้ขั้นตอนขอความช่วยเหลือจาก Gemini

Google Workspace for Education

แชร์แหล่งข้อมูลเหล่านี้กับผู้คนในองค์กร

อัปเดต

ตารางต่อไปนี้แสดงการอัปเดตในหน้านี้

วันที่ อัปเดต
9 พฤศจิกายน 2569 เตรียมองค์กรให้พร้อมสำหรับการเปลี่ยนไปใช้ทักษะที่เผยแพร่