Cancela tu suscripción a Gemini Enterprise – edición Business

Solo se aplica si te registras en Gemini Enterprise, edición Business, a través de las ventas de Google o un socio de Google Cloud. Si te registraste a través de la página de registro de la edición Google Enterprise Business, ve a Cancela tu plan de suscripción.

Para dejar de usar Gemini Enterprise – edición Business en tu organización, cancela tu suscripción. Si se te factura con un plan flexible mensual, la cancelación de la suscripción detendrá de inmediato la facturación de los servicios de Gemini Enterprise, edición Business.

Si tienes un plan anual o de duración fija, puedes cancelar la suscripción en cualquier momento. Sin embargo, se te cobrará el saldo restante del contrato. Tendrás acceso a la cuenta y a los datos hasta que finalice el contrato.

¿Qué sucede cuando cancelo la suscripción?

Cuando cancelas una suscripción a Gemini Enterprise – edición Business, tú y los usuarios invitados pierden el acceso cuando finaliza el período de facturación. Se borrarán todos tus datos y no podrás recuperar un plan cancelado.

Puedes cancelar Gemini Enterprise – edición Business y mantener activas las demás suscripciones, como la de Google Workspace. Si tienes una suscripción activa a Workspace, podrás seguir accediendo a tus cuentas de facturación después de cancelar Gemini Enterprise – edición Business.

Cancela una suscripción

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Facturación y luego Suscripciones.

    Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

  2. Haz clic en Gemini Enterprise – edición Business y luego Cancelar suscripción.
  3. Revisa los detalles de lo que se te cobrará después de cancelar la suscripción.
  4. Elige un motivo para cancelar la suscripción y, luego, haz clic en Continuar.
  5. Revisa los detalles de la cancelación. Si aún quieres cancelar, marca la casilla Leí la información anterior y quiero continuar con la cancelación de mi suscripción.
  6. Ingresa tu dirección de correo electrónico de administrador y haz clic en Cancelar mi suscripción.