Cancela tu suscripción a Gemini Enterprise – edición Business

Solo se aplica si te registras en Gemini Enterprise - Business edition a través de las ventas de Google o un socio de Google Cloud. Si te registraste a través de la página de registro de la edición Business de Google Enterprise, ve a Cancela tu plan de suscripción.

Para dejar de usar Gemini Enterprise – edición Business en tu organización, cancela tu suscripción. Si se te factura con un plan flexible mensual, cancelar tu suscripción detendrá de inmediato la facturación de los servicios de la edición Business de Gemini Enterprise.

Si tienes un plan anual o de plazo fijo, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Sin embargo, se te cobrará el saldo restante del contrato. Tendrás acceso a la cuenta y a los datos hasta el final del contrato.

¿Qué sucede cuando cancelo la suscripción?

Cuando cancelas una suscripción a Gemini Enterprise - edición Business, tú y los usuarios invitados pierden el acceso cuando finaliza el período de facturación. Se borrarán todos tus datos y no podrás recuperar un plan cancelado.

Puedes cancelar Gemini Enterprise – edición Business y mantener activas las demás suscripciones, como la de Google Workspace. Si tienes una suscripción activa a Workspace, después de cancelar Gemini Enterprise – edición Business, podrás seguir accediendo a tus cuentas de facturación.

Cancela una suscripción

  1. Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.
  2. En la Consola del administrador, ve a Menú y luego Facturación y luego Suscripciones.
  3. Haz clic en Gemini Enterprise – edición Business y luego Cancelar suscripción.
  4. Revisa los detalles sobre los cargos posteriores a la cancelación.
  5. Elige un motivo para cancelar la suscripción y haz clic en Continuar.
  6. Revisa los detalles de la cancelación. Si aún quieres cancelar, marca la casilla Leí la información que aparece arriba y quiero proceder a cancelar mi suscripción.
  7. Ingresa tu dirección de correo electrónico de administrador y haz clic en Cancelar mi suscripción.