Dopo che le persone hanno utilizzato l'AI per un po' di tempo e hai raccolto feedback e metriche di utilizzo importanti, misura l'impatto sull'attività e le lezioni apprese. Ottimizza le tue strategie di conseguenza e continua ad adottare nuove funzionalità e nuovi casi d'uso dell'AI.
In questa pagina
- Passaggio 1: esegui un sondaggio sull'impatto dell'AI
- Passaggio 2: esamina l'impatto e le lezioni apprese
- Passaggio 3: promuovi nuove funzionalità di AI e nuovi casi d'uso
Passaggio 1: esegui un sondaggio sull'impatto dell'AI
Chiedi ai dipendenti di valutare la loro esperienza con l'AI e di far emergere eventuali cambiamenti rispetto al sondaggio di riferimento della fase 1. Utilizzerai questo feedback nel passaggio successivo per misurare l'impatto.
Suggerimento:crea facilmente il tuo sondaggio in Moduli. Ricevi immediatamente i risultati e puoi visualizzare a colpo d'occhio il riepilogo delle risposte con i grafici. Vai a Crea un sondaggio in Moduli
Fai clic qui per visualizzare domande di esempio per i sondaggi
Suggerimento: chiedi a Gemini di adattare queste domande alla tua organizzazione. Per iniziare, vai a Suggerimenti per scrivere i prompt in Gemini.
Valore complessivo
- In che modo l'AI ha cambiato il modo in cui svolgi il tuo lavoro?
- Consiglieresti Gemini in Workspace a un collega? Qual è il motivo?
- Ritieni che Gemini in Workspace sia fondamentale per il tuo lavoro quotidiano? Qual è il motivo?
Variazione rispetto al riferimento
- Ripensa ai problemi che hai descritto prima di utilizzare l'AI. Quanto è stata efficace l'AI nel rispondere a queste sfide?
- Le tue aspettative sul prodotto sono state soddisfatte? In caso contrario, cosa è mancato?
Miglioramento futuro
- Qual è la funzionalità di Gemini più importante che vorresti vedere aggiunta o migliorata?
Passaggio 2: esamina l'impatto e le lezioni apprese
Sulla base del feedback degli utenti e delle metriche di utilizzo monitorate dalla Console di amministrazione, misura l'impatto dell'adozione dell'AI sulla tua attività. Misura i risultati rispetto agli obiettivi che hai impostato nella fase 1. Collabora con il tuo team esecutivo per raccogliere informazioni da questi dati e perfezionare le tue strategie di conseguenza.
Che cosa misurare
Ecco alcune metriche di esempio, raggruppate in base ai valori aziendali che consigliamo per impostare gli obiettivi:
| Valore aziendale | Tempo risparmiato (%)… |
|---|---|
| Produttività | Brainstorming |
| Completamento delle attività | |
| Ricerca di informazioni | |
| Iniziare una prima bozza | |
| Sviluppo dei contenuti | |
| Recuperare riunioni, email e chat perse | |
| % di cambiamento in… | |
| Qualità del lavoro | Competenza dei dipendenti |
| Fiducia dei dipendenti nei risultati del lavoro | |
| Fiducia in strumenti o fornitori di terze parti | |
| Qualità della scrittura, della documentazione o delle presentazioni | |
| Soddisfazione dei dipendenti | Tempo dedicato alle attività di routine |
| Desiderio di utilizzare l'AI | |
| Piacere di lavorare con le nuove tecnologie | |
| Tempo di permanenza contrattuale o ricambio del personale | |
| Soddisfazione di clienti e partner | Nuovi lead acquisiti |
| Feedback positivo di clienti / partner | |
| Entrate | |
| Innovazione | Efficienza dei processi o dei workflow |
| Tempo dedicato allo sviluppo di prodotti o servizi | |
| Comunicazioni efficaci tra i team |
Passaggio 3: promuovi nuove funzionalità e nuovi casi d'uso
Man mano che gli utenti acquisiscono maggiore dimestichezza con l'AI e Google rilascia nuove funzionalità, continua a sviluppare nuovi casi d'uso e obiettivi.
Monitora le nuove funzionalità: l'amministratore di Google Workspace deve monitorare e annunciare le nuove release ai dipendenti. Inoltre, dovrebbero occuparsi della gestione continua delle funzionalità e della sicurezza.
Scopri come monitorare le nuove uscite
Consenti agli utenti di ricevere email informative: l'amministratore può anche attivare le notifiche in modo che gli utenti ricevano email informative sull'utilizzo delle app e delle funzionalità di Google Workspace.
Scopri come scegliere le preferenze di notifica
Aggiorna i contenuti di formazione: in base alle informazioni acquisite e alle nuove funzionalità, il team di adozione deve aggiornare continuamente le guide per gli utenti con casi d'uso nuovi e avanzati.
Continua a fornire assistenza: le Guide di Google devono continuare a supportare i colleghi, far emergere feedback e condividere best practice.