Fase 3: misurare l'impatto e promuovere le nuove funzionalità

Dopo che le persone hanno utilizzato l'AI per un po' di tempo e hai raccolto feedback e metriche di utilizzo importanti, misura l'impatto sull'attività e le lezioni apprese. Ottimizza le tue strategie di conseguenza e continua ad adottare nuove funzionalità e nuovi casi d'uso dell'AI.

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Passaggio 1: esegui un sondaggio sull'impatto dell'AI

Chiedi ai dipendenti di valutare la loro esperienza con l'AI e di far emergere eventuali cambiamenti rispetto al sondaggio di riferimento della fase 1. Utilizzerai questo feedback nel passaggio successivo per misurare l'impatto.

Suggerimento: crea facilmente il sondaggio in Moduli. Ottieni risultati immediati e puoi riepilogare le risposte a colpo d'occhio con grafici. Vai a Creare un sondaggio in Moduli

Fai clic qui per visualizzare le domande di esempio del sondaggio

Suggerimento: chiedi a Gemini di adattare queste domande alla tua organizzazione. Per iniziare, vai a Suggerimenti per scrivere prompt per Gemini.

Valore complessivo

  • In che modo l'AI ha cambiato il modo in cui svolgi il tuo lavoro?
  • Consiglieresti Gemini in Workspace a un collega? Qual è il motivo?
  • Ritieni che Gemini in Workspace sia fondamentale per il tuo lavoro quotidiano? Qual è il motivo?

Variazione rispetto al riferimento

  • Ripensa ai problemi che hai descritto prima di utilizzare l'AI. Quanto è stata efficace l'AI nel rispondere a queste sfide?
  • Le tue aspettative nei confronti del prodotto sono state soddisfatte? In caso contrario, cosa non ha funzionato?

Miglioramento futuro

  • Qual è la funzionalità di Gemini più importante che vorresti vedere aggiunta o migliorata?

Passaggio 2: esamina l'impatto e le lezioni apprese

Sulla base del feedback degli utenti e delle metriche di utilizzo monitorate dalla Console di amministrazione, misura l'impatto dell'adozione dell'AI sulla tua attività. Misura i risultati rispetto agli obiettivi che hai impostato nella fase 1. Collabora con il tuo team di dirigenti per raccogliere informazioni da questi dati e ottimizzare le tue strategie di conseguenza.

Che cosa misurare

Ecco alcune metriche di esempio, raggruppate in base ai valori aziendali che consigliamo per l'impostazione degli obiettivi:

Valore aziendale Tempo risparmiato (%)...
Produttività Brainstorming
Completamento delle attività
Ricerca di informazioni
Creazione di una prima bozza
Sviluppo dei contenuti
Recupero di riunioni, email e chat perse
% di cambiamento in...
Qualità del lavoro Competenza dei dipendenti
Fiducia dei dipendenti nel risultato del lavoro
Fiducia in strumenti o fornitori di terze parti
Qualità della scrittura, della documentazione o delle presentazioni
Soddisfazione dei dipendenti Tempo trascorso su attività di routine
Desiderio di utilizzare l'AI
Piacere di lavorare con le nuove tecnologie
Tempo di permanenza contrattuale o ricambio del personale
Soddisfazione di clienti / partner Nuovi lead acquisiti
Feedback positivi da parte di clienti / partner
Entrate
Innovazione Efficienza di processi o workflow
Tempo trascorso a sviluppare prodotti o servizi
Comunicazioni efficaci tra i team

Passaggio 3: promuovi nuove funzionalità e nuovi casi d'uso

Man mano che gli utenti acquisiscono maggiore dimestichezza con l'AI e Google rilascia nuove funzionalità, continua a sviluppare nuovi casi d'uso e obiettivi.

  • Tieni traccia delle nuove funzionalità : l'amministratore di Google Workspace deve tenere traccia dei nuovi rilasci e annunciarli ai dipendenti. Deve anche gestire le funzionalità e la sicurezza in corso.

    Scopri come tenere traccia dei nuovi rilasci

  • Consenti agli utenti di ricevere email informative: l'amministratore può anche attivare le notifiche in modo che gli utenti ricevano email informative sull'utilizzo delle app e delle funzionalità di Google Workspace.

    Scopri come scegliere le preferzione di notifica

  • Aggiorna i contenuti di formazione: in base alle informazioni acquisite e alle nuove funzionalità, il team di adozione deve aggiornare continuamente le guide per gli utenti con casi d'uso nuovi e avanzati.

  • Continua a fornire assistenza: le Guide di Google devono continuare a supportare i colleghi, far emergere feedback e condividere best practice.