De beheerder van uw organisatie heeft toestemming gevraagd om verbinding te maken met uw Gmail-account, zodat uw e-mailberichten kunnen worden geïmporteerd naar een nieuw Google Workspace-account.
Als u het proces goedkeurt, kan de beheerder uw berichten alleen importeren. Hij of zij kan de berichten niet lezen, verwijderen of wijzigen.
Autoriseer de verbinding met je Gmail-account.
- Je ontvangt een e-mailbericht waarin je wordt gevraagd de beheerder toestemming te geven om verbinding te maken met je account. Klik op 'Autorisatieverzoek bekijken' . Er wordt een nieuwe pagina geopend met het verbindingsverzoek.
- Klik op 'Autoriseren' om het verzoek goed te keuren. Klik op 'Weigeren' als u niet wilt dat de beheerder verbinding maakt met uw account.
- Klik op 'Uw e-mailberichten en instellingen bekijken' en vervolgens op 'Doorgaan' om de nieuwe tool voor gegevensimport toegang te geven tot uw account.
De beheerder heeft nu toestemming om uw Gmail-berichten te importeren. Als u van gedachten verandert, klikt u op Weigeren .
Problemen oplossen
Als je problemen ondervindt met het autorisatieproces, probeer dan de stappen voor probleemoplossing in deze tabel.
| Fout | Probeer deze stappen voor probleemoplossing... |
|---|---|
| De autorisatieprocedure is mislukt. Probeer het later opnieuw. | Open het autorisatieverzoek in een nieuw tabblad en probeer het autorisatieproces opnieuw. |
| De autorisatie is mislukt omdat de accounteigenaar geen leesrechten voor e-mails heeft verleend, alleen toegang tot het profiel. | Start het autorisatieproces opnieuw. Wanneer de tool voor gegevensimport toegang tot uw Gmail-account aanvraagt, zorg er dan voor dat u het vakje 'Uw e-mailberichten en -instellingen bekijken' aanvinkt voordat u op 'Doorgaan' klikt. |
| Toegang beperkt | Controleer of u bent ingelogd op het juiste Gmail-account (het account dat de e-mail met het autorisatieverzoek heeft ontvangen). |
| Autorisatieverzoek niet langer beschikbaar | Uw beheerder heeft het verzoek om verbinding te maken met uw account ingetrokken. U hoeft verder niets te doen. |
| De toegang tot uw accountgegevens is beperkt door het beleid binnen uw organisatie. | De app voor gegevensimport is mogelijk geblokkeerd door uw organisatie. Vraag uw beheerder om ervoor te zorgen dat de app als vertrouwd is ingesteld. |