ייצוא כל הנתונים של הארגון

אם יש לכם Assured Controls או מהדורת Google Workspace מתקדמת (למשל Enterprise Plus או Education Plus), כדי לייצא את הנתונים, עברו אל בחירת הנתונים מ-Workspace שרוצים לייצא.

באמצעות הכלי לייצוא נתונים, אתם יכולים לייצא את נתוני הארגון לארכיון של Google Cloud Storage ואז להוריד אותם.

כדי לאפשר למשתמשים להוריד את הנתונים שלהם, אתם צריכים להפעיל את Google Takeout ולהפנות אותם למאמר איך להוריד את הנתונים מחשבון Google.

לפני שמתחילים

דרישות

כדי לייצא את נתוני הארגון, אתם צריכים:

  • להשתמש בחשבון סופר-אדמין ב-Google Workspace או ב-Cloud Identity שנפתח לפחות לפני 30 יום (אלא אם יצרתם את החשבון הארגוני לפני פחות מ-30 יום).
  • להפעיל אימות דו-שלבי (2SV) בחשבון. אכיפה של האימות הדו-שלבי נדרשת רק בחשבון של האדמין שמתחיל את הייצוא. כדי לבדוק אם מופעל אימות דו-שלבי בחשבון, צריך לבדוק את הגדרות האבטחה של החשבון.

כדי לגשת לנתונים שיוצאו, צריך להפעיל את Google Cloud בחשבון האדמין. איך מפעילים או משביתים את Google Cloud למשתמשים

אילו נתונים אפשר לייצא?

הכלי לייצוא הנתונים מייצא את אותם נתונים שהמשתמשים יכולים לייצא באמצעות Google Takeout. הוא מייצא גם נתונים שזמינים רק לאדמינים, כמו נתונים שנמחקו אבל שנשמרים על ידי Vault וכאלה שבבעלות הלקוח. נתונים בבעלות הלקוח שייכים לארגון ולא למשתמשים ספציפיים, כמו הודעות ב-Gmail שהוכנסו להסגר בניהול האדמין.

הכלי לייצוא נתונים לא מייצא:

  • נתונים של חשבונות משתמשים שנוצרו במהלך 24 השעות לפני תחילת הייצוא.
  • נתונים שנמחקו, אלא אם הנתונים האלה נשמרו או הוחזקו לצרכים משפטיים לפי כללי המדיניות של Google Vault.

ייצוא מלא כולל נתונים של משתמשים עם סוגי החשבונות הבאים:

  • חשבונות פעילים עם רישיון
  • חשבונות שהושעו על ידי אדמין
  • חשבונות שהועברו לארכיון
  • חשבונות עם רישיון Vault עובדים לשעבר (VFE)
  • לגבי ייצוא Chrome: חשבונות פעילים ב-Google Workspace for Education

איפה נשמרים הנתונים שיוצאו?

הכלי לייצוא נתונים מייצא את הנתונים של הארגון לקטגוריה של Google Cloud Storage ‏(GCS). כברירת מחדל, הכלי נותן קטגוריה זמנית של Cloud Storage ש-Google מספקת.

אם יש לכם את התוספים Google Workspace Assured Controls ו-Assured Controls Plus, אתם יכולים לציין קטגוריה של Cloud Storage בבעלותכם כדי לשמור נתונים במאגר המקומי. התכונה הזו נותנת מענה לחששות בנוגע לריבונות נתונים: היא מעניקה לכם יותר שליטה במיקום הנתונים שלכם ומאפשרת לקבוע מי יכול לגשת אליהם.

אם בוחרים קטגוריה ש-Google מספקת

  • אפשר לבחור קטגוריה שמאוחסנת בארצות הברית, באירופה, או לציין שאין העדפה.
  • הנתונים המיוצאים נמחקים באופן אוטומטי 60 יום לאחר תחילת הייצוא.

אם אתם בוחרים קטגוריה של Cloud Storage משלכם

כדי לשמור את הנתונים למשך יותר מ-60 יום, אתם צריכים ליצור ייצוא מותאם אישית ולבחור קטגוריה של Cloud Storage משלכם. איך מייצאים נתונים מ-Workspace ושומרים אותם במאגר מקומי?

כמה זמן לוקח לייצא נתונים?

כשמתחילים לבצע ייצוא, כל הסופר-אדמינים מקבלים אימייל שיש ייצוא נתונים בהמתנה. הייצוא יהיה מוכן 48 שעות או יותר אחרי שמתחילים לייצא. תקופת ההמתנה הזו מגינה על האבטחה של נתוני הארגון.

ייצוא נתונים נמשך בדרך כלל 72 שעות, אבל יכול גם להימשך עד 14 ימים – בהתאם לנפח הנתונים שמייצאים. כל הסופר-אדמינים מקבלים התראה באימייל כשתהליך הייצוא מסתיים. כל הסופר-אדמינים יכולים לראות את הייצוא.

ייצוא נתוני המשתמשים

השלבים הבאים מראים איך להתחיל ייצוא מלא של נתוני הארגון. התהליך הזה אפשרי בכל המהדורות של Google Workspace.

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז נתונים ואז ייבוא וייצוא נתונים ואז ייצוא נתונים.

    כדי לבצע את המשימה הזאת אתם צריכים להיות מחוברים לחשבון בתור סופר-אדמינים.

  2. לוחצים על הגדרת ייצוא חדש.
  3. בתיבה שם, נותנים שם לייצוא.
  4. בתיבה היקף, בוחרים את הנתונים שרוצים לייצא:
    • ייצוא כל נתוני המשתמשים של כל הארגון: כולל נתונים של כל המשתמשים ותיקיות האחסון השיתופי.
    • ייצוא נתונים של משתמשים ספציפיים: אם האפשרות זמינה, עוברים לכרטיסייה קבוצה, יחידה ארגונית או משתמשים ובוחרים את החשבונות הספציפיים שרוצים לייצא.
  5. לוחצים על התחלת הייצוא.
    כשניתן, המערכת תחשב את משך הזמן המשוער של הייצוא. כשהפעולה תסתיים, יופיע הזמן המשוער לסיום.

ביטול או עצירה של ייצוא

אחרי שלוחצים על התחלת הייצוא, לא ניתן לבטל או לעצור את התהליך בתוך מסוף Google Admin. אם אתם רוצים לעצור את הייצוא, אתם צריכים לפנות לצוות התמיכה למשתמשי Google Workspace.

צפייה והורדה של נתונים מיוצאים

כשייצוא הנתונים יסתיים, סופר-אדמינים בארגון שלכם יקבלו התראה באימייל עם קישור לצפייה בארכיון. אפשר לגשת לארכיון גם דרך מסוף Google Admin.

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז נתונים ואז ייבוא וייצוא נתונים ואז ייצוא נתונים.

    כדי לבצע את המשימה הזאת אתם צריכים להיות מחוברים לחשבון בתור סופר-אדמינים.

  2. בטבלה של ייצוא הנתונים מופיעות כל פעולות ייצוא הנתונים, והיא כוללת את הפרטים האלה:
    • השמות של פעולות הייצוא
    • תאריכי ההתחלה והסיום האחרונים
    • מי הגדיר כל פעולת ייצוא
    • סטטוס הייצוא
    • פעולות שאפשר לבצע לגבי הנתונים שיוצאו
  3. בטבלה של ייצוא הנתונים, לוחצים על השם של פעולת הייצוא כדי לראות תצוגה מפורטת.
  4. בקטע היקף הייצוא, אפשר לראות אילו משתמשים, קבוצות או יחידות ארגונית יוצאו.
  5. בקטע סטטוס אפשר לראות אם הייצוא הושלם או אם היו שגיאות:
    • נכשל: – לא יוצאו נתונים
    • שגיאות: – חלק מהנתונים לא מופיעים בארכיון
    • הושלם: – כל הנתונים יוצאו
  6. כדי לצפות בארכיון, לוחצים על פעולות ואז הצגת הארכיון.
  7. אם ייצוא הנתונים הסתיים עם שגיאות, אתם יכולים להריץ תיקון שגיאות.

צפייה בארכיון ייצוא הנתונים

ארכיון הנתונים שיוצאו זמין בקובצי ZIP (קבצים דחוסים). בתיקיית הבסיס יש רשימה של תיקיות משתמשים שמכילות את הנתונים שלהם בקובץ ZIP. המידע מחולק לפי שירות כמו Drive או Gmail ולפי מגבלת גודל הקובץ. לדוגמה, למשתמש יכולים להיות נתוני Drive ו-Gmail מחולקים לכמה קבצים עם התוויות: Drive (חלק 1), Drive (חלק 2), Gmail (חלק 1) ו-Gmail (חלק 2).

הערה: סדר השירותים עשוי להשתנות בכל פעם שמייצאים נתונים. אז יכול להיות ש-Drive יופיע ראשון אחרי ייצוא מסוים, ובפעם אחרת Gmail יופיע ראשון.

כדי לראות ולהוריד את ארכיון הנתונים המיוצאים:

  1. בממשק המשתמש של Cloud Storage, לוחצים על תיקיית הבסיס.

    הערה: חלק מהנתונים, כמו קבצים בתיקיות האחסון השיתופי, שייכים לחשבון השירות ולא למשתמש. בארכיון הייצוא, חשבונות שירות נקראים "משאב".
    בממשק המשתמש של Cloud Storage אפשר להוריד רק אובייקט אחד בכל פעם. כדי להוריד תיקייה או כמה אובייקטים בבת אחת, צריך להשתמש בכלי שורת הפקודה של gcloud storage.

    דוגמה:
    gcloud storage cp --continue-on-error --recursive \
    "gs://[gcloud storage URI for your takeout bucket]"
  2. לוחצים על קובץ ה-ZIP כדי להוריד את נתוני המשתמש.
  3. מחלצים את הקובץ כדי לראות את נתוני המשתמש לפי מוצר.