Vanliga frågor om GWMME

Nej. Microsoft har inte stöd för att installera Microsoft Outlook på en Exchange-server. Vi rekommenderar starkt att du kör GWMME på en separat klientdator.

Ja, men administratörsåtkomst krävs och profilen skapas på ett annat sätt.

GWMME får åtkomst till Exchange-postlådor med en administratörsprofil. Om du konfigurerar GWMME med de vanliga Exchange-alternativen används serverns värdnamn eller användaralternativen för att skapa en profil.

Med Exchange-miljöer som finns på en värd är direkt MAPI-åtkomst från Outlook till Exchange inte möjlig och du måste konfigurera administratörsprofilen. Mer information finns i Outlook-profil.

Det beror på din konfiguration:

• Du kan köra flera instanser på flera klientdatorer – om du använder flera klientdatorer behöver du inte separata administratörskonton eller tjänstkonton för varje instans. Det är dock viktigt att se till att varje instans refererar en unik användarlista. Mer information finns i Avsnitt 4 i administrationsguiden för GWMME.
• Du kan inte köra flera instanser på en enda klientdator – det finns en enda plats för konfigurationsfiler. Om du försöker köra flera instanser av GWMME på en och samma klient skriver instanserna över varandras konfigurationsfiler.
• (Rekommenderas inte) Du kan köra flera instanser på separata virtuella datorer på en och samma klientdator – den här metoden kan orsaka hög belastning på systemresurserna. Kör i stället en instans av klienten och ökar antalet användare som bearbetas samtidigt. Mer information finns i Steg 3: Välj data som ska migreras i kapitel 6 i administrationsguiden för GWMME.

GWMME följer proxykonfigurationen som definieras i Microsoft Internet Explorer och använder dessa inställningar för alla nätverksanslutningar till Google. GWMME har inte stöd för autentiserade proxyservrar.

Även om GWMME har stöd för proxyanslutningar kan du behöva aktivera en direktanslutning för att säkerställa att proxyservern inte orsakar problem. Proxykonfigurationen beror på din lokala konfiguration och Googles support kan inte hjälpa dig med den. Kontakta nätverksadministratören om du stöter på proxyproblem.

Nej. Varje instans måste referera en unik användarlista. Om du hänvisar till samma lista över användare kan det uppstå problem med migreringen eller API:et.

Nej, du behöver inte ändra MX-posterna (Exchange). Du kan även använda en extern gateway för e-postleverans. Mer information finns i Hantera MX-poster.

Ja. Mer information finns i Skapa CSV-filer för migreringen.

Ja. Använd kommandoradsversionen av GWMME och kör den som en schemalagd aktivitet i Windows. Mer information finns i Migrera data med kommandoraden.

Under migreringen kan användarna fortsätta att använda sitt källkonto. Efter en migrering får användarna åtkomst till sin e-post, kalender och kontaktuppgifter i Google Workspace i stället för i källkontot.

Ja. GWMME är utformat för att administratörer ska kunna migrera data för flera användare från en Exchange-server, en IMAP-kompatibel server eller PST-filer till Google Workspace. Det implementeras från serversidan. Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO) migrerar data från Outlook-profiler eller PST-filer för en enskild användare och implementeras på klientsidan. Om du migrerar data från serversidan och klientsidan kan användarna se duplicerad data.

Nej. GWMME är utformat för att enbart tillåta en migrering åt gången till en specifik användare.

Vi rekommenderar inte att flera samtidiga API-begäranden migrerar data till ett konto.

Vi rekommenderar att du använder Gmail för bästa möjliga användarupplevelse. Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO) är dock tillgängligt för användare som vill fortsätta använda Outlook. GWSMO kräver viss konfiguration innan det kan användas. Mer information finns i Synkronisera Google Workspace med Outlook.

Ja. När du har migrerat din data och konfigurerat e-postflödet till Google Workspace kan du sluta använda Exchange-servern.

Nej. GWMME är utformat för att migrera data från Exchange till Google Workspace. Funktionen är inte utformad för datasynkronisering.

Nej, men administratörerna kan få det. Mer information finns i Visa migreringsrapporter i kapitel 8 i administratörsguiden för GWMME.

Ja, det går, men de visas lite annorlunda i Gmail efter en migrering. I Gmail kan du inte kapsla en etikett under en systemetikett (till exempel Inkorg, Skickat eller Papperskorg). Om du migrerar en mapp som är kapslad under en systemmapp skapar GWMME en Gmail-etikett som matchar systemmappen men lägger till ett understreck som prefix.

Om du till exempel har mappen Projekt under mappen Skickat på din e-postserverkälla skapar GWMME etiketten _Skickat och kapslar in Projekt under etiketten Gmail.

Du kan migrera kalenderresurser från Exchange, men du måste skapa dem i Google Workspace först. Använd sedan GWMME för att migrera händelser till kalenderresursen.

Du kan även migrera delade kalendrar. Det är dock bara ägaren som behåller åtkomsten till kalendern efter en migrering. Kalendrar i en offentlig mapp migreras inte.

Om du väljer alternativet Migrera all data migreras meddelandet två gånger. Vid den andra migreringen tillämpas en ny Gmail-etikett (som matchar den nya Exchange-mappen).

Du kan låta användarna migrera sin e-post-, kalender- och kontaktdata från ett Exchange-konto eller en lokal PST-fil till ett Google Workspace-konto med Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO).

Om du vill fortsätta använda Outlook kan användarna synkronisera e-post, kalenderhändelser, kontakter, anteckningar och uppgifter mellan Outlook och ett Google Workspace-konto med Google Workspace Sync för Microsoft Outlook (GWSMO).

Fler migreringsalternativ finns i produktmatrisen för Google Workspace-migrering.

Ja, men de arkiverade meddelandena måste först flyttas till Exchange- eller PST-filer och sedan migreras.

Ja. Du kan migrera alla meddelanden (eller en vald period) till Google Arkiv. Du kan migrera till Arkiv från PST-filer eller en e-postserver som stöds, inklusive Exchange, IMAP och Gmail. Migrerade meddelanden visas inte i användarnas Gmail-inkorgar. Mer information finns i Steg 3: Välj data som ska migreras i kapitel 6 i administrationsguiden för GWMME.

Ja. Du kan låta GWMME skanna för att uppskatta antalet objekt som ska migreras. Mer information finns i Steg 4: Migreringsinställningar i kapitel 6 i administratörsguiden för GWMME

Denna skillnad kan bero på skillnaden mellan mappar i Exchange- och IMAP-postservrar och etiketter i Gmail. När du tilldelar ett meddelande till fler än en mapp dupliceras det i Exchange och på IMAP-postservrar. Efter en migrering tas dubbletter bort i Gmail och olika etiketter tillämpas istället.

Verifiera att alla meddelanden har migrerats genom att söka efter eventuella fel i loggarna. Mer information finns i Kapitel 7: Migreringsrapporter i administratörsguiden för GWMME.

Om du tror att du saknar vissa meddelanden kan du läsa felsökningsstegen i Antalet Gmail-meddelanden stämmer inte överens med källkontot.

Nej, men användarna kan konfigurera dubbel leverans så att meddelanden skickas till Google Workspace och Exchange. Mer information finns i Skicka e-post till flera inkorgar med dubbel leverans.