Skicka e-post till flera inkorgar med dubbel leverans

Konfigurera dubbel leverans om du vill skicka organisationens e-post till två eller fler inkorgar. Med dubbel leverans levereras meddelanden till en Gmail-inkorg och till ditt gamla system utanför Gmail. Du kan till exempel leverera e-post till Gmail och till Microsoft Exchange eller till en arkiveringsserver.

Inkommande e-post levereras till den primära e-postservern först. Den primära servern är den e-postserver som identifierats i MX-posterna för din offentliga domän. Den primära servern levererar varje meddelande till inkorgarna som är associerade till det och vidarebefordrar alla meddelanden till en sekundär e-postserver. Den sekundära servern levererar meddelandena till den sekundära serverns inkorgar.

Vid dubbel leverans kan den primära servern vara Gmail eller din gamla e-postserver. Vi rekommenderar att du använder Gmail som primär server. Du kan dock använda din gamla server som primär under ett test eller en migrering till Gmail. När testet är klart och du är redo att låta alla byta till Gmail uppdaterar du e-postleveransen till enbart Gmail.

Innan du börjar: Lägg till den äldre servern i administratörskonsolen

Innan du ställer in dubbel leverans ska du lägga till en server som inte är en Gmail-server med inställningen Lägg till rutt. Det här steget krävs när du använder Gmail som primär server.

Det här steget krävs inte när du använder en äldre server som primär server, men vi rekommenderar det för andra användningsfall. Du behöver till exempel en värd om du använder efterlevnadsregler för att dirigera meddelanden från Googles servrar till äldre servrar.

Ställa in en metod för dubbel leverans

När du har lagt till servern utanför Gmail kan du konfigurera dubbel leverans med något av följande alternativ:

• Alternativ 1: Gmail som primär server (rekommenderas)
• Alternativ 2: Äldre server som primär server

Alternativ 1: Gmail som primär server (rekommenderas)

Stegen nedan beskriver det minsta antal steg som krävs för att konfigurera dubbel leverans. Du kan välja fler alternativ i dirigeringsinställningen. Mer information om alla alternativ som är tillgängliga i inställningen Dirigering finns i Lägga till inställningar för dirigering i Gmail.

Innan du börjar: Läs om det behövs hur du tillämpar inställningen på en avdelning eller grupp.

1. I Googles administratörskonsol går du till menyn Appar Google Workspace Gmail Vidarebefordran.

   Öppna Routning

   Administratörsbehörigheten Tjänstinställningar krävs.

2. (Valfritt) Om du bara vill tillämpa inställningen på vissa användare kan du välja en organisationsenhet (används ofta för avdelningar) eller en konfigurationsgrupp (avancerat) vid sidan.

   Gruppinställningar åsidosätter organisationsenheter. Läs mer

3. Klicka på Konfigurera eller Lägg till ytterligare en regel på fliken Dirigering.

4. I rutan Lägg till inställning gör du följande:

   Inställningsalternativ	Gör detta
   Dirigering	Ange ett beskrivande namn. Om du inte anger ett namn kan du inte spara inställningen.
   Välj när åtgärden ska tillämpas	Välj Inkommande meddelanden eller Interna utgående meddelanden eller båda: Inkommande meddelanden – inkommande meddelanden från externa avsändare levereras till både den primära och den sekundära servern. Interna utgående meddelanden – inkommande meddelanden från interna avsändare levereras till både den primära och den sekundära servern. Meddelanden från interna avsändare har organisationens domän eller underdomän i fältet Från. En domän är intern om den är en verifierad Workspace-domän eller en underdomän eller överordnad domän till en verifierad Workspace-domän.
   Åtgärd	Klicka på menyn och välj Ändra meddelande.
   Ändra meddelande	Välj dessa alternativ för att konfigurera dubbel leverans för berörda meddelanden: Scrolla till Leverera även till och markera rutan Lägg till fler mottagare. Tabellen Mottagare visas. Klicka på Lägg till nedanför tabellen Mottagare. Rutan Lägg till inställning visas. Klicka på menyn högst upp i rutan Lägg till inställning och välj Avancerat. Under Rutt markera du rutan Ändra rutt. Under Ändra rutt klickar du på menyn och väljer servern du lade till i Steg 1: Lägg till den äldre servern i administratörskonsolen. (Valfritt) Lämna de två rutorna under Skräppost och leveransalternativ markerade: Leverera inte skräppost till denna mottagare Stäng av meddelanden om olevererbar e-post från denna mottagare Längst ned i rutan Lägg till inställning klickar du på Spara. Den nya rutten visas i tabellen Mottagare. Längst ned i rutan Lägg till inställningen klickar du på Spara.

5. Klicka på Spara. Du kan även klicka på Åsidosätt för en organisationsenhet.

   Om du vill återställa det ärvda värdet senare klickar du på Ärv (eller Inte angivet för en grupp).

   Det kan ta upp till 24 timmar att införa ändringar, men det går oftast snabbare. Läs mer Du kan spåra ändringar i administratörskonsolens granskningslogg.

Alternativ 2: Äldre server som primär server

Vi rekommenderar att du använder Gmail som primär server för dubbel leverans, men det kan hända att du vill använda den äldre servern som primär server. Om du exempelvis vill testa Gmail med några få användare under provperioden.

Tänk på följande när du använder din gamla server som primär server:

• Uppdatera inte dina MX-poster till Google.
• Du måste logga in hos domänleverantören för att konfigurera serverbaserad vidarebefordran. Se till att du har användarnamn och lösenord hos domänleverantören.
• Google ger inte support för problem med servrar från tredje part. Om du behöver hjälp med att konfigurera den äldre servern för dubbel leverans kan du besöka hjälpcentret för servern eller kontakta serverleverantören.

Om du vill använda din gamla server som primär server använder du någon av följande metoder:

• Konfigurera serverbaserad vidarebefordran från din gamla server till Google (rekommenderas).
• Om din gamla server inte har stöd för serverbaserad vidarebefordran konfigurerar du servern för att vidarebefordra meddelanden till testdomänalias.

Serverbaserad vidarebefordran (rekommenderas)

Konfigurera serverbaserad vidarebefordran av meddelanden på din gamla server. E-post levereras först till den äldre servern. Sedan vidarebefordras meddelanden till Gmail.

1. Logga in på hanteringskonsolen för domänvärden och leta upp sidan där du uppdaterar MX-posterna för domänen.
2. Bekräfta att MX-posterna hänvisar till den äldre e-postservern.
3. Konfigurera den äldre servern för att vidarebefordra all e-post till SMTP.GOOGLE.COM.
4. Konfigurera den äldre servern som en inkommande gateway genom att följa stegen i Konfigurera en gateway för inkommande e-post:
   • Konfigurera Gmail för en hög volym av e-post från den gamla servern.
   • Förbättra noggrannheten i SPF-kontroller. E-post från en inkommande gateway behandlas som ett internt meddelande. SPF-kontroller görs mot servern som skickade meddelandet till din gamla server.
5. Skicka testmeddelanden till varje användares e-postadress för den gamla servern.
6. Kontrollera att användarna får testmeddelandena i både inkorgen för den gamla servern och sin vanliga Gmail-inkorg.

Vidarebefordra meddelanden till testdomänalias

Använd det här alternativet om din gamla server inte har stöd för serverbaserad vidarebefordran.

När du konfigurerar vidarebefordran av e-post till ett testdomänalias vidarebefordrar den gamla servern inkommande meddelanden till varje persons testdomänalias. Meddelandet skickas sedan från testdomänaliaset till personens primära Gmail-konto. Läs mer om domänalias.

Konfigurera vidarebefordran till användarnas testdomänalias:

1. Ställ in vidarebefordran av e-post på din gamla server. Meddelanden som skickas till gamla e-postadresser vidarebefordras till personens motsvarande testdomänalias. Vanligtvis ställs vidarebefordringsregler in per användare.
2. Konfigurera den äldre servern som en inkommande gateway genom att följa stegen i Konfigurera en gateway för inkommande e-post:
   • Konfigurera Gmail för en hög volym av e-post från den gamla servern.
   • Förbättra noggrannheten i SPF-kontroller. E-post från en inkommande gateway behandlas som ett internt meddelande. SPF-kontroller görs mot servern som skickade meddelandet till din gamla server.
3. Skicka testmeddelanden till varje användares gamla e-postadress.
4. Kontrollera att användarna får testmeddelandena i både inkorgen för den gamla servern och sin vanliga Gmail-inkorg.

Relaterade ämnen

• Skicka e-post till två e-postsystem med delad leverans
• Alternativ för vidarebefordran av e-post och leverans för Google Workspace