سوالات متداول GWMME

خیر. مایکروسافت از نصب مایکروسافت اوت‌لوک روی سرور Exchange پشتیبانی نمی‌کند. اکیداً توصیه می‌شود که GWMME را روی یک دستگاه کلاینت جداگانه اجرا کنید.

بله، اما دسترسی ادمین لازم است و پروفایل به طور متفاوتی ایجاد می‌شود.

GWMME با استفاده از یک پروفایل مدیر به صندوق‌های پستی Exchange دسترسی پیدا می‌کند. اگر GWMME را با استفاده از گزینه‌های معمول Exchange پیکربندی کنید، از نام میزبان سرور یا گزینه‌های کاربر برای ایجاد یک پروفایل استفاده می‌کند.

در محیط‌های میزبانی‌شده‌ی Exchange، دسترسی مستقیم MAPI از Outlook به Exchange امکان‌پذیر نیست و باید پروفایل مدیر را تنظیم کنید. برای جزئیات بیشتر، به پروفایل Outlook مراجعه کنید.

بستگی به تنظیمات شما داره:

• می‌توانید چندین نمونه را روی چندین دستگاه کلاینت اجرا کنید - اگر از چندین دستگاه کلاینت استفاده می‌کنید، برای هر نمونه به حساب‌های کاربری ادمین یا سرویس جداگانه نیاز ندارید. با این حال، مهم است که مطمئن شوید هر نمونه به فهرستی منحصر به فرد از کاربران ارجاع می‌دهد. برای اطلاعات بیشتر، به «سناریوهای استقرار» در فصل ۴ راهنمای ادمین GWMME مراجعه کنید.
• شما نمی‌توانید چندین نمونه را روی یک دستگاه کلاینت اجرا کنید - یک مکان واحد برای فایل‌های پیکربندی وجود دارد. اگر سعی کنید چندین نمونه از GWMME را روی یک کلاینت اجرا کنید، این نمونه‌ها فایل‌های پیکربندی یکدیگر را رونویسی می‌کنند.
• (توصیه نمی‌شود) می‌توانید چندین نمونه را روی ماشین‌های مجازی جداگانه روی یک دستگاه کلاینت اجرا کنید - این رویکرد می‌تواند باعث بار زیاد منابع سیستم شود. در عوض، یک نمونه از کلاینت را اجرا کنید و تعداد کاربرانی را که همزمان پردازش می‌شوند افزایش دهید. برای جزئیات بیشتر، به «مرحله 3: انتخاب داده‌ها برای مهاجرت» در فصل 6 راهنمای مدیریت GWMME مراجعه کنید.

GWMME از پیکربندی پروکسی تعریف‌شده در Microsoft Internet Explorer پیروی می‌کند و از آن تنظیمات برای همه اتصالات شبکه به Google استفاده می‌کند. GWMME از پروکسی‌های احراز هویت‌شده پشتیبانی نمی‌کند.

اگرچه GWMME از اتصالات پروکسی پشتیبانی می‌کند، اما ممکن است لازم باشد اتصال مستقیم را فعال کنید تا مطمئن شوید که سرور پروکسی مشکلی ایجاد نمی‌کند. پیکربندی پروکسی به تنظیمات محلی شما بستگی دارد و پشتیبانی گوگل نمی‌تواند در این پیکربندی کمکی کند. در صورت بروز مشکل در پروکسی، با مدیر شبکه خود تماس بگیرید.

خیر. هر نمونه باید به یک لیست منحصر به فرد از کاربران ارجاع دهد. اگر به لیست یکسانی از کاربران ارجاع دهید، ممکن است با مشکلات مهاجرت یا API مواجه شوید.

خیر. نیازی به تغییر رکوردهای تبادل ایمیل (MX) خود ندارید. همچنین می‌توانید از یک درگاه شخص ثالث برای ارسال ایمیل استفاده کنید. برای اطلاعات بیشتر، به مدیریت رکوردهای MX مراجعه کنید.

بله. برای جزئیات بیشتر، به بخش «ایجاد فایل‌های CSV برای مهاجرت» مراجعه کنید.

بله. از نسخه خط فرمان GWMME استفاده کنید و آن را به عنوان یک وظیفه زمان‌بندی شده ویندوز اجرا کنید. برای جزئیات بیشتر، به Migrate data using command line بروید.

در طول مهاجرت، کاربران شما می‌توانند به استفاده از حساب مبدا خود ادامه دهند. پس از مهاجرت، کاربران به جای حساب مبدا، در Google Workspace به اطلاعات ایمیل، تقویم و مخاطبین خود دسترسی خواهند داشت.

بله. GWMME برای مدیران طراحی شده است تا داده‌های چندین کاربر را از یک سرور Exchange، سرور سازگار با IMAP یا فایل‌های PST به Google Workspace منتقل کنند. این قابلیت از سمت سرور پیاده‌سازی شده است. Google Workspace Migration برای Microsoft Outlook (GWMMO) داده‌ها را از پروفایل‌های Outlook یا فایل‌های PST برای یک کاربر واحد منتقل می‌کند و از سمت کلاینت پیاده‌سازی شده است. با این حال، اگر داده‌ها را هم از سمت سرور و هم از سمت کلاینت منتقل کنید، کاربران ممکن است داده‌های تکراری را مشاهده کنند.

خیر. GWMME به گونه‌ای طراحی شده است که در هر زمان فقط امکان یک مهاجرت به یک کاربر خاص را فراهم کند.

ما توصیه نمی‌کنیم که چندین درخواست API همزمان برای انتقال داده‌ها به یک حساب کاربری داشته باشید.

ما برای بهترین تجربه کاربری، استفاده از Gmail را توصیه می‌کنیم. با این حال، Google Workspace Sync برای Microsoft Outlook (GWSMO) برای کاربرانی که می‌خواهند به استفاده از Outlook ادامه دهند، در دسترس است. GWSMO قبل از استفاده نیاز به برخی تنظیمات دارد. برای جزئیات بیشتر، به Synchronize Google Workspace with Outlook مراجعه کنید.

بله. پس از انتقال داده‌هایتان و تنظیم جریان ایمیل به Google Workspace، می‌توانید استفاده از سرور Exchange خود را متوقف کنید.

خیر. GWMME برای انتقال داده‌ها از Exchange به Google Workspace طراحی شده است. برای همگام‌سازی داده‌ها طراحی نشده است.

خیر، اما مدیران می‌توانند. برای جزئیات بیشتر، به بخش مشاهده گزارش‌های مهاجرت در فصل ۸ راهنمای مدیریت GWMME مراجعه کنید.

بله، می‌توانید، اما آنها پس از مهاجرت در جیمیل کمی متفاوت ظاهر می‌شوند. جیمیل به شما اجازه نمی‌دهد که یک برچسب را زیر برچسب سیستم (مانند صندوق ورودی، ارسال شده یا حذف شده) قرار دهید. اگر پوشه‌ای را که زیر یک پوشه سیستم قرار دارد، منتقل کنید، GWMME یک برچسب جیمیل برای مطابقت با پوشه سیستم ایجاد می‌کند اما آن را با یک کاراکتر زیرخط پیشوند می‌کند.

برای مثال، اگر پوشه‌ای به نام Projects در زیر پوشه‌ی Sent در سرور ایمیل مبدا خود دارید، GWMME یک برچسب _Sent ایجاد می‌کند و برچسب Projects را در زیر آن در Gmail قرار می‌دهد.

شما می‌توانید منابع تقویم را از Exchange منتقل کنید، اما ابتدا باید آنها را در Google Workspace ایجاد کنید. سپس، از GWMME برای انتقال رویدادها به منبع تقویم استفاده کنید.

شما همچنین می‌توانید تقویم‌های اشتراکی را منتقل کنید. با این حال، فقط مالک پس از انتقال، به تقویم دسترسی دارد. تقویم‌های موجود در یک پوشه عمومی منتقل نمی‌شوند.

اگر گزینه‌ی «انتقال تمام داده‌ها» را انتخاب کنید، پیام دو بار منتقل می‌شود. در دومین انتقال، یک برچسب Gmail جدید اعمال می‌شود (که با پوشه‌ی Exchange جدید آن مطابقت دارد).

شما می‌توانید با استفاده از Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO) به کاربران اجازه دهید داده‌های ایمیل، تقویم و مخاطبین خود را از یک حساب Exchange یا فایل PST محلی به یک حساب Google Workspace منتقل کنند.

برای ادامه استفاده از Outlook، همگام‌سازی Google Workspace برای Microsoft Outlook (GWSMO) به کاربران امکان می‌دهد ایمیل‌ها، رویدادهای تقویم، مخاطبین، یادداشت‌ها و وظایف را بین Outlook و یک حساب Google Workspace همگام‌سازی کنند.

برای گزینه‌های بیشتر مهاجرت، به ماتریس محصول مهاجرت Google Workspace بروید.

بله، اما پیام‌های بایگانی‌شده ابتدا باید به فایل‌های Exchange یا PST منتقل شوند و سپس مهاجرت کنند.

بله. شما می‌توانید تمام پیام‌ها (یا یک دوره زمانی انتخاب شده) را به Google Vault منتقل کنید. می‌توانید از فایل‌های PST یا هر سرور ایمیل پشتیبانی شده، از جمله Exchange، IMAP و Gmail، به Vault مهاجرت کنید. پیام‌های منتقل شده در صندوق ورودی Gmail کاربران قابل مشاهده نیستند. برای جزئیات بیشتر، به مرحله 3: انتخاب داده‌ها برای انتقال در فصل 6 راهنمای مدیریت GWMME مراجعه کنید.

بله. می‌توانید از اسکن GWMME برای تخمین تعداد مواردی که باید منتقل شوند استفاده کنید. برای جزئیات بیشتر، به مرحله ۴: تنظیمات مهاجرت در فصل ۶ راهنمای مدیریت GWMME مراجعه کنید.

این اختلاف ممکن است به دلیل تفاوت بین پوشه‌ها در سرورهای ایمیل Exchange و IMAP و برچسب‌های موجود در Gmail باشد. در Exchange و سرورهای ایمیل IMAP، وقتی پیامی را به بیش از یک پوشه اختصاص می‌دهید، آن پیام کپی می‌شود. پس از انتقال، موارد تکراری در Gmail حذف شده و برچسب‌های متفاوتی به جای آنها اعمال می‌شود.

برای تأیید انتقال همه پیام‌ها، گزارش‌ها را برای یافتن خطاها بررسی کنید. برای جزئیات بیشتر، به فصل 7: گزارش‌های انتقال در راهنمای مدیریت GWMME مراجعه کنید.

اگر فکر می‌کنید برخی از پیام‌ها را از دست می‌دهید، مراحل عیب‌یابی را در «تعداد پیام‌های Gmail با حساب منبع من مطابقت ندارد» بررسی کنید.

خیر، اما کاربران شما می‌توانند ارسال دوگانه را تنظیم کنند تا پیام‌ها به Google Workspace و Exchange ارسال شوند. برای جزئیات بیشتر، به بخش «ارسال ایمیل به چندین صندوق ورودی با ارسال دوگانه» مراجعه کنید.