Usa el método de importación de datos predeterminado para Exchange Online

Elige una cuenta de Microsoft Exchange Online desde la que quieras copiar los datos:

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Datos Importación y exportación de datos Importación de datos.

   Ir a Importación de datos

   Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

2. En Exchange Online, haz clic en Importar.
3. Haz clic en Conectar y accede a tu cuenta de Microsoft 365 como administrador global.

   Nota: Si es necesario, permite las ventanas emergentes de los sitios de Microsoft.

Cuando tu cuenta esté conectada, Importación de datos aparecerá como cliente de API autorizado en la página Delegación de todo el dominio de la Consola del administrador. Obtén más información sobre la delegación de todo el dominio.

El flujo de trabajo para importar usuarios de Exchange Online depende de la cantidad de usuarios de tu organización.

Si tienes 20 usuarios o menos

Después de conectar tus cuentas de Exchange Online y Workspace, la herramienta de importación de datos busca automáticamente a los usuarios en ambas cuentas y trata de asignarlos.

De forma predeterminada, la herramienta de importación de datos intenta hacer coincidir a los usuarios con direcciones similares. Por ejemplo, un usuario de Exchange Online con la dirección kim@example.com se asigna a un usuario de Workspace con la dirección kim@other-company.com.

1. Revisa las asignaciones sugeridas entre los usuarios de Exchange Online y los usuarios de Workspace.
2. Si la herramienta de importación de datos no puede encontrar una dirección de correo electrónico coincidente para algunos de tus usuarios de Workspace, agrega las direcciones de esos usuarios de forma manual.
3. Si necesitas cambiar alguna de las direcciones de correo electrónico de Workspace sugeridas, selecciona la dirección que deseas usar.
4. Si no quieres importar ciertos usuarios, desmarca las casillas junto a sus direcciones de correo electrónico.
5. Si agregaste o actualizaste usuarios recientemente en Workspace, haz clic en Actualizar datos para generar una nueva lista de usuarios asignados.

   La actualización descarta la lista de usuarios actual en la herramienta de importación de datos y cualquier edición manual que hayas realizado.

6. Si hiciste clic en Actualizar datos, vuelve a agregar de forma manual los usuarios para los que el servicio no pueda encontrar una dirección de correo electrónico coincidente (paso 2 anterior en esta sección).
7. Haz clic en Guardar cambios.

Si tienes más de 20 usuarios

Crea y sube un archivo de valores separados por comas (CSV) que contenga la dirección de correo electrónico de Exchange Online de cada usuario y su nueva dirección de Workspace. También puedes usar un archivo CSV para importar calendarios de recursos de Exchange Online a recursos de Calendario de Google, como salas de reuniones.

Para obtener detalles sobre los usuarios de tu instancia de Exchange Online, consulta Planifica dónde y cómo administrarás tus cuentas de usuario.

Sugerencia: Haz clic en Descargar archivo CSV de muestra para obtener un archivo de ejemplo.

Para crear tu propio archivo CSV, sigue estos pasos:

1. Abre un programa de hojas de cálculo.
2. En la primera columna, agrega el encabezado Correo electrónico de Exchange de origen y una dirección de correo electrónico para cada usuario de Exchange Online o recurso de calendario que importes. Cada fila debe contener una dirección de correo electrónico única.
3. En la segunda columna, agrega el encabezado Usuario de Google de destino y un correo electrónico de Workspace para cada usuario o recurso de calendario. No es necesario que la dirección de correo electrónico sea única.

   Usa una fila diferente para cada usuario o recurso de calendario.

   Ejemplo:

   Correo electrónico de Exchange de origen	Usuario de Google de destino
   kim@example.com	kim@other-company.com
   alex@example.com	alex@other-company.com

   Puedes importar hasta 1,000 usuarios o recursos a la vez. El archivo CSV debe tener un tamaño inferior a 10 MB. Los usuarios adicionales requieren una segunda importación.

4. Guarda la hoja de cálculo como un archivo CSV.

5. Sube el archivo a la Consola del administrador de Google:

   1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Datos Importación y exportación de datos Importación de datos.

      Ir a Importación de datos

      Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

   2. Haz clic en Subir archivo CSV.
   3. Selecciona el archivo haz clic en Abrir.
   4. Haz clic en Tareas para confirmar que el archivo de asignación se subió correctamente.
      Nota: Si el archivo CSV no se carga correctamente, ve al Paso 3(opcional): Borra un archivo CSV.

Si se produce un error durante la carga del archivo CSV o si la carga se detiene, puedes borrar la configuración actual y subir una nueva.

1. Selecciona el archivo CSV que deseas quitar.
2. Haz clic en Borrar .
3. Haz clic en Sí para confirmar que deseas borrar el archivo CSV.
4. Para subir una nueva lista de usuarios de origen, ve al Paso 2: Selecciona los usuarios que deseas importar y sigue las instrucciones para organizaciones con más de 20 usuarios.

Ajusta los siguientes parámetros de configuración para elegir qué datos copiar de Exchange Online.

1. En Fuentes de datos, marca una o más de las siguientes casillas para importar datos de todos los usuarios seleccionados:
   • Correo electrónico
   • Eventos de calendario
   • Contactos: Una nueva importación duplica los contactos que ya importaste. Las etiquetas de contacto no se duplican.
2. En Período, selecciona una fecha para comenzar a importar datos de la fuente que seleccionaste. Todos los eventos de calendario y los mensajes de correo electrónico enviados o recibidos después de esta fecha se copian en Workspace, y todos los contactos se copian, independientemente de la fecha de creación.
3. (Opcional) Para especificar mensajes y carpetas de correo electrónico adicionales, marca las siguientes casillas:
   • Incluir correo electrónico borrado: Importa los mensajes de correo electrónico borrados.
   • Incluir correo electrónico de spam: Importa los mensajes de correo electrónico de las carpetas de spam.
   • Excluir carpetas específicas: Excluye los mensajes de carpetas específicas. Ingresa los nombres de las carpetas excluidas separados por comas. Para obtener más información, consulta Excluye carpetas de la importación.
4. (Opcional) Para importar los calendarios y eventos de los usuarios de Exchange Online, incluidos los calendarios de citas personales, selecciona Copiar calendarios adicionales. Después de una importación, estos se encuentran en Otros calendarios en Calendario de Google.
5. (Opcional) En Eventos de calendario y contactos de usuarios que no importarás, agrega de forma manual una lista de usuarios y recursos adicionales en un archivo CSV. Esta lista puede incluir a los invitados a eventos que no forman parte de la importación. Por ejemplo, es posible que planees importar algunos usuarios más adelante. O bien, la lista podría incluir invitados a eventos que no pertenecen a tu organización.
   1. Marca la casilla Subir una lista de direcciones de correo electrónico de los usuarios que no importarás.
   2. Abre un programa de hojas de cálculo.
   3. En la primera columna, agrega el encabezado Correo electrónico de origen y la dirección de correo electrónico original del usuario.
   4. En la segunda columna, agrega el encabezado Correo electrónico de destino y la nueva dirección de correo electrónico.

      Usa una fila diferente para cada usuario.

      Ejemplo:

      Correo electrónico de origen	Correo electrónico de destino
      kim@example.com	kim@other-company.com
      alex@example.com	alex@other-company.com

   5. Guarda la hoja de cálculo como un archivo CSV.
   6. Haz clic en Subir archivo CSV y sigue los pasos para subir el archivo CSV.
   7. (Opcional) Para elegir qué sucede si el servicio encuentra usuarios adicionales durante el proceso, marca la casilla Si los usuarios no están en la lista que subiste, copia sus direcciones y y elige conservar el mismo nombre de dominio o seleccionar uno diferente de la lista.

      Este parámetro de configuración no funciona para los calendarios de recursos de Exchange Online. Debes usar un archivo CSV para asignarlos a los recursos de Calendario de Google.

6. Haz clic en Guardar cambios.

Excluye carpetas de la importación

• Agrega por separado cada nombre de carpeta o subcarpeta de Exchange Online.
• Si excluyes una carpeta, la importación no incluye sus subcarpetas ni los mensajes de correo electrónico que contengan.
• Para excluir una subcarpeta, usa la ruta de acceso completa y separa la carpeta superior de la subcarpeta con una barra diagonal (/). Por ejemplo:
  • Si quieres excluir la subcarpeta Asia de la carpeta Viajes, ingresa Viajes/Asia.
  • Si también agregas Viajes a la lista, como Viajes, Viajes/Asia, se excluirán automáticamente todas las subcarpetas.
• Para excluir una carpeta con una barra diagonal (/) en su nombre, reemplaza cada barra por un guion bajo (_). Por ejemplo, para excluir Carpeta/con/barra, agrégala como Carpeta_con_barra.
• También puedes excluir carpetas predeterminadas de Microsoft, como Elementos eliminados, Bandeja de entrada o Correo no deseado, y carpetas creadas por el usuario.

Importa calendarios adicionales

Cuando importas calendarios adicionales de Outlook, como un calendario de citas personales, se importan como Otros calendarios en Calendario de Google.

1. Haz clic en Iniciar importación.
2. El estado cambia a En curso y la siguiente información se actualiza en tiempo real:
   • Elementos descubiertos: Es la cantidad total de elementos (mensajes, carpetas y otras tareas) que se importaron, omitieron o no se pudieron importar.
   • Advertencia: Es la cantidad de elementos que se importaron, pero no se completaron como se esperaba.
   • No se pudo importar: Es la cantidad de elementos que no se pudieron importar debido a un error.
   • Omitido: Es la cantidad de elementos que se omitieron.
   • Correcto : Es la cantidad de elementos que se importaron.
   • Usuarios procesados: Es la cantidad de usuarios cuya importación se completó para todos los tipos de datos seleccionados.
   • Correos electrónicos descubiertos: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico en las cuentas de los usuarios de Exchange Online.
   • Correos electrónicos importados: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que se importaron.
   • Correos electrónicos omitidos: Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que se omitieron. Por ejemplo, un correo electrónico se marca como omitido si ya se importó en una importación completa y, luego, ejecutas una importación delta.
   • Correos electrónicos con errores : Es la cantidad de mensajes de correo electrónico que no se pudieron importar.
   • Calendarios procesados: Es la cantidad de calendarios que se importaron.
   • Eventos de calendario descubiertos: Es la cantidad de eventos en las cuentas de los usuarios de Exchange Online.
   • Eventos de calendario importados: Es la cantidad de eventos que se importaron.
   • Eventos de calendario omitidos: Es la cantidad de eventos que se omitieron. Por ejemplo, un evento se marca como omitido si ya se importó en una importación completa y, luego, ejecutas una importación delta.
   • Eventos de calendario con errores: Es la cantidad de eventos que no se pudieron importar.
   • Contactos descubiertos: Es la cantidad de contactos en las cuentas de los usuarios de Exchange Online.
   • Contactos importados: Es la cantidad de contactos que se importaron.
   • Contactos omitidos: Es la cantidad de contactos que se omitieron. Por ejemplo, un contacto se marca como omitido si ya se importó en una importación completa y, luego, ejecutas una importación delta.
   • Contactos con errores: Es la cantidad de eventos que no se pudieron importar.

   Puedes salir de la página de importación sin interrumpir el proceso. Este continuará a menos que lo canceles.

   Cuando se complete la importación, recibirás un correo electrónico con estadísticas de importación. Se adjuntarán los informes.

3. (Opcional) Para exportar un informe de una importación en curso, sigue estos pasos:
   1. Haz clic en Ver registros de importación de datos o Exportar informe de usuario.
   2. Si la lista de tareas no se abre automáticamente con el informe exportado, haz clic en Tareas el vínculo del informe.
   3. Haz clic en Abrir en Hojas de cálculo de Google para abrir el informe en Hojas de cálculo.
   4. Para exportar e interpretar los informes, consulta Comprende los informes de importación de datos de Exchange Online.

Para detener una importación de datos en curso, haz clic en Detener importación. La importación puede tardar unos minutos en detenerse, y el proceso de importación no se revierte.

Los mensajes de correo electrónico, los calendarios, los eventos de calendario y los contactos importados antes de que detuvieras la importación no se borran de Gmail, Calendario de Google ni Contactos de Google.

Después de importar datos correctamente, puedes ejecutar una importación delta para copiar los datos nuevos o actualizados a Workspace. También puedes usar una importación delta para copiar los datos que no se pudieron importar en la importación inicial. Para obtener más información, consulta Ejecuta una importación delta.