Gmail アカウントからメールをインポートする

• データ インポート ツールを使用したメールのインポートについての要件を満たしてください。
• ユーザーが高度な保護機能プログラムに登録されている場合は、インポートの設定前とインポート中はそのプログラムを無効にする必要があります。詳しくは、高度な保護機能はどのように無効にできますか？をユーザーに案内してください。

この操作を実施するには、特権管理者としてログインする必要があります。販売パートナーが顧客のアカウントのデータをインポートすることはできません。

1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン [データ] [データのインポートとエクスポート] [データのインポート] に移動します。

   [データ インポート] に移動

   この操作を実施するには、特権管理者としてログインする必要があります。

2. [Gmail] で [インポート] をクリックします。
3. [移行元メールアドレス] にユーザーの Gmail アカウントのアドレスを入力し、[承認をリクエストする] をクリックします。

   Gmail アカウントの所有者は、アカウントの接続を求めるメールを受け取ります。手続きを進めるには、所有者がリクエストを承認する必要があります。アカウントの所有者である場合は、管理コンソールから直接リクエストを承認できます。

4. データ インポート ツールは接続リクエストが承認されたかどうかを自動的に確認するため、[承認待ち] メッセージが表示されます。このメッセージが消えてもリクエストがまだ承認されていない場合は、[接続を確認] をクリックして、承認の確認を続行します。
   次のいずれかのメッセージが表示されます。

   • 承認待ち - アカウント所有者がリクエストを承認するまで待ってから、インポート プロセスを続行します。
   • 接続済み - アカウント所有者がリクエストを承認しました。
   • 承認が拒否されました - アカウント所有者が、アカウントへの接続リクエストを拒否しました。同じアカウントまたは別のアカウントに接続するための新しいリクエストを送信する前に、現在のリクエストをキャンセルする必要があります。
   • リクエストの期限切れ - アカウント所有者が 24 時間以内にアカウントへの接続リクエストを承認しなかった場合、リクエストは期限切れになります。[リクエストを更新] をクリックして、承認リクエストを再送信してください。

1. [移行先アカウント] に、データのインポート先にする Google Workspace アカウントのメールアドレスを入力します。

   このアカウントのユーザーは、Google Workspace ライセンスを持っていて、Gmail サービスが有効になっている必要があります。詳しくは、データ インポート ツールを使用してメールをインポートするをご覧ください。

2. [保存] をクリックします。

1. [開始日] をクリックし、メールのインポートを開始する日付を入力します。
   • データ インポート ツールでは、選択した日付からインポートを開始した日付までのメッセージがインポートされます。

   • 開始日を選択しない場合、デフォルトで 2000 年 1 月 1 日以降に組織で送受信されたすべてのメッセージがインポートされます。

2. （省略可）削除済みのメールをインポートするには、[削除済みメールをインポートする] チェックボックスをオンにします。

3. （省略可）[迷惑メール] ラベルが付いたメールをインポートするには、[迷惑メールをインポートする] チェックボックスをオンにします。

4. （省略可）特定のラベルが付いたメールをインポートしない場合は、[特定のラベルを除外する] チェックボックスをオンにし、ラベル名をカンマで区切って入力します。

   詳しくは、このページのラベルを除外する方法をご覧ください。

5. [保存] をクリックします。

ラベルを除外する方法

• 各ラベルまたはサブラベルを個別に指定します。
• サブラベルを追加する場合はフルパスを使用し、親ラベルとサブラベルをスラッシュ（/）で区切ります。

  例: 「旅行」というラベルとその子ラベル「アジア」を除外するとします。「旅行」「旅行/アジア」と入力します。

• [すべてのメール] を追加しても、データ インポート ツールではメールはインポートされません。

1. [インポートを開始] をクリックします。

   この操作により、ドメイン全体の委任も付与され、移行先アカウントにデータ移行用のクライアント ID が作成されます。詳しくは、API アクセスをドメイン全体の委任で制御するをご覧ください。

2. ステータスが [処理中] に変わり、次の情報がリアルタイムで更新されます。
   • 検出されたタスク - インポート、スキップ、または失敗したアイテム（メッセージ、ラベル、その他のタスク）の合計数
   • 警告 - インポートはしたものの、想定どおりに完了できなかったアイテムの数
   • 失敗 - エラーのためにインポートに失敗したアイテムの数
   • スキップ - スキップされた項目の数
   • 成功 - 正常にインポートされたアイテムの数
   • 検出されたメール数 - インポートされたメール、スキップされたメール、失敗したメールの数
   • インポートされたメール数 - インポートされたメールの数
   • スキップされたメール - スキップされたメールの数
   • 移行できなかったメール数 - 移行されなかったメールの数

   インポートが完了すると、インポートの統計情報が記載されたメールが届きます。レポートが添付されます。

3. レポートをエクスポートして解釈するには、メール インポート レポートについて理解するをご覧ください。

メインのインポート以降に移行元アカウントに追加されたデータを移動するには、差分インポートを開始します。詳しくは、差分インポートを実行するをご覧ください。