Di chuyển email từ tài khoản Gmail

Sử dụng dịch vụ di chuyển dữ liệu mới để di chuyển dữ liệu email từ một người dùng Gmail cá nhân sang một người dùng trong tài khoản Google Workspace của tổ chức hoặc từ người dùng này sang người dùng khác trong tài khoản Google Workspace của tổ chức. Trừ phi có quy định khác, hãy thực hiện các bước sau trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google cho tài khoản Workspace mà bạn đang di chuyển đến.

Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

Trước khi bắt đầu

Bước 1: Yêu cầu uỷ quyền

Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này. Người bán lại không thể di chuyển dữ liệu cho tài khoản khách hàng của họ.

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn sau đó Dữ liệu sau đóNhập và xuất dữ liệu sau đóDi chuyển dữ liệu (Mới).

    Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.

  2. Đối với Gmail, hãy nhấp vào Di chuyển.
  3. Đối với Địa chỉ email nguồn, hãy nhập địa chỉ của tài khoản Gmail của người dùng rồi nhấp vào Yêu cầu uỷ quyền.

    Chủ sở hữu tài khoản Gmail sẽ nhận được email yêu cầu kết nối tài khoản của họ. Để tiếp tục, họ phải uỷ quyền cho yêu cầu này. Nếu là chủ sở hữu tài khoản, bạn có thể uỷ quyền cho yêu cầu này ngay trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.

  4. Thông báo Đang chờ uỷ quyền sẽ xuất hiện khi dịch vụ di chuyển dữ liệu mới tự động kiểm tra xem yêu cầu kết nối đã được uỷ quyền hay chưa. Nếu thông báo này biến mất và yêu cầu của bạn vẫn chưa được uỷ quyền, hãy nhấp vào Xác minh kết nối để tiếp tục kiểm tra trạng thái uỷ quyền.
    Một trong các thông báo sau đây sẽ xuất hiện:

    • Đang chờ uỷ quyền – Chờ chủ sở hữu tài khoản uỷ quyền cho yêu cầu, sau đó tiếp tục quy trình di chuyển.
    • Đã kết nối – Chủ sở hữu tài khoản đã uỷ quyền cho yêu cầu của bạn.
    • Yêu cầu uỷ quyền bị từ chối – Chủ sở hữu tài khoản đã từ chối yêu cầu kết nối với tài khoản của bạn. Bạn phải huỷ yêu cầu hiện tại trước khi gửi yêu cầu mới để kết nối với tài khoản đó hoặc một tài khoản khác.
    • Yêu cầu đã hết hạn – Nếu chủ sở hữu tài khoản không uỷ quyền cho yêu cầu kết nối với tài khoản của họ trong vòng 24 giờ, thì yêu cầu sẽ hết hạn. Nhấp vào Làm mới yêu cầu để gửi lại yêu cầu uỷ quyền.

Bước 2: Chỉ định người dùng mục tiêu

  1. Đối với Tài khoản đích, hãy nhập địa chỉ email của tài khoản Google Workspace mà bạn muốn di chuyển dữ liệu đến.

    Người dùng tài khoản này phải có giấy phép Google Workspace và đã bật dịch vụ Gmail. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Giới thiệu về việc di chuyển email bằng dịch vụ di chuyển dữ liệu mới.

  2. Nhấp vào Lưu.

Bước 3: (Không bắt buộc) Chọn chế độ cài đặt di chuyển

  1. Nhấp vào Ngày bắt đầu rồi nhập ngày mà bạn muốn di chuyển tin nhắn.
    • Dịch vụ di chuyển dữ liệu mới sẽ di chuyển tin nhắn từ ngày bạn chọn đến ngày bạn bắt đầu di chuyển.
    • Nếu bạn không chọn ngày bắt đầu, theo mặc định, tất cả thư đã gửi hoặc nhận cho tổ chức của bạn sẽ được di chuyển kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2000.

  2. (Không bắt buộc) Để di chuyển thư đã bị xoá, hãy đánh dấu vào hộp Di chuyển email đã bị xoá.

  3. (Không bắt buộc) Để di chuyển thư email có nhãn Thư rác, hãy đánh dấu vào hộp Di chuyển email rác.

  4. (Không bắt buộc) Nếu bạn không muốn di chuyển những thư có nhãn cụ thể, hãy đánh dấu vào hộp Loại trừ một số nhãn khỏi quá trình di chuyển rồi nhập tên nhãn (phân tách bằng dấu phẩy).

    Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Cách loại trừ nhãn khỏi quá trình di chuyển trên trang này.

  5. Nhấp vào Lưu.

Cách loại trừ nhãn khỏi quá trình di chuyển

  • Chỉ định từng nhãn hoặc nhãn phụ riêng biệt.
  • Khi thêm nhãn phụ, hãy sử dụng đường dẫn đầy đủ và phân tách nhãn chính với nhãn phụ bằng dấu gạch chéo (/).

    Ví dụ: Bạn muốn loại trừ nhãn Du lịch và nhãn con của nhãn này là Châu Á. Để thực hiện việc này, bạn nhập Du lịch,Du lịch/Châu Á.

  • Nếu bạn thêm Tất cả thư, thì dịch vụ di chuyển dữ liệu mới sẽ không di chuyển bất kỳ thư nào.

Bước 4: Bắt đầu và xem tiến trình di chuyển

  1. Nhấp vào Bắt đầu di chuyển.

    Thao tác này cũng cấp quyền uỷ quyền trên toàn miền và tạo mã ứng dụng cho ứng dụng Di chuyển dữ liệu (Mới) trong tài khoản đích. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Kiểm soát quyền truy cập API bằng tính năng uỷ quyền trên toàn miền.

  2. Trạng thái sẽ thay đổi thành Đang tiến hành và những thông tin sau sẽ được cập nhật theo thời gian thực:
    • Nhiệm vụ đã phát hiện – Tổng số mục (thư, nhãn và các nhiệm vụ khác) đã được di chuyển, bỏ qua hoặc không di chuyển được
    • Cảnh báo – Số lượng mục đã được di chuyển nhưng không hoàn tất như mong đợi
    • Không di chuyển được – Số lượng mục không di chuyển được do lỗi
    • Đã bỏ qua – Số lượng mục đã bị bỏ qua
    • Thành công – Số lượng mục đã được di chuyển thành công
    • Số email được phát hiện – Số lượng thư đã được di chuyển, bỏ qua hoặc không di chuyển được
    • Số lượng email đã di chuyển – Số lượng thư đã được di chuyển
    • Số email bị bỏ qua – Số lượng thư email bị bỏ qua
    • Số email không di chuyển được – Số lượng thư không di chuyển được

    Khi quá trình di chuyển hoàn tất, bạn sẽ nhận được email kèm theo số liệu thống kê về quá trình di chuyển. Mọi báo cáo đều được đính kèm.

  3. Để xuất và diễn giải báo cáo, hãy xem bài viết Tìm hiểu báo cáo di chuyển email.

Bước 5: Chạy quá trình di chuyển gia tăng

Để di chuyển dữ liệu đã được thêm vào tài khoản nguồn kể từ lần di chuyển chính, hãy bắt đầu quá trình di chuyển gia tăng. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Chạy quy trình di chuyển gia tăng.

Thoát khỏi quá trình di chuyển đã hoàn tất

Quan trọng: Sau khi thoát khỏi một quy trình di chuyển, bạn sẽ không thể truy cập vào dữ liệu cấu hình hoặc báo cáo của quy trình đó nữa.

Bảng điều khiển dành cho quản trị viên sẽ hiển thị thông tin về quá trình di chuyển đã hoàn tất cho đến khi bạn thoát khỏi quá trình di chuyển. Bạn không thể bắt đầu một quy trình di chuyển mới cho đến khi thoát khỏi quy trình di chuyển đã hoàn tất:

  1. (Không bắt buộc) Tải báo cáo di chuyển xuống.
  2. Nhấp vào Thoát khỏi quá trình di chuyển sau đóThoát và xoá quá trình di chuyển.

Khi bạn thoát, hệ thống sẽ xoá mã ứng dụng và loại bỏ dịch vụ Di chuyển dữ liệu (Mới) khỏi chế độ cài đặt uỷ quyền trên toàn miền trong tài khoản đích. Thao tác này cũng sẽ xoá quyền truy cập OAuth trong tài khoản nguồn.