Google Workspace アカウントからインポートする場合は、データ インポート ツールを使用してユーザーのメールデータを Google Workspace にインポートできます。
特に指示がない限り、移行先の Google Workspace アカウント(インポート先のアカウント)の Google 管理コンソールで次の手順を実行します。
始める前に
- インポートの準備 の要件を満たしていることを確認します。
- 特権管理者がインポートを設定して実行していることを確認してください。販売パートナーが顧客のアカウントのデータをインポートすることはできません。
インポートを実行する
この操作を実施するには、特権管理者としてログインする必要があります。
手順 1: 承認をリクエストする
-
Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[**データ**]
[**データのインポートとエクスポート**]
[**データのインポート**] に移動します。
この操作を実施するには、特権管理者としてログインする必要があります。
- [Google Workspace] [メール] で、[インポート] をクリックします。
- [移行元メールアドレス] をクリックし、移行元アカウントの特権管理者のメールアドレスを入力します。
重要: この項目で指定した管理者のみがプロセスを承認できます。
- [承認をリクエストする] をクリックします。
手順 5 で指定した特権管理者に、承認リクエストがメールで送信されます。リクエストは 24 時間後に期限切れになります。リクエストの有効期限が切れた場合に再送信する場合は、[リクエストを再送信] をクリックします。リクエストを送信してから再送信するには、24 時間待つ必要があります。
次のステップ
続行するには、移行元アカウントの特権管理者がメールに記載されている承認リンクを開き、管理コンソールにログインして [承認] をクリックする必要があります。また、承認プロセスではクライアント ID が生成され、移行元アカウントのデータ インポート ツールに対するドメイン全体の委任が付与されます。詳しくは、API アクセスをドメイン全体の委任で制御するをご覧ください。
移行先アカウントの管理コンソールで [承認を確認] をクリックすると、ステータスが [接続済み] に変わります。
手順 2: インポート マップを作成してアップロードする
インポート マップを使用して、移行元アカウントのユーザーと移行先のアカウントのユーザーを接続します。データ インポート ツールは、インポート マップを使用して、移行元のユーザーから移行先のユーザーにメールデータを移行します。
1. マッピング ファイルを作成する
ヒント: [サンプル CSV をダウンロード] をクリックすると、使用可能なサンプルのカンマ区切り値(CSV)ファイルを取得できます。
スプレッドシート プログラムで、次のファイルを作成します。
- 最初のヘッダー [移行元の GUser](移行元アカウントのユーザーのメールアドレス用)、2 番目のヘッダー [移行先の GUser](移行先アカウントのユーザーのメールアドレス用)を追加します。
- 有効なメールアドレスを使用して、ヘッダーの下にユーザーをマッピングします(どちらのアドレスも必須です)。
1 人の移行元ユーザーを複数の移行先ユーザーにマッピングすることはできません。ユーザーのリストは Google 管理コンソールからダウンロードできます。詳しくは、ユーザーリストをダウンロードするをご覧ください。
- ファイルに含まれる移行元ユーザーは 1,000 人以下で、ファイルのサイズは 128 MB 以内にしてください。
現在、データ インポート ツールでは、Google Workspace へのインポートで最大 1,000 人のユーザーがサポートされています。
- スプレッドシートを CSV ファイルとして保存します。
例:
| Source GUser | Target GUser |
| user1@example.com | user1@solarmora.com |
| user2@example.com | user2@solarmora.com |
この例では、移行元ドメインは example.com で、移行先ドメインは solarmora.com です。
**2. ファイルをアップロードする
- 移行先アカウントの管理コンソールで、[インポート マップの CSV をアップロード] をクリックします。
- CSV マッピング ファイルに移動して選択
[開く] をクリックします。
- タスクアイコン
をクリックして、マッピング ファイルが正常にアップロードされたことを確認します。
注: CSV ファイルが正常に読み込まれない場合は、次のセクション(省略可)3.「CSV ファイルを削除する」に進みます。
(省略可)3. CSV ファイルを削除する
CSV のアップロード中にエラーが発生した場合や、アップロードが停止した場合は、現在の構成を削除して新しい構成をアップロードできます。
- 削除する CSV ファイルを選択します。
- [削除]をクリックします。
- [はい] をクリックして、CSV ファイルの削除を確定します。
- 新しいアップロードを開始するには、前のセクション「2. ファイルをアップロードする」に戻ります。
手順 3: インポート設定を選択する
- [日付を選択] をクリックし、メールのインポート元の日付を入力します。
データ インポート ツールは、選択した日付からインポートを開始した日付までのメールをインポートします。
- (省略可)ユーザーが削除したメールをインポートするには、[削除済みメールをインポートする] チェックボックスをオンにします。
- (省略可)[迷惑メール] ラベルが付いたメールをインポートするには、[迷惑メールをインポートする] チェックボックスをオンにします。
- (省略可)特定のラベルが付いたメールをインポートしない場合は、[特定のラベルを除外する] チェックボックスをオンにし、ラベル名をカンマで区切って入力します。
詳しくは、ラベルを除外する方法(次のセクション)をご覧ください。
- [保存] をクリックします。
ラベルを除外する方法
- 各ラベルまたはサブラベルを個別に指定します。
- サブラベルを追加する場合はフルパスを使用し、親ラベルとサブラベルをスラッシュ(/)で区切ります。
例: 「旅行」というラベルとその子ラベル「アジア」を除外するとします。「旅行,旅行/アジア 」と入力します。
- [すべてのメール] を追加しても、データ インポート ツールではメールはインポートされません。
手順 4: インポートを開始して進行状況を確認する
この操作を実施するには、特権管理者としてログインする必要があります。
- [インポート開始] をクリックします。
この操作により、ドメイン全体の委任も付与され、移行先アカウントにデータ インポート用のクライアント ID が作成されます。詳しくは、API アクセスをドメイン全体の委任で制御するをご覧ください。
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ステータスが [処理中] に変わり、次の情報がリアルタイムで更新されます。
- 検出されたタスク - インポート、スキップ、または失敗したアイテム(メッセージ、ラベル、その他のタスク)の合計数
- 警告 - インポートはしたものの、想定どおりに完了できなかったアイテムの数
- 失敗 - エラーのためにインポートに失敗したアイテムの数
- スキップ - スキップされた項目の数
- 成功 - 正常にインポートされたアイテムの数
- 処理されたユーザー数 - 完全にインポートされたユーザーの数
- 検出されたメール - インポートされたメール、スキップされたメール、失敗したメールの数
- インポートされたメール数 - インポートされたメールの数
- スキップされたメール - スキップされたメールの数
インポートが完了すると、インポートの統計情報が記載されたメールが届き、レポートが添付されます。
- レポートをエクスポートして解釈するには、メール インポート レポートについて理解するをご覧ください。
手順 5: 差分インポートを実施する
メインのインポート以降に移行元アカウントに追加されたデータをインポートするには、差分インポートを開始します。詳しくは、差分移行を実施するをご覧ください。
完了したインポートを終了する
重要: インポートを終了すると、その 設定データやレポートにアクセスできなくなります。
完了したインポートに関する情報は、インポートを終了するまで管理コンソールに表示されます。完了したインポートを終了するまで、新しいインポートを開始することはできません。完了したインポートを終了するには、次の手順を行います。
- (省略可)インポート レポートをエクスポートします。詳しくは、データ インポート ツールの レポートについてをご覧ください。
- [インポートを終了]
[インポートを終了して削除] をクリックします。
終了すると、クライアント ID が削除され、ドメイン全体の委任設定のクライアントとしてのデータ インポート ツールが削除されます。