Importar e-mails de uma conta do Google Workspace

1. No Google Admin Console, acesse Menu Dados Importação e exportação de dados Importação de dados.

   Acesse "Importação de dados".

   Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadmin.

2. Para e-mails do Google Workspace, clique em Importar.
3. Clique em Endereço de e-mail do superadministrador de origem e digite o endereço de e-mail de um superadministrador na conta de origem (a conta de onde você está importando).

   Importante: somente o administrador especificado nesse campo pode autorizar o processo.

4. Clique em Solicitar autorização.

   Uma solicitação de autorização é enviada por e-mail para o superadministrador especificado na etapa 5. A solicitação expira em 24 horas. Se a solicitação expirar e você quiser reenviá-la, clique em Reenviar solicitação. Aguarde 24 horas após o envio da solicitação para fazer o reenvio.

Próximas etapas

Para continuar, o superadministrador da conta de origem precisa abrir o link de autorização no e-mail, fazer login no Admin Console e clicar em Autorizar. O processo de autorização também gera um ID do cliente e concede delegação em todo o domínio para a ferramenta de importação de dados na conta de origem. Para mais informações, acesse Controlar o acesso da API com a delegação em todo o domínio.

Quando você clica em Verificar autorização no Admin Console da conta de destino, o status muda para Conectado.

Use um mapa de importação para conectar usuários na conta de origem aos usuários na conta de destino. A ferramenta de importação de dados usa o mapa de importação para transferir dados de e-mail do usuário de origem para o de destino.

1. Criar o arquivo de mapeamento

Dica: clique em Fazer o download de um CSV de amostra para acessar um exemplo de arquivo de valores separados por vírgulas (CSV).

Em um editor de planilhas:

• Adicione o primeiro cabeçalho, Source GUser, para endereços de e-mail dos usuários na conta de origem, e o segundo cabeçalho, Target GUser para endereços de e-mail dos usuários na conta de destino.
• Usando endereços de e-mail válidos, mapeie os usuários abaixo dos cabeçalhos (os dois endereços são obrigatórios).

  Não é possível mapear um único usuário de origem para mais de um usuário de destino. Você pode fazer o download de uma lista de usuários no Google Admin Console. Veja mais detalhes em Fazer o download de uma lista de usuários.

• Verifique se o arquivo não contém mais de mil usuários de origem e não excede 128 MB.

  No momento,a ferramenta de importação de dados aceita até mil usuários para importações no Google Workspace.

• Salve a planilha como um arquivo CSV.

Exemplo:

Neste exemplo, o domínio de origem é exemplo.com. O domínio de destino é solarmora.com.

2. Faça upload do arquivo

1. No Admin Console da conta de destino, clique em Fazer upload do CSV do mapa de importação.
2. Acesse e selecione o arquivo de mapeamento CSV clique em Abrir.
3. Clique em Tarefas para confirmar que o upload do arquivo de mapeamento foi concluído.

   Observação: se o arquivo CSV não for carregado, vá para a próxima seção, (Opcional) 3. Excluir um arquivo CSV.

(Opcional) 3. Excluir um arquivo CSV

Se ocorrer um erro durante o upload do CSV ou ele travar, exclua a configuração atual e faça upload de uma nova.

1. Selecione o arquivo CSV que você quer remover.
2. Clique em Excluir .
3. Clique em Sim para confirmar que você quer excluir o arquivo CSV.
4. Para iniciar um novo upload, volte à seção anterior, 2. Faça upload do arquivo.

1. Clique em Data de início e digite a data de onde você quer importar as mensagens.

   A ferramenta de importação de dados importa mensagens da data selecionada até a data de início da importação.

2. (Opcional) Para importar mensagens de e-mail excluídas pelos usuários, marque a caixa Importar e-mails excluídos.
3. (Opcional) Para importar mensagens de e-mail com o marcador "Spam", marque a caixa Importar e-mails de spam.
4. (Opcional) Se você não quiser importar mensagens com marcadores específicos, marque a caixa Excluir marcadores específicos e digite os nomes dos marcadores, separados por vírgulas.

   Saiba mais em "Como excluir marcadores" na próxima seção.

5. Clique em Salvar.

Como excluir rótulos

• Especifique cada marcador ou submarcador separadamente.
• Ao adicionar um submarcador, use o caminho completo e coloque uma barra entre o marcador e o submarcador (/).

  Exemplo: você quer excluir o marcador Viagem e o submarcador Ásia. Para isso, insira Viagens,Viagens/Ásia.

• Se você adicionar Todos os e-mails, a ferramenta de importação de dados não vai importar nenhuma mensagem de e-mail.

Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadmin.

1. Clique em Iniciar importação.

   Essa ação também concede delegação em todo o domínio e cria um ID do cliente para importação de dados na conta de destino. Confira mais informações em Controlar o acesso da API com a delegação em todo o domínio.

2. O status muda para Em andamento, e as seguintes informações são atualizadas em tempo real:

   • Tarefas descobertas: número total de itens (mensagens, marcadores e outras tarefas) que foram importados, ignorados ou com falha
   • Aviso: o número de itens que foram importados, mas não foram concluídos conforme o esperado
   • Com falha: o número de itens que não foram importados devido a um erro
   • Ignorado: número de itens que foram ignorados
   • Concluídos: o número de itens importados
   • Usuários processados: número de usuários totalmente importados
   • E-mails descobertos: número de mensagens de e-mail importadas, ignoradas ou com falha
   • E-mails importados: número de mensagens de e-mail importadas
   • E-mails ignorados: número de mensagens de e-mail que foram ignoradas

   Quando a importação for concluída, você vai receber um e-mail com as estatísticas. Todos os relatórios são anexados.

3. Para exportar e interpretar os relatórios, acesse Entender os relatórios de importação de e-mails.

Para importar dados que foram adicionados à conta de origem desde a importação principal, faça uma importação delta. Confira mais detalhes em Executar uma migração delta.