Importowanie poczty e-mail z konta IMAP

Użyj narzędzia do importowania danych, aby skopiować dane poczty e-mail do Google Workspace od dostawców korzystających z protokołu IMAP, takich jak Yahoo!, iCloud Mail, GoDaddy, Zoho i Titan.

Jeśli nie wskazano inaczej, wykonaj te czynności w konsoli administracyjnej Google na koncie Google Workspace Twojej organizacji.

Zanim zaczniesz

  • Spełnij wymagania opisane w sekcji Przygotowanie do importowania.
  • Sprawdź, czy import konfiguruje i uruchamia superadministrator. Sprzedawcy nie mogą importować danych z kont klientów.
  • Sprawdź, czy serwer może łączyć się z zakresami adresów IP serwerów Google.
  • Sprawdź, czy protokół IMAP jest włączony na kontach IMAP i Workspace.
    • Jeśli konto użytkownika należy do organizacji, włącz protokół IMAP w konsoli administracyjnej. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Włączanie i wyłączanie POP oraz IMAP dla użytkowników.
    • Jeśli konto użytkownika nie należy do organizacji, poproś go o włączenie protokołu IMAP na swoim koncie. Aby to zrobić, użytkownik musi wykonać czynności opisane w sekcji „Otrzymywanie e-maili z innej platformy poczty e-mail” w tym artykule.

Uruchamianie importu

Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

Krok 1. Połącz się z serwerem IMAP

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Dane a potem Import i eksport danych a potem Import danych.

    Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

  2. Obok IMAP kliknij Importuj.
  3. W polu Adres serwera IMAP wybierz serwer z listy lub wpisz jego nazwę ręcznie (np. imap.example.com).

    Pomoc dotyczącą tych informacji znajdziesz w sekcji Informacje o połączeniu z popularnymi dostawcami poczty online stosującymi protokół IMAP.

  4. Kliknij Testuj połączenie.

    Jeśli połączenie zostanie nawiązane, zobaczysz powiadomienie Połączono.

Informacje o połączeniu z popularnymi dostawcami poczty online stosującymi protokół IMAP

Jeśli Twojego dostawcy nie wymieniono poniżej, te informacje znajdziesz w jego dokumentacji.

Dostawca poczty online Adres serwera IMAP
123 Reg
  • imap.123-reg.co.uk
  • imap.secureserver.net
1&1 IONOS
  • imap.ionos.com
  • imap.ionos.co.uk
  • imap.ionos.fr
  • imap.1and1.com
AOL imap.aol.com
Apple iCloud imap.mail.me.com
Bluehost mail.example.com (gdzie example.com to nazwa Twojej domeny)
DreamHost imap.dreamhost.com
Fastmail imap.fastmail.com
Gandi.net mail.gandi.net
HostGator gator####.hostgator.com (gdzie #### to nazwa serwera HostGator po lewej stronie panelu sterowania)
Hostinger imap.hostinger.com
Locaweb email-ssl.com.br
Namecheap mail.privateemail.com
one.com imap.one.com
OVHcloud ssl0.ovh.net
Rackspace® secure.emailsrvr.com
Titan imap.titan.email
Yahoo! (w tym Yahoo! Small Business) imap.mail.yahoo.com
Yandex
  • imap.yandex.ru
  • imap.yandex.com
Zoho
  • imap.zoho.com (dla użytkowników indywidualnych z adresem e-mail username@zoho.com)
  • imappro.zoho.com (dla użytkowników z adresem e-mail w domenie organizacji ty@twoja-firma.com)

Krok 2. Wybierz użytkowników do zaimportowania

Po połączeniu kont IMAP i Workspace musisz zmapować konta e-mail użytkowników, aby zaimportować ich adresy e-mail do Workspace. Opcje mapowania zależą od liczby użytkowników w organizacji.

Musisz podać hasło IMAP każdego użytkownika oraz jego adresy e-mail IMAP i Workspace. Niektóre serwery IMAP wymagają od użytkownika utworzenia hasła aplikacji. Szczegółowe informacje znajdziesz w dokumentacji serwera IMAP.

Nie możesz używać narzędzia do importowania danych do kopiowania pojedynczego użytkownika IMAP na wielu użytkowników Workspace. Musisz podać mapowanie „jeden do jednego” lub „wiele do jednego”.

Jeśli masz maksymalnie 20 użytkowników

Jeśli Twoja organizacja jest mała, możesz bezpośrednio wprowadzić informacje o każdym importowanym użytkowniku.

Jeśli wolisz zmapować użytkowników za pomocą pliku CSV, przejdź do sekcji W przypadku więcej niż 20 użytkowników. Jeśli rozpoczniesz wykonywanie poniższych czynności, a potem przejdziesz do procesu przesyłania pliku CSV, plik CSV usunie wszystkie dane wprowadzone ręcznie.

  1. W polu Adres e-mail IMAP wpisz adres e-mail IMAP użytkownika.
  2. W polu Hasło IMAP wpisz hasło do konta IMAP użytkownika.
  3. W polu Adres e-mail Workspace wybierz z listy adres Workspace użytkownika lub wpisz go ręcznie.
  4. Kliknij Dodaj użytkownika.

    Adresy e-mail użytkownika w protokole IMAP i Workspace możesz sprawdzić w tabeli za polami tekstowymi.

  5. (Opcjonalnie) Aby usunąć mapowanie użytkownika, kliknij Usuń  obok wiersza użytkownika . Usunięcie mapowania nie powoduje usunięcia użytkownika ani jego danych.
  6. Powtórz ten proces w przypadku każdego użytkownika w organizacji.
  7. Kliknij Save changes (Zapisz zmiany).

W przypadku więcej niż 20 użytkowników

Utwórz i prześlij plik CSV zawierający adres e-mail IMAP, hasło IMAP i adres Workspace każdego użytkownika IMAP, którego chcesz zaimportować. Możesz utworzyć nowy plik CSV z wymaganymi kolumnami lub pobrać przykładowy plik i dodać do niego wiersze. Ukończony plik CSV musi być mniejszy niż 128 MB.

Jednocześnie możesz zaimportować dane maksymalnie 100 użytkowników IMAP. Jeśli chcesz zaimportować dodatkowych użytkowników lub foldery, musisz rozpocząć kolejny import.

Aby utworzyć plik CSV:

  1. Otwórz program do obsługi arkuszy kalkulacyjnych, korzystając z konta administratora Workspace. Możesz też w konsoli administracyjnej kliknąć Pobierz przykładowy plik CSV.
  2. W pierwszej kolumnie dodaj nagłówek Source ImapUser i wpisz adres e-mail użytkownika IMAP.

    Listę użytkowników możesz pobrać z konsoli administracyjnej. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Pobieranie listy użytkowników.

  3. W drugiej kolumnie dodaj nagłówek Source ImapPassword i wpisz hasło do konta IMAP użytkownika.
  4. W trzeciej kolumnie dodaj nagłówek TargetGUser i wpisz adres e-mail użytkownika Workspace.

    Przykład:

    Source ImapUser

    Source ImapPassword Docelowy nagłówek GUser

    user1@example.com

    password1 user1@other-company.com

    user2@example.com

    password2 user2@other-company.com
  5. Zapisz arkusz kalkulacyjny jako plik CSV.
  6. Prześlij plik do konsoli administracyjnej Google:
    1. W konsoli administracyjnej kliknij Prześlij plik CSV.
    2. Wybierz plik a potem kliknij Otwórz.
    3. Kliknij Zadania , aby sprawdzić, czy plik został przesłany.
  7. Jeśli plik CSV nie zostanie przesłany:
    1. Wybierz plik i kliknij Usuń  a potem Tak, aby potwierdzić.
    2. Utwórz nowy plik i spróbuj przesłać go ponownie.

    Jeśli ten problem wystąpi więcej niż raz, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Workspace.

(Opcjonalnie) Krok 3. Wybierz ustawienia importu

Wybierz ustawienia importu, aby określić typ importowanych wiadomości. Możesz dostosować niektóre lub wszystkie z tych opcji:

  1. Kliknij Data rozpoczęcia i wpisz datę, od której chcesz zaimportować wiadomości.

    Narzędzie do importowania danych przenosi wiadomości od wybranej daty do dnia rozpoczęcia importowania.

  2. Aby zaimportować usunięte e-maile, zaznacz pole Importuj usunięte e-maile.
  3. Aby zaimportować e-maile z etykietą Spam, zaznacz pole Importuj e-maile oznaczone jako spam.
  4. Jeśli nie chcesz importować wiadomości z określonymi etykietami, zaznacz pole Wyklucz określone foldery i wpisz nazwy etykiet rozdzielone przecinkami.

    Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji Jak wykluczyć foldery.

  5. Kliknij Zapisz.

Jak wykluczyć foldery

  • Wpisz każdy folder lub podfolder osobno.
  • Podczas dodawania podfolderu użyj pełnej ścieżki i oddziel folder nadrzędny od podfolderu ukośnikiem (/).

    Przykład: chcesz wykluczyć folder Podróże i jego folder podrzędny Azja. Aby to zrobić, wpisz Podróże,Podróże/Azja.

Krok 4. Rozpocznij importowanie i sprawdź jego postęp

Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

  1. Kliknij Rozpocznij importowanie.

    Spowoduje to też przyznanie dostępu w całej domenie i utworzenie identyfikatora klienta na potrzeby importu danych na koncie docelowym. Więcej informacji znajdziesz w artykule Kontrola dostępu do interfejsów API przy użyciu przekazywania dostępu w całej domenie.

  2. Stan zmieni się na W toku, a te informacje zostaną zaktualizowane w czasie rzeczywistym:
    • Wykryte zadania – łączna liczba elementów (wiadomości, etykiet i innych zadań), które zostały zaimportowane, pominięte lub zakończone niepowodzeniem.
    • Ostrzeżenie – liczba elementów, które zostały zaimportowane, ale ich migracja nie zakończyła się zgodnie z oczekiwaniami.
    • Zakończone niepowodzeniem – liczba elementów, których nie udało się zaimportować z powodu błędu.
    • Pominięte – liczba elementów, które zostały pominięte.
    • Zakończone powodzeniem – liczba elementów, które zostały zaimportowane.
    • Przetworzone konta użytkowników – liczba użytkowników, których import został zakończony.
    • Wykryte e-maile – liczba e-maili, które zostały zaimportowane, pominięte lub których nie udało się zaimportować.
    • Zaimportowane e-maile – liczba e-maili, które zostały zaimportowane.
    • Pominięte e-maile – liczba e-maili, które zostały pominięte.
    • E-maile, których nie udało się przenieść – liczba e-maili, których nie udało się przenieść.

    Po zakończeniu importowania otrzymasz e-maila ze statystykami importu. Załączone są wszystkie raporty.

  3. Informacje o eksportowaniu i interpretowaniu raportów znajdziesz w artykule Podstawowe informacje na temat nowej usługi migracji danych.

(Opcjonalnie) Krok 5. Przeprowadź import delta

Uruchom import delta, aby zaimportować dane, które zostały dodane do konta IMAP po imporcie. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Przeprowadzanie importu delta.

Zamykanie ukończonego importu

Ważne: po zakończeniu importu utracisz dostęp do jego danych konfiguracji i raportów.

Informacje o ukończonym imporcie będą wyświetlane w konsoli administracyjnej do momentu zakończenia importu. Nie możesz rozpocząć nowego importu, dopóki nie zamkniesz poprzedniego: Aby zakończyć importowanie:

  1. (Opcjonalnie) Aby wyeksportować raport z importu, zapoznaj się z artykułem Podstawowe informacje na temat raportów z importu e-maili.
  2. Kliknij Zakończ importowanie a potem Zakończ i usuń importowanie.

Po zamknięciu migracji system usuwa identyfikator klienta i usuwa import danych jako klienta w ustawieniu przekazywania dostępu w całej domenie.