นำเข้าอีเมลจากบัญชี IMAP

1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู ข้อมูล การนำเข้าและการส่งออกข้อมูล การนำเข้าข้อมูล

   ไปที่การนำเข้าข้อมูล

   คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

2. ในส่วน IMAP ให้คลิกนำเข้า
3. สำหรับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ IMAP ให้เลือกเซิร์ฟเวอร์จากรายการหรือป้อนชื่อเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเอง (เช่น imap.example.com)

   หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อมูลนี้ โปรดไปที่ข้อมูลการเชื่อมต่อสำหรับผู้ให้บริการเว็บเมลทั่วไปที่ใช้ IMAP

4. คลิกทดสอบการเชื่อมต่อ

   หากเชื่อมต่อสำเร็จ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเชื่อมต่อแล้ว

ข้อมูลการเชื่อมต่อสำหรับผู้ให้บริการเว็บเมลทั่วไปที่ใช้ IMAP

หากผู้ให้บริการของคุณไม่อยู่ในรายชื่อนี้ โปรดดูข้อมูลนี้ในเอกสารคู่มือของผู้ให้บริการ

เมื่อเชื่อมต่อบัญชี IMAP และ Workspace แล้ว คุณต้องแมปบัญชีอีเมลของผู้ใช้เพื่อนำเข้าอีเมลไปยัง Workspace ตัวเลือกการแมปจะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้ในองค์กร

คุณต้องระบุรหัสผ่าน IMAP ของผู้ใช้แต่ละราย รวมถึงอีเมล IMAP และอีเมล Workspace ของผู้ใช้ เซิร์ฟเวอร์ IMAP บางรายการกำหนดให้ผู้ใช้สร้างรหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชัน (ASP) โปรดดูรายละเอียดในเอกสารประกอบของเซิร์ฟเวอร์ IMAP

คุณไม่สามารถใช้เครื่องมือนำเข้าข้อมูลเพื่อคัดลอกผู้ใช้ IMAP รายเดียวไปยังผู้ใช้ Workspace หลายรายได้ คุณต้องระบุการจับคู่แบบหนึ่งต่อหนึ่งหรือแบบหลายต่อหนึ่ง

หากมีผู้ใช้ไม่เกิน 20 คน

หากองค์กรมีขนาดเล็ก คุณสามารถป้อนข้อมูลสำหรับผู้ใช้แต่ละรายที่จะนำเข้าได้โดยตรง

หากต้องการแมปผู้ใช้ด้วยไฟล์ค่าที่คั่นด้วยคอมมา (CSV) ให้ไปที่หัวข้อหากมีผู้ใช้มากกว่า 20 ราย หากคุณเริ่มขั้นตอนต่อไปนี้แล้วเปลี่ยนไปใช้กระบวนการอัปโหลด CSV ไฟล์ CSV จะนำข้อมูลที่คุณป้อนด้วยตนเองออก

1. ในส่วนอีเมล IMAP ให้ป้อนอีเมล IMAP สำหรับผู้ใช้
2. สำหรับรหัสผ่าน IMAP ให้ป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชี IMAP ของผู้ใช้
3. สำหรับอีเมล Workspace ให้เลือกอีเมล Workspace ของผู้ใช้จากรายการหรือป้อนด้วยตนเอง
4. คลิกเพิ่มผู้ใช้

   คุณสามารถตรวจสอบอีเมล IMAP และ Workspace ของผู้ใช้ในตารางหลังจากช่องข้อความ

5. (ไม่บังคับ) หากต้องการลบการแมปผู้ใช้ ให้คลิกนำออก ข้างแถวของผู้ใช้ การนำการแมปออกจะไม่ลบผู้ใช้หรือข้อมูลของผู้ใช้
6. ทำกระบวนการนี้ซ้ำสำหรับผู้ใช้แต่ละรายในองค์กร
7. คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากมีผู้ใช้มากกว่า 20 ราย

สร้างและอัปโหลดไฟล์ CSV ที่มีอีเมล IMAP, รหัสผ่าน IMAP และอีเมล Workspace สำหรับผู้ใช้ IMAP ทุกรายที่คุณต้องการนำเข้า คุณสามารถสร้างไฟล์ CSV ใหม่ที่มีคอลัมน์ที่จำเป็น หรือดาวน์โหลดไฟล์ตัวอย่างแล้วเพิ่มแถวได้ โดยไฟล์ CSV ที่สมบูรณ์ต้องมีขนาดไม่เกิน 128 MB

โดยคุณจะนำเข้าผู้ใช้ IMAP ได้สูงสุดครั้งละ 100 คน หากต้องการนำเข้าผู้ใช้หรือโฟลเดอร์เพิ่มเติม คุณจะต้องเริ่มการนำเข้าอีกครั้ง

วิธีสร้างไฟล์ CSV

1. เปิดโปรแกรมสเปรดชีตโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ Workspace หรือคลิกดาวน์โหลดไฟล์ CSV ตัวอย่างในคอนโซลผู้ดูแลระบบ
2. เพิ่มส่วนหัว Source ImapUser ในคอลัมน์แรก แล้วป้อนอีเมล IMAP ของผู้ใช้

   คุณสามารถดาวน์โหลดรายชื่อผู้ใช้ได้จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ โปรดดูรายละเอียดในหัวข้อดาวน์โหลดรายชื่อผู้ใช้

3. เพิ่มส่วนหัว Source ImapPassword ในคอลัมน์ที่ 2 แล้วป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชี IMAP ของผู้ใช้
4. ในคอลัมน์ที่ 3 ให้เพิ่มส่วนหัว TargetGUser แล้วป้อนอีเมล Workspace ของผู้ใช้

   ตัวอย่าง

   ผู้ใช้ IMAP ต้นทาง	ImapPassword ต้นทาง	GUser ปลายทาง
   user1@example.com	password1	user1@other-company.com
   user2@example.com	password2	user2@other-company.com

5. บันทึกสเปรดชีตเป็นไฟล์ CSV
6. อัปโหลดไฟล์ไปยังคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google โดยทำดังนี้
   1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้คลิกอัปโหลด CSV
   2. เลือกไฟล์ คลิกเปิด
   3. คลิกงาน เพื่อยืนยันว่าอัปโหลดไฟล์เรียบร้อยแล้ว
7. หากอัปโหลดไฟล์ CSV ไม่สำเร็จ ให้ทำดังนี้
   1. เลือกไฟล์ แล้วคลิกลบ ใช่เพื่อยืนยัน
   2. สร้างไฟล์ใหม่แล้วลองอัปโหลดอีกครั้ง

   หากพบปัญหานี้มากกว่า 1 ครั้ง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace

เลือกการตั้งค่าการนำเข้าเพื่อระบุประเภทข้อความที่จะนำเข้า คุณสามารถปรับตัวเลือกต่อไปนี้ได้บางส่วนหรือทั้งหมด

1. คลิกวันที่เริ่มต้น แล้วป้อนวันที่ที่ต้องการนำเข้าข้อความ

   เครื่องมือนําเข้าข้อมูลจะนําเข้าข้อความจากวันที่ที่เลือกไปยังวันที่คุณเริ่มการนําเข้า

2. หากต้องการนำเข้าข้อความอีเมลที่ถูกลบไปแล้ว ให้เลือกช่องนำเข้าอีเมลที่ถูกลบ
3. หากต้องการนำเข้าข้อความอีเมลที่มีป้ายกำกับจดหมายขยะ ให้เลือกช่องนำเข้าอีเมลจดหมายขยะ
4. หากไม่ต้องการนำเข้าข้อความที่มีป้ายกำกับบางรายการ ให้เลือกช่องยกเว้นโฟลเดอร์บางรายการ แล้วป้อนชื่อป้ายกำกับโดยคั่นด้วยคอมมา

   โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อวิธียกเว้นโฟลเดอร์

5. คลิกบันทึก

วิธียกเว้นโฟลเดอร์

• ป้อนแต่ละโฟลเดอร์หรือโฟลเดอร์ย่อยแยกกัน
• เมื่อเพิ่มโฟลเดอร์ย่อย ให้ใช้เส้นทางแบบเต็มและแยกโฟลเดอร์หลักออกจากโฟลเดอร์ย่อยด้วยเครื่องหมายทับ (/)

  ตัวอย่าง: คุณต้องการยกเว้นโฟลเดอร์ Travel แลโฟลเดอร์ย่อย Asia ก็เพียงป้อน Travel,Travel/Asia

คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

1. คลิกเริ่มการนำเข้า

   การดำเนินการนี้จะให้การมอบสิทธิ์ทั่วทั้งโดเมน และสร้างรหัสไคลเอ็นต์สำหรับการนำเข้าข้อมูลในบัญชีปลายทางด้วย โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อควบคุมการเข้าถึง API ด้วยการมอบสิทธิ์ทั่วทั้งโดเมน

2. สถานะจะเปลี่ยนเป็นกำลังดำเนินการ และระบบจะอัปเดตข้อมูลต่อไปนี้แบบเรียลไทม์
   • งานที่ค้นพบ - จำนวนรายการทั้งหมด (ข้อความ ป้ายกำกับ และงานอื่นๆ) ที่นำเข้า ข้าม หรือล้มเหลว
   • คำเตือน - จำนวนรายการที่นำเข้าแล้วแต่ดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์ตามที่คาดไว้
   • ไม่สำเร็จ - จำนวนรายการที่นำเข้าไม่สำเร็จเนื่องจากมีข้อผิดพลาด
   • ข้าม - จำนวนรายการที่ข้าม
   • สำเร็จ - จำนวนรายการที่นำเข้าสำเร็จแล้ว
   • ผู้ใช้ที่ประมวลผลแล้ว - จำนวนผู้ใช้ที่นำเข้าเสร็จสมบูรณ์แล้ว
   • อีเมลที่ค้นพบ - จำนวนข้อความอีเมลที่นำเข้าได้ ที่ถูกข้าม หรือที่ไม่สำเร็จ
   • อีเมลที่นำเข้า - จำนวนข้อความอีเมลที่นำเข้าแล้ว
   • อีเมลที่ถูกข้าม - จำนวนข้อความอีเมลที่ถูกข้าม
   • อีเมลที่ดำเนินการไม่สำเร็จ - จำนวนข้อความอีเมลที่นำเข้าไม่สำเร็จ

   เมื่อนำเข้าเรียบร้อย คุณจะได้รับอีเมลที่มีสถิติการนำเข้า รวมถึงรายงานต่างๆ ด้วย

3. หากต้องการส่งออกและตีความรายงาน โปรดไปที่หัวข้อทำความเข้าใจรายงานการนำเข้าอีเมล

เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้าเพื่อนำเข้าข้อมูลที่เพิ่มลงในบัญชี IMAP หลังจากนำเข้า โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า