ใช้วิธีการนำเข้าข้อมูลเริ่มต้นสำหรับ Teams

ใช้เครื่องมือนำเข้าข้อมูลเพื่อคัดลอกข้อมูลแชทจาก Microsoft Teams ไปยังบัญชี Google Workspace ของผู้ใช้

เกี่ยวกับวิธีการนำเข้าข้อมูลเริ่มต้น

  • ใช้โควต้า API ที่ใช้ร่วมกันของ Google
  • การนำเข้าจะไม่ลบหรือแก้ไขข้อมูลของทีมใน Teams แต่จะคัดลอกข้อมูลไปยังบัญชีของผู้ใช้ใน Workspace
  • โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google สำหรับบัญชี Workspace ที่จะนำเข้าข้อมูลไป เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
  • อาจไม่รองรับบางฟีเจอร์ของ Teams โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อข้อมูลที่นำเข้าจาก Teams

หากต้องการนําเข้าข้อมูลด้วยโควต้า API เฉพาะของคุณเองแทน คุณสามารถใช้วิธีการนําเข้าข้อมูลขั้นสูงได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อใช้วิธีการนำเข้าข้อมูลขั้นสูงสำหรับ Teams

ข้อกําหนดของ Workspace

  • ตรวจสอบว่าผู้ดูแลระบบขั้นสูงได้ตั้งค่าและเรียกใช้การนำเข้าข้อมูลแล้ว ตัวแทนจำหน่ายจะนำเข้าข้อมูลให้กับบัญชีลูกค้าไม่ได้
  • คุณต้องมีบัญชีผู้ใช้ Workspace และใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้แต่ละรายที่คุณจะนำเข้า โปรดดูรายละเอียดในหัวข้อวิธีเพิ่มผู้ใช้
  • เปิด Google Chat สำหรับผู้ใช้ทั้งหมดที่คุณจะนำเข้าไปยัง Workspace โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเปิดหรือปิดบริการสำหรับผู้ใช้ Google Workspace
  • ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้เปิดการลบอัตโนมัติและยอมรับคำเชิญเข้าร่วมแชทโดยอัตโนมัติ
  • คุณสามารถนำเข้าข้อมูลแชทสำหรับทีมได้สูงสุดครั้งละ 1,000 ทีม หากต้องการนำเข้าทีมเพิ่มเติม คุณต้องเริ่มการนำเข้าข้อมูลอีกครั้ง

ข้อกำหนดของทีม

ก่อนเริ่มต้น: หลีกเลี่ยงพื้นที่ทำงานที่ซ้ำกัน

หากคุณเปิดตัวพื้นที่ทำงานสำหรับการนำเข้าข้อมูล แล้วเริ่มการนำเข้าใหม่สำหรับชุดข้อมูลเดียวกัน การนำเข้าครั้งที่ 2 อาจสร้างพื้นที่ทำงานที่ซ้ำกันใน Workspace โปรดหลีกเลี่ยงการสร้างการนําเข้า 2 รายการแยกกันสําหรับชุดข้อมูลเดียวกันเพื่อป้องกันการซ้ำซ้อน

ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่อกับบัญชี Microsoft

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น ข้อมูล จากนั้น การนำเข้าและการส่งออกข้อมูล จากนั้น การนำเข้าข้อมูล

    คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

  2. ในส่วนนำเข้าข้อมูลจาก Microsoft ให้คลิก Teams จากนั้น นำเข้า
  3. คลิกเชื่อมต่อกับบัญชี Microsoft และลงชื่อเข้าใช้เป็นผู้ดูแลระบบทั่วโลกด้วยบัญชี Microsoft หากดำเนินการสำเร็จ คุณจะได้รับข้อความเชื่อมต่อแล้ว หากเชื่อมต่อไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้บัญชีผู้ดูแลระบบทั่วโลกในการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft

ขั้นตอนที่ 2: สร้างไฟล์ของทีมที่จะนำเข้า

เครื่องมือนำเข้าข้อมูลจะคัดลอกข้อมูลแชทจาก Teams ไปยังผู้ใช้ Workspace สร้างไฟล์ค่าที่คั่นด้วยคอมมา (CSV) ที่แสดงรายการทีมที่ต้องการนำเข้า คุณสร้างไฟล์ CSV ใหม่ได้ หรือดาวน์โหลดไฟล์ตัวอย่างแล้วเพิ่มข้อมูล โดยไฟล์ CSV ที่สมบูรณ์ต้องมีขนาดไม่เกิน 10 MB

วิธีสร้างไฟล์ CSV

  1. เปิดโปรแกรมสเปรดชีตโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ Workspace หรือคลิกดาวน์โหลดไฟล์ CSV ตัวอย่างในคอนโซลผู้ดูแลระบบ
  2. ในคอลัมน์แรก ให้เพิ่มส่วนหัวของคอลัมน์ MicrosoftTeamsID ต้นทาง และป้อนรหัส Teams สำหรับแต่ละทีมที่ต้องการนำเข้า ใช้แถวแยกต่างหากสำหรับทีมอีเมลแต่ละทีม
  3. ในคอลัมน์ที่ 2 ให้เพิ่มส่วนหัวประเภทต้นทาง แล้วป้อนทีมหรือผู้ใช้เพื่อระบุต้นทางที่คุณเพิ่มในคอลัมน์แรก

    ตัวอย่าง

    MicrosoftTeamsID ต้นทาง ประเภทแหล่งที่มา
    8f445146-9d80-b020-d50d5589ab ทีม
    kim@example.com ผู้ใช้
    d0bef58c-9a55-4d8d-976c89n006 ทีม
  4. บันทึกสเปรดชีตเป็นไฟล์ CSV
  5. อัปโหลดไฟล์ไปยังคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google โดยทำดังนี้
    1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้คลิกอัปโหลด CSV
    2. เลือกไฟล์การจับคู่ CSV จากนั้น คลิกเปิด
    3. คลิกงาน เพื่อยืนยันว่าอัปโหลดไฟล์การจับคู่เรียบร้อยแล้ว
  6. หากอัปโหลดไฟล์ CSV ไม่สำเร็จ ให้ทำดังนี้
    1. เลือกไฟล์แล้วคลิกลบ จากนั้น ใช่เพื่อยืนยัน
    2. สร้างไฟล์ใหม่แล้วลองอัปโหลดอีกครั้ง หากพบปัญหานี้มากกว่า 1 ครั้ง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace

ขั้นตอนที่ 3: สร้างและอัปโหลดการจับคู่ข้อมูลประจำตัว

สร้างไฟล์ CSV ไฟล์ที่ 2 (แยกจากไฟล์รหัส Teams) เพื่อจับคู่ผู้ใช้ Teams กับผู้ใช้ Workspace คุณสร้างไฟล์ CSV ใหม่ได้ หรือดาวน์โหลดไฟล์ตัวอย่างและเพิ่มแถว คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มผู้ใช้ภายนอก ระบบจะนำเข้าสิทธิ์ของผู้ใช้ดังกล่าวโดยค่าเริ่มต้น โดยไฟล์ CSV ที่สมบูรณ์ต้องมีขนาดไม่เกิน 10 MB

คุณไม่จำเป็นต้องใช้การจับคู่ข้อมูลประจำตัวในกรณีต่อไปนี้

  • อีเมลของผู้ใช้ใน Teams เช่น raha@example.com จะเหมือนกับใน Workspace
  • ผู้ใช้ทั้งหมดมีชื่อผู้ใช้เดียวกันใน Teams และ Workspace แต่จับคู่กับชื่อโดเมนอื่น โดยจะเปลี่ยนเฉพาะชื่อโดเมนเท่านั้น เช่น @example.com เป็น @altostrat.com

หากมีผู้ใช้บางรายที่ไม่จำเป็นต้องจับคู่และมีบางรายที่ต้องจับคู่ คุณสามารถสร้างการจับคู่ข้อมูลประจำตัวสำหรับเฉพาะผู้ใช้ที่ต้องการจับคู่เท่านั้นได้

วิธีสร้างการจับคู่ข้อมูลประจำตัว

  1. เปิดโปรแกรมสเปรดชีตโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ Workspace หรือคลิกดาวน์โหลดไฟล์ CSV ตัวอย่างในคอนโซลผู้ดูแลระบบ
  2. ในคอลัมน์แรก ให้เพิ่มส่วนหัวอีเมลต้นทางและป้อนอีเมลสำหรับผู้ใช้แต่ละราย ใช้แถวแยกต่างหากสำหรับผู้ใช้แต่ละคน
  3. ในคอลัมน์ที่ 2 ให้เพิ่มส่วนหัวอีเมลปลายทาง แล้วป้อนอีเมล Workspace สำหรับผู้ใช้แต่ละราย ใช้แถวแยกต่างหากสำหรับผู้ใช้แต่ละคน

    ตัวอย่าง

    อีเมลต้นฉบับ อีเมลปลายทาง
    charliecruz@example.com ccruz@solarmora.com
    kailee@example.com klee@solarmora.com
  4. บันทึกสเปรดชีตเป็นไฟล์ CSV
  5. อัปโหลดไฟล์ไปยังคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google โดยทำดังนี้
    1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้คลิกอัปโหลด CSV
    2. เลือกไฟล์การจับคู่ CSV จากนั้น คลิกเปิด
    3. คลิกงาน เพื่อยืนยันว่าอัปโหลดไฟล์การจับคู่เรียบร้อยแล้ว
  6. หากอัปโหลดไฟล์ CSV ไม่สำเร็จ ให้ทำดังนี้
    1. เลือกไฟล์แล้วคลิกลบ จากนั้น ใช่เพื่อยืนยัน
    2. สร้างไฟล์ใหม่แล้วลองอัปโหลดอีกครั้ง
  7. หากพบปัญหานี้มากกว่า 1 ครั้ง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace

ขั้นตอนที่ 4: เลือกการตั้งค่าการนำเข้าข้อมูล

  1. คลิกแก้ไขการตั้งค่า แล้วใช้การตั้งค่าต่อไปนี้เพื่อเลือกข้อมูลที่จะคัดลอกจาก Teams
  2. (ไม่บังคับ) หากต้องการคัดลอกกิจกรรมหรือข้อความ Teams ทั้งหมดที่ส่งหรือได้รับหลังจากวันที่ที่กำหนด ให้เลือกวันที่สำหรับช่วงวันที่
  3. (ไม่บังคับ) หากต้องการระบุประเภทแชทที่ควรคัดลอกสำหรับผู้ใช้ ให้เลือกช่องต่อไปนี้อย่างน้อย 1 ช่องในส่วนการตั้งค่าการนำเข้า
    • รวมแชทแบบหนึ่งต่อหนึ่ง
    • รวมแชทเป็นกลุ่ม
    • รวมแชทในการประชุม
  4. (ไม่บังคับ) หากต้องการนำเข้าผู้ใช้ Teams ทั้งหมด รวมถึงผู้ใช้ที่ไม่พบในการจับคู่ข้อมูลประจำตัว ให้เลือกช่องจับคู่บัญชีเพิ่มเติมที่ค้นพบระหว่างการนำเข้าข้อมูล แล้วเลือกตัวเลือกต่อไปนี้
    1. หากอีเมลของผู้ใช้ใน Teams เหมือนกับอีเมลใน Workspace ให้เลือกเก็บอีเมลเดิมไว้
    2. หากชื่อโดเมนสำหรับผู้ใช้ที่นำเข้าทั้งหมดมีการเปลี่ยนแปลง ให้เลือกช่องใช้โดเมนอีเมลอื่นสำหรับบัญชีเหล่านี้ จากนั้น เลือกโดเมน
  5. คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนที่ 5: เริ่มการนำเข้าข้อมูล

การเริ่มนำเข้าข้อมูลจะให้การมอบสิทธิ์ทั่วทั้งโดเมนและสร้างรหัสไคลเอ็นต์สำหรับการนำเข้าข้อมูลใน Workspace โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อควบคุมการเข้าถึง API ด้วยการมอบสิทธิ์ทั่วทั้งโดเมน

  1. คลิกเริ่มการนำเข้า

  2. ตรวจสอบข้อมูลอัปเดตต่อไปนี้แบบเรียลไทม์ได้ขณะที่การนำเข้าข้อมูลกำลังดำเนินการ

    • งานที่ค้นพบ - จำนวนงานทั้งหมดที่นำเข้า ข้าม หรือล้มเหลว
    • คำเตือน - จำนวนงานที่ทำเสร็จแล้วแต่ไม่ได้เสร็จตามแบบที่คาดไว้
    • ไม่สำเร็จ - จำนวนงานที่นำเข้าไม่สำเร็จเนื่องจากมีข้อผิดพลาด
    • ที่ถูกข้าม - จำนวนงานที่ถูกข้ามเนื่องจากการตั้งค่าการนำเข้าข้อมูลบางอย่าง หรือเนื่องจากงานดังกล่าวเสร็จสมบูรณ์แล้วในการนำเข้าครั้งก่อนหน้า
    • สำเร็จ - จำนวนงานที่เสร็จสมบูรณ์
    • ช่องที่ค้นพบ - จำนวนช่องที่นำเข้าได้ ที่ข้าม หรือที่ไม่สำเร็จ
    • พื้นที่ทำงานที่สร้าง - จำนวนช่องที่นำเข้าไปยังพื้นที่ทำงาน
    • พื้นที่ทำงานที่ข้าม - จำนวนพื้นที่ทำงานที่ไม่ได้สร้าง
    • ปัญหาด้านการค้นพบ - จำนวนรายการที่อ่านจาก Microsoft ไม่ได้
    • แชทส่วนตัวที่ค้นพบ - จำนวนแชทแบบตัวต่อตัว แชทเป็นกลุ่ม และแชทในการประชุมที่นำเข้าสำเร็จ ถูกข้าม หรือไม่สำเร็จ

  3. (ไม่บังคับ) วิธีส่งออกรายงานสำหรับการนำเข้าข้อมูลที่อยู่ระหว่างดำเนินการ

    1. คลิกดูบันทึกการนำเข้าข้อมูลหรือส่งออกรายงานสรุป
    2. หากรายการงานไม่เปิดขึ้นโดยอัตโนมัติพร้อมกับรายงานที่ส่งออก ให้คลิกงาน จากนั้น ลิงก์รายงาน
    3. คลิกเปิดใน Google ชีตเพื่อเปิดรายงานใน Google ชีต

  4. (ไม่บังคับ) หากต้องการหยุดการนําเข้าที่กําลังดําเนินอยู่ ให้คลิกหยุดการนําเข้า ซึ่งระบบอาจใช้เวลาสักครู่ และกระบวนการนำเข้าจะไม่ย้อนกลับ หากคุณเรียกใช้กลุ่มอื่นๆ พร้อมกัน กลุ่มเหล่านั้นจะยังคงนําเข้าต่อไป ระบบจะไม่ลบข้อมูล Teams ที่นำเข้าก่อนการหยุดออกจาก Workspace

เมื่อนำเข้าข้อมูลเสร็จแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมสถิติการนำเข้า รวมถึงรายงานต่างๆ ด้วย โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับรายงานที่หัวข้อทำความเข้าใจรายงานการนำเข้าแชท

(ไม่บังคับ) ขั้นตอนที่ 6: เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า

หลังจากนำเข้าข้อมูลชุดหนึ่งเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้าเพื่อคัดลอกข้อมูลที่เพิ่มหรือที่อัปเดตใหม่ไปยัง Workspace ได้ นอกจากนี้ คุณยังใช้การนำเข้าแบบเดลต้าเพื่อคัดลอกข้อมูลที่นำเข้าไม่สำเร็จในการนำเข้าครั้งแรกได้ด้วย

หากคุณนำเข้าข้อมูลเดียวกันใน 2 กลุ่มแยกกัน การนำเข้าแบบเดลต้าจะไม่สร้างรายการที่ซ้ำกัน ตราบใดที่คุณยังไม่ได้คลิก "ออกจากการนำเข้า" เพื่อนำกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งออก

อย่าเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้าหากคุณอัปเดตคอลัมน์อีเมลปลายทางในการจับคู่ข้อมูลประจำตัวหลังจากนำเข้าข้อมูลเสร็จแล้ว การนําเข้าแบบเดลต้าจะไม่คัดลอกข้อมูลไปยังอีเมลใหม่ ให้เรียกใช้การย้ายข้อมูลแบบเต็มอีกครั้งแทนการเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า

โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเรียกใช้การนําเข้าแบบเดลต้าสําหรับข้อมูลแชท

ขั้นตอนที่ 7: สร้างพื้นที่ทำงานและข้อความที่ผู้ใช้ดูได้

หลังจากนำเข้าข้อมูลเรียบร้อยแล้ว โปรดกำหนดให้ผู้ใช้ Workspace เข้าถึงพื้นที่ทำงานและข้อความที่นำเข้าได้ โดยคุณต้องดำเนินการนี้ให้เสร็จภายใน 90 วันนับจากวันที่เริ่มการนำเข้า ไม่เช่นนั้นพื้นที่ทำงานที่นำเข้าแล้วจะถูกลบ

สำคัญ: อย่าทำตามขั้นตอนเหล่านี้หากคุณยังต้องเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้าเพื่อคัดลอกข้อมูลที่เพิ่มหรือที่อัปเดตใหม่ไปยัง Workspace คุณจะดำเนินการนำเข้าแบบเดลต้าไม่ได้หลังจากคลิกสร้างพื้นที่ทำงาน

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้คลิกสร้างพื้นที่ทำงาน คุณสามารถตรวจสอบจำนวนพื้นที่ทำงานและข้อความที่นำเข้าสำเร็จได้ในแบบเรียลไทม์
  2. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้คลิกดาวน์โหลดบันทึกเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่ทำงานและสมาชิกที่เพิ่มไปยังบัญชี Workspace ของผู้ใช้สำเร็จ
  3. หากนำเข้าพื้นที่ทำงานไม่สำเร็จ ให้คลิกสร้างพื้นที่ทำงานอีกครั้งเพื่อลองทำกระบวนการในพื้นที่ทำงานทั้งหมดที่นำเข้าไม่สำเร็จอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 8: ออกจากการนำเข้าข้อมูลที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว

เมื่อออกจากการนำเข้าข้อมูลแล้ว คุณจะเข้าถึงข้อมูลการกำหนดค่าหรือรายงานไม่ได้อีกต่อไป

วิธีออกจากการนำเข้าข้อมูลที่เสร็จสมบูรณ์

  1. (ไม่บังคับ) หากต้องการจัดเก็บบันทึกและรายงานจากการนำเข้าข้อมูล ให้คลิกดูบันทึกการนำเข้าข้อมูลและส่งออกรายงานผู้ใช้
  2. คลิกออกจากการนำเข้า จากนั้น ออกและลบการนำเข้า

การนำเข้าข้อมูลมีไว้เพื่อเป็นฟีเจอร์เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และไม่ได้ออกแบบมาเพื่อช่วยในการปฏิบัติตามกฎหมาย คุณและองค์กรของคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการประเมินและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎหมายขององค์กร หากคุณต้องใช้ไฟล์และโฟลเดอร์เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามกฎหมาย ให้พิจารณาสำรองข้อมูลไฟล์ใน Teams ก่อนนำเข้าข้อมูลไปยัง Google Workspace

เมทริกซ์ผลิตภัณฑ์ย้ายข้อมูลของ Google Workspace


Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทที่เกี่ยวข้อง