Configurare un'importazione di chat

1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu Dati Importazione ed esportazione di dati Importazione dei dati.

   Vai a Importazione dati.

   Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

2. Per Microsoft Teams, fai clic su Importa.
3. Fai clic su Connect to Microsoft accoun (Connetti ad account Microsoft) e accedi come amministratore globale con il tuo account Microsoft.

   Se l'operazione riesce, viene visualizzato il messaggio Connected (Connesso). Se non ci riesci, assicurati di utilizzare un account amministratore globale per accedere a Microsoft.

Lo strumento di importazione dei dati trasferisce i canali che appartengono ai team nell'elenco. Utilizza un file CSV (valori separati da virgole) per creare l'elenco dei team. Per semplificare, puoi scaricare un elenco di esempio e aggiungere le informazioni dei tuoi team.

Importante:puoi importare fino a 1000 team in un'unica importazione.

Per creare l'elenco:

1. Seleziona Example file (File di esempio) e fai clic su Download sample CSV (Scarica CSV di esempio) per visualizzare un file di esempio.
2. In righe separate, aggiungi l'ID di Teams di cui vuoi eseguire l'importazione.

   Per trovare gli ID Teams:

   1. Vai al Centro amministrativo di Teams e accedi con il tuo account amministratore Microsoft.
   2. Per visualizzare tutti i team nel tenant, fai clic su Teams Gestisci team.
   3. Esporta l'elenco dei team come file CSV.
   4. Copia il campo ID dal file CSV e, nel file di esempio, incolla i contenuti sotto l'intestazione di Origine MicrosoftTeamsID.
3. Salva il file.

Esempio:

1. Nella Console di amministrazione, fai clic su Carica CSV mappe importazione.
2. Vai al file di mappatura CSV, selezionalo e fai clic su Apri.
3. Fai clic su Attività per confermare il corretto caricamento del file di mappatura.

   Nota: se il caricamento del file CSV non va a buon fine, vai a (Facoltativo) Passaggio 4: elimina un file CSV.

Se si verifica un errore durante il caricamento del file CSV o se il caricamento si blocca, puoi eliminare la configurazione corrente e caricarne una nuova.

1. Seleziona il file CSV da rimuovere.
2. Fai clic su Elimina .
3. Fai clic su Sì per confermare che vuoi eliminare il file CSV.
4. Per caricare una nuova mappa di importazione per i team, vai a Passaggio 3: carica il file. Per caricare una nuova mappatura delle identità, vai a Passaggio 5: crea e carica una mappatura delle identità.

A questo punto, crea un file per mappare gli indirizzi email degli utenti dall'account di origine all'account Google Workspace. Una mappatura di identità non è sempre necessaria. La mappatura delle identità non è necessaria nelle seguenti situazioni:

• L'indirizzo email dell'utente nell'account di origine corrisponde all'indirizzo in Google Workspace. Ad esempio, l'indirizzo email dell'utente è raha@example.com per il suo account Microsoft e Google Workspace.
• Tutti gli utenti mantengono lo stesso nome utente nell'account di destinazione e vengono mappati a un altro nome di dominio. Ad esempio, tutti gli utenti hanno il nome di dominio @example.com e stanno passando al nome di dominio @altostrat.com. Gli utenti hanno lo stesso nome utente negli account di origine e di destinazione, ma il nome di dominio cambia.

In questi casi, puoi utilizzare le impostazioni del passaggio 6 (di seguito in questa pagina) per importare gli indirizzi email degli utenti.

Se alcuni utenti non devono essere mappati e altri sì, puoi aggiungere solo quelli che devono essere mappati. Per gli utenti invariati, assicurati di selezionare anche la casella Mappa le identità non incluse nelle mappe delle identità, ma scoperte durante il processo di importazione dei dati nel passaggio 6 (più avanti in questa pagina).

Crea la mappatura delle identità

Suggerimento: fai clic su Scarica file CSV di esempio per ottenere un file CSV di esempio che puoi utilizzare.

1. Apri un programma per fogli di lavoro.
2. Nella prima colonna, aggiungi l'intestazione Indirizzo email di origine e nella seconda colonna l'intestazione Indirizzo email di destinazione.
3. Utilizzando indirizzi email validi, aggiungi gli indirizzi email degli utenti per l'account di origine e per l'account di destinazione (account Google Workspace).

   Il file CSV deve avere dimensioni inferiori a 10 MB e contenere meno di 150.000 righe di dati.

4. Salva il foglio di lavoro come file CSV.

Esempio:

Carica il file

1. Nella Console di amministrazione, fai clic su Carica CSV mappe migrazione.
2. Vai al file di mappatura CSV, selezionalo e fai clic su Apri.
3. Fai clic su Attività per confermare il corretto caricamento del file di mappatura.

   Nota:se il caricamento del file CSV non va a buon fine, vai a (Facoltativo) Passaggio 4: elimina un file CSV.

1. Fai clic su Data di inizio, inserisci la data a partire da cui vuoi importare i messaggi di chat e fai clic su Ok.

   Lo strumento di importazione dei dati copia i messaggi dalla data selezionata a quella di avvio dell'importazione.

2. (Facoltativo) Per mappare tutti gli utenti, inclusi quelli non presenti nella mappa delle identità, seleziona la casella Mappa le identità che non sono incluse nelle mappe delle identità, ma vengono scoperte durante il processo di importazione dei dati e poi scegli un'opzione:
   • Se l'indirizzo email dell'utente nell'account di origine corrisponde all'indirizzo in Google Workspace, seleziona Mantiene il dominio di origine per l'identità.
   • Se il nome di dominio di tutti gli utenti importati sta cambiando, seleziona Usa il dominio di destinazione per l'identità, fai clic su Dominio e poi seleziona il nome di dominio di Google Workspace.
3. Fai clic su Salva.