চ্যাট মাইগ্রেশনের সমস্যা সমাধান করুন

নতুন ডেটা মাইগ্রেশন পরিষেবা ব্যবহার করে মাইক্রোসফ্ট টিমস থেকে গুগল চ্যাটে চ্যাট মাইগ্রেশনের সময় যেসব সাধারণ সমস্যা দেখা দেয় সেগুলি কীভাবে সমাধান করবেন তা এখানে দেওয়া হল।

এই পৃষ্ঠায়

• মাইগ্রেশন শুরু করা যাচ্ছে না
• রিসোর্স অ্যাক্সেস করার অনুমতি প্রয়োজন ত্রুটি
• ব্যবহারকারীদের সমস্যা
• মাইগ্রেশন ম্যাপ আপলোড করার সময় ত্রুটি হয়েছে
• মাইগ্রেশন শুরু হতে ব্যর্থ হয়েছে
• মাইগ্রেশন সম্পন্ন হয়েছে, কিন্তু কিছু ব্যর্থ আইটেম আছে
• অনুপস্থিত চ্যানেল বা বার্তা
• অনুপস্থিত দলগুলি

মাইগ্রেশন শুরু করা যাচ্ছে না

মাইগ্রেশন শুরু করার সময় যদি কোনও ত্রুটি দেখা দেয়, তাহলে নিশ্চিত করুন যে সুপার অ্যাডমিন সুবিধাপ্রাপ্ত একজন Google Workspace ব্যবহারকারী মাইগ্রেশন সেট আপ করে এবং শুরু করেন।

রিসোর্স অ্যাক্সেস করার অনুমতি প্রয়োজন ত্রুটি

যদি আপনার প্রতিষ্ঠানের রিসোর্স অ্যাক্সেস করার জন্য Needs অনুমতি পান যা শুধুমাত্র একজন অ্যাডমিন ত্রুটি প্রদান করতে পারেন , তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি বৈধ গ্লোবাল অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে Microsoft অ্যাকাউন্টের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করছেন। বিস্তারিত জানার জন্য, আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে সংযোগ করুন বিভাগে যান।

ব্যবহারকারীদের সমস্যা

মাইগ্রেশন শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি Google Workspace-এ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সেট আপ করেছেন। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার বিশদ বিবরণের জন্য, Google Workspace-এর জন্য প্রয়োজনীয়তা এবং সেটআপ পদক্ষেপগুলিতে যান।

একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট যা সেট আপ করা হয়নি বা ভুলভাবে সেট আপ করা হয়েছে তা লগগুলিতে নিম্নলিখিত সমস্যাগুলি সৃষ্টি করতে পারে। লগগুলি কীভাবে অ্যাক্সেস করবেন সে সম্পর্কে তথ্যের জন্য, লগগুলি ডাউনলোড করুন এবং একটি সম্পূর্ণ মাইগ্রেশন থেকে প্রস্থান করুন এ যান।

সমস্যা	লগে দেখানো হয়েছে
অনুপস্থিত ব্যবহারকারীদের বার্তা এবং তাদের উত্তরগুলি স্থানান্তরিত হয় না।	লগগুলি দেখায় যে বার্তাটি স্থানান্তরিত হয়নি এবং আপনি একটি খালি বার্তা ত্রুটি পেতে পারেন।
ব্যবহারকারীকে স্পেসে যোগ করা হয়নি।	লগগুলি দেখায় যে ব্যবহারকারীকে স্পেসে যোগ করা হয়নি (যেখানে টার্গেট টাইপটি স্পেস সদস্যতা হিসাবে দেখানো হয়েছে)।
ব্যবহারকারী যদি চ্যানেলের মালিক হন, তাহলে স্পেস তৈরি হবে না।	লগগুলি দেখায় যে স্থান তৈরি করা যায়নি (যেখানে লক্ষ্য প্রকারটি Space হিসাবে দেখানো হয়েছে)।

মাইগ্রেশন ম্যাপ আপলোড করার সময় ত্রুটি হয়েছে

মাইগ্রেশন ম্যাপ আপলোড করার সময় আপনি নিম্নলিখিত ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি পেতে পারেন:

• সংবেদনশীল CSV আপলোড করা যায়নি
• CSV যাচাই করা যায়নি
• বাল্ক অ্যাকশন শুরু করা ব্যর্থ হয়েছে

সমস্যা সমাধানের জন্য, নিম্নলিখিত বিষয়গুলি সঠিক কিনা তা যাচাই করুন:

• CSV ফাইলটিতে কেবল একটি কলাম রয়েছে এবং কলামের হেডার হিসেবে Source MicrosoftTeamsID রয়েছে।
• ফাইলের এন্ট্রিগুলি বৈধ Microsoft Teams ID।
• একটি দলের আইডি একাধিকবার তালিকাভুক্ত করা হয় না।

মাইগ্রেশন শুরু হতে ব্যর্থ হয়েছে

যদি আপনি " টু স্টার্ট মাইগ্রেশন" পান, তাহলে আপনার অবশ্যই সুপার অ্যাডমিন সুবিধা থাকতে হবে এবং পূর্ববর্তী সমস্ত ধাপের ত্রুটি সম্পূর্ণ করতে হবে , তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনার Google Workspace অ্যাকাউন্টের জন্য একজন সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর মাইগ্রেশন শুরু করছেন।

মাইগ্রেশন সম্পন্ন হয়েছে, কিন্তু কিছু ব্যর্থ আইটেম আছে

1. মাইগ্রেশন রিপোর্ট ডাউনলোড করতে View রিপোর্টে ক্লিক করুন।
2. যেসব আইটেম মাইগ্রেট হয়নি এবং ব্যর্থতার কারণগুলি চিহ্নিত করুন। বিস্তারিত জানার জন্য, আন্ডারস্ট্যান্ড চ্যাট মাইগ্রেশন রিপোর্টগুলিতে যান।
3. সমস্যাগুলি সমাধান করুন এবং তারপর একটি ডেল্টা মাইগ্রেশন চালান ।

অনুপস্থিত চ্যানেল বা বার্তা

মাইগ্রেশনের পরে যদি আপনার কোন চ্যানেল বা বার্তা অনুপস্থিত থাকে, তাহলে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. মাইগ্রেশন ম্যাপে অনুপস্থিত চ্যানেলগুলির মালিকানাধীন দলগুলির তালিকা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। বিস্তারিত জানার জন্য, মাইগ্রেশনের জন্য দলগুলির একটি তালিকা তৈরি করুন বিভাগে যান।
2. আপনার পরিচয় মানচিত্রে ব্যবহারকারীদের প্রত্যাশিত তালিকা রয়েছে কিনা তা যাচাই করুন। বিস্তারিত জানার জন্য, একটি পরিচয় মানচিত্র তৈরি করুন এবং আপলোড করুন -এ যান।
3. নিশ্চিত করুন যে চ্যানেলের অন্তত একজন মালিকের Google Workspace-এ একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট আছে।
4. মাইগ্রেশন রিপোর্ট ডাউনলোড করুন। বিস্তারিত জানার জন্য, "আন্ডারস্ট্যান্ড চ্যাট মাইগ্রেশন রিপোর্ট" বিভাগে যান।
5. মাইক্রোসফ্ট চ্যানেল আইডি ব্যবহার করে অনুপস্থিত চ্যানেলটি অনুসন্ধান করুন। আইডি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে, মাইক্রোসফ্ট টিমস অ্যাডমিন সেন্টারে টিম পরিচালনা করুন বিভাগে যান।
6. যদি রিপোর্টে বার্তাটি ব্যর্থ হিসেবে দেখানো হয়, তাহলে Common error codes & messages- এ ত্রুটি কোডটি সনাক্ত করুন। তারপর, ত্রুটি বার্তাটি সমাধানের জন্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
7. একটি ডেল্টা মাইগ্রেশন চালান ।

খালি জায়গা

নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি গ্রহণ করলে সমস্যাটি দেখা যাবে:

1. দুটি চ্যানেল মাইগ্রেট করুন এবং মাইগ্রেশনের পরে উভয় চ্যানেলই রোল আউট করুন।
2. মাইগ্রেশন থেকে বেরিয়ে আসুন এবং একটি নতুন মাইগ্রেশন তরঙ্গ তৈরি করুন।
3. চ্যানেল ১ এর জন্য একটি সম্পূর্ণ মাইগ্রেশন এবং চ্যানেল ২ এর জন্য একটি ডেল্টা মাইগ্রেশন চালান।

দ্বিতীয় স্থানান্তরের পর, চ্যানেল ১ নকল করা হয় এবং চ্যানেল ২ বাদ দেওয়া হয়।

Google, Google Workspace, এবং সম্পর্কিত চিহ্ন এবং লোগো হল Google LLC-এর ট্রেডমার্ক। অন্যান্য সমস্ত কোম্পানি এবং পণ্যের নাম হল সেই কোম্পানিগুলির ট্রেডমার্ক যার সাথে তারা যুক্ত।