修復を実行して、エラーが発生した書き出しを再試行する
書き出されなかったデータがある場合は、エクスポート レポートにエラーとして記載されます。修復を実行することでエラーを修正できます。データ エクスポート ツールが開始され、欠落しているデータだけが書き出されます。
始める前に
- 最初のエクスポートが完了してから 20 日間は、修復を実行できます。
- 継続的エクスポートでは、修復は使用できません。データ エクスポート ツールは、次回のスケジュール設定された実行時にエクスポートを再試行します。
- お客様所有のバケットを使用している場合は、問題が解決するまでバケットを削除しないでください。Google サポートにお問い合わせいただく場合に、問題の調査と解決のためにバケットが必要になります。
修復を実行するには:
-
Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[データ]
[データのインポートとエクスポート]
[データ エクスポート] の順に移動します。この操作を行うには、特権管理者としてログインする必要があります。
- データ エクスポートを選択し、[アクション] [修復] をクリックします。
- 修復処理が完了すると、組織の特権管理者にメール通知が届きます。
- 修復されたデータが新しいアーカイブに追加されます。
- 修復された書き出しを確認します。
- 修復処理を行っても書き出しエラーがある場合は、書き出しを再試行してください。1 回のエクスポートにつき、修復は 3 回まで試行できます。
修復されたアーカイブの内容
修復されたアーカイブには、次のデータが含まれます。
- 一時的なエラーが発生したために欠落したデータ - 例: 書き出し処理中にドキュメント内に画像が追加されなかった。
- 管理者が書き出しを複数回試行する間にユーザーがアクセス権を失ったデータ - 例: ユーザーのライセンスがダウングレードされたため。
修復されたアーカイブには、次のデータは含まれません。
- 永続的なエラーが発生したために欠落したデータ - 例: 書き出し処理の開始前または複数回にわたる書き出し試行間に、ユーザーがドキュメントのオーナー権限を削除または変更した。
- 以前に書き出されたデータ（ただし部分的に書き出された項目は除く） - 例: ドキュメント内の画像やコメントが欠落していた場合（データ エクスポート ツールは項目全体を再度書き出します）。