Fehler bei der Datenmigration von Exchange Online beheben

Unterstützte Versionen für diese Funktion: Business Starter, Business Standard und Business Plus, Enterprise Standard und Enterprise Plus, Education Fundamentals, Education Standard und Education Plus, Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials und Enterprise Essentials Plus, Nonprofits, G Suite Basic und G Suite Business. Versionen vergleichen

Hier erfahren Sie, wie Sie Probleme bei einer Microsoft Exchange Online-Migration beheben können.

Themen in diesem Hilfeartikel

Migration kann nicht gestartet werden

Wenn beim Starten einer Migration ein Fehler auftritt, muss ein Google Workspace-Nutzer mit Super Admin -Berechtigungen die Migration einrichten und starten.

Fehler „Berechtigung für den Zugriff auf Ressourcen erforderlich“

Wenn die Fehlermeldung Berechtigung für den Zugriff auf Ressourcen in Ihrer Organisation erforderlich, die nur ein Administrator gewähren kann angezeigt wird, prüfen Sie, ob Sie ein gültiges globales Administratorkonto verwenden, um eine Verbindung zum Microsoft-Konto herzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter Verbindung zu Ihrem Microsoft Konto herstellen.

Probleme mit dem Nutzerkonto

Bevor Sie eine Migration starten, müssen Sie die Nutzerkonten in Google Workspace einrichten. Weitere Informationen zum Einrichten von Nutzerkonten finden Sie im Hilfeartikel Optionen zum Hinzufügen von Nutzern.

Ein nicht oder falsch eingerichtetes Nutzerkonto kann zu den folgenden Problemen in den Berichten führen.

Berichtsnachricht

Lösung

Nutzer nicht gefunden

E‑Mail-Dienst für Quellnutzer nicht aktiviert

Die Quell-E‑Mail-Adresse ist ungültig
  • Prüfen Sie, ob das Microsoft Exchange Online-Quellkonto in Ihrer Liste der Quellnutzer korrekt ist.
  • Prüfen Sie, ob das Microsoft Exchange Online-Quellkonto in Ihrer Identitätszuordnung korrekt ist.
  • Prüfen Sie, ob Sie die Option zum Kopieren von Nutzeradressen ausgewählt haben, die nicht in der hochgeladenen Liste enthalten sind.
  • Prüfen Sie, ob dem Quellnutzer in Microsoft die richtigen Lizenzen zugewiesen sind und er auf sein Postfach zugreifen kann.
Google Kalender-Dienst für Zielnutzer deaktiviert Aktivieren Sie den Kalender-Dienst für Ihre Nutzer. Weitere Informationen finden Sie im Google Workspace-Admin-Hilfeartikel Google Kalender für Nutzer aktivieren oder deaktivieren.

Weitere Informationen zur Fehlerbehebung bei anderen Fehlern mit dem neuen Dienst zur Datenmigration finden Sie unter Allgemeine Hilfe zur Fehlerbehebung.

Fehler beim Hochladen von Migrationszuordnungen

Wenn Sie Ihre Migrations- oder Identitätszuordnung hochladen, kann unten oder neben Aufgaben einer der folgenden Fehler auftreten.

Fehlermeldung

Schritte zur Fehlerbehebung

Beim Hinzufügen dieses Eintrags ist ein interner Fehler aufgetreten

Ungültige CSV-Datei

Prüfen Sie, ob die CSV-Header korrekt sind. Weitere Informationen finden Sie unter Liste der zu übertragenden Nutzer erstellen.

Quelleneintrag ist bereits zugeordnet

Eine Quell-E‑Mail-Adresse wurde in Ihrer Identitätszuordnung mehrmals hinzugefügt. Prüfen Sie, ob es doppelte Quellnutzer gibt.

Zielnutzer können mehrmals aufgeführt sein.

Der Eintrag ist bereits vorhanden

Eine Quell-E‑Mail-Adresse wurde in Ihrer Migrationszuordnung mehrmals hinzugefügt. Prüfen Sie, ob es doppelte Quellnutzer gibt.

Quell- und Zielidentität für alle Einträge müssen gültige E‑Mails sein

Prüfen Sie, ob alle E‑Mail-Adressen das richtige Format haben (Beispiel: nutzer@beispiel.de).

Migration startet nicht

Achten Sie darauf, dass ein Super Admin der Zieldomain die Migration startet. Der neue Dienst zur Datenmigration erfordert Super Admin-Berechtigungen, da er vor Beginn der Datenmigration eine domainweite Delegierung in der Zieldomain gewährt.

Die Migration ist abgeschlossen, es gibt jedoch Elemente mit Fehlern

Klicken Sie auf Migrationsbericht exportieren . Im Bericht sehen Sie die Elemente, die nicht migriert wurden, und finden Angaben zur Fehlerursache. Weitere Informationen finden Sie unter Berichte zur Datenmigration von Exchange Online.

Sobald Sie die Probleme identifiziert haben, führen Sie eine Delta migration aus.

Fehler bei der Migration von Ordnern

Manchmal werden Nachrichten in einem Ordner mit einer Warnung migriert. Sie haben dann nicht das Label, das ihrem Ordner entspricht.

Führen Sie zur Fehlerbehebung eine Deltamigration aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, haben Sie folgende Möglichkeiten:

Führen Sie dann noch einmal eine Deltamigration aus.


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