Omówienie raportu importowania danych z Dropbox

W konsoli administracyjnej Google możesz sprawdzić raport ze szczegółowymi informacjami o elementach objętych importem danych z Dropbox.

Otwieranie raportu

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu a potem Dane a potem Import i eksport danych a potem Import danych.

    Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

  2. W sekcji Dropbox kliknij Importuj.
  3. Kliknij Wyświetl logi importu danych.
  4. Jeśli lista Zadania nie otworzy się automatycznie z raportem, kliknij Zadania.
  5. W sekcji Twoje zadania kliknij link, aby otworzyć raport w Arkuszach Google.

Sprawdzanie raportu importu danych

Użyj raportu importu danych, aby znaleźć elementy, które nie zostały zaimportowane, i ustalić przyczyny niepowodzenia.

Pole w raporcie o błędach Opis
Stan Stan importu elementu (np. ostrzeżenie, błąd).
Opis i kod błędu lub ostrzeżenia

Kod i komunikat związany z komunikatem o błędzie lub komunikatem ostrzegawczym.

Pomoc znajdziesz w sekcji Rozwiązywanie problemów z typowych komunikatów o błędach (poniżej).
Czas rozpoczęcia przetwarzania: Kiedy rozpoczęto importowanie elementu.
Czas zakończenia przetwarzania Kiedy importowanie elementu zostało zakończone.
Typ i identyfikator źródła
  • Folder główny Dropbox:
    drives/{drive_id}
  • Identyfikator folderu Dropbox:
    drives/{drive_id}/folders/{folder_id}
  • Identyfikator pliku Dropbox:
    drives/{drive}/files/{file}
  • Identyfikator wersji pliku Dropbox:
    drives/{drive}/files/{file}/versions/{version}
Źródłowy adres URL Adres URL pliku lub folderu Dropbox.
Typ i identyfikator miejsca docelowego
  • Folder Dysku Google:
    folders/{folder_id}
  • Plik na Dysku Google:
    folders/{folder_id}
  • Wersja pliku na Dysku Google:
    folders/{folder_id}
Docelowy adres URL Adres URL pliku lub folderu Google Workspace.

Rozwiązywanie problemów z typowych komunikatów o błędach

Jeśli pojawi się błąd, którego nie ma w tej tabeli, spróbuj przeprowadzić import delta.

Komunikat o błędzie Opis i pomoc z rozwiązaniem problemu

Podczas wywoływania źródła wystąpił błąd

lub

Wymaga zatwierdzenia przez administratora

Narzędzie do importu danych nie mogło połączyć się z Twoim kontem Dropbox.

  1. Sprawdź, czy konto administratora Dropbox ma rolę Administrator zespołu.
  2. Przeprowadź import delta.
Nie udało się zindeksować uprawnień elementu nadrzędnego podczas indeksowania uprawnień dotyczących identyfikatora Dysku drive_id i identyfikatora elementu źródłowego item_id Błąd tymczasowy. Przeprowadź import delta.
Nie udało się zindeksować folderu z powodu niepowodzenia jednego z zadań z zależnością z klienta na serwer dotyczących identyfikatora Dysku drive_id i identyfikatora folderu folder_id

Nie udało się zaimportować folderu nadrzędnego i nie można było zindeksować żadnych jego folderów podrzędnych.

  1. Wyszukaj w raporcie wymieniony identyfikator folderu, aby dowiedzieć się, dlaczego nie udało się zaimportować folderu nadrzędnego.
  2. Napraw błąd w folderze nadrzędnym.
  3. Przeprowadź import delta.
Wykryto folder Dropbox z ograniczonymi uprawnieniami. Identyfikator Dysku: drive_id, identyfikator elementu: item_id Nie możesz importować plików i folderów z ograniczonym dostępem z Dropbox.
Wystąpił błąd wewnętrzny Aby naprawić przejściowy błąd, przeprowadź import delta.
W mapowaniu tożsamości znaleziono brakujące wpisy dotyczące użytkownika <username>

Użytkownik usługi Dropbox nie jest mapowany na użytkownika Workspace w mapie tożsamości.

  1. Usuń mapę tożsamości.
  2. Dodaj brakującego użytkownika usługi Dropbox i odpowiadającego mu użytkownika Workspace.
  3. Ponownie prześlij mapę tożsamości.

Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Tworzenie mapowania tożsamości i zarządzanie nim.
Element udostępniony z uprawnieniami „Każda osoba mająca link” w źródle nie może być udostępniony z takim samym ustawieniem w pliku docelowym na Dysku Google Nie można zaimportować elementu z ustawieniem „Każda osoba mająca link”, ponieważ w Workspace wyłączono udostępnianie plików na zewnątrz lub uprawnienia do linku są ograniczone. Zmień ustawienia uprawnień do linku i włącz udostępnianie plików na zewnątrz.
Nie znaleziono adresu e-mail miejsca docelowego Adres e-mail podany w mapie tożsamości nie występuje w Workspace. Utwórz konto użytkownika w Workspace i przeprowadź import delta.


Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi należącymi do ich właścicieli.