الإصدارات المتوافقة مع هذه الميزة: Business Starter وBusiness Standard وBusiness Plus وEnterprise Standard وEnterprise Plus وEducation Fundamentals وEducation Standard وEducation Plus و Essentials Starter وEssentials وEnterprise Essentials وEnterprise Essentials Plus وNonprofits وG Suite Basic وG Suite Business. مقارنة إصدارك
يمكنك الوصول إلى تقرير يتضمّن معلومات مفصّلة عن العناصر التي تشملها عملية نقل بيانات Microsoft SharePoint Online.
الوصول إلى التقرير
عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
البيانات
استيراد البيانات وتصديرها
نقل البيانات (جديد).عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
- في أعلى الصفحة، انقر على الانتقال إلى عملية نقل البيانات (الإصدار الجديد).
- بالنسبة إلى Microsoft SharePoint Online، انقر على نقل البيانات.
- انقر على تصدير تقرير نقل البيانات.
- إذا لم تُفتح قائمة "مهام Google" تلقائيًا مع التقرير الذي تم تنزيله، انقر على رمز "مهام Google"
. - بالنسبة إلى مهامك، انقر على الرابط لفتح التقرير في "جداول بيانات Google".
فهم تقرير عملية نقل البيانات
يمكنك استخدام تقرير نقل البيانات لتحديد العناصر التي تعذّر نقلها وأسباب عدم نسخها.
| حقل تقرير الخطأ | الوصف |
|---|---|
| الحالة | حالة نقل بيانات العنصر (على سبيل المثال: "تحذير" أو "حدث خطأ") |
| رمز ووصف حالة الخطأ أو التحذير | الرمز والرسالة المرتبطين برسالة الخطأ أو التحذير. للحصول على مساعدة، يُرجى الانتقال إلى قسم تحديد مشاكل رسائل الخطأ والتحذيرات الشائعة وحلّها. |
| وقت بدء المعالجة | وقت بدء نقل بيانات العنصر |
| وقت انتهاء المعالجة | وقت اكتمال نقل بيانات العنصر |
| نوع المصدر ومعرّف المصدر |
sites/siteUrl
sites/siteUrl/drives/drive
site/siteUrl/drives/drive_id/folders/folder_id
sites/siteUrl/drives/drive_id/files/file_id
|
| عنوان URL المصدر | عنوان URL للعنصر في SharePoint Online |
| نوع الهدف ومعرّف الهدف |
folders/folder_id
files/file_id
|
| عنوان URL المستهدف | عنوان URL للعنصر الهدف في Workspace |
تحديد مشاكل رسائل الخطأ والتحذيرات الشائعة وحلّها
إذا ظهرت لك رسالة خطأ غير مذكورة في هذا الجدول، يمكنك تجربة تشغيل عملية نقل البيانات دلتا.
| رسالة الخطأ | فهم الوصف وتحديد المشاكل وحلّها |
|---|---|
|
حدث خطأ أثناء الاتصال بالجهة المصدر. يجب الحصول على موافقة المشرف |
تعذّر على أداة نقل البيانات الاتصال بحسابك على SharePoint Online.
|
| تعذّر الزحف إلى أذونات العنصر الرئيسي أثناء الزحف إلى أذونات رقم تعريف Drive drive_id ورقم تعريف عنصر المصدر item_id. | حدث خطأ مؤقت. تشغيل عملية نقل بيانات دلتا |
| تعذّر الزحف إلى المجلد الذي يحمل رقم تعريف Drive: drive_id ورقم تعريف المجلد: folder_id. |
تعذّر الزحف إلى المجلد من SharePoint Online.
|
| تم العثور على عنصر microsoft drive مع أذونات مشروطة. رقم تعريف Drive: drive_id، رقم تعريف العنصر: item_id | يحتوي ملف أو مجلد في SharePoint Online على أذونات مقيَّدة. لا تتيح الأداة العناصر التي تحتوي على أذونات مقيّدة. |
| يجب أن يكون الدور <role> على الأقل مطلوبًا في العنصر الهدف لتنفيذ الخطوة: <step> |
لا يتوفّر للملف أو المجلد أذونات كافية.
على سبيل المثال، إذا ظهرت لك رسالة الخطأ Atleast WRITER role is required on target item to perform step: SHAREPOINT_SITE_CREATOR (يجب أن يكون لديك دور WRITER على الأقل في العنصر الهدف لتنفيذ الخطوة: SHAREPOINT_SITE_CREATOR)، يجب إضافة الأذونات المطلوبة. |
| لا يملك المستخدم TargetGUser إذنًا بتعديل المجلد الرئيسي الهدف. | لا يملك مستخدم Workspace إذن المدير على المجلد في مساحات التخزين السحابي المشتركة.
|
| تم تعديل الملف | تم تعديل الملف أثناء نقل البيانات. تشغيل عملية نقل بيانات دلتا |
| تم حذف الملف أثناء نقل البيانات | تم حذف الملف في SharePoint Online أثناء نقل البيانات. تشغيل عملية نقل بيانات دلتا |
| انتقل عنصر تم تعديله بواسطة التطبيق في المصدر مع مالك الملف بصفته المعدِّل | تم تعديل الملف أو المجلد بواسطة تطبيق. هذه رسالة تحذير ولا تحظر عملية نقل البيانات. |
| انتقل عنصر تم إنشاؤه بواسطة تطبيق على المصدر مع مالك Drive بصفته صانع المحتوى | تم إنشاء الملف أو المجلد بواسطة تطبيق. هذه رسالة تحذير ولا تحظر عملية نقل البيانات. |
| تعذّر إنشاء أذونات لرقم تعريف Drive exampleDriveId للمستلمين [recipient1, recipient2] بسبب هوية مستهدَف غير صالحة | تعذّر إنشاء الإذن لأنّ المستخدم غير موجود في Workspace. قد يرجع سبب هذا الخطأ إلى خطأ في تحديد الهوية أو مصدر تم استيراده بشكل غير صحيح من خلال إعدادات الهوية غير المحدّدة. يُرجى حلّ المشكلة وتشغيل عملية نقل بيانات دلتا. |
| عنوان البريد الإلكتروني الخاص بمنشئ العنصر غير صالح أو غير متوفّر | تعذّر إنشاء أذونات لمالك ملف أو مجلد بسبب هوية هدف غير صالحة. يُرجى التحقُّق من خريطة تحديد الهوية أو إعدادات الهوية غير المحدَّدة بحثًا عن الأخطاء، ثمّ تشغيل عملية نقل بيانات دلتا. |
| لا يملك المنشئ المحدد إذنًا بتعديل العنصر الهدف، ويكون مستخدم GUser الهدف محددًًا بصفته منشئ العنصر. | لم يتم ربط الملف أو المجلد بـ Workspace. هذه رسالة تحذير ولا تحظر عملية نقل البيانات. |
| لا يملك المستخدم TargetGUser إذن الوصول إلى المجلد الرئيسي الهدف. | يحتاج مستخدم Workspace إلى إذن بتعديل المجلد الرئيسي للملف أو المجلد الذي تعذّر نقله.
|
| يُرجى التأكُّد من توفّر المجلد الهدف <folderId> ومن أنّ <targetGUser> لديه إذن وصول إداري إليه. | يُرجى التأكُّد من أنّ مستخدم Workspace المحدّد في ملف المواقع الإلكترونية ومجموعات المواقع الإلكترونية لديه أذونات "مدير" لمساحة التخزين السحابي المشتركة. |
| يجب أن يكون المجلد الهدف <folder> ضمن مساحة تخزين سحابي مشتركة. | لا يتطابق رقم تعريف المجلد المحدّد في ملف المواقع الإلكترونية ومجموعات المواقع الإلكترونية مع مساحة تخزين سحابي مشتركة. يُرجى تعديل الملف باستخدام رقم تعريف المجلد الصحيح. |
| حدث خطأ أثناء إنشاء بيانات اعتماد المستخدم. قد يستغرق التفويض على مستوى النطاق مدة تصل إلى 24 ساعة، ولكن يتم عادةً تطبيقه بسرعة أكبر. يُرجى محاولة تشغيل عملية نقل بيانات دلتا بعد بضع ساعات |
مشكلة عابرة تحدث أحيانًا للمستخدمين الذين تم إنشاء حساباتهم حديثًا. يُرجى الانتظار لبعض الوقت ثم تشغيل عملية نقل بيانات دلتا. |
| لا يمكن نقل العنصر لأنّ منشئ العنصر ليس جزءًا من المؤسسة المصدر. | مالك الملف أو المجلد هو مستخدم خارجي أو ليس جزءًا من مؤسستك. لا يمكن نقل هذا الملف أو المجلد. |
| لم نتمكّن من مشاركة ملفك مع example@email.com. هناك مشكلة في عنوان البريد الإلكتروني هذا أو النطاق. | عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم غير صالح أو غير متوفّر. يُرجى التحقُّق من خريطة تحديد الهوية أو إعدادات الهوية غير المحدَّدة بحثًا عن أخطاء. |
| المستخدم الذي تم إدخاله في خريطة تحديد الهوية لا ينتمي إلى عميل في Workspace |
تحتوي خريطة تحديد الهوية على عنوان بريد إلكتروني غير صالح في Workspace.
|
| حدث خطأ داخلي | حدث خطأ مؤقت. تشغيل عملية نقل بيانات دلتا |
| تم العثور على إدخالات مفقودة في عملية تحديد الهوية تخص <username>. |
لم يتم ربط مستخدم SharePoint Online بمستخدم Workspace في خريطة تحديد الهوية.
|
| لا يمكن مشاركة العنصر الذي تمت مشاركته مع "أي مستخدم لديه الرابط" في المصدر باستخدام الإعداد نفسه في الملف الهدف في Google Drive. | لم يتم نقل إذن الرابط المجهول للعنصر. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى إدارة المشاركة الخارجية في مؤسستك. |
| تم تجاوز مساحة التخزين المتوفّرة في Google Drive. يُرجى زيادة مساحة التخزين المتاحة لنقل المزيد من البيانات. | تجاوزت مساحة التخزين المتوفّرة في Drive. يمكنك زيادة مساحة التخزين لنقل المزيد من البيانات. لمعرفة التفاصيل، انتقِل إلى مقالة حدود مساحة التخزين والتحميل في Google Workspace. |
| تعذّر الزحف إلى الموقع الإلكتروني لأنّ إحدى مهام التبعيات ذات الأولوية التي تخصّ الموقع الإلكتروني: site_url قد تعذّر نقلها. |
تعذّر نقل مجلد رئيسي ولم يتمكن من الزحف إلى أي من المجلدات الفرعية.
|
| حدث خطأ مؤقت في نقل الملفات، يُرجى محاولة تشغيل عملية نقل بيانات دلتا | تم تعديل الملف في SharePoint Online أثناء نقل البيانات. يُرجى تشغيل عملية نقل بيانات دلتا لإعادة المحاولة. |
| سيتجاوز عمق التدرّج الهرمي لمساحة التخزين السحابي المشتركة الحدّ الأقصى. | بلغت الحد الأقصى للمجلدات المضمّنة في مساحة التخزين السحابي المشتركة هذه. يُرجى نقل العناصر ذات المستوى الأدنى إلى مستوى أعلى، ثمّ تشغيل عملية نقل بيانات دلتا. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى الحدود المسموح بها على مساحة التخزين السحابي المشتركة في Google Drive. |
| تجاوزت الحد الأقصى المسموح به للملفات في مساحة التخزين السحابي المشتركة هذه. | بلغت الحد الأقصى للملفات في مساحة التخزين السحابي المشتركة هذه. يُرجى محاولة نقل المواقع الفرعية إلى مساحات تخزين سحابي مشتركة جديدة أو إعادة ترتيب البيانات في SharePoint Online. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى الحدود المسموح بها على مساحة التخزين السحابي المشتركة في Google Drive. |
| عنوان URL الذي قدمته غير صالح أو لا يمثّل موقعًا إلكترونيًا. | لا يتطابق عنوان URL للموقع الإلكتروني في خريطة نقل البيانات مع عنوان URL صالح لموقع إلكتروني. يُرجى تعديل عنوان URL ثم تشغيل عملية نقل بيانات دلتا. |
| لا يملك مالك النسخة المحدد إذنًا بتعديل العنصر الهدف، ويكون مستخدم GUser الهدف محددًًا بصفته المعدِّل | لا يملك المستخدم الذي أجرى آخر تعديل على العنصر والذي تمّ تحديده من خلال ربط الهوية إذنًا بالتعديل، لذا تمّ جعل مستخدم "GUser الهدف" هو المستخدم الذي أجرى آخر تعديل على هذا العنصر. لا يؤدي ذلك إلى حظر عملية نقل البيانات. |
| لقد بلغ مستخدم GUser الهدف [emailID] الحد الأقصى المسموح به لإنشاء العناصر في Google Drive. يُرجى استخدام مستخدم GUser هدف مختلفًا. | لقد بلغ مستخدم GUser الهدف الحدّ الأقصى المسموح به لإنشاء العناصر. الحد الأقصى لعدد عناصر Drive التي يمكن أن ينشئها مستخدم GUser هدف واحد هو 500,000.
|
| بلغ المنشئ الهدف [emailID] الحد الأقصى المسموح به لإنشاء العناصر في Google Drive. | تجاوز المنشئ الهدف الحدّ الأقصى المسموح به لإنشاء الملفات. الحد الأقصى لعدد عناصر Drive التي يمكن أن ينشئها "منشئ هدف" واحد هو 500,000.
|
| لا يملك المستخدم المحدد الذي أجرى التعديل الأخير إذن الوصول إلى العنصر الهدف، يكون مستخدِم GUser الهدف هو الذي أجرى التعديل. | لا يملك المستخدم الذي أجرى آخر تعديل على العنصر والذي تمّ تحديده من خلال ربط الهوية إذنًا بالتعديل، لذا تمّ جعل مستخدم "GUser الهدف" هو المستخدم الذي أجرى آخر تعديل على هذا العنصر. لا يؤدي ذلك إلى حظر عملية نقل البيانات. |
| لا يملك مستخدم "GUser الهدف" المحدد إذنًا بتعديل العنصر الهدف. | لا يملك مستخدِم GUser الهدف إذنًا بتعديل العنصر. يجب إضافة إذن بالتعديل، ثمّ تشغيل عملية نقل بيانات دلتا. |
إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات المرتبطة بهما هي علامات تجارية مسجَّلة مملوكة من قِبل شركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية تملكها الشركات ذات الصلة بها.