الإصدارات المتوافقة مع هذه الميزة: Business Starter وBusiness Standard وBusiness Plus وEnterprise Standard وEnterprise Plus وEducation Fundamentals وEducation Standard وEducation Plus وEssentials Starter وEssentials وEnterprise Essentials وEnterprise Essentials Plus و"G Suite للمؤسسات غير الربحية" وG Suite Basic وG Suite Business. مقارنة إصدارك
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، يمكنك مراجعة تقرير يتضمّن معلومات مفصّلة عن العناصر التي تشملها عملية استيراد البيانات من Microsoft SharePoint Online.
الوصول إلى التقرير
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
البيانات
استيراد البيانات وتصديرها
استيراد البيانات.عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
- بالنسبة إلى Microsoft SharePoint Online، انقر على استيراد.
- انقر على عرض سجلّات استيراد البيانات.
- إذا لم تُفتح قائمة المهام تلقائيًا مع التقرير الذي تم تنزيله،
انقر على "المهام"
. - بالنسبة إلى مهامك، انقر على الرابط لفتح التقرير في "جداول بيانات Google".
شرح تقرير استيراد البيانات
يمكنك استخدام تقرير استيراد البيانات لتحديد العناصر التي لم يتم استيرادها ومعرفة سبب ذلك.
| حقل تقرير الخطأ | الوصف |
|---|---|
| الحالة | حالة استيراد العنصر (على سبيل المثال: تحذير أو خطأ) |
| رمز ووصف حالة الخطأ أو التحذير | الرمز والرسالة المرتبطين برسالة الخطأ أو التحذير. للحصول على مساعدة، يُرجى الانتقال إلى تحديد مشاكل رسائل الخطأ الشائعة وحلّها أدناه في هذه الصفحة. |
| وقت بدء المعالجة | وقت بدء استيراد العنصر |
| وقت انتهاء المعالجة | وقت اكتمال استيراد العنصر |
| نوع المصدر ومعرّف المصدر |
sites/siteUrl
sites/siteUrl/drives/drive
site/siteUrl/drives/drive_id/folders/folder_id
sites/siteUrl/drives/drive_id/files/file_id
|
| عنوان URL المصدر | عنوان URL للعنصر في SharePoint Online |
| نوع الهدف ومعرّف الهدف |
folders/folder_id
files/file_id
|
| عنوان URL الهدف | عنوان URL لمستخدم Workspace |
تحديد مشاكل رسائل الخطأ الشائعة وحلّها
إذا ظهرت لك رسالة خطأ غير مذكورة في هذا الجدول، يمكنك تجربة تشغيل عملية استيراد دلتا.
| رسالة خطأ | فهم الوصف وتحديد المشاكل وحلّها |
|---|---|
|
حدث خطأ أثناء الاتصال بالجهة المصدر. أو يجب الحصول على موافقة المشرف. |
تعذّر على أداة استيراد البيانات الاتصال بحسابك على SharePoint Online.
|
| تعذّر الزحف إلى أذونات العنصر الرئيسي أثناء الزحف إلى أذونات رقم تعريف Drive drive_id ورقم تعريف عنصر المصدر item_id. | حدث خطأ مؤقت. تشغيل عملية استيراد دلتا. |
| تعذّر الزحف إلى المجلد الذي يحمل رقم تعريف Drive: drive_id ورقم تعريف المجلد: folder_id. |
تعذّر الزحف إلى المجلد من SharePoint Online.
|
| تم العثور على عنصر microsoft drive مع أذونات مشروطة. رقم تعريف Drive: drive_id، رقم تعريف العنصر: item_id | يحتوي ملف أو مجلد في SharePoint Online على أذونات مقيَّدة. لا تتيح أداة استيراد البيانات نقل العناصر التي تحتوي على أذونات مشروطة. |
| يجب أن يكون لديك دور role_name على الأقل في العنصر الهدف لتنفيذ الخطوة: step_name |
لا يتوفّر للملف أو المجلد أذونات كافية.
على سبيل المثال، إذا ظهرت لك رسالة الخطأ Atleast WRITER role is required on target item to perform step: SHAREPOINT_SITE_CREATOR، يجب إضافة الأذونات المطلوبة. |
| لا يملك المستخدم TargetGUser إذنًا بتعديل المجلد الرئيسي الهدف. | لا يملك مستخدم Workspace إذن المدير على المجلد في مساحات التخزين السحابي المشتركة.
|
| تم تعديل الملف | تم تعديل الملف أثناء استيراد البيانات. تشغيل عملية استيراد دلتا |
| تم حذف الملف أثناء نقل البيانات | تم حذف الملف في SharePoint Online أثناء استيراد البيانات. تشغيل عملية استيراد دلتا. |
| انتقل عنصر تم تعديله بواسطة التطبيق في المصدر مع مالك الملف بصفته المعدِّل | تم تعديل الملف أو المجلد بواسطة تطبيق. هذه رسالة تحذير ولا تحظر عملية استيراد البيانات. |
| انتقل عنصر تم إنشاؤه بواسطة تطبيق على المصدر مع مالك Drive بصفته صانع المحتوى | تم إنشاء الملف أو المجلد بواسطة تطبيق. هذه رسالة تحذير ولا تحظر عملية استيراد البيانات. |
| تعذّر إنشاء أذونات لرقم تعريف Drive exampleDriveId للمستلمين [recipient1 و recipient2] بسبب هوية مستهدَف غير صالحة | تعذّر إنشاء الإذن لأنّ المستخدم غير متوفّر في Workspace. قد يرجع سبب هذا الخطأ إلى خطأ في تحديد الهوية أو مصدر تم استيراده بشكل غير صحيح من خلال إعدادات الهوية غير المحدّدة. يُرجى حلّ المشكلة وتشغيل عملية استيراد دلتا. |
| عنوان البريد الإلكتروني الخاص بمنشئ العنصر غير صالح أو غير متوفّر | تعذّر إنشاء أذونات لمالك ملف أو مجلد بسبب هوية هدف غير صالحة. يُرجى التحقُّق من خريطة تحديد الهوية أو إعدادات الهوية غير المحدَّدة بحثًا عن الأخطاء، ثمّ تشغيل عملية استيراد دلتا. |
| لا يملك المنشئ المحدد إذنًا بتعديل العنصر الهدف، ويكون مستخدم GUser الهدف محددًًا بصفته منشئ العنصر. | لم يتم ربط الملف أو المجلد بـ Workspace. هذه رسالة تحذير ولا تحظر عملية استيراد البيانات. |
| لا يملك المستخدم TargetGUser إذن الوصول إلى المجلد الرئيسي الهدف. | يحتاج مستخدم Workspace إلى إذن بتعديل المجلد الرئيسي للملف أو المجلد الذي تعذّر نقله.
|
| يُرجى التأكّد من أنّ المجلد الهدف folder_ID متوفّر وأنّ user لديه إذن المدير للوصول إليه. | يُرجى التأكُّد من أنّ مستخدم Workspace المحدّد في ملف المواقع الإلكترونية ومجموعات المواقع الإلكترونية لديه أذونات "مدير" لمساحة التخزين السحابي المشتركة. |
| يجب أن يكون المجلد الهدف folderID ضمن مساحة تخزين سحابي مشتركة. | لا يتطابق رقم تعريف المجلد المحدّد في ملف المواقع الإلكترونية ومجموعات المواقع الإلكترونية مع مساحة تخزين سحابي مشتركة. يُرجى تعديل الملف باستخدام رقم تعريف المجلد الصحيح. |
| حدث خطأ أثناء إنشاء بيانات اعتماد المستخدم. قد يستغرق التفويض على مستوى النطاق مدة تصل إلى 24 ساعة، ولكن يتم عادةً تطبيقه بسرعة أكبر. يُرجى محاولة تشغيل عملية نقل بيانات دلتا بعد بضع ساعات. |
مشكلة عابرة تحدث أحيانًا للمستخدمين الذين تم إنشاء حساباتهم حديثًا. يُرجى الانتظار لبعض الوقت ثم تشغيل عملية استيراد دلتا. |
| لا يمكن نقل العنصر لأنّ منشئ العنصر ليس جزءًا من المؤسسة المصدر. | مالك الملف أو المجلد هو مستخدم خارجي أو ليس جزءًا من مؤسستك. لا يمكن استيراد هذا الملف أو المجلد. |
| لم نتمكّن من مشاركة ملفك مع example@email.com. هناك مشكلة في عنوان البريد الإلكتروني هذا أو النطاق. | عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم غير صالح أو غير متوفّر. يُرجى التحقُّق من خريطة تحديد الهوية أو إعدادات الهوية غير المحدَّدة بحثًا عن أخطاء. |
| المستخدم الذي تم إدخاله في خريطة تحديد الهوية لا ينتمي إلى عميل في Workspace |
تحتوي خريطة تحديد الهوية على عنوان بريد إلكتروني غير صالح في Workspace.
|
| حدث خطأ داخلي. | حدث خطأ مؤقت. تشغيل عملية استيراد دلتا. |
| تم العثور على إدخالات مفقودة في عملية تحديد الهوية تخص <username>. |
لم يتم ربط مستخدم SharePoint Online بمستخدم Workspace في خريطة تحديد الهوية.
|
| لا يمكن مشاركة العنصر الذي تمت مشاركته مع "أي مستخدم لديه الرابط" في المصدر باستخدام الإعداد نفسه في الملف الهدف في Google Drive. | تعذّر استيراد عنصر تم ضبط إذن الوصول إليه على "أي مستخدم"، لأنّ ميزة مشاركة الملفات الخارجية غير مفعّلة في Workspace أو أنّ أذونات الرابط مقيَّدة. يُرجى تعديل إعدادات أذونات الرابط وتفعيل ميزة المشاركة الخارجية. |
| تجاوزت مساحة التخزين المتوفّرة في Google Drive. يُرجى زيادة مساحة التخزين المتوفّرة لنقل المزيد من البيانات. | تجاوزت مساحة التخزين المتوفّرة في Drive. يمكنك زيادة مساحة التخزين لاستيراد المزيد من البيانات. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة حدود مساحة التخزين والتحميل في Google Workspace. |
| تعذّر الزحف إلى الموقع الإلكتروني لأنّ إحدى مهام التبعيات ذات الأولوية التي تخصّ الموقع الإلكتروني: site_url قد تعذّر نقلها. |
تعذّر استيراد مجلد رئيسي ولم يتمكن من الزحف إلى أي من المجلدات الفرعية.
|
| حدث خطأ مؤقت في نقل الملفات، يُرجى محاولة تشغيل عملية نقل بيانات دلتا | تم تعديل الملف في SharePoint Online أثناء استيراد البيانات. يُرجى تشغيل عملية استيراد دلتا لإعادة المحاولة. |
| سيتجاوز عمق التدرّج الهرمي لمساحة التخزين السحابي المشتركة الحدّ الأقصى. | لقد بلغت الحد الأقصى للمجلدات المضمّنة في مساحة التخزين السحابي المشتركة هذه. يُرجى نقل العناصر ذات المستوى الأدنى إلى مستوى أعلى، ثمّ تشغيل عملية استيراد دلتا. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة الحدود المسموح بها على مساحة التخزين السحابي المشتركة في Google Drive. |
| تجاوزت الحد الأقصى المسموح به للملفات في مساحة التخزين السحابي المشتركة هذه. | لقد بلغت الحد الأقصى للملفات في مساحة التخزين السحابي المشتركة هذه. يُرجى محاولة استيراد المواقع الفرعية إلى مساحات تخزين سحابي مشتركة جديدة أو إعادة ترتيب البيانات في SharePoint Online. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة الحدود المسموح بها على مساحة التخزين السحابي المشتركة في Google Drive. |
| عنوان URL الذي قدمته غير صالح أو لا يمثّل موقعًا إلكترونيًا. | لا يتطابق عنوان URL للموقع الإلكتروني في خريطة المواقع الإلكترونية ومجموعات المواقع الإلكترونية التي تريد استيرادها مع عنوان URL صالح لموقع إلكتروني. يُرجى تعديل عنوان URL وتشغيل عملية استيراد دلتا. |
| لا يملك مالك النسخة المحدد إذنًا بتعديل العنصر الهدف، ويكون مستخدم GUser الهدف محددًًا بصفته المعدِّل | لا يملك المستخدم الذي أجرى آخر تعديل على العنصر والذي تمّ تحديده من خلال ربط الهوية إذنًا بالتعديل، لذا تمّ جعل مستخدم "GUser الهدف" هو المستخدم الذي أجرى آخر تعديل على هذا العنصر. لا يحظر هذا الخطأ عملية استيراد البيانات. |
| لقد بلغ مستخدم GUser الهدف emailID الحد الأقصى المسموح به لإنشاء العناصر في Google Drive. يُرجى استخدام مستخدم GUser هدف مختلفًا. | لقد بلغت الحدّ الأقصى المسموح به لإنشاء العناصر لدى مستخدم GUser الهدف. الحد الأقصى لعدد عناصر Drive التي يمكن أن ينشئها مستخدم GUser هدف واحد هو 500,000.
|
| بلغ المنشئ الهدف emailID الحد الأقصى المسموح به لإنشاء العناصر في Google Drive. | تجاوز المنشئ الهدف الحد الأقصى المسموح به لإنشاء الملفات. الحد الأقصى لعدد عناصر Drive التي يمكن أن ينشئها منشئ هدف واحد هو 500,000.
|
| لا يملك المستخدم المحدد الذي أجرى التعديل الأخير إذن الوصول إلى العنصر الهدف، يكون مستخدِم GUser الهدف هو الذي أجرى التعديل. | لا يملك المستخدم الأخير الذي تمّ تحديده من خلال ربط الهوية إذنًا بالتعديل، لذا تمّ جعل مستخدم "GUser الهدف" هو المستخدم الذي أجرى آخر تعديل على هذا العنصر. لا يحظر هذا الخطأ عملية استيراد البيانات. |
| لا يملك مستخدم "GUser الهدف" المحدد إذنًا بتعديل العنصر الهدف. | لا يملك مستخدِم GUser الهدف إذنًا بتعديل العنصر. يجب إضافة إذن بالتعديل، ثمّ تشغيل عملية استيراد دلتا. |
إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات ذات الصلة هي علامات تجارية (TM) تابعة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية (TM) تملكها الشركات ذات الصلة بها.