Các phiên bản được hỗ trợ cho tính năng này: Business Starter, Business Standard và Business Plus; Enterprise Standard và Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard và Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials và Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic và G Suite Business. So sánh phiên bản của bạn
Bạn có thể truy cập vào một báo cáo có thông tin chi tiết về các mục trong quá trình nhập dữ liệu từ Microsoft SharePoint Online.
Truy cập vào báo cáo
Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn
Dữ liệu
Nhập và xuất dữ liệu
Nhập dữ liệu.Bạn phải đăng nhập với vai trò là quản trị viên cấp cao để thực hiện thao tác này.
- Đối với Microsoft SharePoint Online,hãy nhấp vào Nhập.
- Nhấp vào Xem nhật ký nhập dữ liệu.
- Nếu danh sách Tác vụ không tự động mở ra cùng với báo cáo đã tải xuống,
hãy nhấp vào biểu tượng Tác vụ
. - Đối với Tác vụ của bạn, hãy nhấp vào đường liên kết để mở báo cáo trong Google Trang tính.
Diễn giải báo cáo nhập
Bạn có thể sử dụng báo cáo nhập dữ liệu để xác định những mục không được nhập và lý do không sao chép được.
| Trường báo cáo lỗi | Nội dung mô tả |
|---|---|
| Trạng thái | Trạng thái nhập của mục (ví dụ: cảnh báo, lỗi) |
| Mã lỗi hoặc cảnh báo và nội dung mô tả | Mã và thông báo liên kết với thông báo lỗi hoặc cảnh báo. Để được trợ giúp, hãy chuyển đến bài viết Khắc phục các thông báo lỗi và cảnh báo thường gặp. |
| Thời gian bắt đầu xử lý | Thời điểm bắt đầu nhập mục |
| Thời gian kết thúc xử lý | Thời điểm hoàn tất quá trình nhập mục |
| Loại nguồn và giá trị nhận dạng nguồn |
sites/siteUrl
sites/siteUrl/drives/drive
site/siteUrl/drives/drive_id/folders/folder_id
sites/siteUrl/drives/drive_id/files/file_id
|
| URL nguồn | URL của mục trong SharePoint Online |
| Loại mục tiêu và giá trị nhận dạng mục tiêu |
folders/folder_id
files/file_id
|
| URL mục tiêu | URL của mục tiêu trong Workspace |
Khắc phục các thông báo lỗi và cảnh báo thường gặp
Nếu bạn gặp phải một lỗi không được đề cập trong bảng này, hãy thử chạy quy trình nhập delta.
| Thông báo lỗi | Nội dung mô tả và trợ giúp khắc phục sự cố |
|---|---|
|
Đã xảy ra lỗi khi gọi phía nguồn Cần có sự phê duyệt của quản trị viên |
Công cụ nhập dữ liệu không kết nối được với tài khoản SharePoint Online của bạn.
|
| Không thu thập được thông tin về quyền của mục mẹ trong khi thu thập thông tin về quyền cho Drive có mã nhận dạng drive_id và mục nguồn có mã nhận dạng ItemId item_id | Lỗi tạm thời. Chạy quy trình nhập delta. |
| Không thu thập được thông tin về thư mục cho Drive có mã nhận dạng: drive_id, Thư mục có mã nhận dạng: folder_id |
Không thu thập được thông tin về thư mục từ SharePoint Online.
|
| Tìm thấy mục trên Drive của Microsoft có quyền bị hạn chế. Mã nhận dạng Drive: drive_id, Mã nhận dạng mục: item_id. | Một tệp hoặc thư mục SharePoint Online có quyền bị hạn chế. Công cụ này không được hỗ trợ các mục có quyền bị hạn chế. |
| Cần có ít nhất vai trò <role> trên mục đích để thực hiện bước: <step> |
Một tệp hoặc thư mục có quyền không đủ.
Ví dụ: nếu bạn nhận được thông báo lỗi Cần có ít nhất vai trò NGƯỜI VIẾT trên mục đích để thực hiện bước: SHAREPOINT_SITE_CREATOR, thì bạn cần thêm các quyền bắt buộc. |
| TargetGUser không có quyền chỉnh sửa thư mục mẹ đích | Người dùng Workspace không có quyền Quản lý đối với thư mục trong bộ nhớ dùng chung.
|
| Tệp đã được sửa đổi | Tệp đã được sửa đổi trong khi quá trình nhập đang diễn ra. Chạy quy trình nhập delta. |
| Tệp đã bị xoá trong quá trình di chuyển | Tệp đã bị xoá trong SharePoint Online trong khi quá trình nhập đang diễn ra. Chạy quy trình nhập delta. |
| Mục được sửa đổi bởi ứng dụng trên nguồn đã di chuyển với chủ sở hữu tệp là người sửa đổi | Tệp hoặc thư mục đã được sửa đổi bởi một ứng dụng. Đây là một cảnh báo và không chặn quá trình nhập. |
| Mục được tạo bởi ứng dụng trên nguồn đã di chuyển với chủ sở hữu Drive là người tạo | Tệp hoặc thư mục đã được tạo bởi một ứng dụng. Đây là một cảnh báo và không chặn quá trình nhập. |
| Không tạo được quyền cho driveId exampleDriveId đối với người nhận [recipient1, recipient2] do danh tính đích không hợp lệ | Không tạo được quyền vì người dùng không tồn tại trong Workspace. Lỗi này có thể là do lỗi trong quá trình liên kết danh tính hoặc một nguồn được nhập không chính xác thông qua các chế độ cài đặt danh tính chưa được liên kết. Giải quyết vấn đề và chạy quy trình nhập delta. |
| Địa chỉ email của người tạo mục không hợp lệ hoặc không tồn tại | Không tạo được quyền cho chủ sở hữu tệp hoặc thư mục do danh tính đích không hợp lệ. Kiểm tra sơ đồ liên kết danh tính hoặc các chế độ cài đặt danh tính chưa được liên kết để tìm lỗi, sau đó chạy quy trình nhập delta. |
| Người tạo được liên kết không có quyền chỉnh sửa mục đích, Target GUser được liên kết dưới dạng người tạo | Tệp hoặc thư mục không được liên kết với Workspace. Đây là một cảnh báo và không chặn quá trình nhập. |
| TargetGUser không có quyền truy cập vào thư mục mẹ đích | Người dùng Workspace cần có quyền chỉnh sửa thư mục mẹ của tệp hoặc thư mục không thành công.
|
| Đảm bảo rằng thư mục đích <folderId> tồn tại và <targetGUser> có quyền quản lý thư mục đó | Đảm bảo rằng người dùng Workspace được chỉ định trong tệp trang web và bộ sưu tập trang web có quyền Quản lý đối với bộ nhớ dùng chung. |
| Thư mục đích <folder> phải nằm trong một bộ nhớ dùng chung | Mã nhận dạng thư mục được chỉ định trong tệp trang web và bộ sưu tập trang web không tương ứng với một bộ nhớ dùng chung. Cập nhật tệp bằng mã nhận dạng thư mục chính xác. |
| Đã xảy ra lỗi khi tạo thông tin xác thực người dùng. Quá trình uỷ quyền trên toàn miền có thể mất đến 24 giờ nhưng thường diễn ra nhanh hơn. Vui lòng thử chạy quy trình di chuyển delta sau vài giờ |
Vấn đề tạm thời đôi khi xảy ra đối với những người dùng mới tạo. Đợi một lúc rồi chạy quy trình nhập delta. |
| Không di chuyển được mục vì người tạo mục không thuộc tổ chức nguồn | Chủ sở hữu tệp hoặc thư mục là người dùng bên ngoài hoặc không thuộc tổ chức của bạn. Không nhập được tệp hoặc thư mục này. |
| Chúng tôi không thể chia sẻ tệp của bạn với example@email.com. Đã xảy ra sự cố với email hoặc miền này | Địa chỉ email của người dùng không hợp lệ hoặc không tồn tại. Kiểm tra sơ đồ liên kết danh tính hoặc các chế độ cài đặt danh tính chưa được liên kết để tìm lỗi. |
| Người dùng được cung cấp trong sơ đồ liên kết danh tính không thuộc về khách hàng Workspace |
Sơ đồ liên kết danh tính có địa chỉ email Workspace không hợp lệ.
|
| Đã xảy ra lỗi nội bộ | Lỗi tạm thời. Chạy quy trình nhập delta. |
| Tìm thấy các mục nhập bị thiếu trong sơ đồ liên kết danh tính cho <username> |
Người dùng SharePoint Online không được liên kết với người dùng Workspace trong sơ đồ liên kết danh tính.
|
| Không thể chia sẻ mục được chia sẻ với "Bất kỳ ai có đường liên kết" trên nguồn bằng cùng một chế độ cài đặt trên tệp đích trong Google Drive | Quyền liên kết ẩn danh không được nhập cho mục. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Quản lý tính năng chia sẻ ra bên ngoài cho tổ chức. |
| Đã vượt quá hạn mức bộ nhớ Google Drive. Vui lòng tăng hạn mức bộ nhớ để di chuyển thêm dữ liệu. | Đã vượt quá hạn mức bộ nhớ Drive. Tăng bộ nhớ để nhập thêm dữ liệu. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Hạn mức bộ nhớ và tải lên cho Google Workspace. |
| Không thu thập được thông tin về trang web vì một trong các tác vụ phụ thuộc ở thượng nguồn cho trang web: site_url đã không thành công. |
Không nhập được thư mục mẹ và không thu thập được thông tin về bất kỳ thư mục con nào của thư mục đó.
|
| Lỗi tạm thời trong quá trình di chuyển tệp, hãy thử chạy quy trình di chuyển delta | Tệp đã được sửa đổi trong SharePoint Online khi quá trình nhập đang diễn ra. Chạy quy trình nhập delta để thử lại. |
| Độ sâu của hệ thống phân cấp bộ nhớ dùng chung sẽ vượt quá giới hạn | Đã đạt đến giới hạn thư mục lồng nhau cho bộ nhớ dùng chung này. Di chuyển các mục ở cấp độ sâu hơn lên cấp độ cao hơn, sau đó chạy quy trình nhập delta. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Hạn mức bộ nhớ dùng chung trong Google Drive. |
| Đã vượt quá giới hạn tệp cho bộ nhớ dùng chung này | Đã đạt đến giới hạn tệp cho bộ nhớ dùng chung này. Hãy thử nhập các trang web con vào bộ nhớ dùng chung mới hoặc sắp xếp lại dữ liệu trong SharePoint Online. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến bài viết Hạn mức bộ nhớ dùng chung trong Google Drive. |
| URL được cung cấp không hợp lệ hoặc không đại diện cho một trang web | URL trang web trong sơ đồ nhập không tương ứng với một URL trang web hợp lệ. Vui lòng cập nhật URL, sau đó chạy quy trình nhập delta. |
| Chủ sở hữu phiên bản được liên kết không có quyền chỉnh sửa mục đích, Target GUser được liên kết dưới dạng người sửa đổi | Người dùng sửa đổi gần đây nhất được phân giải thông qua sơ đồ liên kết danh tính không có quyền chỉnh sửa, vì vậy, Target GUser được đặt làm người sửa đổi gần đây nhất cho mục này. Điều này không chặn quá trình nhập. |
| Target GUser [emailID] đã đạt đến giới hạn tạo mục trong Google Drive. Sử dụng một Target GUser khác. | Đã đạt đến giới hạn tạo mục cho Target GUser. Số lượng mục tối đa trên Drive mà một Target GUser có thể tạo là 500.000.
|
| Target Creator [emailID] đã đạt đến giới hạn tạo mục trong Google Drive. | Target Creator đã vượt quá giới hạn tạo tệp. Số lượng mục tối đa trên Drive mà một Target Creator có thể tạo là 500.000.
|
| Người dùng sửa đổi gần đây nhất được liên kết không có quyền truy cập vào mục đích, Target GUser để cập nhật | Người dùng sửa đổi gần đây nhất được phân giải thông qua sơ đồ liên kết danh tính không có quyền chỉnh sửa, vì vậy, Target GUser được đặt làm người sửa đổi gần đây nhất cho mục này. Điều này không chặn quá trình nhập. |
| Target GUser được liên kết không có quyền chỉnh sửa mục đích | Target GUser không có quyền chỉnh sửa mục. Thêm quyền chỉnh sửa, sau đó chạy quy trình nhập delta. |
Google, Google Workspace và những nhãn hiệu cũng như biểu tượng có liên quan là nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả các tên sản phẩm và công ty khác là nhãn hiệu của những công ty mà chúng liên kết.