اگر پیامهای چت کاربران را با استفاده از مهاجرت چت برای سرویس جدید مهاجرت داده منتقل کنید، میتوانید به ۲ گزارش مهاجرت دسترسی داشته باشید. این ۲ نوع گزارش عبارتند از یک گزارش خلاصه و یک گزارش مهاجرت.
در این صفحه
گزارشها را صادر کنید
پس از اجرای انتقال چت، میتوانید دو گزارش را در کنسول گوگل ادمین حساب کاربری هدف خود دانلود کنید.
برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید
دادهها واردات و صادرات داده مهاجرت دادهها (جدید)برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.
برای خروجی گرفتن از گزارشها به گوگل شیت، روی «خروجی گزارش مهاجرت» یا «خروجی گزارش خلاصه» کلیک کنید.
اگر مقدار دادههای موجود در گزارش از حد مجاز در Sheets بیشتر شود، گزارش به صورت فایل مقادیر جدا شده با کاما (CSV) دانلود میشود.
اگر لیست وظایف به طور خودکار با گزارش دانلود شده باز نشد، روی وظایف کلیک کنید
.برای «وظایف شما» ، روی پیوند کلیک کنید تا فایل در برگهها باز شود.
خلاصه گزارش را درک کنید
گزارش خلاصه، تعداد پیامهایی که برای هر کانال منتقل شدهاند یا منتقل نشدهاند را نشان میدهد.
| فیلد گزارش خلاصه | توضیحات |
|---|---|
| شناسه تیم | شناسنامه تیم. |
| شناسه کانال | شناسه کانال. |
| شناسه فضا | شناسه فضای چت گوگل جدید. اگر فضای چتی ایجاد نشده باشد، مقدار گزارش از دست رفته است. |
| وضعیت مهاجرت | وضعیت انتقال چت:
|
| پیامها منتقل شدند | تعداد پیامها و پاسخهایی که با موفقیت منتقل شدهاند. |
| پیامها ناموفق بودند | تعداد پیامها و پاسخهایی که انتقال آنها ناموفق بود. برای عیبیابی، گزارش انتقال را بررسی کنید. |
| پیامها رد شدند | تعداد پیامها و پاسخهایی که نادیده گرفته شده و منتقل نشدهاند. |
| مسائل مربوط به کشف | The number of failures encountered by the system when crawling the source channel. |
گزارش مهاجرت را تفسیر کنید
از گزارش مهاجرت برای شناسایی پیامهایی که مهاجرت نکردهاند و دلایل عدم موفقیت استفاده کنید.
| فیلد گزارش خطا | توضیحات |
|---|---|
| وضعیت | وضعیت مهاجرت آیتم (از قلم افتاده، هشدار، خطا، موفقیتآمیز). |
| کد خطا/هشدار و توضیحات | کد و پیام مرتبط با وضعیت خطا یا هشدار. برای کمک در مورد پیامهای خطایی که اغلب دیده میشوند، به عیبیابی پیامهای خطای رایج (بعداً در همین صفحه) مراجعه کنید. |
| زمان شروع پردازش | زمان شروع مهاجرت کالا. |
| زمان پایان پردازش | زمان پایان مهاجرت کالا. |
| نوع منبع | مورد منبع (مانند تیم، کانال، فراداده کانال، عضویت کانال یا پیام). |
| شناسه منبع | شناسهی منبع مورد نظر. |
| آدرس منبع | آدرس اینترنتی (URI) آیتم منبع. |
| نوع هدف | مورد هدف (مانند فضا، فراداده فضا، عضویتهای فضا یا پیام). |
| شناسه هدف | شناسهی آیتمی که به حساب هدف منتقل میشود. |
| آدرس اینترنتی هدف | آدرس اینترنتی (URI) آیتم هدف. |
حل پیامهای خطای رایج
اگر با خطایی مواجه شدید که در این جدول ذکر نشده است، سعی کنید یک مهاجرت دلتا (delta migration) اجرا کنید .
| پیام خطا | توضیحات و کمک در عیب یابی |
|---|---|
| نمیتوان کل رشته پیام را منتقل کرد. گوگل چت فقط میتواند ۵۰۰ پیام اول را منتقل کند. | تعداد پیامهای ارسالی در این تاپیک از سقف ۵۰۰ پیام در چت فراتر رفته است. فقط ۵۰۰ پیام اول منتقل شدهاند. |
| Can't find [email address] in your Workspace account. | مسائل زیر را بررسی و تأیید کنید:
|
| نمیتوان تیمی را بدون مالک منتقل کرد. در مایکروسافت تیمز یک مالک تعیین کنید و سپس دوباره امتحان کنید. | تیم منبع مالک ندارد. یک مالک برای تیم تعیین کنید و دوباره امتحان کنید. |
| نمیتوانم آدرس ایمیل کاربر را پیدا کنم. یک ایمیل برای این کاربر در حساب Microsoft Teams خود وارد کنید و دوباره امتحان کنید. | بررسی کنید که همه اعضای تیم منبع آدرس ایمیل معتبری داشته باشند. |
| نمیتوان مهاجرت را تکمیل کرد زیرا یک یا چند فضا دیگر در دسترس نیستند. برای ایجاد فضاها، یک مهاجرت جدید شروع کنید. | این خطا احتمالاً زمانی رخ میدهد که فضا در بازه زمانی اختصاص داده شده در دسترس قرار نگرفته باشد. برای جزئیات بیشتر، به «فضاها و پیامها را در دسترس کاربران قرار دهید» مراجعه کنید. |
| نمیتوان شناسه مایکروسافت تیمز را با یک تیم موجود مطابقت داد. شناسه را در نقشه مهاجرت خود بررسی کنید و دوباره امتحان کنید. | نقشه مهاجرت شما حاوی شناسه تیمهایی است که معتبر نیست. نقشه مهاجرت را بررسی کنید و دوباره امتحان کنید. |
| گوگل چت برای حساب Workspace شما غیرفعال است. سرویسهای چت را فعال کنید و دوباره امتحان کنید. | سرویس چت گوگل برای کاربران حساب کاربری هدف شما فعال است. برای جزئیات بیشتر، به روشن یا خاموش کردن سرویس برای کاربران Google Workspace بروید. |
گوگل، گوگل ورکاسپیس و علامتها و لوگوهای مرتبط، علائم تجاری شرکت گوگل هستند. سایر نامهای شرکتها و محصولات، علائم تجاری شرکتهایی هستند که با آنها مرتبط هستند.