Jeśli przenosisz wiadomości użytkowników na czacie za pomocą nowej usługi migracji danych, możesz uzyskać dostęp do 2 raportów z migracji. Istnieją 2 typy raportów: raport z podsumowaniem i raport z migracji.
Informacje dostępne na tej stronie
- Eksportowanie raportów
- Omówienie raportu z podsumowaniem
- Analizowanie raportu z migracji
- Rozwiązywanie problemów powodujących wyświetlanie typowych komunikatów o błędach
Eksportowanie raportów
Po przeprowadzeniu migracji czatów możesz pobrać 2 raporty w konsoli administracyjnej Google na koncie docelowym.
Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.-
W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu
Dane
Import i eksport danych
Migracja danych (nowa).Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.
Aby wyeksportować raporty do Arkuszy Google, kliknij Eksportuj raport z migracji lub Eksportuj raport podsumowujący.
Jeśli ilość danych w raporcie przekracza limit określony w Arkuszach, raport zostanie pobrany jako plik CSV.
Jeśli lista zadań nie otworzy się automatycznie po pobraniu raportu, kliknij Zadania
.W sekcji Twoje zadania kliknij link, aby otworzyć plik w Arkuszach.
Omówienie raportu z podsumowaniem
Raport z podsumowaniem zawiera liczbę wiadomości, które zostały przeniesione lub których nie udało się przenieść w przypadku każdego kanału.
| Pole w raporcie z podsumowaniem | Opis |
|---|---|
| Identyfikator zespołu | Identyfikator zespołu. |
| Identyfikator kanału | Identyfikator kanału. |
| Identyfikator pokoju | Identyfikator nowego pokoju Google Chat. Jeśli pokój czatu nie został utworzony, wartość raportu będzie nieobecna. |
| Stan migracji | Stan migracji czatu:
|
| Przeniesione wiadomości | Liczba przeniesionych wiadomości i odpowiedzi. |
| Wiadomości, których migracja się nie powiodła | Liczba wiadomości i odpowiedzi, których nie udało się przenieść. Aby rozwiązać problem, sprawdź raport z migracji. |
| Pominięte wiadomości | Liczba wiadomości i odpowiedzi, które zostały pominięte i nie zostały przeniesione. |
| Problemy z wykrywaniem | Liczba błędów napotkanych przez system podczas indeksowania kanału źródłowego. |
Analizowanie raportu z migracji
Skorzystaj z raportu z migracji, aby ustalić, które wiadomości nie zostały przeniesione i dlaczego.
| Pole w raporcie o błędach | Opis |
|---|---|
| Stan | Stan migracji elementu (pominięty, ostrzeżenie, błąd, sukces). |
| Opis i kod błędu/ostrzeżenia | Kod i komunikat powiązany ze stanem „błąd” lub „ostrzeżenie”.
Pomoc dotyczącą często pojawiających się komunikatów o błędach znajdziesz w sekcji Rozwiązywanie problemów z typowymi komunikatami o błędach (poniżej). |
| Czas rozpoczęcia przetwarzania | Czas rozpoczęcia migracji elementu. |
| Czas zakończenia przetwarzania | Czas zakończenia migracji elementu. |
| Typ źródła | Źródło (np. zespół, kanał, metadane kanału, informacje o wspieraniu kanału lub wiadomość). |
| Identyfikator źródła | Identyfikator elementu źródłowego. |
| Identyfikator URI źródła | Identyfikator URI elementu źródłowego. |
| Typ celu | Element docelowy (np. pokój, metadane pokoju, informacje o osobach w pokoju lub wiadomość). |
| Docelowy identyfikator | Identyfikator elementu przenoszonego na konto docelowe. |
| Docelowy identyfikator URI | Identyfikator URI elementu docelowego. |
Rozwiązywanie problemów powodujących wyświetlanie typowych komunikatów o błędach
Jeśli pojawi się błąd, którego nie ma w tej tabeli, spróbuj przeprowadzić migrację delta.
| Komunikat o błędzie | Opis i pomoc z rozwiązaniem problemu |
|---|---|
| Nie można przenieść całego wątku. Google Chat może przenieść tylko pierwsze 500 wiadomości. | Wątek przekracza limit 500 wiadomości w Google Chat. Przeniesiono tylko pierwsze 500 wiadomości. |
| Nie udało się znaleźć [adres e-mail] na Twoim koncie Workspace. |
Sprawdź, czy występują te problemy:
|
| Nie można przenieść zespołu bez właściciela. Przypisz właściciela w Microsoft Teams i spróbuj ponownie. | Zespół źródłowy nie ma właściciela. Przypisz właściciela zespołu i spróbuj ponownie. |
| Nie można znaleźć adresu e-mail użytkownika. Wpisz adres e-mail tego użytkownika na swoim koncie Microsoft Teams i spróbuj ponownie. | Sprawdź, czy wszyscy członkowie zespołu źródłowego mają prawidłowe adresy e-mail. |
| Nie można dokończyć migracji, ponieważ co najmniej 1 pokój jest już niedostępny. Rozpocznij nową migrację, aby utworzyć pokoje. | Ten błąd może wystąpić, gdy nie udało się wdrożyć pokoju w wyznaczonym czasie. Więcej informacji znajdziesz w sekcji dotyczącej udostępniania pokoi i wiadomości użytkownikom w tym artykule. |
| Nie można dopasować identyfikatora Microsoft Teams do istniejącego zespołu. Sprawdź identyfikator na mapie migracji i spróbuj ponownie. | Mapa migracji zawiera nieprawidłowy identyfikator Teams. Sprawdź mapę migracji i spróbuj ponownie. |
| Google Chat jest wyłączony na Twoim koncie Workspace. Włącz usługi Google Chat i spróbuj ponownie. | Usługa Google Chat jest włączona dla użytkowników na koncie docelowym. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Włączanie i wyłączanie usługi dla użytkowników Google Workspace. |
Google, Google Workspace i inne powiązane nazwy są znakami towarowymi Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi należącymi do ich właścicieli.