Jeśli importujesz wiadomości użytkowników na czacie za pomocą narzędzia do importowania danych, możesz uzyskać dostęp do 2 raportów z importu. Istnieją 2 typy raportów: raport z podsumowaniem i raport z importu danych.
Eksportowanie raportów
Po uruchomieniu importu czatów możesz pobrać 2 raporty w konsoli administracyjnej Google na koncie docelowym.
Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.-
W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu
Dane
Import i eksport danych
Import danych.Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.
Aby wyeksportować raporty do Arkuszy Google, kliknij Wyświetl logi importu danych lub Eksportuj raport podsumowujący.
Jeśli ilość danych w raporcie przekracza limit określony w Arkuszach, raport zostanie pobrany jako plik CSV.
Jeśli lista zadań nie otworzy się automatycznie po pobraniu raportu, kliknij Zadania
.W sekcji Twoje zadania kliknij link, aby otworzyć plik w Arkuszach.
Omówienie raportu z podsumowaniem
Raport z podsumowaniem zawiera liczbę wiadomości, które zostały zaimportowane lub których nie udało się zaimportować w przypadku każdego kanału.
| Pole w raporcie z podsumowaniem | Opis |
|---|---|
| Identyfikator zespołu | Identyfikator zespołu. |
| Identyfikator kanału | Identyfikator kanału. |
| Identyfikator grupy | Identyfikator nowego pokoju czatu Google Chat. Jeśli pokój czatu nie został utworzony, wartość raportu będzie nieobecna. |
| Stan importu | Stan importu czatu:
|
| Wiadomości zostały zaimportowane | Liczba wiadomości i odpowiedzi, które zostały zaimportowane. |
| Wiadomości, których migracja się nie powiodła | Liczba wiadomości i odpowiedzi, których nie udało się zaimportować. Aby rozwiązać problem, sprawdź raport z importu danych. |
| Pominięte wiadomości | Liczba wiadomości i odpowiedzi, które zostały pominięte i nie zostały zaimportowane. |
| Problemy z wykrywaniem | Liczba błędów napotkanych przez system podczas indeksowania kanału źródłowego. |
Interpretowanie raportu importu danych
Skorzystaj z raportu importu danych, aby ustalić, które wiadomości nie zostały zaimportowane i dlaczego.
| Pole w raporcie o błędach | Opis |
|---|---|
| Stan | Stan importu elementu (pominięty, ostrzeżenie, błąd, sukces). |
| Opis i kod błędu/ostrzeżenia | Kod i komunikat powiązany ze stanem „błąd” lub „ostrzeżenie”.
Pomoc dotyczącą często pojawiających się komunikatów o błędach znajdziesz w sekcji poświęconej rozwiązywaniu problemów z typowymi komunikatami o błędach (poniżej). |
| Czas rozpoczęcia przetwarzania: | Czas rozpoczęcia importowania elementu. |
| Czas zakończenia przetwarzania | Czas zakończenia importowania elementu. |
| Typ źródła | Źródło (np. zespół, kanał, metadane kanału, informacje o wspieraniu kanału lub wiadomość). |
| Identyfikator danych źródłowych | Identyfikator elementu źródłowego. |
| Identyfikator URI źródła | Identyfikator URI elementu źródłowego. |
| Typ elementu docelowego | Element docelowy (np. pokój, metadane pokoju, informacje o osobach w pokoju lub wiadomość). |
| Identyfikator elementu docelowego | Identyfikator elementu importowanego na konto docelowe. |
| Docelowy identyfikator URI | Identyfikator URI elementu docelowego. |
Rozwiązywanie problemów powodujących wyświetlanie typowych komunikatów o błędach
Jeśli pojawi się błąd, którego nie ma w tej tabeli, spróbuj przeprowadzić import delta.
| Komunikat o błędzie | Opis i pomoc z rozwiązaniem problemu |
|---|---|
| Nie można przenieść całego wątku. Google Chat może przenieść tylko pierwsze 500 wiadomości. | Wątek przekracza limit 500 wiadomości w Google Chat. Zaimportowano tylko pierwsze 500 wiadomości. |
| Nie udało się znaleźć [adres e-mail] na Twoim koncie Workspace |
Sprawdź, czy występują te problemy:
|
| Nie można przenieść zespołu bez właściciela. Przypisz właściciela w Microsoft Teams i spróbuj ponownie. | Zespół źródłowy nie ma właściciela. Przypisz właściciela zespołu i spróbuj ponownie. |
| Nie można znaleźć adresu e-mail użytkownika. Wpisz adres e-mail tego użytkownika na swoim koncie Microsoft Teams i spróbuj ponownie. | Sprawdź, czy wszyscy członkowie zespołu źródłowego mają prawidłowe adresy e-mail. |
| Nie można dokończyć migracji, ponieważ co najmniej 1 pokój jest już niedostępny. Rozpocznij nową migrację, aby utworzyć pokoje. | Ten błąd może wystąpić, gdy nie udało się wdrożyć pokoju w wyznaczonym czasie. Więcej informacji znajdziesz w sekcji dotyczącej udostępniania pokoi i wiadomości użytkownikom w tym artykule. |
| Nie można dopasować identyfikatora Microsoft Teams do istniejącego zespołu. Sprawdź identyfikator na mapie migracji i spróbuj ponownie. | Mapa importu zawiera nieprawidłowy identyfikator Teams. Sprawdź mapę importu i spróbuj ponownie. |
| Google Chat jest wyłączony na Twoim koncie Workspace. Włącz usługi Google Chat i spróbuj ponownie. | Usługa Google Chat jest włączona dla użytkowników na koncie docelowym. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Włączanie i wyłączanie usługi dla użytkowników Google Workspace. |
Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi należącymi do ich właścicieli.