ทำความเข้าใจรายงานการนำเข้าข้อมูลแชท

หากคุณนำเข้าข้อความแชทของผู้ใช้ด้วยเครื่องมือการนำเข้าข้อมูล คุณจะเข้าถึงรายงานการนำเข้าได้ 2 รายการ ซึ่งรายงานมี 2 ประเภท ได้แก่ รายงานสรุปและรายงานการนำเข้าข้อมูล

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำเข้าข้อมูลแชทได้ที่ หัวข้อข้อมูลใดบ้างที่นำเข้าสำหรับแชท

ส่งออกรายงาน

หลังจากดำเนินการนำเข้าแชทแล้ว คุณจะดาวน์โหลดรายงาน 2 รายการได้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ของบัญชีเป้าหมาย

คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู ข้อมูล การนำเข้าและการส่งออกข้อมูล การนำเข้าข้อมูล

   ไปที่การนำเข้าข้อมูล

   คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

2. หากต้องการส่งออกรายงานไปยัง Google ชีต ให้คลิกดูบันทึกการนำเข้าข้อมูล หรือส่งออกรายงานสรุป

   หากข้อมูลในรายงานมีปริมาณเกินขีดจำกัดที่อนุญาตในชีต ระบบจะดาวน์โหลดรายงานเป็นไฟล์ค่าที่คั่นด้วยคอมมา (CSV)

3. หากรายการงานไม่เปิดขึ้นโดยอัตโนมัติกับรายงานที่ดาวน์โหลด คลิกงาน

4. ในส่วนงานของคุณ ให้คลิกลิงก์เพื่อเปิดไฟล์ในชีต

ทำความเข้าใจรายงานสรุป

รายงานสรุปจะแสดงจำนวนข้อความที่นำเข้าแล้วหรือนำเข้าไม่สำเร็จสำหรับแต่ละช่อง

ฟิลด์รายงานสรุป	คำอธิบาย
รหัสทีม	รหัสของทีม
รหัสช่อง	รหัสของช่อง
รหัสพื้นที่ทำงาน	รหัสของพื้นที่ใน Chat ใหม่ใน Google Chat หากไม่ได้สร้างพื้นที่ใน Chat ค่าในรายงานจะหายไป
สถานะการนำเข้า	สถานะการนำเข้าแชท: เสร็จสิ้น—นำเข้าข้อความทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว กำลังดำเนินการ—การนำเข้ายังคงดำเนินการอยู่ ไม่สำเร็จ—ไม่ได้สร้างพื้นที่ใหม่
นำเข้าข้อความแล้ว	จำนวนข้อความและการตอบกลับที่นำเข้าสำเร็จ
ข้อความที่ไม่สำเร็จ	จำนวนข้อความและการตอบกลับที่นำเข้าไม่สำเร็จ หากต้องการแก้ปัญหา ให้ตรวจสอบรายงานการนำเข้าข้อมูล
ข้อความที่ถูกข้าม	จำนวนข้อความและการตอบกลับที่ถูกข้ามและไม่ได้นำเข้า
ปัญหาเกี่ยวกับการค้นพบ	จำนวนการดำเนินการที่ไม่สำเร็จที่ระบบพบเมื่อทำการ Crawl ช่องต้นทาง

วิเคราะห์รายงานการนำเข้าข้อมูล

ใช้รายงานการนำเข้าข้อมูลเพื่อดูข้อความที่ไม่ได้นำเข้าและสาเหตุที่ดำเนินการไม่สำเร็จ

ฟิลด์รายงานข้อผิดพลาด	คำอธิบาย
สถานะ	สถานะการนำเข้าของรายการ (ข้าม คำเตือน ข้อผิดพลาด สำเร็จ)
รหัสและคำอธิบายของข้อผิดพลาด/คำเตือน	รหัสและข้อความที่เชื่อมโยงกับข้อผิดพลาดหรือสถานะคำเตือน หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อย ให้ไปที่แก้ปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อย (ต่อไปในหน้านี้)
เวลาเริ่มต้นในการประมวลผล	เวลาเริ่มต้นในการนำเข้ารายการ
เวลาสิ้นสุดในการประมวลผล	เวลาสิ้นสุดในการนำเข้ารายการ
ประเภทแหล่งที่มา	รายการต้นทาง (เช่น ทีม ช่อง ข้อมูลเมตาของช่อง การเป็นสมาชิกของช่อง หรือข้อความ)
ตัวระบุต้นทาง	รหัสของรายการต้นทาง
URI ต้นทาง	URI ของรายการต้นทาง
ประเภทเป้าหมาย	รายการเป้าหมาย (เช่น พื้นที่ ข้อมูลเมตาของพื้นที่ การเป็นสมาชิกของพื้นที่ หรือข้อความ)
ตัวระบุเป้าหมาย	รหัสของรายการที่นำเข้าไปยังบัญชีเป้าหมาย
URI เป้าหมาย	URI ของรายการเป้าหมาย

แก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ระบุไว้ในตารางนี้ โปรดลอง เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้า

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด	คำอธิบายและความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา
ย้ายข้อมูลทั้งชุดข้อความไม่ได้ Google Chat จะย้ายข้อมูลได้เฉพาะ 500 ข้อความแรกเท่านั้น	ชุดข้อความมีข้อความเกินขีดจำกัด 500 รายการของ Chat ระบบนำเข้าเฉพาะ 500 ข้อความแรกเท่านั้น
ไม่พบ [อีเมล] ในบัญชี Workspace	โปรดตรวจสอบปัญหาต่อไปนี้ ผู้ใช้ใช้งานอยู่และไม่ได้ถูกลบในบัญชี Google Workspace มีการป้อนอีเมลของผู้ใช้อย่างถูกต้องในการจับคู่ข้อมูลประจำตัว
ย้ายข้อมูลทีมที่ไม่มีเจ้าของไม่ได้ โปรดกำหนดเจ้าของใน Microsoft Teams แล้วลองอีกครั้ง	ทีมต้นทางไม่มีเจ้าของ โปรดกำหนดเจ้าของให้กับทีมแล้วลองอีกครั้ง
ไม่พบอีเมลของผู้ใช้ ป้อนอีเมลของผู้ใช้รายนี้ในบัญชี Microsoft Teams แล้วลองอีกครั้ง	โปรดตรวจสอบว่าสมาชิกทุกคนในทีมต้นทางมีอีเมลที่ถูกต้อง
ย้ายข้อมูลไม่สำเร็จเนื่องจากพื้นที่ทำงานอย่างน้อย 1 รายการไม่พร้อมใช้งานแล้ว โปรดเริ่มการย้ายข้อมูลใหม่เพื่อสร้างพื้นที่ทำงาน	ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อไม่ได้เปิดตัวพื้นที่ทำงานภายในระยะเวลาที่กำหนด โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อสร้างพื้นที่ทำงานและข้อความที่ผู้ใช้ดูได้
จับคู่รหัส Microsoft Teams กับทีมที่มีอยู่ไม่ได้ โปรดตรวจสอบรหัสในการจับคู่การย้ายข้อมูลแล้วลองอีกครั้ง	การจับคู่การนำเข้ามีรหัส Teams ที่ไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบการจับคู่การนำเข้าแล้วลองอีกครั้ง
Google Chat ปิดอยู่สำหรับบัญชี Workspace โปรดเปิดใช้บริการ Chat แล้วลองอีกครั้ง	ระบบจะเปิดใช้บริการ Google Chat ให้กับผู้ใช้ในบัญชีเป้าหมาย โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเปิดหรือปิดบริการสำหรับผู้ใช้ Google Workspace

Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทที่เกี่ยวข้อง