Exchange Online veri içe aktarma raporlarını anlama

Bu özellik için desteklenen sürümler: Business Starter, Business Standard ve Business Plus; Enterprise Standard ve Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard ve Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials ve Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic ve G Suite Business. Sürümünüzü karşılaştırın.

Microsoft Exchange Online'dan veri içe aktarma işleminizdeki verilerle ilgili ayrıntılı bilgi edinebilirsiniz.

Şunları inceleyebilirsiniz:

  • E-posta verileri
  • Takvim verileri
  • Kişi verileri

Kullanıcı özeti raporu alanları ve açıklamaları

Rapor alanı Açıklama
Kaynak kullanıcı Kullanıcının kaynak hesaptaki e-posta adresi
Hedef kullanıcı Hedef hesaptaki kullanıcının e-posta adresi
Durum Kullanıcının veri içe aktarma işleminin durumu:
  • Çalışıyor: İçe aktarma işlemi devam ediyor.
  • Başarısız: İçe aktarma işlemi, keşif sorunları nedeniyle tamamlanamadı. Sorunu gidermek için içe aktarma raporunda belirtilen hatayı kontrol edin.
  • Tamamlandı: İçe aktarma işlemi başarıyla tamamlandı. İçe aktarılmayan iletiler veya etiketler taşıma hata raporunda listelenir.
Not: Kullanıcılar hiçbir zaman atlanmadığından bu raporda Atlandı durumu yoktur.
E-postalar başarıyla taşındı Kullanıcı için başarıyla içe aktarılan ileti sayısı (daha önceki bir içe aktarma işleminde atlanan iletiler dahil)
Gönderilemeyen e-posta sayısı Kullanıcı için içe aktarılamayan ileti sayısı
Başarıyla taşınan takvimler Kullanıcı için başarıyla içe aktarılan takvimlerin sayısı (ek takvimler dahil)
Taşınamayan takvimler Kullanıcı için içe aktarılamayan takvimlerin sayısı
Başarıyla taşınan takvim etkinlikleri Kullanıcı için başarıyla içe aktarılan etkinliklerin sayısı
Tamamlanamayan takvim etkinlikleri Kullanıcı için içe aktarılamayan etkinliklerin sayısı
Başarıyla taşınan kişi sayısı Kullanıcı için başarıyla içe aktarılan kişilerin sayısı
Kişiler başarısız oldu Kullanıcı için içe aktarılamayan kişi sayısı
Keşif hataları Toplam sayı:
  • İletileri ve ilişkili alt klasörleri kısmen veya tamamen keşfedilmeyen klasörler
  • Etkinlikleri kısmen veya tamamen keşfedilmeyen takvimler
  • Kısmen veya tamamen keşfedilmeyen kişiler ve alt klasörler içeren kişi klasörleri
  • Keşfedilmeyen kök düzeyindeki kişiler (Bu hata, kök düzeyinde birden fazla kişiyi etkilese bile yalnızca bir kez sayılır.)
Durum ayrıntıları Kullanıcının hesabı bulunursa durum Tamam olur. Bulunamayan hesaplar için Kullanıcıya ait e-postalar veya takvimler bulunamadı. Ayrıntılar için içe aktarma raporu hata mesajını kontrol edin.

İçe aktarma raporu alanları ve açıklamaları

Rapor alanı Açıklama
Durum Öğenin içe aktarma durumu:
  • Başarılı: Öğe içe aktarıldı.
  • Uyarı: Öğe içe aktarıldı ancak işlem olması gerektiği gibi tamamlanmadı (ör. bir e-posta ilişkili etiketi olmadan içe aktarıldığında).
  • Hata: Öğe, bir hata nedeniyle içe aktarılamadı. Sık karşılaşılan hata mesajlarını çözme hakkında daha fazla bilgi edinin.
  • Atlandı: Öğe atlandı. Öğeler aşağıdaki nedenlerle atlanabilir:
    • Öğe, önceki bir içe aktarma işleminde içe aktarılmıştır ve delta içe aktarma işleminden önce kaynak hesapta güncellenmemiştir.
    • Öğe bir kullanıcıya içe aktarıldıktan sonra, işlem sonlandırılıp yeniden başlatılmadan aynı içe aktarma grubunda başka bir kullanıcıya içe aktarılmıştır.
Hata/uyarı kodu ve açıklaması Hata veya uyarı durumuyla ilişkili kod ve mesaj. Sık karşılaşılan hata mesajlarını çözme hakkında daha fazla bilgi edinin.
İşleme başlangıç zamanı

İşleme bitiş zamanı

 Öğenin içe aktarma işleminin başlangıç ve bitiş zamanı
Kaynak türü ve kaynak tanımlayıcısı
  • Exchange Online E-posta Klasörü Tarayıcı: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Exchange Online E-posta Klasörü: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Exchange Online E-posta İletisi Tarayıcı: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Exchange Online E-posta İletisi: mailboxes/user_email/messages/message_id
  • Exchange Online Takvim Tarayıcı: users/{user}
  • Exchange Online Takvim: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Exchange Online Etkinlik Tarayıcı: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Exchange Online Etkinliği: users/{user}/calendars/{calendar}/events/{event}
  • Exchange Online Kişi Klasörü Tarayıcı: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Exchange Online Kişi Klasörü: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Exchange Online Kişi Tarayıcı: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Exchange Online Kişisi:
    users/{user}/contacts/contact_id
  • Exchange Online Kişi Kategorisi: users/{user}/contact/{contact_id}/categories/category_id
Hedef türü ve hedef tanımlayıcı
  • Gmail iletisi:
    users/user_email/messages/message_id
  • Gmail etiketi:
    users/user_email/labels/label_id
  • Takvim:
    users/{user}/calendars/{calendar}
  • Takvim etkinliği: users/{user}/calendars/{calendar}/events/{event}
  • Google Kişi Grubu:
    users/{user}/contactGroups/contact_group_id
  • Google Kişisi:
    users/{user}/contacts/contact_id

Sık karşılaşılan hata mesajlarındaki sorunları çözme

Hata mesajı Açıklama ve sorun giderme yardımı
Bağlantı geçersiz. Lütfen bağlantıyı kesip yeniden bağladıktan sonra tekrar deneyin. Bağlantı geçersiz. Bağlantıyı kesin ve yeni bir bağlantı oluşturun. Ardından, içe aktarma işlemini tekrar çalıştırın.
Geçici bir hata oluştu Geçici bir hata. Delta içe aktarma işlemi çalıştırın.
Kullanıcı bulunamadı İçe aktarma eşlemesinde bir kullanıcı bulunamadı. Aşağıdaki adımları deneyin:
  • İçe aktarılacak kullanıcıları seçin bölümünde yüklediğiniz CSV dosyasındaki e-posta adreslerinin doğru olduğunu onaylayın. Ardından, dosyadaki yanlış e-posta adreslerini güncelleyin ve dosyayı tekrar yüklemeyi deneyin.
  • Kullanıcı raporunu dışa aktarın ve kaynak ile hedef kullanıcıların doğru olup olmadığını kontrol edin.
  • İçe aktarma ayarlarında, yüklediğiniz listede bulunmayan kullanıcı adreslerini kopyalamayı seçtiğinizden emin olun.
Kaynak e-posta adresi geçersiz Kullanıcı, kaynak hesapta mevcut değil. Kullanıcıyı kaynak hesaba ekleyin ve bir delta içe aktarma işlemi çalıştırın.
Virüs veya başka bir ek sorunu Gmail, virüs bulaştırabilecek iletileri (ör. yürütülebilir dosyalar veya belirli bağlantılar içeren iletiler) engeller.

Daha fazla bilgi için Gmail'de engellenen dosya türleri başlıklı makaleyi inceleyin.
Bağlantı kullanılabilir durumda değil Bağlantınız hatalar içeriyor ve artık kullanılabilir durumda değil.

Bağlantıyı kesin ve yeni bir bağlantı oluşturun. Ayrıntılar için Microsoft hesabınıza bağlanma başlıklı makaleyi inceleyin.
Gerekli OAuth kapsamlarının tümüne erişim izni verilmedi Gerekli OAuth kapsamlarının bazılarına veya tümüne alan genelinde yetki verilmemiş.

Bağlantıyı kesin ve yeni bir bağlantı oluşturun. Ayrıntılar için Microsoft hesabınıza bağlanma başlıklı makaleyi inceleyin.
Kullanıcı kimlik bilgisi oluşturulurken bir hata oluştu Alan genelinde yetki verilmemiş. Çoğu durumda, alan genelinde yetki işlemi birkaç saat içinde tamamlanır ancak bu süre 24 saati bulabilir.

İşlem tamamlandığında, başarısız olan görevleri yeniden denemek için bir delta içe aktarma işlemi çalıştırın.
<username> için kimlik eşlemesinde eksik girişler bulundu İçe aktarma sırasında, kimlik eşlemesinde hedef kullanıcıyla eşleştirilmemiş bir kaynak kullanıcı keşfedildi.
  1. Kimlik eşlemesini kaldırın.
  2. Kaynak kullanıcı eşlemesini düzeltin.
  3. Düzeltilen eşlemeyi yükleyin.
Ayrıntılar için İçe aktarılacak kullanıcıları seçme başlıklı makaleyi inceleyin.
Taşıma eşlemesinde geçersiz kullanıcı sağlandı İçe aktarma eşlemesindeki bir kullanıcı e-posta kimliği geçersiz veya bir Google e-posta kimliği değil.
  1. İçe aktarma eşlemesini kaldırın.
  2. Kaynak kullanıcı eşlemesini düzeltin.
  3. Düzeltilen eşlemeyi yükleyin.
Ayrıntılar için İçe aktarılacak kullanıcıları seçme başlıklı makaleyi inceleyin.
Taşıma eşlemesinde sağlanan kullanıcı bir Workspace müşterisine ait değil İçe aktarma eşlemesindeki hedef kullanıcı e-postası bir Google Workspace e-postası değildir.
  1. İçe aktarma eşlemesini kaldırın.
  2. Hedef kullanıcı eşlemesini düzeltin.
  3. Düzeltilen eşlemeyi yükleyin.
Ayrıntılar için İçe aktarılacak kullanıcıları seçme başlıklı makaleyi inceleyin.
Etiket adı var veya etiketle çakışıyor Kaynak hesaptaki bir etiket hedef hesapta halihazırda mevcut. Etiketi hedef hesaptan kaldırın ve bir delta içe aktarma işlemi çalıştırın.
Posta hizmeti etkin değil Kullanıcılarınız için Gmail hizmetini etkinleştirin. Ayrıntılı bilgi için Kuruluşunuzdaki kullanıcılar için Gmail'i açma veya kapatma başlıklı makaleyi inceleyin.

Hata devam ederse birkaç saat bekleyip içe aktarma işlemini tekrar deneyin.
Kaynak posta kutusunu taramak için kaynaklar alınamadı

Kaynak posta kutusu taranamadı

Kaynak posta kutusuyla kimlik doğrulaması başarısız oldu

Kaynak posta kutusu taranırken son tarih doldu

Kaynak posta kutusu kotası aşıldı

 Bunlar geçici sorunlardır. Birkaç saat bekleyin, ardından bir delta içe aktarma işlemi çalıştırın.
Kaynak posta kutusu eşzamanlı işlem sınırı aşıldı Kullanıcılar, içe aktarma işlemi devam ederken posta kutularını kullanmamalıdır. Bu sorunu düzeltmek için delta içe aktarma işlemi çalıştırın.
Bazı taslak e-postalar, "Gönderen" başlığının eksik olması nedeniyle gönderilemeyebilir. Lütfen taslak e-postaların başlıklarını kontrol edin ve bir delta taşıma işlemi çalıştırmayı deneyin. Outlook'taki taslak e-posta iletilerinde Gönderen alanında tam olarak bir e-posta adresi bulunmalıdır. Aksi takdirde bu hata tetiklenir.
  1. Taslak e-posta iletilerinizin "Gönderen" alanında tek bir adres bulunduğundan emin olun.
  2. Delta içe aktarma işlemi çalıştırın.
Google Takvim Hizmeti, hedef kullanıcı için devre dışı bırakılmışsa Lütfen kullanıcının Google Takvim ayarlarını kontrol edip tekrar deneyin. Kullanıcılarınız için Takvim hizmetini etkinleştirin. Ayrıntılar için Kullanıcılar için Google Takvim'i etkinleştirme veya devre dışı bırakma başlıklı makaleye göz atın.
Etkinlik, hedef takvimde değiştirildi. Etkinliğin yeni bir kopyasını getirmek istiyorsanız lütfen hedef takvimde etkinliği silin ve tekrar deneyin. İçe aktarma işleminden sonra etkinlik Google Takvim'de değiştirildiyse etkinlik tekrar içe aktarılamaz (tam içe aktarma veya delta içe aktarma işleminde).

Etkinliği tekrar içe aktarmak için Google Takvim'de ilgili etkinliği silin ve içe aktarma işlemini yeniden çalıştırın.
Google Takvim'de kullanıcının etkinliğin düzenleyicisi veya katılımcısı olması gerekir. Lütfen etkinliği kontrol edip tekrar deneyin. Kullanıcı, etkinliğin katılımcısı veya düzenleyicisi değilse etkinlik içe aktarma işlemi başarısız olur.
Google Takvim'de desteklenmeyen yinelenme düzeni. Düzenli etkinliğin yinelenme düzeni Google Takvim tarafından desteklenmiyor.
Takvim kotası aşıldı. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.

Hedef takvime yazmak için kaynaklar alınamadı. Lütfen delta taşıma işlemi çalıştırmayı deneyin.

Şu katılımcılar için kaynak kullanıcı getirme işlemi başarısız oldu: <kullanıcıadı1>,<kullanıcıadı2>

Düzenleyen için kaynak kullanıcı getirme işlemi başarısız oldu: <username1>

 Bu geçici bir sorundur. Birkaç saat bekleyin, ardından delta içe aktarma işlemi çalıştırın.
Erişim reddedildi. Kimlik bilgilerini kontrol edip tekrar deneyin. Veri içe aktarma işlemi sırasında bu mesajı alırsanız:
  1. Exchange Online hesabınızın bağlantısını kesip yeniden bağlayın.
  2. Delta içe aktarma işlemi çalıştırın.


Google, Google Workspace ve ilgili markalar ile logolar, Google LLC şirketinin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.