Berichte zum Import von Exchange Online-Daten

Unterstützte Versionen für diese Funktion: Business Starter, Business Standard und Business Plus; Enterprise Standard und Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard und Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials und Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic und G Suite Business. Versionen vergleichen

Sie können detaillierte Informationen zu den Daten in Ihrem Microsoft Exchange Online-Datenimport abrufen.

Sie können sich Folgendes ansehen:

  • E-Mail-Daten
  • Daten aus Google Kalender
  • Kontaktdaten

Felder und Beschreibungen im zusammenfassenden Nutzerbericht

Berichtsfeld Beschreibung
Quellnutzer E-Mail-Adresse des Nutzers im Quellkonto
Zielnutzer E-Mail-Adresse des Nutzers im Zielkonto
Status Status des Datenimports des Nutzers:
  • Wird ausgeführt: Der Import läuft.
  • Fehlgeschlagen: Der Import wurde aufgrund von Discovery-Problemen nicht abgeschlossen. Zur Fehlerbehebung können Sie den Importbericht auf den angegebenen Fehler prüfen.
  • Abgeschlossen: Der Import wurde erfolgreich abgeschlossen. Alle Nachrichten oder Labels, die nicht importiert wurden, sind im Migrationsfehlerbericht aufgeführt.
Hinweis:In diesem Bericht gibt es keinen Status Übersprungen, da Nutzer nie übersprungen werden.
Erfolgreich migrierte E‑Mails Anzahl der Nachrichten, die für den Nutzer erfolgreich importiert wurden (einschließlich Nachrichten, die bei einem früheren Import übersprungen wurden)
Fehlgeschlagene E‑Mails Anzahl der Nachrichten, die für den Nutzer nicht importiert werden konnten
Erfolgreich migrierte Kalender Anzahl der Kalender, die für den Nutzer erfolgreich importiert wurden (einschließlich zusätzlicher Kalender)
Fehlgeschlagene Kalender Anzahl der Kalender, die für den Nutzer nicht importiert werden konnten
Erfolgreich migrierte Kalendertermine Anzahl der Termine, die für den Nutzer erfolgreich importiert wurden
Kalendertermine mit Fehlern Anzahl der Termine, die für den Nutzer nicht importiert werden konnten
Erfolgreich migrierte Kontakte Anzahl der Kontakte, die für den Nutzer erfolgreich importiert wurden
Fehlgeschlagene Kontakte Anzahl der Kontakte, die für den Nutzer nicht importiert werden konnten
Fehler bei der Erkennung Gesamtzahl der:
  • Ordner, deren Nachrichten und zugehörigen Unterordner entweder teilweise oder vollständig nicht erkannt wurden
  • Kalender, deren Termine entweder teilweise oder vollständig nicht erkannt wurden
  • Kontaktordner mit Kontakten und Unterordnern, die entweder teilweise oder vollständig nicht erkannt wurden
  • Kontakte auf Stammebene, die nicht gefunden wurden (Dieser Fehler wird nur einmal gezählt, auch wenn er mehrere Kontakte auf Stammebene betrifft.)
Status details Wenn das Konto des Nutzers gefunden wird, lautet der Status OK. Für Konten, die nicht gefunden werden, erhalten Sie die Fehlermeldung E‑Mails oder Kalender für den Nutzer konnten nicht gefunden werden. Weitere Informationen finden Sie in der Fehlermeldung im Importbericht.

Berichtsfelder und ‑beschreibungen importieren

Berichtsfeld Beschreibung
Status Der Importstatus des Artikels:
  • Erfolg: Das Element wurde importiert.
  • Warnung: Das Element wurde importiert, der Vorgang konnte aber nicht wie erwartet abgeschlossen werden (z. B. wenn eine E‑Mail ohne das zugehörige Label importiert wird).
  • Fehler: Das Element wurde aufgrund eines Fehlers nicht importiert. Weitere Informationen zum Beheben häufiger Fehlermeldungen
  • Übersprungen: Das Element wurde übersprungen. Elemente können aus folgenden Gründen übersprungen werden:
    • Das Element wurde bei einem vorherigen Import importiert und im Quellkonto vor einem Delta-Import nicht aktualisiert.
    • Das Element wurde zu einem Nutzer importiert und später im selben Importbatch zu einem anderen Nutzer importiert (der Import wurde nicht beendet und neu gestartet).
Fehler-/Warncode und Beschreibung Der Code und die Meldung, die mit dem Fehler- oder Warnstatus verknüpft sind. Weitere Informationen zum Beheben häufiger Fehlermeldungen
Verarbeitungsbeginn

Verarbeitungsende

 Start- und Endzeitpunkt des Imports für das Element
Quelltyp und Quell-ID
  • Crawler für Exchange Online-E‑Mail-Ordner: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Exchange Online-E‑Mail-Ordner: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Exchange Online-E‑Mail-Crawler: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Exchange Online-E‑Mail-Nachricht: mailboxes/user_email/messages/message_id
  • Exchange Online Calendar Crawler: users/{user}
  • Exchange Online-Kalender: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Exchange Online-Termin-Crawler: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Exchange Online-Termin: users/{user}/calendars/{calendar}/events/{event}
  • Crawler für Exchange Online-Kontakteordner: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Exchange Online-Kontakteordner: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Exchange Online Contact Crawler: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Exchange Online-Kontakt:
    users/{user}/contacts/contact_id
  • Exchange Online-Kontaktkategorie: users/{user}/contact/{contact_id}/categories/category_id
Zieltyp und Ziel-ID
  • Gmail-Nachricht:
    users/user_email/messages/message_id
  • Gmail-Label:
    users/user_email/labels/label_id
  • Kalender:
    users/{user}/calendars/{calendar}
  • Kalendertermin: users/{user}/calendars/{calendar}/events/{event}
  • Google-Kontaktgruppe:
    users/{user}/contactGroups/contact_group_id
  • Google-Kontakt:
    users/{user}/contacts/contact_id

Häufige Fehlermeldungen beheben

Fehlermeldung Beschreibung und Hilfe zur Fehlerbehebung
Die Verbindung ist ungültig. Trennen Sie die Verbindung und stellen Sie sie wieder her. Versuchen Sie es dann noch einmal. Die Verbindung ist ungültig. Trennen Sie die Verbindung und erstellen Sie eine neue. Führen Sie den Import dann noch einmal aus.
Vorübergehender Fehler Ein vorübergehender Fehler. Führen Sie einen Deltaimport aus.
Nutzer nicht gefunden Ein Nutzer in der Importzuordnung wurde nicht gefunden. Versuchen Sie es so:
  • Prüfen Sie, ob die E‑Mail-Adressen in der CSV-Datei, die Sie unter Zu importierende Nutzer auswählen hochgeladen haben, korrekt sind. Aktualisieren Sie dann alle falschen E‑Mail-Adressen in der Datei und versuchen Sie noch einmal, sie hochzuladen.
  • Exportieren Sie den Nutzerbericht und prüfen Sie, ob die Quell- und Zielnutzer korrekt sind.
  • Prüfen Sie in den Importeinstellungen, ob Sie ausgewählt haben, Nutzeradressen zu kopieren, die nicht in der hochgeladenen Liste enthalten sind.
Die Quell-E-Mail-Adresse ist ungültig Der Nutzer ist im Quellkonto nicht vorhanden. Fügen Sie den Nutzer dem Quellkonto hinzu und führen Sie einen Delta-Import aus.
Virus oder sonstiges Problem mit Anhängen Gmail blockiert Nachrichten, die Viren verbreiten könnten, z. B. Nachrichten mit ausführbaren Dateien oder bestimmten Links.

Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel In Gmail blockierte Dateitypen.
Verbindung nicht nutzbar Ihre Verbindung enthält Fehler und ist nicht mehr verwendbar.

Trennen Sie die Verbindung und stellen Sie sie wieder her. Weitere Informationen finden Sie unter Mit Ihrem Microsoft-Konto verbinden.
Keinem der erforderlichen OAuth-Bereiche wurde Zugriff gewährt Für einige oder alle erforderlichen OAuth-Bereiche wurde keine domainweite Delegierung gewährt.

Trennen Sie die Verbindung und stellen Sie sie wieder her. Weitere Informationen finden Sie unter Mit Ihrem Microsoft-Konto verbinden.
Beim Generieren der Nutzeranmeldedaten ist ein Fehler aufgetreten Die domainweite Delegierung wurde nicht gewährt. In den meisten Fällen ist die domainweite Delegierung innerhalb weniger Stunden abgeschlossen. Sie kann jedoch auch bis zu 24 Stunden in Anspruch nehmen.

Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, führen Sie einen Delta-Import aus, um die fehlgeschlagenen Aufgaben noch einmal zu versuchen.
In der Identitätszuweisung für <username> wurden Einträge gefunden, die fehlen. Während des Imports wurde ein Quellnutzer erkannt, der in der Identitätszuweisung keinem Zielnutzer zugeordnet war.
  1. Entfernen Sie die Identitätszuweisung.
  2. Korrigieren Sie die Zuordnung der Quellnutzer.
  3. Laden Sie die korrigierte Zuordnung hoch.
Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Nutzer für den Import auswählen.
Ungültiger Nutzer in der Migrationszuordnung Die E-Mail-ID eines Nutzers in der Importzuweisung ist ungültig oder keine Google-E-Mail-ID.
  1. Entfernen Sie die Importkarte.
  2. Korrigieren Sie die Zuordnung der Quellnutzer.
  3. Laden Sie die korrigierte Zuordnung hoch.
Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Nutzer für den Import auswählen.
Der in der Migrationszuordnung angegebene Nutzer gehört nicht zu einem Workspace-Kunden. Die E‑Mail-Adresse eines Zielnutzers in der Importzuweisung ist keine Google Workspace-E‑Mail-Adresse.
  1. Entfernen Sie die Importkarte.
  2. Korrigieren Sie die Zuordnung des Zielnutzers.
  3. Laden Sie die korrigierte Zuordnung hoch.
Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Nutzer für den Import auswählen.
Labelname ist bereits vorhanden oder steht in Konflikt mit einem Label Im Zielkonto ist bereits ein Label für das Quellkonto vorhanden. Entfernen Sie das Label aus dem Zielkonto und führen Sie einen Delta-Import aus.
E-Mail-Dienst nicht aktiviert Aktivieren Sie den Gmail-Dienst für Ihre Nutzer. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Gmail für Nutzer in Ihrer Organisation aktivieren oder deaktivieren.

Wenn der Fehler weiterhin besteht, warten Sie einige Stunden und versuchen Sie es dann noch einmal.
Ressourcen für das Crawlen des Quellpostfachs können nicht abgerufen werden

Fehler beim Crawlen des Quellpostfachs

Authentifizierung beim Quellpostfach fehlgeschlagen

Frist beim Crawlen des Quellpostfachs erreicht

Kontingent für Quellpostfach überschritten

 Es handelt sich dabei um vorübergehende Probleme. Warten Sie einige Stunden und führen Sie dann einen Delta-Import aus.
Das Limit für die Anzahl gleichzeitiger Verbindungen für das Quellpostfach wurde überschritten Nutzer sollten ihre Postfächer nicht verwenden, während ein Import ausgeführt wird. Führen Sie einen Deltaimport aus, um das Problem zu beheben.
Bestimmte E‑Mail-Entwürfe können aufgrund eines fehlenden „Von“-Headers fehlschlagen. Prüfen Sie die Kopfzeilen der E‑Mail-Entwürfe und führen Sie eine Deltamigration aus. E-Mail-Entwürfe in Outlook müssen genau eine E-Mail-Adresse im Feld „Von“ enthalten, da sonst dieser Fehler ausgelöst wird.
  1. Achten Sie darauf, dass Ihre E-Mail-Entwürfe genau eine Adresse im Feld „Von“ enthalten.
  2. Führen Sie einen Deltaimport aus.
Der Google Kalender-Dienst ist für den Zielnutzer deaktiviert. Bitte prüfen Sie die Google Kalender-Einstellungen des Nutzers und versuchen Sie es noch einmal. Aktivieren Sie den Kalender-Dienst für Ihre Nutzer. Weitere Informationen finden Sie im Google Workspace-Admin-Hilfeartikel Google Kalender für Nutzer aktivieren oder deaktivieren.
Der Termin wurde im Zielkalender geändert. Wenn Sie eine neue Kopie des Termins erstellen möchten, löschen Sie den Termin im Zielkalender und versuchen Sie es noch einmal. Wenn der Termin nach dem Import in Google Kalender geändert wurde, kann er nicht noch einmal importiert werden (weder bei einem vollständigen Import noch bei einem Delta-Import).

Wenn Sie den Termin noch einmal importieren möchten, löschen Sie den entsprechenden Termin in Google Kalender und führen Sie den Import noch einmal aus.
In Google Kalender muss der Nutzer entweder der Organisator oder ein Gast des Termins sein. Bitte prüfen Sie den Termin und versuchen Sie es noch einmal. Wenn der Nutzer kein Teilnehmer oder Organisator des Termins ist, schlägt der Terminimport fehl.
Nicht unterstütztes Wiederholungsmuster in Google Kalender Das Wiederholungsmuster für den wiederkehrenden Termin wird von Google Kalender nicht unterstützt.
Das Kalenderkontingent wurde überschritten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Ressourcen für das Schreiben in den Zielkalender konnten nicht abgerufen werden. Führen Sie eine Deltamigration aus.

Abrufen des Quellnutzers für Teilnehmer fehlgeschlagen: <username1>,<username2>

Abrufen des Quellnutzers für den Organisator fehlgeschlagen: <username1>

 Es handelt sich dabei um ein vorübergehendes Problem. Warten Sie einige Stunden und führen Sie dann einen Delta-Import aus.
Zugriff verweigert. Prüfen Sie die Anmeldedaten und versuchen Sie es noch einmal. Wenn Sie diese Meldung während eines Datenimports erhalten:
  1. Trennen Sie die Verbindung zu Ihrem Exchange Online-Konto und stellen Sie sie wieder her.
  2. Führen Sie einen Deltaimport aus.


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