從 Exchange Online 匯入哪些資料？

使用資料匯入工具，將 Microsoft Exchange Online 資料複製到貴機構的 Google Workspace 使用者帳戶。您可以匯入電子郵件、日曆和聯絡人資料。

這項工具不會刪除或修改 Exchange Online 中的現有資料，但 Workspace 不支援 Exchange Online 的部分功能。

2 種資料匯入方式

您可以使用新的資料匯入工具，透過 2 種不同方式將 Exchange Online 資料匯入 Workspace：

• 預設資料匯入：使用 Google 的共用 API 配額，一次最多可匯入 1,000 位 Exchange Online 使用者的資料。詳情請參閱「使用 Exchange Online 的預設資料匯入方法」。

• 進階資料匯入：使用您專屬的 API 配額。透過 Azure 入口網站設定 Microsoft Azure 應用程式後，即可分批將 Exchange Online 資料匯入 Workspace。一個批次最多可新增 5,000 位使用者，一次最多可匯入 10 個批次。如要使用這種方法將資料匯入 Workspace，請參閱「使用 Exchange Online 的進階資料匯入方法」。

匯入的資料和功能

可匯入的電子郵件資料包括：

• 電子郵件訊息：所有資料夾和子資料夾中的所有電子郵件訊息，包括草稿和寄件備份。您可以排除垃圾郵件和已刪除項目。
• 資料夾和子資料夾：匯入 Gmail 時會轉換為標籤。詳情請參閱本頁下方的「資料夾匯入方式」一節。
• 附件：除非郵件加上附件的大小超過 150 MB，或是附件檔案類型遭到 Gmail 封鎖，否則所有附件都會匯入至 Gmail。詳情請參閱「Gmail 封鎖的檔案類型」。
• 狀態：電子郵件的已讀/未讀取狀態。
• 重要性層級：重要性層級為「高」的郵件，在匯入後會加上「重要郵件」標籤。如果郵件重要性層級為「低」或「中」，則不會加上「重要郵件」標籤。
• 電子郵件狀態指標：已延後的電子郵件訊息會匯入至自訂的「已延後」標籤。封存的電子郵件訊息會匯入至自訂的「Archive_」標籤。
• Microsoft 內部封存信箱：進階資料匯入方法會複製有效使用者內部封存信箱的內部封存內容。停權使用者在停權期間無法接收電子郵件、日曆邀請或檔案，但系統不會刪除使用者資料。預設資料匯入方法不支援就地封存。
• 共用和使用者信箱：如果共用或使用者信箱對應至有效群組，系統會將信箱匯入 Google 網路論壇做為協作收件匣。系統不會將匯入郵件的已讀和未讀狀態匯入 Google 網路論壇。如果共用或使用者信箱已對應至 Gmail 使用者帳戶，使用者可以在資料匯入完成後共用存取權。詳情請參閱「允許使用者將存取權委派給 Gmail 帳戶」。
• Outlook 適用的 Microsoft 365 群組信箱：進階資料匯入方法會將對話和討論串複製到 Google 討論群組，每個討論串最多可有 100 則貼文。預設資料匯入方法不支援群組信箱。
• Outlook 郵件規則：Outlook 和 Gmail 篩選器有所不同。詳情請參閱「如何匯入 Outlook 規則」。
• 信箱設定：如果選擇電子郵件做為資料匯入工具的資料來源，系統會自動匯入信箱設定，例如「不在辦公室」設定。詳情請參閱「設定匯入設定」。

可匯入的日曆資料包括：

• 日曆：匯入主要日曆和其他日曆。
• 資源日曆：如果提供適當的對應設定，系統就會匯入這些資料。
• 匯入開始日期後的活動 (可設定)：
  • 全天活動。
  • 具有目標電子郵件 ID 的與會者 (須提供與會者對應資料)。
  • 狀態、機密程度和提醒。
• 週期性活動：如果週期性活動沒有結束日期，系統會在匯入後將結束日期設為 2099 年 12 月 31 日。
• 時區：系統會匯入活動時區資料。
• Microsoft Teams 會議：系統會匯入會議連結，但不會將會議轉換為 Google Meet 會議。
• 活動附件：進階資料匯入方法會在 Google 雲端硬碟中，為每個有附件的 Google 日曆活動建立「匯入的日曆附件」資料夾，每位與會者都會收到附件副本。支援的附件大小上限為 150 MB。預設資料匯入方法不支援事件附件。
• 日曆例外狀況：資料匯入作業會納入對週期性活動中單一活動執行個體所做的變更。
• 日曆權限：進階資料匯入方法支援將使用者、群組和網域日曆權限複製到 Google 日曆。系統會自動將與使用者共用的日曆新增至每個使用者的日曆清單。預設資料匯入方法不支援日曆權限。

可匯入的聯絡人資料包括：

• 聯絡人：系統會匯入貴機構中所有未刪除的聯絡人。 以及個別使用者的聯絡人。組織中最多可有 27,000 個聯絡人。
• 資料夾：所有未刪除的聯絡人資料夾都會匯入，詳情請參閱本頁下方的「資料夾匯入方式」一節。
• 類別：只要類別中有至少一個聯絡人，就會匯入並轉換為 Google 聯絡人中的標籤。
• 聯絡資料
• 聯絡電話號碼：系統會匯入所有公司和住家電話號碼，並為每個聯絡人匯入一組手機號碼。

可匯入的任務資料包括：

• 個人工作：將 Microsoft To Do 工作匯入 Google Tasks。
• 工作清單：所有工作清單都會匯入 Tasks，並成為頂層工作清單。最多可匯入 100 個工作清單。
• 核心屬性：匯入工作時，系統會一併匯入工作的標題、附註、狀態、完成日期和截止日期。
• 重要性和截止日期：系統會將重要性設定 (高或低) 和截止日期匯入工作記事欄位，並以文字形式呈現。

不會匯入哪些內容？

系統不會匯入下列電子郵件資料：

• 超過 150 MB 的電子郵件訊息
• 沒有「寄件者」標頭的草稿電子郵件訊息
• 類別
• 「Notes」或其子資料夾中的電子郵件訊息
• 特定的電子郵件狀態指標，包括已固定、已標記和已排定
• 共用資料夾
• 已加星號的資料夾狀態
• 群組信箱：沒有 MIME 標頭的電子郵件，以及不在 Microsoft 收件匣資料夾中的電子郵件

系統不會匯入下列日曆資料：

• 日曆專屬設定，例如顏色和時區。
• 資源的其他日曆，Google 日曆不支援這類日曆。
• 在匯入開始日期前發生的事件。
• 預設資料匯入方法不會匯入活動附件或日曆權限。
• 如果使用者在 Google 日曆中修改已匯入的活動，則在日後執行差異/完整匯入時，該活動不會再次匯入。
• 活動說明會以純文字格式匯入。系統不支援文字格式設定。
• ICS 檔案 (日曆活動檔案)。
• 非原生活動附件。
• Google 日曆不支援的草稿日曆活動。

系統不會匯入下列聯絡人資料：

• 特定類型的聯絡人
  • 郵件聯絡人
  • 全域通訊清單
  • 已刪除的聯絡人和資料夾
• 聯絡人清單

• 特定聯絡人狀態資訊 (即使聯絡人本身已匯入)：

  • 常用聯絡人

  • 已加星號的聯絡人：如要讓這些聯絡人顯示為 Google 聯絡人中的常用聯絡人，請在 Exchange Online 中，將他們新增至名為「已加星號」的類別 (名稱會區分大小寫)。

    注意：如果您在舊版 Exchange 聯絡人中建立名為「已加星號」的資料夾，然後在 Exchange 中開啟「新版聯絡人」，新版聯絡人可能會將「已加星號」資料夾顯示為類別。這個資料夾會匯入 Google 聯絡人，並加上「已加星號」標籤。帶有「已加星號」標籤的聯絡人不會標示為「我的最愛」。

• 不含任何聯絡人的空白類別

• 特定聯絡資料：

  • 聯絡人姓名縮寫
  • 個人網頁連結
  • 個人資料相片
  • 週年紀念日

• 聯絡電話號碼

  • 如果聯絡人有多組手機號碼，系統只會匯入一組號碼
  • 住家和公司傳真號碼
  • 呼叫器號碼
  • 其他號碼

• 任何超過上限的聯絡人資料。所有 Google 聯絡人限制都適用於匯入的聯絡人，包括聯絡人總數、每個聯絡人的大小，以及個別欄位的大小限制。瞭解詳情

下列工作資料不會匯入：

• 週期性工作：系統不會匯入工作週期性設定。週期性工作會匯入為單一的一次性工作。
• 到期日和時間：如果工作設有到期日，匯入後會成為沒有設定時間的全天工作。
• 附件：系統不支援 Microsoft To Do 檔案附件，因此不會匯入。
• Planner 工作：系統不支援 Microsoft Planner 工作，也不會匯入這類工作。

資料夾匯入方式

Microsoft Exchange Online 電子郵件和聯絡人資料夾會匯入為 Gmail 中的標籤。 標籤名稱與來源資料夾相同。

電子郵件資料夾匯入方式

• 如果資料夾和 Gmail 保留的系統標籤 (例如「寄件備份」、「垃圾桶」或「未讀取」) 之間發生命名衝突，系統會將郵件匯入保留的標籤。
• 含有斜線的資料夾名稱 (例如「A/B/C」) 會變成含有底線的標籤 (例如「A_B_C」)。
• 如有需要，底線 (_) 只會加在頂層資料夾的結尾。 舉例來說，Exchange 中的資料夾 (例如「垃圾桶」/「所有郵件」) 會變成「垃圾桶_」/「所有郵件」。底線不會新增至子標籤。
• 系統不會匯入共用資料夾。
• 已加星號的資料夾狀態不會匯入。
• 位於多個資料夾中的郵件只會匯入一次。舉例來說，如果郵件同時出現在 Outlook 的「FolderA」和「FolderB」中，則會匯入至 Gmail 中的「FolderA」或「FolderB」。使用者可以在「所有郵件」中搜尋該郵件。
• 在匯入期間，資料夾的完整路徑會成為標籤名稱。如果資料夾路徑長度超過 225 個半形字元，系統就不會匯入該資料夾，系統會匯入這些資料夾中的郵件，但不會建立對應標籤。

Exchange 資料夾對應至 Gmail 標籤的範例

聯絡人資料夾的匯入方式

Google 聯絡人採用單層標籤階層機制，而非資料夾。 多層級的 Exchange Online 聯絡人資料夾匯入後，會轉換為 Google 聯絡人中的單一層級標籤。Exchange Online 聯絡人類別也會轉換為 Google 聯絡人中的標籤。

匯入資料前，Exchange Online 聯絡人資料夾可能會有如下範例的階層：

• Folder1 (上層資料夾)
  • Folder2 (巢狀資料夾)
    • Contact1
      • Category1
      • Category2

資料匯入後，所有資料夾和類別都會壓縮為單一層級的標籤，並以名稱反映原來的 Exchange Online 階層。「Contact1」有一個標籤，指出該聯絡人在 Exchange Online 中所屬的資料夾，並且每有一個關聯類別，就會再加上一個對應的標籤：

• 「Folder1」會匯入至名為「Folder1」的標籤。
• 「Folder2」會匯入名為「Folder1 - Folder2」的標籤，該標籤與「Contact1」相關聯。
• 「Category1」會匯入至與「Contact1」相關聯的標籤。
• 「Category2」會匯入與「Category1」相關聯的標籤。

此外，將聯絡人資料夾匯入 Google 聯絡人時，請注意以下事項：

• 如果 Exchange Online 聯絡人資料夾和現有 Google 聯絡人標籤的名稱相同，Exchange Online 聯絡人會匯入至現有的 Google 聯絡人標籤。
• 如果 Exchange Online 聯絡人資料夾的名稱為空值 (例如「 」)，匯入後的名稱會改為底線「_」。
• 系統不會匯入「已刪除」資料夾中的聯絡人。

如何匯入 Outlook 規則

如果進階資料匯入功能已啟用「匯入郵件規則做為篩選器」設定，系統會將 Outlook 電子郵件規則匯入為 Gmail 篩選器。Gmail 篩選器會套用至所有新收到的電子郵件，包括資料匯入期間收到的郵件。如果不想將 Gmail 篩選器套用至匯入的電子郵件，請在開始匯入前關閉這項設定。資料匯入完成後，您可以重新開啟這項設定，並使用差異匯入功能將 Outlook 規則複製到 Gmail。

預設資料匯入方法不支援「匯入郵件規則做為篩選器」設定。

如何匯入日曆權限

• 匯入 Exchange Online 行事曆資料時，行事曆權限會以 Google 日曆存取控管清單 (ACL) 的形式匯入 Workspace。
• 匯入與使用者共用的日曆時，資料匯入程序會自動將日曆新增至每位使用者的日曆清單。
• 匯入與群組或外部使用者共用的日曆時，群組或使用者信箱會收到「接受加入共用日曆的邀請：(日曆名稱)」訊息。
• 如果將 Exchange Online 日曆匯入 Workspace，然後更新 Workspace 中的日曆權限，即使為同一個日曆建立新的資料匯入作業，Workspace 中的權限也不會變更。

日曆權限角色會對應至 Google Workspace，如下表所示：

匯入後郵件和訊息數量差異

匯入資料後，Outlook 中的電子郵件和會話群組郵件數量，可能與匯入 Gmail 的數量不同。造成差異的原因可能如下：

• 電子郵件的儲存方式：Outlook 會將電子郵件整理到資料夾中。如果同一封電子郵件訊息出現在多個資料夾中，Outlook 會將其視為同一封電子郵件的不同副本。Gmail 會將電子郵件整理為單一執行個體，並使用標籤而非資料夾。無論電子郵件有多少標籤，Gmail 都只會計算一次。

  Gmail 會在匯入期間合併重複的電子郵件，因此總計數量通常會與 Outlook 不同，且使用者收到的未讀郵件通知可能會較少。

• 電子郵件封存方式：Outlook 會從收件匣移除舊郵件，並將其移至封存和隱藏的系統資料夾。您可以將移至這些資料夾的未讀郵件從未讀電子郵件計數中排除。

  匯入期間，Gmail 會將資料夾對應至標籤。如果封存或隱藏的系統資料夾中有未讀取的電子郵件，Gmail 會將這些郵件視為未讀取。

  使用者可能會發現未讀郵件數量增加，因為 Gmail 會計算先前隱藏或封存的未讀郵件。

• 對話串：Outlook 會將對話視為對話串中的個別郵件。有時，將對話標示為已讀取時，系統只會更新討論串本身，不會更新每則基礎訊息。

  Gmail 會將回覆內容整合成郵件會話串。如果會話串中出現新郵件，Gmail 會將整個會話串標示為未讀。

  使用者可能會發現 Gmail 和 Outlook 的未讀郵件數量不同。

Google、Google Workspace 和其他相關符號及標誌均為 Google LLC 的商標。所有其他公司名稱和產品名稱則為相關公司的商標。