Tuỳ thuộc vào phiên bản Google Workspace bạn sử dụng, bạn có thể có quyền sử dụng công cụ điều tra bảo mật có nhiều tính năng nâng cao hơn. Ví dụ: quản trị viên cấp cao có thể xác định, phân loại theo thứ tự ưu tiên và xử lý các vấn đề về bảo mật và quyền riêng tư. Tìm hiểu thêm
Là quản trị viên của tổ chức, bạn có thể tiến hành tìm kiếm và xử lý các sự kiện trong nhật ký Drive. Ví dụ: bạn có thể xem bản ghi các hành động của hoạt động người dùng trong tổ chức của bạn trên Drive. Các sự kiện trong nhật ký Drive bao gồm nội dung mà người dùng tạo trong Google Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày và các ứng dụng khác của Google Workspace, cũng như nội dung mà người dùng tải lên Drive, chẳng hạn như tệp PDF và tệp Microsoft Word.
Bạn có thể sử dụng Activity API để truy cập vào dữ liệu báo cáo cơ bản. Nếu phiên bản Google Workspace của bạn hỗ trợ, bạn có thể sử dụng Reports API để truy cập vào dữ liệu báo cáo nâng cao của Google Workspace.
Quan trọng:
- Không phải hoạt động nào trên Drive cũng được ghi lại. Để xem danh sách các sự kiện được ghi lại, hãy chuyển đến phần Sự kiện được ghi lại và sự kiện không được ghi lại.
- Để biết thông tin chi tiết về thời điểm dữ liệu có sẵn và khoảng thời gian dữ liệu được giữ lại, hãy xem bài viết Thời gian giữ lại dữ liệu và độ trễ.
- Hầu hết các sự kiện kiểm tra trên Drive chỉ được ghi nhật ký đối với những tệp thuộc quyền sở hữu của người dùng có phiên bản được hỗ trợ. Tuy nhiên, sự kiện URL được truy cập sẽ được ghi lại khi người dùng bắt đầu một tập lệnh Google Apps Script truy cập vào một URL trong tổ chức của bạn và có một phiên bản được hỗ trợ.
Trên trang này
- Tìm kiếm sự kiện trong nhật ký
- Nội dung mô tả thuộc tính
- Xem tệp được chia sẻ bên ngoài miền
- Sự kiện đã ghi nhật ký và chưa ghi nhật ký
- Quản lý dữ liệu sự kiện trong nhật ký
- Xử lý dựa trên kết quả tìm kiếm
- Quản lý các cuộc điều tra
Tìm kiếm sự kiện trong nhật ký
Khả năng chạy tìm kiếm tuỳ thuộc vào phiên bản Google, đặc quyền quản trị và nguồn dữ liệu của bạn. Bạn có thể tìm kiếm tất cả người dùng, bất kể phiên bản Google Workspace mà họ sử dụng.
Công cụ kiểm tra và điều tra
Để tìm kiếm sự kiện trong nhật ký, trước tiên, hãy chọn một nguồn dữ liệu. Sau đó, hãy chọn một hoặc nhiều bộ lọc cho nội dung bạn muốn tìm.
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn
Báo cáo
Kiểm tra và điều tra
Sự kiện trong nhật ký Drive.
Bạn phải có đặc quyền Kiểm tra và điều tra của quản trị viên.
-
Để lọc những sự kiện xảy ra trước hoặc sau một ngày cụ thể, đối với Ngày, hãy chọn Trước hoặc Sau. Theo mặc định, các sự kiện trong 7 ngày qua sẽ xuất hiện. Bạn có thể chọn một phạm vi ngày khác hoặc nhấp vào biểu tượng
để xoá bộ lọc ngày.
-
Nhấp vào Thêm bộ lọc
chọn một thuộc tính. Ví dụ: để lọc theo một loại sự kiện cụ thể, hãy chọn Sự kiện.
-
Chọn một toán tử
chọn một giá trị
nhấp vào Áp dụng.
- (Không bắt buộc) Để tạo nhiều bộ lọc cho nội dung tìm kiếm, hãy lặp lại bước này.
- (Không bắt buộc) Để thêm toán tử tìm kiếm, ở phía trên phần Thêm bộ lọc, hãy chọn AND hoặc OR.
- Nhấp vào Tìm kiếm. Lưu ý: Khi sử dụng thẻ Bộ lọc, bạn có thể thêm các cặp giá trị và tham số đơn giản để lọc kết quả tìm kiếm. Bạn cũng có thể sử dụng thẻ Trình tạo điều kiện, trong đó các bộ lọc được biểu thị dưới dạng điều kiện bằng toán tử AND/OR.
Công cụ điều tra bảo mật
Để chạy một lượt tìm kiếm trong công cụ điều tra bảo mật, trước tiên, hãy chọn một nguồn dữ liệu. Sau đó, hãy chọn một hoặc nhiều điều kiện cho nội dung bạn muốn tìm. Đối với mỗi điều kiện, hãy chọn một thuộc tính, một toán tử và một giá trị.
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn
Bảo mật
Trung tâm bảo mật
Công cụ điều tra.
Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên đối với Trung tâm bảo mật.
- Nhấp vào Nguồn dữ liệu rồi chọn Sự kiện trong nhật ký Drive.
-
Để lọc những sự kiện xảy ra trước hoặc sau một ngày cụ thể, đối với Ngày, hãy chọn Trước hoặc Sau. Theo mặc định, các sự kiện trong 7 ngày qua sẽ xuất hiện. Bạn có thể chọn một phạm vi ngày khác hoặc nhấp vào biểu tượng
để xoá bộ lọc ngày.
-
Nhấp vào Thêm điều kiện.
Lưu ý: Bạn có thể thêm một hoặc nhiều điều kiện vào nội dung tìm kiếm hoặc tuỳ chỉnh nội dung tìm kiếm bằng các truy vấn lồng ghép. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Tuỳ chỉnh nội dung tìm kiếm bằng các truy vấn lồng ghép. -
Nhấp vào Thuộc tính
chọn một lựa chọn. Ví dụ: để lọc theo một loại sự kiện cụ thể, hãy chọn Sự kiện.
Để xem danh sách đầy đủ các thuộc tính, hãy chuyển đến phần Nội dung mô tả thuộc tính. - Chọn một toán tử.
- Nhập một giá trị hoặc chọn một giá trị trong danh sách.
- (Không bắt buộc) Để thêm các điều kiện tìm kiếm khác, hãy lặp lại các bước trên.
-
Nhấp vào Tìm kiếm.
Bạn có thể xem kết quả tìm kiếm từ công cụ điều tra trong một bảng ở cuối trang. -
(Không bắt buộc) Để lưu thông tin điều tra, hãy nhấp vào biểu tượng Lưu
nhập tiêu đề và nội dung mô tả
nhấp vào Lưu.
Lưu ý
- Trong thẻ Trình tạo điều kiện, các bộ lọc được biểu thị dưới dạng điều kiện bằng toán tử AND/OR. Bạn cũng có thể sử dụng thẻ Bộ lọc để thêm các cặp giá trị và tham số đơn giản nhằm lọc kết quả tìm kiếm.
- Nếu đã đổi tên cho một người dùng, bạn sẽ không thấy kết quả truy vấn theo tên cũ của người dùng đó. Ví dụ: nếu đổi tên OldName@example.com thành NewName@example.com, bạn sẽ không thấy kết quả cho các sự kiện liên quan đến OldName@example.com.
- Bạn chỉ có thể tìm kiếm dữ liệu trong những tin nhắn chưa bị xoá khỏi Thùng rác.
Nội dung mô tả thuộc tính
Đối với nguồn dữ liệu này, bạn có thể sử dụng các thuộc tính sau khi tìm kiếm dữ liệu sự kiện trong nhật ký.
Thuộc tính để tìm kiếm dữ liệu nhật ký
Lưu ý:
- Không phải tất cả thuộc tính trong danh sách sau đều được báo cáo cho tất cả sự kiện.
- Danh sách sau đây chưa đầy đủ và có thể thay đổi. Để biết thêm thông tin chi tiết về sự kiện trong nhật ký Drive, hãy truy cập vào Sự kiện hoạt động kiểm tra trên Drive trên trang web Google Workspace Admin SDK.
| Thuộc tính | Mô tả |
|---|---|
| Actor |
Địa chỉ email của người dùng đã thực hiện hành động. Người dùng bên ngoài miền sẽ xuất hiện dưới dạng người dùng ẩn danh, trừ phi họ xem hoặc chỉnh sửa một tài liệu được chia sẻ rõ ràng với họ (với tư cách cá nhân hoặc là thành viên của một nhóm cụ thể). Lưu ý: Khi người dùng có cả địa chỉ email chính và địa chỉ bí danh, dữ liệu sự kiện nhật ký sẽ ghi lại địa chỉ email chính ngay cả khi một sự kiện (chẳng hạn như chia sẻ mặt hàng) liên quan đến bí danh. |
| Tên nhóm của người thực hiện |
Tên nhóm của diễn viên. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Lọc kết quả theo Nhóm trên Google. Cách thêm một nhóm vào danh sách cho phép lọc theo nhóm:
|
| Đơn vị tổ chức của người thực hiện | Đơn vị tổ chức của người thực hiện |
| Phương thức API | Phương thức API mà thao tác sử dụng từ các thao tác Tải xuống và Truy cập vào nội dung của mục xảy ra thông qua một ứng dụng bên thứ ba, ví dụ: drive.files.export. |
| Mã ứng dụng | Mã ứng dụng OAuth của ứng dụng bên thứ ba đã thực hiện hành động |
| Tên ứng dụng | Ứng dụng đã thực hiện thao tác |
| Đối tượng người xem | Miền mục tiêu trong trường hợp nhật ký kiểm tra là để thay đổi chế độ hiển thị |
| Có tính phí | (Chỉ có ở phiên bản Essentials ) Liệu hành động của người dùng có phải là một hoạt động có tính phí hay không |
| Ngày |
Ngày và giờ diễn ra sự kiện (hiển thị theo múi giờ mặc định trong trình duyệt của bạn) Lưu ý: Hầu hết các sự kiện đều được ghi nhận khi hoàn tất. Đôi khi, các tệp tải lên có kích thước lớn có thể mất một lúc để ghi nhật ký. |
| Document ID |
Giá trị nhận dạng duy nhất của mục trên Drive liên kết với hoạt động, được lưu trữ trong đường liên kết URL của tệp Lưu ý: Thông tin này chỉ được báo cáo cho một số hành động đối với sự kiện URL Accessed (URL được truy cập), mã nhận dạng tài liệu và các trường khác liên quan đến tệp, chẳng hạn như loại tài liệu và chủ sở hữu. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần URL được truy cập. |
| Loại tài liệu | Định dạng tệp liên quan đến hoạt động, chẳng hạn như Tài liệu, Trang tính hoặc Trang trình bày, JPEG, PDF, PNG, MP4, Microsoft Word, Excel, PowerPoint, txt, HTML, âm thanh MPEG, video QuickTime, thư mục hoặc ổ đĩa dùng chung |
| Miền* | Miền nơi xảy ra hành động |
| Đã mã hoá* | Tệp có được mã hoá phía máy khách hay không |
| Tên sự kiện |
Các sự kiện như Xem, Đổi tên, Tạo, Chỉnh sửa, In, Xoá, Tải lên và Tải xuống Hầu hết các hành động đều được ghi nhật ký ngay lập tức. Tuy nhiên, các sự kiện In trong trình xem Drive có thể bị trễ từ 12 giờ trở lên so với thời gian diễn ra sự kiện. Những tệp bị Drive xoá hoặc bị xoá hoàn toàn khỏi Thùng rác đều được ghi lại. Các sự kiện khác, chẳng hạn như tải tệp lên, sẽ được ghi nhận sau khi hoàn tất. |
| Hành vi mạo danh |
Một ứng dụng đã sử dụng tính năng uỷ quyền trên toàn miền để thay mặt người dùng đưa ra yêu cầu. True cho biết sự kiện được thực hiện thay cho người dùng. Bạn có thể xem Actor để tìm email của người dùng, App ID và App name để xác định ứng dụng. Tìm hiểu thêm về tính năng uỷ quyền trên toàn miền. |
| Địa chỉ IP* |
Địa chỉ nơi người dùng thực hiện hoạt động. Đây có thể là vị trí thực tế của người dùng, nhưng cũng có thể là địa chỉ máy chủ proxy hoặc địa chỉ mạng riêng ảo (VPN). Không có địa chỉ IP nào được ghi nhật ký cho các sự kiện:
|
|
ASN của IP Bạn cần thêm cột này vào phần kết quả tìm kiếm. Để nắm các bước, hãy xem phần Quản lý dữ liệu cột trong kết quả tìm kiếm. |
Số hiệu hệ thống tự trị (ASN), phân vùng và khu vực của IP được liên kết với mục nhập nhật ký. Để xem ASN, phân vùng và mã khu vực của IP nơi hoạt động diễn ra, hãy nhấp vào tên đó trong phần kết quả tìm kiếm. |
| Giá trị mới về chế độ hiển thị của tài liệu đã xuất bản | Chế độ hiển thị mới của tài liệu |
| Giá trị mới* | Giá trị mới của chế độ cài đặt đã thay đổi |
| Mã nhận dạng của giá trị mới* | Giá trị mới của trường nhãn |
| Giá trị cũ về chế độ hiển thị của tài liệu đã xuất bản | Chế độ hiển thị cũ của tài liệu nếu hoạt động là thay đổi chế độ hiển thị |
| Giá trị cũ* | Giá trị cũ của chế độ cài đặt đã thay đổi |
| Mã nhận dạng của giá trị cũ* | Giá trị cũ của trường nhãn |
| Chủ sở hữu |
Người dùng sở hữu tệp |
| Chế độ hiển thị trước đó | Chế độ hiển thị trước đây của tài liệu trong trường hợp chế độ hiển thị bị thay đổi |
| Người nhận* | Địa chỉ email của người nhận |
| Tài nguyên |
Danh sách các tài nguyên được liên kết với thao tác. Nhấp vào một tài nguyên để xem các thông tin chi tiết sau:
Nếu bạn xuất thông tin sang tệp giá trị được phân tách bằng dấu phẩy (CSV) hoặc Google Trang tính, thì thông tin sẽ được lưu dưới dạng một khối văn bản trong một ô. |
| Mã bộ nhớ dùng chung | Mã Drive của bộ nhớ dùng chung chứa tệp. Nếu tệp không nằm trong bộ nhớ dùng chung, thì trường này sẽ không được điền sẵn. |
| Target | Người dùng có quyền truy cập bị thay đổi |
| Tiêu đề | Tiêu đề của tài liệu |
| Chế độ hiển thị | Khả năng hiển thị của mục trên Drive được liên kết với hoạt động |
| Thay đổi chế độ hiển thị | Khả năng hiển thị của mục trên Drive trước khi có hoạt động |
| Khách truy cập | Có nghĩa là hoạt động đó là của một người dùng không phải của Google. Không có nghĩa là hoạt động này là của một người dùng Google. Tìm hiểu thêm về cách chia sẻ tài liệu với khách truy cập. |
Lưu ý: Nếu đã đổi tên người dùng, bạn sẽ không thấy kết quả truy vấn có tên cũ của người dùng đó. Ví dụ: nếu đổi tên OldName@example.com thành NewName@example.com, bạn sẽ không thấy kết quả cho các sự kiện liên quan đến OldName@example.com.
Xem các tệp được chia sẻ bên ngoài miền
Trang kiểm tra và điều tra
- Mở các sự kiện trong nhật ký theo như thông tin mô tả bên trên trong phần Tiến hành tìm kiếm sự kiện trong nhật ký.
- Nhấp vào Thêm bộ lọc
Mức độ hiển thị
chọn Được chia sẻ bên ngoài.
- Nhấp vào Tìm kiếm.
Nếu bạn tắt tính năng chia sẻ bên ngoài và người dùng chia sẻ một tài nguyên với một nhóm cho phép người dùng bên ngoài, thì dữ liệu sẽ được đánh dấu là Được chia sẻ bên ngoài trong nhật ký. Tuy nhiên, người dùng bên ngoài trong nhóm không thể truy cập vào tài nguyên được chia sẻ. Bạn sẽ thấy thông báo này ngay cả khi nhóm không có người dùng bên ngoài.
Công cụ điều tra bảo mật
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn
Bảo mật
Trung tâm bảo mật
Công cụ điều tra.
Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên đối với Trung tâm bảo mật.
- Nhấp vào Nguồn dữ liệu
chọn Sự kiện trong nhật ký Drive.
- Nhấp vào Thêm điều kiện.
- Nhấp vào Thuộc tính
chọn Mức hiển thị.
- Nhấp vào Chứa
chọn Là.
- Nhấp vào Chế độ hiển thị
chọn Được chia sẻ bên ngoài.
-
Nhấp vào Tìm kiếm.
Bạn có thể xem kết quả tìm kiếm từ công cụ điều tra trong một bảng ở cuối trang.
Nếu bạn tắt tính năng chia sẻ bên ngoài và người dùng chia sẻ một tài nguyên với một nhóm cho phép người dùng bên ngoài, thì dữ liệu sẽ được đánh dấu là Được chia sẻ bên ngoài trong nhật ký. Tuy nhiên, người dùng bên ngoài trong nhóm không thể truy cập vào tài nguyên được chia sẻ. Bạn sẽ thấy thông báo này ngay cả khi nhóm không có người dùng bên ngoài.
Sự kiện đã ghi nhật ký và chưa ghi nhật ký
Xoá
Những tệp bị Drive tự động xoá hoặc bị xoá khỏi Thùng rác đều được ghi lại.
Sao chép
Khi một tệp được sao chép, các sự kiện Tạo và Sao chép sẽ được ghi lại cho tệp mới, còn sự kiện Sao chép nguồn sẽ được ghi lại cho tệp gốc.
Khi một người dùng bên ngoài tổ chức của bạn sao chép một tệp sang một vị trí bên ngoài, tổ chức của bạn sẽ không ghi nhật ký các sự kiện Tạo và Sao chép vì tệp mới nằm bên ngoài. Tuy nhiên, nhật ký của bạn có sự kiện Sao chép nguồn trên tệp gốc với Loại bản sao là Bên ngoài. Để theo dõi thời điểm dữ liệu được sao chép ra khỏi tổ chức của bạn, bạn có thể xem xét các sự kiện Sao chép nguồn có loại sao chép là Bên ngoài.
In
Sự kiện In không được ghi lại khi người dùng in một tệp được mở ở định dạng tệp của Google (Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày, Bản vẽ và Biểu mẫu).
Khi in tệp bằng ứng dụng Drive trên Apple iPhone và iPad hoặc thiết bị Android, các sự kiện In có thể được ghi nhật ký là sự kiện Tải xuống.
Tải xuống
Hầu hết các lượt tải xuống đều được ghi lại, kể cả khi tệp được sao chép giữa Drive và một thiết bị cục bộ bằng ứng dụng Google Drive cho máy tính.
Các thao tác Xem sau đây được ghi nhật ký dưới dạng sự kiện Tải xuống:
- Xem trước tệp trong ứng dụng Drive trên thiết bị di động
- Xem trước một tệp (chẳng hạn như tệp PDF) mà bạn không thể mở trực tiếp trong Tài liệu hoặc các ứng dụng khác của Google
- Gửi tệp dưới dạng tệp đính kèm vào email từ một ứng dụng của Google, chẳng hạn như Tài liệu
Hệ thống không ghi lại lượt tải xuống từ các nguồn sau:
- Nội dung tải xuống từ Google Takeout (thay vào đó, hãy tìm kiếm Sự kiện trong nhật ký của Takeout)
- Tải xuống bộ nhớ đệm của trình duyệt khi không có mạng
- Ảnh được đồng bộ hoá, tải xuống hoặc xem bằng Google Photos
- Các tệp trên Drive được gửi qua email từ Gmail dưới dạng tệp đính kèm
Đã đồng bộ hoá nội dung của mục
Các sự kiện được đồng bộ hoá nội dung của mục sẽ được ghi nhật ký trong những trường hợp sau đây và có sẵn cho hoạt động sau ngày 1 tháng 7 năm 2024:
- Một tệp được đồng bộ hoá từ Drive sang một thiết bị cục bộ bằng ứng dụng Drive cho máy tính. Những sự kiện này cũng được ghi lại dưới dạng sự kiện Tải xuống.
- Một tệp được đồng bộ hoá với thiết bị để truy cập khi không có mạng, bao gồm cả các hoạt động đồng bộ hoá đang diễn ra với phiên bản trực tuyến. Các sự kiện đồng bộ hoá nội dung của mục với ứng dụng di động Drive (Android và iOS) có thể được ghi lại dưới dạng sự kiện Tải xuống.
Đã tìm nạp trước nội dung của mục
Sự kiện tìm nạp trước nội dung của mục cho biết rằng một ứng dụng của Google đã truy xuất dữ liệu trên Drive nhưng không hiển thị ngay cho người dùng. Ví dụ: việc xem trước một tệp trong Drive có thể dẫn đến việc tìm nạp trước các tệp lân cận. Người dùng có thể truy cập vào nội dung này nếu cần sau này.
Đã truy cập vào nội dung của mục
Bạn có thể truy cập vào các tệp thay cho người dùng thông qua một ứng dụng sử dụng API Google Workspace, chẳng hạn như Google Drive API hoặc Google Trang tính API. Những hành động này không được ghi lại dưới dạng sự kiện Tải xuống hoặc Xem, mà chỉ được ghi lại dưới dạng sự kiện Truy cập vào nội dung của mặt hàng. Sự kiện Nội dung của mục được truy cập của Gemini chỉ được ghi lại khi nội dung tệp được truy cập bên ngoài tệp đang mở của người dùng trong Drive trên web.
Sự kiện truy cập vào nội dung của mục sẽ không được ghi lại khi người dùng xem hoặc mở một tệp trong Drive trên web, Drive trên thiết bị di động hoặc ứng dụng Drive cho máy tính.
Xem
Việc xem tệp bằng /htmlview, /embed, /revisions và các URL đặc biệt khác được ghi lại dưới dạng sự kiện Xem.
Đã truy cập URL
Sự kiện URL được truy cập được ghi lại khi một tập lệnh Apps Script truy cập vào một URL, kể cả khi tập lệnh được chạy từ Trang tổng quan Apps Script, chạy dưới dạng Tiện ích bổ sung hoặc chạy dưới dạng một hàm tuỳ chỉnh trong Trang tính. Sự kiện URL được truy cập không được ghi lại khi người dùng nhấp vào một đường liên kết trong tệp.
Các thuộc tính được báo cáo phụ thuộc vào cách tập lệnh được chạy và người sở hữu tập lệnh:
- Khi một tập lệnh được chạy dưới dạng hàm tuỳ chỉnh, mã nhận dạng tài liệu và các thuộc tính khác liên quan đến tài liệu sẽ phản ánh trang tính mà hàm được gọi.
- Khi một tập lệnh không chạy dưới dạng hàm tuỳ chỉnh, các thuộc tính liên quan đến tài liệu sẽ không được báo cáo.
- Mã tập lệnh sẽ được báo cáo nếu tập lệnh Apps Script thuộc sở hữu của tổ chức bạn.
URL nhập của Trang tính
Việc gọi một hàm Nhập của Trang tính (truy cập vào một URL) sẽ được ghi lại dưới dạng sự kiện URL Nhập của Trang tính. Một sự kiện được ghi lại khi nội dung của trang tính thay đổi do tính năng làm mới tự động hoặc khi người dùng mở trang tính.
Sự kiện liên quan đến miền bên ngoài
Một số sự kiện liên quan đến người dùng, thư mục dùng chung hoặc bộ nhớ dùng chung bên ngoài tổ chức của bạn, chẳng hạn như khi một người dùng trong tổ chức của bạn chia sẻ tệp với một người dùng bên ngoài. Cả hai tổ chức đều ghi lại một sự kiện khi thay đổi quyền sở hữu của mặt hàng từ tổ chức này sang tổ chức khác.
Ví dụ về các sự kiện mà cả hai đều ghi lại:
- Một mục trên Drive thuộc quyền sở hữu của người dùng trong tổ chức của bạn được di chuyển sang một bộ nhớ dùng chung bên ngoài.
- Một mục trên Drive thuộc quyền sở hữu của người dùng bên ngoài tổ chức của bạn sẽ được di chuyển sang một bộ nhớ dùng chung thuộc quyền sở hữu của tổ chức của bạn.
- Người dùng sao chép tệp vào hoặc ra khỏi tổ chức của bạn. Tổ chức nhận sẽ ghi lại tên của tệp được sao chép, chứ không phải tên tệp gốc.
Ví dụ về các sự kiện mà tổ chức của bạn ghi lại nhưng miền bên ngoài không ghi lại:
- Một mục trên Drive thuộc quyền sở hữu của một người dùng trong tổ chức của bạn được chia sẻ với một người dùng bên ngoài.
- Một mục trên Drive thuộc quyền sở hữu của một người dùng trong tổ chức của bạn được chia sẻ với một nhóm cho phép người dùng bên ngoài, ngay cả khi không có người dùng bên ngoài nào là thành viên của nhóm.
- Người dùng bên ngoài xem, chỉnh sửa, tải xuống, in hoặc xoá một mục trên Drive do tổ chức của bạn sở hữu.
- Một người dùng bên ngoài tải tệp lên bộ nhớ dùng chung thuộc quyền sở hữu của tổ chức bạn.
Các sự kiện do miền bên ngoài ghi lại nhưng không phải do tổ chức của bạn ghi lại là trường hợp ngược lại với phần trước.
Người dùng ẩn danh và người dùng bên ngoài
Đối với người dùng ẩn danh (người dùng chưa đăng nhập vào Tài khoản Google), hệ thống sẽ ghi nhật ký các hoạt động chỉnh sửa và tải xuống, nhưng không ghi nhật ký các hoạt động xem.
Những hành động do người dùng bên ngoài miền thực hiện sẽ xuất hiện dưới dạng ẩn danh, trừ phi mục đó được chia sẻ rõ ràng với họ (dưới dạng cá nhân hoặc là thành viên của một nhóm cụ thể).
Quản trị viên có thể hạn chế quyền truy cập của người dùng bên ngoài và người dùng ẩn danh bằng cách thiết lập chính sách chia sẻ của tổ chức hoặc chính sách Quy tắc tin cậy.
Drive cho máy tính
Khi các tệp được sao chép giữa Drive và một thiết bị cục bộ bằng ứng dụng Drive cho máy tính, các sự kiện Tải xuống và Nội dung của mục được đồng bộ hoá sẽ được ghi lại.
Hoạt động tìm kiếm
Khi người dùng thực hiện một lượt tìm kiếm trong Drive hoặc trong các API công khai của Drive, lượt tìm kiếm đó sẽ được ghi lại dưới dạng sự kiện Tìm kiếm mục đã thực hiện. Sự kiện này bao gồm thông tin về kết quả tìm kiếm và cụm từ tìm kiếm của người dùng.
Quản lý dữ liệu sự kiện trong nhật ký
Quản lý dữ liệu của cột kết quả tìm kiếm
Bạn có thể kiểm soát những cột dữ liệu sẽ xuất hiện trong phần kết quả tìm kiếm.
- Ở góc trên cùng bên phải của bảng kết quả tìm kiếm, hãy nhấp vào biểu tượng Quản lý cột
.
- (Không bắt buộc) Để xoá các cột hiện tại, hãy nhấp vào biểu tượng Xoá
.
- (Không bắt buộc) Để thêm cột, bên cạnh phần Thêm cột mới, hãy nhấp vào biểu tượng Mũi tên xuống
rồi chọn cột dữ liệu.
Lặp lại bước trên nếu cần. - (Không bắt buộc) Để thay đổi thứ tự của các cột, hãy kéo tên của cột dữ liệu.
- Nhấp vào Lưu.
Xuất dữ liệu về kết quả tìm kiếm
Bạn có thể xuất kết quả tìm kiếm sang Trang tính hoặc sang một tệp CSV.
- Ở phía trên cùng của bảng kết quả tìm kiếm, hãy nhấp vào Xuất tất cả.
- Nhập tên
nhấp vào Xuất.
Bản dữ liệu xuất ra sẽ hiển thị bên dưới bảng kết quả tìm kiếm trong phần Kết quả của hành động xuất. - Để xem dữ liệu, hãy nhấp vào tên của bản dữ liệu xuất ra.
Bản này sẽ được mở trong Trang tính.
Giới hạn xuất có thể khác nhau:
- Tổng số kết quả xuất tối đa là 100.000 hàng.
-
Các phiên bản hỗ trợ tính năng này: Frontline Standard và Frontline Plus; Enterprise Standard và Enterprise Plus; Education Standard và Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium.
So sánh phiên bản của bạn
Nếu bạn có công cụ điều tra bảo mật, thì tổng số kết quả xuất ra có giới hạn là 30 triệu hàng.
Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Xuất kết quả tìm kiếm.
Khi nào sẽ có dữ liệu và dữ liệu sẽ xem được trong bao lâu?
Hãy đọc bài viết Thời gian giữ lại dữ liệu và độ trễ.
Xử lý dựa trên kết quả tìm kiếm
Tạo quy tắc hoạt động và thiết lập cảnh báo
- Bạn có thể thiết lập cảnh báo dựa trên dữ liệu sự kiện trong nhật ký bằng cách sử dụng quy tắc báo cáo. Để xem hướng dẫn, hãy chuyển đến phần Tạo và quản lý quy tắc báo cáo.
-
Các phiên bản hỗ trợ tính năng này: Frontline Standard và Frontline Plus; Enterprise Standard và Enterprise Plus; Education Standard và Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium.
So sánh phiên bản của bạn
Để ngăn chặn, phát hiện và khắc phục các vấn đề bảo mật một cách hiệu quả, bạn có thể tự động hoá các hành động trong công cụ điều tra bảo mật và thiết lập cảnh báo bằng cách tạo quy tắc hoạt động. Để thiết lập một quy tắc, hãy thiết lập các điều kiện cho quy tắc đó, rồi chỉ định những hành động cần thực hiện khi các điều kiện được đáp ứng. Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Tạo và quản lý quy tắc hoạt động.
Xử lý dựa trên kết quả tìm kiếm
Các phiên bản hỗ trợ tính năng này: Frontline Standard và Frontline Plus; Enterprise Standard và Enterprise Plus; Education Standard và Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. So sánh phiên bản của bạn
Sau khi chạy một cụm từ tìm kiếm trong công cụ điều tra bảo mật, bạn có thể thực hiện hành động đối với kết quả tìm kiếm. Ví dụ: bạn có thể chạy một tìm kiếm dựa trên các sự kiện trong nhật ký Gmail, sau đó dùng công cụ này để xoá thư cụ thể, gửi thư đến vùng cách ly hoặc gửi thư đến hộp thư đến của người dùng. Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Xử lý dựa trên kết quả tìm kiếm.
Quản lý các cuộc điều tra
Các phiên bản hỗ trợ tính năng này: Frontline Standard và Frontline Plus; Enterprise Standard và Enterprise Plus; Education Standard và Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. So sánh phiên bản của bạn
Xem danh sách các cuộc điều tra
Để xem danh sách các cuộc điều tra mà bạn sở hữu và các cuộc điều tra được chia sẻ với bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Xem các cuộc điều tra
. Danh sách điều tra bao gồm tên, nội dung mô tả, chủ sở hữu của các cuộc điều tra và ngày sửa đổi gần đây nhất.
Trong danh sách này, bạn có thể thực hiện hành động đối với bất kỳ cuộc điều tra nào mà bạn sở hữu, chẳng hạn như xoá một cuộc điều tra. Đánh dấu vào hộp cho một cuộc điều tra rồi nhấp vào Thao tác.
Lưu ý: Bạn có thể xem các thông tin điều tra đã lưu trong phần Truy cập nhanh, ngay phía trên danh sách thông tin điều tra.
Định cấu hình chế độ cài đặt cho các hoạt động điều tra
Là một quản trị viên cấp cao, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt
để:
- Thay đổi múi giờ cho các cuộc điều tra. Múi giờ áp dụng cho các điều kiện và kết quả tìm kiếm.
- Bật hoặc tắt chế độ Yêu cầu người đánh giá. Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Yêu cầu người đánh giá cho các thao tác hàng loạt.
- Bật hoặc tắt chế độ Xem nội dung. Chế độ cài đặt này cho phép những quản trị viên có đặc quyền thích hợp xem nội dung.
- Bật hoặc tắt chế độ Bật lý do thực hiện hành động.
Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Định cấu hình chế độ cài đặt cho hoạt động điều tra.
Lưu, chia sẻ, xoá và sao chép các cuộc điều tra
Để lưu tiêu chí tìm kiếm hoặc chia sẻ tiêu chí đó với người khác, bạn có thể tạo và lưu một cuộc điều tra, sau đó chia sẻ, sao chép hoặc xoá cuộc điều tra đó.
Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Lưu, chia sẻ, xoá và sao chép các cuộc điều tra.
Chủ đề có liên quan
- Bắt đầu điều tra dựa trên biểu đồ trên trang tổng quan
- Tạo biểu đồ tuỳ chỉnh dựa trên thông tin điều tra
- Bắt đầu điều tra từ trung tâm thông báo
- Điều tra các báo cáo về email độc hại
- Điều tra hoạt động chia sẻ tệp
- Điều tra người dùng trên nhiều nguồn dữ liệu
Google, Google Workspace cũng như các nhãn hiệu và biểu trưng có liên quan là các nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả các tên sản phẩm và công ty khác là nhãn hiệu của những công ty mà chúng liên kết.