Moderera chatt- och Gmail-meddelanden

Den här artikeln är för administratörer som hanterar sin organisations Google Workspace- eller Cloud Identity-konto.

Med modereringsverktyget Google Workspace kan du granska och agera på innehåll som fångas upp eller rapporteras i Workspace-applikationer, som Chat och Gmail. Du kan också ge åtkomst till verktyget för andra behöriga användare i din organisation. Detta gör att du kan moderera skadliga, olämpliga eller känsliga meddelanden i din organisation och upprätthålla kommunikationsriktlinjer.

Vilka appar stöder modereringsverktyg

Gmail

 I administratörskonsolen kan du konfigurera Gmail-regler för att fånga upp och karantänera inkommande eller utgående e-postmeddelanden. Du eller användare som du ger åtkomst till kan godkänna eller neka dessa e-postmeddelanden. Du kan granska e-postmeddelanden i karantän i modereringsverktyget eller säkerhetsutredningsverktyget.

Chatt

I chatten kan du låta användare rapportera meddelanden i konversationer. Du eller användare med moderatorbehörighet kan hantera dessa meddelanden.

Alla meddelanden kan rapporteras förutom:

  • Meddelanden om chatthistoriken är avstängd
  • 1:1-direktmeddelanden med externa användare
  • Gruppkonversationer och utrymmen som ägs av externa användare
Obs ! Gruppkonversationer med externa användare som gjorts före december 2020 kan inte rapporteras på grund av ändringar som gjorts i Google Chat-gruppkonversationer och klassiska Hangouts. Läs det här blogginlägget för mer information.

Ämnen för moderering av arbetsytor

Karantänmejl

Under fliken Gmail kan du granska och vidta åtgärder för meddelanden som skickas till e-postkarantän. I Googles administratörskonsol kan du lägga till inställningar som sätter meddelanden i karantän och ge dina användare åtkomst till karantänhanteringsverktyget.

Även om Gmail har en standardkarantän kan det vara bra att ställa in en e-postkarantän som fungerar för din organisation. Du kan också granska dessa Gmail-funktioner i modereringsverktyget:

Om du har rätt administratörsbehörighet går du direkt till e-postkarantän .

Moderera chattmeddelanden

Under fliken Chatt kan du granska och vidta åtgärder på rapporter. Från avsnittet Innehållsrapportering på sidan Chattinställning kan du hantera rapportformuläret. Om du aldrig har använt modereringsverktyget måste du konfigurera innehållsmoderering för chatt . Annars kan du granska chattfunktionerna i modereringsverktyget:

Modereringsverktyg och säkerhetsutredningsverktyget

Med säkerhetsutredningsverktyget (SIT) kan du identifiera och sortera e-postmeddelanden i karantän och rapporterade chattmeddelanden, medan modereringsverktyget låter dig vidta åtgärder mot dem. Som administratör kan du konfigurera SIT att skicka ett e-postmeddelande när ett meddelande rapporteras i chatten eller när ett e-postmeddelande sätts i karantän.