Konfigurera innehållsmoderering för Chat

Utgåvor som stöds för den här funktionen: Frontline Plus; Enterprise Plus; Education Standard och Education Plus. Jämför din utgåva

Med innehållsrapportering för Google Chat kan användare i din organisation rapportera meddelanden som bryter mot organisationens riktlinjer. När en rapport har gjorts kan superadministratörer och administratörer med moderatorrollen vidta åtgärder i rapporten i Workspace Moderation Tool. Rapporter kan endast ses av organisationens administratörer, inte Google.

Rapporter i modereringsverktyget visas under fliken Chatt . Du kan läsa mer om innehållet i modereringsverktygets rapporter i Hitta rapporter i modereringsverktyget .

Användare kan inte rapportera

  • Meddelanden om chatthistoriken är avstängd
  • 1:1-direktmeddelanden med externa användare
  • Gruppkonversationer och utrymmen som ägs av externa användare

Obs ! Gruppkonversationer med externa användare som gjorts före december 2020 kan inte rapporteras på grund av ändringar som gjorts i Google Chat-gruppkonversationer och klassiska Hangouts. Läs det här blogginlägget för mer information.

Modereringsverktygets roller

  • Administratör — En Google-administratör med åtkomst till administratörskontrollpanelen, som kan aktivera innehållsrapportering, hantera rapportkategorier och konversationstyper, moderera rapporterade meddelanden och ge andra användare möjlighet att moderera rapporterat innehåll.
  • Moderator — En moderator har åtkomst till administratörens kontrollpanel och kan moderera rapporterade meddelanden. Detta skiljer sig från en rumsägare eller -administratör, som kan moderera innehåll i ett rum, men kanske inte har behörigheten att moderera chattinnehållsrapporter.

1. Konfigurera innehållsrapportering

Innan du börjar: Om du behöver konfigurera en avdelning eller ett team för den här inställningen går du till Lägg till en organisationsenhet .

  1. I Googles administratörskonsol, gå till Meny och sedan Appar och sedan Google Workspace och sedan Google Chat .

    Kräver administratörsbehörighet för tjänstinställningar .

  2. Klicka på Innehållsrapportering .
  3. (Valfritt) För att tillämpa inställningen på en avdelning eller ett team, välj en organisationsenhet till sidan.
  4. Klicka på Innehållsrapportering .
  5. Markera rutan Tillåt användare att rapportera innehåll i chatten .
  6. För Konversationstyper markerar du rutorna bredvid de konversationstyper som du vill att användarna ska skapa rapporter om.
  7. För Rapporteringskategorier markerar du rutorna bredvid de kategorier som du vill att användarna ska kunna välja.
  8. (Valfritt) Om du vill anpassa formuläret markerar du rutan Anpassa titel och beskrivning och anger en titel och beskrivning. Klicka på Infoga länk för att inkludera en fil med beskrivningen, till exempel din organisations uppförandekod. Om du inte anpassar får användarna en standardtitel och beskrivning.
  9. Klicka på Spara. Eller så kan du klicka på Åsidosätt för en organisationsenhet.

    För att senare återställa det ärvda värdet klickar du på Ärv .

När innehållsrapporteringen är klar bör du skapa moderatorer som kan vidta åtgärder mot rapporterna.

2. (Valfritt) Skapa en moderatorroll för modereringsverktyget

  1. I Googles administratörskonsol, gå till Meny och sedan Konto och sedan Administratörsroller .

    Du måste vara inloggad som superadministratör för den här uppgiften.

  2. Klicka på Skapa ny roll .
  3. Ange ett namn, vi föreslår "Chattmodereringsroll". Du kan valfritt inkludera en beskrivning av rollen. När du är klar klickar du på Fortsätt .
  4. I avsnittet Google Chat, markera rapporten Moderera chattinnehåll .
  5. (Valfritt) Välj eventuella andra behörigheter som du vill att dina moderatorer i modereringsverktyget ska ha. En fullständig lista över behörigheter finns i Definitioner av administratörsbehörigheter .
  6. Klicka på Fortsätt .
  7. Granska behörigheterna och klicka på Skapa roll .

Du kan sedan tilldela den här rollen till användare som kan vidta åtgärder på rapporter som skapats i modereringsverktyget. För att lära dig mer, läs Tilldela specifika administratörsroller .

Om du använder verktyget för säkerhetsutredning eller vill skapa ett team av granskare för att övervaka rapporteringsaktivitet eller andra säkerhetshändelser i din organisation rekommenderar vi att du skapar en granskarroll.