העברת קובץ Drive מבעלים לא ידועים

הדף הזה מיועד לאדמינים שצריכים לשנות בעלות על קובץ של משתמש אחר ב-Drive. כדי לשנות את הבעלים של קובץ שאתם הבעלים שלו, צריך לעבור לכאן.

אם אדמינים רוצים לשנות את הבעלים של קובץ ב-Drive, אבל לא יודעים מי הבעלים, הם יכולים לברר מיהו בשתי דרכים. בשתי הדרכים צריך את מזהה המסמך שמופיע בכתובת ה-URL שלו, צריך מהדורת Google Workspace שתומכת בכלי לחקירת אבטחה או בחיפוש ביומן אימייל (ELS).

אפשרות 1: איתור ושינוי הבעלים באמצעות הכלי לחקירת אבטחה

התכונה הזו נתמכת במהדורות הבאות: Frontline Standard ו-Frontline Plus,‏ Enterprise Standard ו-Enterprise Plus,‏ Education Standard ו-Education Plus,‏ Enterprise Essentials Plus,‏ Cloud Identity Premium. השוואה בין מהדורות

אם בכלי לחקירת אבטחה במהדורה שלכם יש תמיכה באירועים ביומן של Drive, אתם יכולים למצוא את הבעלים ולהעביר את הבעלות בפעולה אחת. בשיטה הזאת אפשר גם להעביר בעלות של קובץ אחד כשיודעים מי הבעלים הנוכחי.

אפשר להשתמש בשיטה הזאת אם: 1) יודעים את מזהה המסמך (כתובת ה-URL) או מי הבעלים הנוכחי, וגם 2) הקובץ הוצג או נערך ב-180 הימים האחרונים.

לפני שמתחילים

• צריך לוודא שהקובץ הוצג או נערך ב-180 הימים האחרונים.
• הקובץ צריך להיות בבעלות של משתמש בארגון שיש לו רישיון שתומך באירועים ביומן ה-Drive. אי אפשר לקבל מידע על קובץ שבבעלות משתמשים מחוץ לארגון.
• צריך להשתמש בכלי לחקירת אבטחה. אי אפשר לבצע את הפעולות האלה בכלי הביקורת והחקירה.
• ההוראות שכאן נועדו רק לשינוי בעלות על קובץ. אי אפשר לשנות את הבעלים על תיקייה באמצעות הכלי לחקירת אבטחה.

כדי למצוא את הקובץ ולשנות את הבעלים שלו

1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט אבטחהמרכז האבטחהכלי החקירה.

   כניסה לכלי החקירה

   כדי לעשות את זה צריך הרשאות אדמין למרכז האבטחה.

2. לוחצים על מקור נתוניםאירועים ביומן של Drive.
3. לוחצים על הוספת תנאי.

4. לוחצים על מאפיין ובוחרים באיזה אופן רוצים למצוא קבצים.

   • אם אתם יודעים מי הבעלים ואתם רוצים לשנות את הבעלות על קובץ אחד או יותר שהוא הבעלים שלהם, בוחרים באפשרות בעלים. ואז מזינים את כתובת האימייל של הבעלים הנוכחי.

   • אם אתם יודעים מהו מזהה המסמך של קובץ ספציפי (יש לכם את כתובת ה-URL של הקובץ), בוחרים באפשרות מזהה המסמך. ואז מזינים את מזהה המסמך. מזהה המסמך מופיע בכתובת ה-URL של הקובץ. לדוגמה, אם כתובת ה-URL של קובץ היא https://docs.google.com/document/d/1LQ_zgy0QDy/edit, מזהה המסמך הוא 1LQ_zgy0QDy.

     הערה: אם מדובר בטופס, צריך את מזהה המסמך שמופיע בכתובת ה-URL של דף העריכה של הטופס, ולא מכתובת ה-URL של הטופס הפעיל. מזהה המסמך מוצפן בכתובת ה-URL של טופס פעיל. אם אין לכם הרשאת עריכה בטופס, כדי למצוא את מזהה המסמך בלי הצפנה, פונים לתמיכה.

   • אם הקובץ הוא אתר, מבצעים חיפוש לפי סוג הקובץ ומילות המפתח בשם:

     1. בוחרים את המאפיין סוג המסמך, את האופרטור Is ואת סוג המסמך Google Sites.
     2. לוחצים על הוספת תנאי.
     3. כדי למצוא מילות מפתח בכותרת, בוחרים את המאפיין שם ואת האופרטור Contains, ומזינים את מילות המפתח בשדה שם.
        אם לא מצאתם את האתר בחיפוש, אתם יכולים לפנות לתמיכה בשביל לקבל עזרה נוספת.

5. לוחצים על חיפוש.

6. מסמנים את התיבה שליד כל הקבצים שרוצים להעביר לבעלים חדש.

7. לוחצים על פעולותשינוי הבעלים.

8. בשורה הראשונה, מזינים את כתובת האימייל של הבעלים החדש.

9. בשורה השנייה, מאשרים את הפעולה בהזנה של הביטוי CHANGE OWNER.

10. לוחצים על שינוי הבעלים.

אפשרות 2: איתור הבעלים באמצעות חיפוש ביומן אימייל (ELS)

התכונה הזו תומכת במהדורות הבאות: Frontline Starter,‏ Frontline Standard ו-Frontline Plus;‏ Business Starter,‏ Business Standard ו-Business Plus;‏ Enterprise Standard ו-Enterprise Plus;‏ Education Fundamentals,‏ Education Standard ו-Education Plus;‏ Nonprofits;‏ G Suite Basic ו-G Suite Business. השוואה בין מהדורות

אפשר להשתמש באפשרות הזאת אם לכם או לבעלים של הקובץ יש רישיון שתומך בחיפוש ביומן אימייל (ELS), אבל לא בכלי לחקירת אבטחה. באפשרות הזו אתם יכולים למצוא את הבעלים של קובץ באמצעות איתור בקשת שיתוף. אתם רק צריכים את כתובת ה-URL של הקובץ כדי שתוכלו לבקש גישה.

איתור הבעלים באמצעות בקשת שיתוף

1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט דיווחחיפוש ביומן אימייל (ELS).

   מעבר אל "חיפוש ביומן אימייל (ELS)"

   כדי לעשות את זה צריך הרשאות אדמין להגדרות של Gmail.

2. בחלון אחר בדפדפן, פותחים את כתובת ה-URL של הקובץ ומבקשים הרשאת גישה. הפעולה הזו גורמת לשליחת אימייל לבעלים של הקובץ. אם הקובץ נמצא באחסון שיתופי, הבקשה נשלחת ליוצר הקובץ. אם היוצר לא פעיל יותר או שאין לו הרשאת גישה, הבקשה נשלחת למנהל של האחסון השיתופי.
3. בחיפוש ביומן אימייל (ELS), בשדה נושא, מזינים בקשה לשיתוף של. משאירים את שאר השדות ריקים.
4. לוחצים על חיפוש.
5. בטבלת התוצאות, מאתרים את השורה שהבקשה נמצאת בה ולוחצים על הנושא.
6. לוחצים על נמען. כתובת האימייל שרשומה היא של הבעלים (או היוצר או המנהל של קבצים באחסון שיתופי).
7. אם אתם רוצים לשנות את הבעלות על הקובץ, אתם יכולים לעיין באפשרויות שבאמר בנושא העברת קובצי Drive לבעלים חדשים.

נושאים קשורים

• העברת קובצי Drive לבעלים חדשים