Google Workspace, Cloud Identity Premium এবং Google Admin কনসোলে পরিচালিত অন্যান্য পেইড পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এসেনশিয়াল ব্যবহারকারীদের জন্য বিলিং সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য, এসেনশিয়ালদের জন্য বিলিং কীভাবে কাজ করে তা দেখুন।
আপনি যদি কোনও রিসেলারের কাছ থেকে আপনার পরিষেবা কিনে থাকেন, তাহলে এখানে যান | আমার কি কোনও রিসেলার আছে?
যদি আপনার প্রত্যাশার চেয়ে বেশি ব্যবহারকারীর জন্য চার্জ করা হয়, তাহলে কেন এটি ঘটছে তা জানতে নীচের পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করে দেখুন।
সাসপেন্ড করা ব্যবহারকারীদের খুঁজুন
সাসপেন্ডেড ব্যবহারকারীদের সক্রিয় ব্যবহারকারীদের সমান চার্জ করা হবে । সাসপেন্ডেড ব্যবহারকারীদের অনুসন্ধান করতে:
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
ডিরেক্টরি ব্যবহারকারীরা ।উপযুক্ত ব্যবহারকারী ব্যবস্থাপনা বিশেষাধিকার থাকা প্রয়োজন। সঠিক বিশেষাধিকার ছাড়া, আপনি এই পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত নিয়ন্ত্রণ দেখতে পাবেন না।
- আপনার ব্যবহারকারী তালিকার উপরে, একটি ফিল্টার যোগ করুন ক্লিক করুন।
- ব্যবহারকারীর অবস্থা নির্বাচন করুন সাসপেন্ড করে Apply এ ক্লিক করুন।
- যদি আপনার ব্যবহারকারীদের সাসপেন্ড করা থাকে, তাহলে আপনি এগুলি করতে পারেন:
- একজন স্থগিত ব্যবহারকারীকে পুনরুদ্ধার করুন ।
- একজন সাসপেন্ডেড ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলুন ।
- একজন সাসপেন্ডেড ব্যবহারকারীকে যেমন আছে তেমনই রাখুন। এই ব্যবহারকারীর জন্য আপনাকে চার্জ করা হবে।
- যদি আপনার কোনও সাসপেন্ড করা ব্যবহারকারী না থাকে, তাহলে সম্প্রতি মুছে ফেলা ব্যবহারকারীদের জন্য পরীক্ষা করুন (নীচের ধাপগুলি)।
সম্প্রতি মুছে ফেলা ব্যবহারকারীদের জন্য পরীক্ষা করুন
গুরুত্বপূর্ণ : আপনি যদি ক্লাউড আইডেন্টিটির বার্ষিক পরিকল্পনা বা প্রিমিয়াম সংস্করণে থাকেন, তাহলে আপনি যদি কোনও ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলেন, তবুও আপনার বিল একই থাকবে। আপনার প্রতিশ্রুতি কমাতে, আপনাকে আপনার সাবস্ক্রিপশন পুনর্নবীকরণের তারিখ পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে। লাইসেন্স কমানোর বিষয়ে আরও জানুন।
যখন আপনি কোনও ব্যবহারকারীকে মুছে ফেলবেন, তখন সেই ব্যবহারকারীর জন্য বকেয়া চার্জ আপনার পরবর্তী বিলে প্রদর্শিত হবে। সম্প্রতি মুছে ফেলা ব্যবহারকারীদের পরীক্ষা করতে:
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
ডিরেক্টরি ব্যবহারকারীরা ।উপযুক্ত ব্যবহারকারী ব্যবস্থাপনা বিশেষাধিকার থাকা প্রয়োজন। সঠিক বিশেষাধিকার ছাড়া, আপনি এই পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত নিয়ন্ত্রণ দেখতে পাবেন না।
- আপনার ব্যবহারকারী তালিকার উপরে, একটি ফিল্টার যোগ করুন ক্লিক করুন সম্প্রতি মুছে ফেলা হয়েছে ।