Prepárate para instalar GWSMO

Sincronización de Google Workspace para Microsoft Outlook

Este artículo está destinado a los administradores que configuran GWSMO para sus usuarios. Si eres usuario, consulta Descarga e instala GWSMO.

Antes de descargar e instalar la Sincronización de Google Workspace para Microsoft Outlook (GWSMO), debes completar algunos pasos en la Consola del administrador de Google. Luego, puedes decidir si quieres permitir las funciones inteligentes y la personalización, y si tus usuarios pueden ver la información de disponibilidad de los usuarios de Exchange.

Paso 1: Configura GWSMO en la Consola del administrador

Antes de que tú o cualquier otra persona de tu organización pueda usar GWSMO, debes activar las siguientes funciones en la Consola del administrador de Google:

  1. Accede a la Consola del administrador de Google con una cuenta de administrador.

    Si no usas una cuenta de administrador, no podrás acceder a la Consola del administrador.

  2. Para activar GWSMO en tu cuenta, sigue estos pasos:
    1. Ve a Menú y luego Apps y luego Google Workspace y luego Gmail.
    2. Haz clic en Acceso de usuario final y luego Sincronización de Google Workspace.
    3. Marca la casilla Habilitar Sincronización de Google Workspace para Microsoft Outlook para mis usuarios y haz clic en Guardar.
  3. Para activar el servicio de Calendario de Google (de modo que los usuarios puedan crear perfiles), consulta Cómo activar o desactivar Calendario para los usuarios.
  4. Para activar el uso compartido de contactos en tu organización (de modo que las listas de direcciones globales de los usuarios se actualicen de forma dinámica), haz lo siguiente:
    1. Ve a Menú y luego Directorio y luego Configuración del directorio.
    2. Haz clic en Configuración de uso compartido y luego Uso compartido de contactos.
    3. Marca Habilitar el uso compartido de contactos.
    4. Haz clic en Guardar.
  5. Para activar el servicio de Google Drive, consulta Cómo activar o desactivar Drive para los usuarios.
  6. Para permitir que los usuarios instalen apps de Drive (necesario para sincronizar notas con Drive), haz lo siguiente:
    1. Ve a Menú y luego Apps y luego Google Workspace y luego Drive y Documentos y luego Funciones y aplicaciones.
    2. Haz clic en Drive SDK y marca la casilla Permitir que los usuarios accedan a Google Drive con la API del SDK de Drive.
    3. Haz clic en Guardar.

Paso 2: Instala GWSMO

Los usuarios de tu organización que deseen sincronizar sus datos entre Google Workspace y Outlook deben tener instalado GWSMO en su computadora cliente. Existen 2 opciones de instalación.

Opción 1: Envía un archivo MSI a tus usuarios

  1. Descarga el archivo MSI desde la página de descarga de GWSMO.

    Usa la edición correcta (32 o 64 bits) para la versión de Outlook de tus usuarios.

  2. Con el software que usas para implementar las aplicaciones de tu organización, envía el archivo MSI a tus usuarios.

  3. Indícales a los usuarios que instalen el archivo. Tus usuarios pueden seguir las instrucciones que se indican en Mi administrador descargó GWSMO en mi computadora.

Opción 2: Permite que los usuarios descarguen e instalen GWSMO por su cuenta

  1. Indícales a tus usuarios que descarguen el archivo EXE Recomendado para usuarios de la página de descarga de GWSMO.
  2. Tus usuarios pueden completar la instalación siguiendo las instrucciones en Descargaré e instalaré GWSMO por mi cuenta.

La ubicación predeterminada en cada computadora cliente es C:\Program Files\Google\Google Apps Sync.

Paso 3: Activa las funciones inteligentes y la personalización (opcional)

Recomendado: Completa este paso al menos 24 horas antes de iniciar una migración para que los cambios surtan efecto.

Activa las funciones inteligentes y la personalización en Workspace si quieres que los usuarios puedan filtrar y ordenar los mensajes de correo electrónico migrados, o buscar archivos adjuntos.

Cuando las funciones inteligentes están desactivadas, Gmail sigue realizando la indexación básica. Tus usuarios pueden usar palabras clave para buscar contenido en el cuerpo y el asunto de los correos electrónicos.

Para activar o desactivar las funciones inteligentes, consulta Administra las funciones inteligentes de Google Workspace para tus usuarios.

Paso 4: Configura la información de disponibilidad para Exchange (opcional)

Si deseas que tus usuarios puedan consultar la información de disponibilidad de los usuarios de Exchange y usas GWSMO en un entorno mixto de Google Workspace y Exchange, debes seguir algunos pasos adicionales.

1. Configura el servicio web de Google Calendar Connector

Si deseas obtener instrucciones para instalar y configurar el conector, consulta la Guía de instalación y configuración del servicio web de Google Calendar Connector.

Importante:

  • Si tu servidor de Exchange es Exchange Online (Microsoft 365), no puedes usar el servicio web de Google Calendar Connector.
  • Cuando configures el servicio web, asegúrate de no configurar el servicio de sincronización de Google Calendar Connector.
  • El equipo de asistencia al cliente de Google no puede ayudarte a solucionar problemas relacionados con la instalación del servicio web de Google Calendar Connector.

2. Crea una clave de registro

En cada computadora que tenga GWSMO, crea la siguiente clave de registro y el siguiente valor de cadena. Si ejecutas una versión de Outlook de 32 bits en una versión de Windows de 64 bits, asegúrate de crear la clave de registro en la ubicación correcta para las aplicaciones de 32 bits. Para obtener instrucciones sobre cómo usar el Registro de Windows, consulta Cómo configurar opciones a través del registro.

  • Clave de registro: HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Google Apps Sync\CalendarSync
  • Valor de cadena: Nombre del valor: FreeBusyURL; Datos del valor: <URL del conector de Calendar>

    Ejemplo: http://www.example.com/GCalExchangeLookup/ExchangeQuerier.aspx

Problemas de instalación y configuración


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