4. Einstellungen zur Nutzerverfügbarkeit überprüfen

Sobald Ihre Nutzer Calendar Interop verwenden, können Sie deren Aktivitäten und Status auf der Audit- und Prüfseite in den Kalenderprotokollereignissen prüfen. Weitere Informationen finden Sie unter Protokollereignisse für Kalender.

Wenn Sie in den Kalenderprotokollereignissen auf Fehler stoßen, finden Sie unter Calendar Interop-Fehlermeldungen und -Codes weitere Informationen.

1. Öffnen Sie in der Google Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  Apps Google Workspace Calendar.

   Zu Google Kalender

   Hierfür ist die Administratorberechtigung für den Kalender erforderlich.

2. Klicken Sie auf Verwaltung von Calendar Interop.
3. Klicken Sie unter Tools zur Fehlerbehebung auf Tester für die Nutzerverfügbarkeit und geben Sie die E-Mail-Adresse eines Nutzers in Ihrer Organisation ein. Sie haben zwei Möglichkeiten:
   • Wenn Sie ermitteln möchten, ob ein Exchange-Nutzer den Verfügbarkeitsstatus eines Google Kalender-Nutzers aufrufen kann, geben Sie die E‑Mail-Adresse eines Google Workspace-Nutzers ein.
   • Wenn Sie überprüfen möchten, ob ein Google Kalender-Nutzer den Verfügbarkeitsstatus eines Exchange-Nutzers abrufen kann, geben Sie die E-Mail-Adresse eines Exchange-Nutzers ein.
4. Klicken Sie auf Test ausführen.

Das Tool gibt eine Verfügbarkeitsabfrage für den Nutzer aus, einschließlich einer Anforderung und einer Antwort. Wenn die Anforderung nicht erfolgreich war, sehen Sie eine Fehlerzusammenfassung. So beheben Sie Fehler:

• Probleme mit dem Calendar Interop beheben
• Calendar Interop-Fehlermeldungen und -Codes

Wenn diese Fehlermeldung angezeigt wird, prüfen Sie die von Exchange initiierte Verbindung zum Endpunkt der AutoErmittlung. Eine Ursache könnte sein, dass Exchange nur Verbindungen in TLS 1.0 zulässt, für Google Kalender aber TLS 1.2 erforderlich ist.

Installieren Sie das neueste Service Pack und das kumulative Update für Exchange, um das Problem zu beheben. Aktivieren Sie dann TLS 1.2 über die Microsoft Windows-Registrierung. Möglicherweise ist danach ein Neustart des Systems erforderlich. Weitere Informationen zu den Einstellungen für die TLS-Registrierung finden Sie in diesem Microsoft-Artikel.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, gehen Sie so vor, um die Ursache genauer zu untersuchen:

1. Installieren Sie ein Paketerfassungstool (z. B. Wireshark) auf dem Exchange-Server.
2. Starten Sie eine Paketerfassung auf dem Computer.
3. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung.
4. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um den DNS-Cache zu leeren:

   ipconfig /flushdns

5. Reproduzieren Sie den Fehler, indem Sie versuchen, die Verfügbarkeit der Google Workspace-Nutzer von Exchange im Tool zur Fehlerbehebung abzurufen. Achten Sie darauf, dass dieselbe Fehlermeldung „Autodiscover-Endpunkt konnte nicht gefunden werden“ angezeigt wird.
6. Beenden Sie die Paketerfassungen.

Analysieren Sie die Ergebnisse der Paketerfassung, um Pakete zu finden, die den Namen Ihres Autodiscover-Endpunkts enthalten, z. B. „autodiscover.googleworkspace.altostrat.com“, oder die IP-Adresse Ihres Webservers. Daraus geht hervor, wie Exchange versucht, eine Verbindung zum Webserver herzustellen, und wo der Fehler auftritt.