มอบหมายสิทธิ์ผู้ดูแลระบบตัวแทนจำหน่าย Google Workspace

หากคุณเป็นตัวแทนจำหน่าย Google Cloud คุณจะต้องมอบหมายสิทธิ์ที่แตกต่างกันแก่ผู้ใช้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อ มอบหมายบทบาทและสิทธิ์ของตัวแทนจำหน่าย Google Cloud

คุณสามารถให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการจำหน่ายและจัดการ Google Workspace รวมถึงบริการอื่นๆ ได้

มอบหมายผู้ดูแลระบบตัวแทนจําหน่ายของ Google Workspace

มอบบัญชีใน Cloud Identity ของคุณหรือบัญชีตัวแทนจำหน่าย Google Workspace ให้แก่ผู้ใช้ จากนั้นมอบหมายบทบาทผู้ดูแลระบบตัวแทนจำหน่ายที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือบทบาทผู้ดูแลระบบตัวแทนจำหน่ายโดยอ้อม หรือสร้างบทบาทที่กำหนดเองที่มีสิทธิ์ของตัวแทนจำหน่ายที่ต้องการ โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับ สิทธิ์ที่หัวข้อ ตรวจสอบสิทธิ์ของตัวแทนจำหน่าย (อ่านต่อในหน้านี้ )

การมอบหมายบทบาทที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือบทบาทที่กำหนดเองให้กับผู้ใช้ไม่ได้เป็นการให้สิทธิ์เข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ขององค์กร

มอบหมายบทบาทที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

โปรดดูขั้นตอนการมอบหมายบทบาทที่กำหนดไว้ล่วงหน้าที่หัวข้อ มอบหมายบทบาทผู้ดูแลระบบที่เจาะจง คุณสามารถมอบหมายบทบาทตัวแทนจำหน่ายต่อไปนี้

  • ผู้ดูแลระบบตัวแทนจำหน่าย—ให้สิทธิ์ตัวแทนจำหน่ายทั้งหมดแก่ผู้ใช้

    หากคุณมอบหมายบทบาทผู้ดูแลระบบตัวแทนจำหน่ายให้กับกลุ่ม ระบบจะมีข้อจำกัด โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อ มอบหมายบทบาทให้กับกลุ่ม

  • ผู้ดูแลระบบตัวแทนจำหน่ายโดยอ้อม - อนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่ม ดู แก้ไข และโอน ลูกค้าได้

มอบหมายบทบาทที่กำหนดเอง

คุณสามารถให้สิทธิ์ตัวแทนจำหน่าย Google Workspace ที่ต้องการแก่ผู้ใช้หรือทีมสนับสนุนได้ เช่น อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงเฉพาะหน้าการเรียกเก็บเงินใน Partner Sales Console หรือหากต้องการให้ผู้ใช้หรือบุคคลใดก็ตามในทีมสนับสนุนใช้เฉพาะพอร์ทัลการดูแลลูกค้าของ Google ให้มอบหมายสิทธิ์ "ดูลูกค้า" และ "เข้าถึงเคสขอรับความช่วยเหลือของลูกค้า"

วิธีมอบหมายบทบาทที่กำหนดเอง

  1. อ่านสิทธิ์ของตัวแทนจำหน่ายในส่วนถัดไป
  2. สร้างบทบาทผู้ดูแลระบบที่กำหนดเอง โปรดดูขั้นตอนที่หัวข้อ สร้าง แก้ไข และลบบทบาทของผู้ดูแลระบบที่กำหนดเอง
  3. มอบหมายบทบาทที่กำหนดเองให้กับผู้ใช้ โปรดดูขั้นตอนที่ หัวข้อมอบหมายบทบาทผู้ดูแลระบบที่เจาะจง

ตรวจสอบสิทธิ์ของตัวแทนจำหน่าย

สิทธิ์ของตัวแทนจําหน่าย สิทธิ์ใน Partner Sales Console
จัดการเครื่องมือของตัวแทนจำหน่าย สิทธิ์ระดับบนสุดที่ให้อนุญาตการเข้าถึงฟีเจอร์ตัวแทนจําหน่ายทั้งหมดของ Google Workspace และบริการอื่นๆ ที่ใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
ลูกค้า รวมสิทธิ์ทั้งหมดของลูกค้าสำหรับสิทธิ์ของตัวแทนจำหน่าย (รายละเอียดในตารางนี้) ได้แก่ เพิ่มลูกค้า ดูลูกค้า แก้ไขลูกค้า โอนลูกค้า และเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบและ SDK ของลูกค้า
เพิ่มลูกค้า
  • สร้างลูกค้า
  • สั่งซื้อ Google Workspace และบริการอื่นๆ ที่ใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบ
  • โอนลูกค้าไปยังบัญชีของคุณโดยใช้โทเค็นการโอน
  • เพิ่มการสมัครให้กับลูกค้าเดิม
  • ดูรายชื่อลูกค้าและรายละเอียดของลูกค้าแต่ละราย
  • ดูประวัติการสั่งซื้อของลูกค้า
ดูลูกค้า
  • ดูรายชื่อลูกค้าและรายละเอียดของลูกค้าแต่ละราย
  • ดูประวัติการสั่งซื้อของลูกค้า
แก้ไขลูกค้า
  • อัปเดตข้อมูลลูกค้า
  • แก้ไขการสมัครใช้บริการของลูกค้า
  • มอบหมายหรือยกเลิกการมอบหมายใบอนุญาต
  • ดูประวัติการสั่งซื้อของลูกค้า
  • ดูรายชื่อลูกค้าและรายละเอียดของลูกค้าแต่ละราย
โอนลูกค้า
  • โอนลูกค้าไปที่การจัดการของ Google (ยุติความสัมพันธ์กับตัวแทนจำหน่าย)
  • ดูรายชื่อลูกค้าและรายละเอียดของลูกค้าแต่ละราย
เข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบและ SDK ของลูกค้า

นอกจากนี้ยังต้องมีสิทธิ์ดูลูกค้า

  • เข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบและ Google Workspace Admin SDK ซึ่งเป็นชุด API ของลูกค้า
  • มอบหมายและยกเลิกการมอบหมายใบอนุญาต
  • ดูประวัติการสั่งซื้อของลูกค้า
  • ดูและติดตั้งแอป Google Workspace Marketplace
  • ดูรายชื่อลูกค้าและรายละเอียดของลูกค้าแต่ละราย

โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบของลูกค้า

เข้าถึงเคสขอรับความช่วยเหลือของลูกค้า

นอกจากนี้ยังต้องมีสิทธิ์ดูลูกค้า

ดูและจัดการเคสขอรับความช่วยเหลือของลูกค้าในพอร์ทัลการดูแลลูกค้า

โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หัวข้อการสนับสนุนสำหรับตัวแทนจำหน่าย Google Workspace

โปรไฟล์

เข้าถึงหน้าการตั้งค่า Partner Sales Console เพื่อทำสิ่งต่อไปนี้

  • ดูและแก้ไขข้อมูลการสนับสนุนที่แสดงต่อลูกค้า
  • ดูและยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการขององค์กร

โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หัวข้อปรับแต่งข้อมูลการสนับสนุนและการซื้อสำหรับลูกค้า

การเรียกเก็บเงิน
  • ดูหน้าใบแจ้งหนี้การขายสำหรับพาร์ทเนอร์
  • เปลี่ยนวิธีการชำระเงิน
  • ดูใบแจ้งหนี้
  • ดูและแก้ไขหน้าการสนับสนุน Partner Sales Console
การนำไปใช้งาน เลิกใช้งานแล้ว ไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึงหรือสิทธิ์