Permisos necesarios para esta tarea
- El rol de administrador de revendedores de Google Cloud en la cuenta de Facturación de Cloud del revendedor de la cuenta de facturación secundaria. Más información
- O bien, un rol personalizado en la cuenta de Facturación de Google Cloud del revendedor de la cuenta de facturación secundaria. Más información
Inscribe una cuenta de facturación secundaria
Cuando inscribes una cuenta de facturación secundaria en la Asistencia ofrecida por socios, se introduce una tarifa variable de Asistencia ofrecida por socios que se bloquea en la cuenta de facturación secundaria durante un período definido. Esta inscripción permite que el socio presente casos de asistencia técnica en nombre de los proyectos vinculados a la cuenta de facturación secundaria. Solo puedes dar de baja la cuenta de facturación secundaria una vez que finalice el período.
- Accede a Partner Sales Console con tu cuenta de revendedor de Cloud Identity o Google Workspace. Más información.
- En la página Clientes, selecciona la cuenta del cliente.
- Selecciona la suscripción a Google Cloud que deseas modificar.
- Selecciona el botón Editar junto a Asistencia ofrecida por socios.
- Cambia el nivel de asistencia a Asistencia nivel Premium ofrecida por socios o Asistencia nivel Enhanced ofrecida por socios según tu suscripción.
- Verifica tu selección y, luego, haz clic en Guardar.
Da de baja una cuenta de facturación secundaria
Cuando das de baja una cuenta de facturación secundaria de la Asistencia ofrecida por socios, se quita la tarifa variable de Asistencia ofrecida por socios que estaba bloqueada durante el período definido. El socio ya no podrá presentar casos de asistencia técnica en nombre de proyectos vinculados a la cuenta de facturación secundaria. Si vuelves a inscribir la cuenta de facturación secundaria en la Asistencia ofrecida por socios, se aplicará una nueva tarifa variable de Asistencia ofrecida por socios y se reiniciará el período bloqueado.
- Accede a Partner Sales Console con tu cuenta de revendedor de Cloud Identity o Google Workspace. Más información.
- En la página Clientes, selecciona la cuenta del cliente.
- Selecciona la suscripción a Google Cloud que deseas modificar.
- Selecciona el botón Editar junto a Asistencia ofrecida por socios.
- Cambia el nivel de asistencia a Ninguno.
- Verifica tu selección y, luego, haz clic en Guardar.
Otros puntos que se deben tener en cuenta
- La cuenta de facturación secundaria debe asignarse a un cliente. Más información.
- Debe haber una cuenta de Facturación de Google Cloud secundaria en Partner Sales Console para aprovisionar la suscripción a la Asistencia ofrecida por socios.
- Si la tarifa base de la Asistencia ofrecida por socios no está activa ni presente, no se mostrará información de la Asistencia ofrecida por socios para la cuenta de Facturación de Google Cloud secundaria.
- El historial de pedidos no realiza un seguimiento de los cambios en las suscripciones a la Asistencia ofrecida por socios.