Los roles de revendedor de Google Cloud otorgan permiso a un usuario para usar la Partner Sales Console y administrar clientes. También puedes asignar roles de Ventas para socios de la consola a los usuarios que cumplan con ciertos requisitos.
Roles de Facturación de Google Cloud
A los usuarios y grupos con ciertos roles o permisos de Facturación de Google Cloud en tus cuentas de facturación se les otorga automáticamente un rol de la Partner Sales Console.
| Rol de Facturación de Google Cloud | Nivel de la cuenta de facturación | Rol de Ventas para socios de la consola (asignado automáticamente) |
|---|---|---|
| Administrador de cuentas de facturación | Cuenta de Facturación de Google Cloud del revendedor | Administrador de revendedores de Google Cloud |
| Visualizador de cuentas de facturación o Administrador de costos de cuentas de facturación |
Cuenta de Facturación de Google Cloud del revendedor | Visualizador de revendedores de Google Cloud |
| Usuario de cuentas de facturación | Cuenta de facturación secundaria | Administrador de derechos |
| Visualizador de cuentas de facturación | Cuenta de facturación secundaria | Visualizador de derechos |
Roles y permisos de la Partner Sales Console
Administrador de revendedores de Google Cloud
Los usuarios con el rol de Administrador de revendedores de Google Cloud pueden administrar todas las tareas de reventa de Google Cloud en la Partner Sales Console.
Qué puede hacer este administrador en la Partner Sales Console
El Administrador de revendedores de Google Cloud tiene los siguientes permisos en la Consola de Ventas para socios. Los permisos solo se aplican a las cuentas de facturación de revendedor en las que el usuario tiene el rol de Administrador de cuentas de facturación.
- Ver las suscripciones de Google Cloud de un cliente (cuentas de facturación secundarias)
- Ver todas las cuentas de clientes de Google Cloud y editar la información de la cuenta
- Realizar un pedido de Google Cloud (crear una cuenta de facturación secundaria)
- Administrar los permisos de una suscripción (cuenta de facturación secundaria)
- Buscar los detalles del pedido de un cliente (para obtener más información, consulta Cómo ver el historial de pedidos de un cliente)
- Asignar roles a usuarios y grupos en la Partner Sales Console
- Conectar cuentas de facturación secundarias no asignadas a clientes y cerrar suscripciones (para obtener más información, consulta Cómo asignar clientes de Google Cloud a sus cuentas de facturación secundarias)
- Ver el panel (para obtener más información, consulta Panel de Google Cloud)
- Ver y editar cuentas de clientes que tienen suscripciones a Google Cloud y Google Workspace, y cuentas de clientes sin suscripciones
Asignación automática de roles
Los roles de Administrador de revendedores de Google Cloud y Administrador de cuentas de facturación están vinculados. A los usuarios y grupos se les otorga automáticamente el rol de Administrador de revendedores de Google Cloud si cumplen con los siguientes requisitos:
- Tienen una cuenta en tu dominio de revendedor, por ejemplo, usuario@revendedor.example.com. Los grupos pueden contener usuarios externos, pero a esos usuarios no se les otorga el rol de Administrador de revendedores de Google Cloud.
-
Tienen el rol de Administrador de cuentas de facturación en una o más de tus cuentas de facturación de revendedor.
Nota: Los administradores de cuentas de facturación pueden asignar el rol de Administrador de cuentas de facturación a los usuarios y otorgarles acceso a la consola de Ventas para socios. Para obtener más información, consulta Administra el acceso a las cuentas de Facturación de Cloud.
Las asignaciones de roles se sincronizan de forma unidireccional desde Google Cloud a la consola de Ventas para socios. Si quitas permisos en Google Cloud, también se quitará el rol del usuario en la Partner Sales Console para la cuenta de facturación.
Asigna el rol en la consola
Puedes asignar el rol de Administrador de revendedores de Google Cloud a un usuario o grupo en la Partner Sales Console. Para obtener más información, consulta Asigna un rol a un usuario (más adelante en esta página).
Visualizador de revendedores de Google Cloud
Los usuarios con el rol de Visualizador de revendedores de Google Cloud pueden ver los clientes, sus suscripciones, los planes de ofertas privadas y las ofertas privadas.
Qué puede hacer el Visualizador en la Consola de ventas para socios
El Visualizador de revendedores de Google Cloud tiene los siguientes permisos en la consola de Ventas para socios. Los permisos solo se aplican a las cuentas de facturación de revendedor en las que el usuario tiene el rol de Visualizador de cuentas de facturación o Administrador de costos de la cuenta de facturación.
- Ver las suscripciones de Google Cloud de un cliente (cuentas de facturación secundarias)
- Ver cuentas de clientes que tienen suscripciones a Google Cloud y Google Workspace
- Ver cuentas de clientes sin suscripciones
- Ver las métricas y tendencias de los clientes en el panel (para obtener más información, consulta Panel de Google Cloud)
- Ver el historial de pedidos de un cliente
- Ver planes de ofertas privadas y ofertas privadas
Asignación automática de roles
A los usuarios y grupos se les otorga automáticamente el rol de Visualizador de revendedores de Google Cloud si cumplen con los siguientes requisitos:
- Tienen una cuenta en tu dominio de revendedor, por ejemplo, usuario@revendedor.example.com o grupo@revendedor.example.com. A los usuarios externos dentro de un grupo no se les otorga el rol de Visualizador de revendedores de Google Cloud.
- Tienen el rol de Visualizador de cuentas de facturación o Administrador de costos de cuentas de facturación en una o más de tus cuentas de Facturación de Google Cloud de revendedor. Debes asignar el rol a nivel de la cuenta de facturación (no de la organización).
Las asignaciones de roles se sincronizan de forma unidireccional desde Google Cloud a la consola de Ventas para socios. Si quitas permisos en Google Cloud, también se quitará el rol del usuario en la Partner Sales Console para la cuenta de facturación secundaria.
Asigna el rol en la consola
Puedes asignar el rol de Visualizador de revendedores de Google Cloud a un usuario o grupo en la Partner Sales Console. Para obtener más información, consulta Asigna un rol a un usuario (más adelante en esta página).
Especialista en pedidos de Marketplace
Los usuarios con el rol de Especialista en pedidos de Marketplace pueden administrar planes de ofertas privadas de socios de compilación y crear ofertas privadas basadas en los planes. El rol no se limita a cuentas de facturación de revendedor específicas.
Qué puede hacer el Especialista en la Partner Sales Console
El Especialista en pedidos de Marketplace tiene los siguientes permisos en la Consola de Ventas para socios:
- Revisar ofertas privadas de socios de compilación
- Aceptar o rechazar planes de ofertas privadas
- Crear ofertas privadas para clientes
Nota: Considera combinar este rol con el rol de Visualizador de revendedores de Google Cloud. De esta manera, el Especialista en pedidos de Marketplace también tendrá acceso a la información detallada de la cuenta.
Asigna el rol en la consola
Puedes asignar el rol de Especialista en pedidos de Marketplace a un usuario o grupo en la consola de Ventas para socios. Para obtener más información, consulta Asigna un rol a un usuario (más adelante en esta página).
Administrador de derechos
Los administradores de derechos pueden ver clientes, establecer permisos para una cuenta de facturación secundaria y ver información en el panel.
Qué puede hacer el Administrador en la Partner Sales Console
El Administrador de derechos tiene los siguientes permisos en la Partner Sales Console. Los permisos solo se aplican a las cuentas de facturación secundarias en las que el usuario tiene el rol de Administrador de cuentas de facturación.
- Administrar los permisos de una suscripción (cuenta de facturación secundaria)
- Ver las suscripciones de Google Cloud de un cliente (cuentas de facturación secundarias)
- Ver cuentas de clientes que tienen suscripciones a Google Cloud y Google Workspace
- Ver cuentas de clientes sin suscripciones
- Ver algunas métricas y tendencias de los clientes en el panel (para obtener más información, consulta Panel de Google Cloud)
- Ver el historial de pedidos de un cliente
Asignación automática de roles
A los usuarios y grupos se les otorga automáticamente el rol de Administrador de derechos si cumplen con los siguientes requisitos:
- Tienen una cuenta en tu dominio de revendedor, por ejemplo, usuario@revendedor.example.com o grupo@revendedor.example.com. A los usuarios externos dentro de un grupo no se les otorga el rol de Administrador de derechos.
- Tienen el rol de Administrador de cuentas de facturación en una o más cuentas de facturación secundarias. Debes asignar el rol a nivel de la cuenta de facturación (no de la organización).
Las asignaciones de roles se sincronizan de forma unidireccional desde Google Cloud a la consola de Ventas para socios. Si quitas permisos en Google Cloud, también se quitará el rol del usuario en la Partner Sales Console para la cuenta de facturación secundaria.
Visualizador de derechos
Los visualizadores de derechos pueden ver los clientes y sus suscripciones, y cierta información en el panel.
Qué puede hacer el Visualizador en la Consola de ventas para socios
El Visualizador de derechos tiene los siguientes permisos en la Partner Sales Console. Los permisos solo se aplican a las cuentas de facturación secundarias en las que el usuario tiene el rol de Visualizador de cuentas de facturación.
- Ver las suscripciones de Google Cloud de un cliente (cuentas de facturación secundarias)
- Ver cuentas de clientes que tienen suscripciones a Google Cloud y Google Workspace
- Ver cuentas de clientes sin suscripciones
- Ver algunas métricas y tendencias de los clientes en el panel (para obtener más información, consulta Panel de Google Cloud)
- Ver el historial de pedidos de un cliente
Asignación automática de roles
A los usuarios y grupos se les otorga automáticamente el rol de Visualizador de derechos si cumplen con los siguientes requisitos:
- Tienen una cuenta en tu dominio de revendedor, por ejemplo, usuario@revendedor.example.com o grupo@revendedor.example.com. A los usuarios externos dentro de un grupo no se les otorga el rol de Administrador de derechos.
- Tienen el rol de Visualizador de cuentas de facturación o Administrador de costos de la cuenta de facturación en una o más cuentas de facturación secundarias.
Las asignaciones de roles se sincronizan de forma unidireccional desde Google Cloud a la consola de Ventas para socios. Si quitas permisos en Google Cloud, también se quitará el rol del usuario en la Partner Sales Console para la cuenta de facturación secundaria.
Cómo ver y administrar roles
Ver asignaciones de roles
- Accede a la Partner Sales Console.
- En la parte superior, haz clic en Menú
Configuración 
. - Haz clic en Roles de revendedor.
- Para ver los administradores y sus permisos en las cuentas de facturación de revendedor, haz clic en Abajo
junto al rol.
Asigna un rol a un usuario o grupo
Debes ser administrador avanzado de Cloud Identity o Google Workspace, o tener el rol de Administrador de revendedores de Google Cloud para esta tarea.
Antes de comenzar: asegúrate de que el usuario o el grupo tenga una cuenta en tu dominio de revendedor, por ejemplo, usuario@reseller.example.com.
- Accede a la Partner Sales Console.
- En la parte superior, haz clic en Menú Configuración .
- Haz clic en Roles de revendedor.
- Haz clic en Agregar miembro y, luego, ingresa la dirección de un usuario o grupo.
- Selecciona el rol o los roles que deseas otorgarle al usuario. Si solo seleccionas el rol de Especialista en pedidos de Marketplace, ve al paso 7.
- En Administrador de revendedores de Google Cloud y Visualizador de revendedores de Google Cloud, haz clic en Cuentas de Facturación de Google Cloud y selecciona las cuentas que deseas agregar al rol.
Las cuentas no se seleccionan de forma predeterminada, independientemente de los permisos del usuario o grupo establecidos en Google Cloud.
- Haz clic en Guardar.
Es posible que los cambios tarden unos minutos en aparecer en Google Cloud.
Cambiar la función de un usuario
Debes ser administrador avanzado de Cloud Identity o Google Workspace, o tener el rol de Administrador de revendedores de Google Cloud para esta tarea.
Si cambias los roles y permisos de la Partner Sales Console de un usuario, también se cambiarán sus roles y permisos de Facturación de Google Cloud.
Nota: Puedes desactivar el acceso de un usuario a la Partner Sales Console sin cambiar su acceso a las cuentas de facturación de revendedor. Para ello, quita el rol de Administrador de revendedores de Google Cloud del usuario y deja el acceso a las cuentas de facturación sin cambios.
- Accede a la Partner Sales Console.
- En la parte superior, haz clic en Menú Configuración .
- Haz clic en Roles de revendedor.
- Junto al usuario o grupo, haz clic en Editar
. - Marca las casillas junto a los roles que deseas agregar y desmarca los roles que deseas quitar.
- Si agregas el rol de Administrador de revendedores de Google Cloud o Visualizador de revendedores de Google Cloud, haz clic en Cuentas de Facturación de Google Cloud y selecciona las cuentas que deseas agregar al rol. Desmarca las cuentas que deseas quitar.
Las cuentas no se seleccionan de forma predeterminada, independientemente de los permisos del usuario o grupo establecidos en Google Cloud.
- Haz clic en Guardar.
Es posible que los cambios tarden unos minutos en aparecer en Google Cloud.
Solucionar problemas
Al usuario no se le asigna automáticamente un rol de revendedor de Google Cloud o la consola de Ventas para socios no muestra ninguna información
Es posible que el usuario tenga asignado su rol de Facturación de Google Cloud a nivel de la organización. Asigna el rol de Administrador de revendedores de Google Cloud con permisos en una o más de tus cuentas de facturación de revendedor.
Mensaje de error "El usuario conectado no está autorizado..."
El usuario puede acceder a la Partner Sales Console, pero no puede acceder a ninguna función. Verifica que el usuario tenga un rol y permisos de la Partner Sales Console en una o más de tus cuentas de facturación de revendedor o cuentas de facturación secundarias.
Mensaje de error "No se puede encontrar la dirección de correo electrónico en tu cuenta de Cloud Identity o Google Workspace"
El usuario no tiene una cuenta en tu dominio de revendedor. A los usuarios externos a tu dominio no se les puede asignar el rol de la Partner Sales Console.
La consola no muestra todas mis cuentas de facturación de revendedor
Es posible que te falte el rol de Administrador de cuentas de facturación en una de tus cuentas de facturación de revendedor. Consulta con otro administrador avanzado de tu organización.