Abonnementen van een klant overzetten naar Google, Abonnementen van een klant overzetten naar Google, Abonnementen van een klant overzetten naar Google, Abonnementen van een klant overzetten naar Google

Als u de Google Workspace-, Cloud Identity- of add-on-abonnementen van een klant niet langer wilt beheren, kunt u de Partner Sales Console gebruiken om de klant en al zijn of haar abonnementen over te zetten naar Google. U kunt bijvoorbeeld het Google Voice- of Chrome Enterprise Upgrade-abonnement van een klant overzetten naar Google, maar het Google Workspace-abonnement blijven beheren.

Abonnementen die tot dezelfde productgroep behoren, moeten samen worden overgezet.

Wat je niet via de console kunt overdragen

• Klanten met Google Cloud-abonnementen : alleen Google Workspace-, Cloud Identity- en add-on-abonnementen kunnen naar Google worden overgezet. U blijft Google Cloud-klanten en hun abonnementen (actief, opgeschort of geannuleerd) beheren.
• Klanten met een offline abonnement : neem contact op met uw Google-verkoopvertegenwoordiger om de klant naar Google over te zetten.

Voordat u een overdracht start

• Superbeheerderaccount — Het account van uw klant moet een superbeheerder hebben. Zie Gebruikersbeheerder maken voor meer informatie.
• G Suite-abonnementen — G Suite Basic en G Suite Business zijn niet langer beschikbaar. Als uw klant een van deze abonnementen heeft, laat hem of haar dan weten dat er na de overdracht een facturering voor een Google Workspace-abonnement moet worden ingesteld.
• Facturering — Voor klanten met een jaarabonnement/vaste termijn met maandelijkse betalingen of een flexibel abonnement worden de kosten tot de datum van de overdracht in rekening gebracht. U ontvangt geen terugbetaling voor klanten met een jaarabonnement/vaste termijn met jaarlijkse betalingen. Ga voor meer informatie naar Factureringsplannen voor overgedragen klanten .

Een abonnement overdragen

Belangrijk : Overdrachten zijn onomkeerbaar.

1. Meld u aan bij de Partner Sales Console .
2. Klik op de klantnaam op de pagina Klanten .
3. Klik op de pagina Abonnementen op Abonnementen overzetten naar Google .

4. Bekijk en selecteer de abonnementen die u wilt overzetten.

   Als u een abonnement selecteert en er zijn andere abonnementen in dezelfde productgroep, worden al die abonnementen geselecteerd en samen overgezet.

   Abonnementen die niet overdraagbaar zijn, zoals Google Cloud, worden niet vermeld.

5. Kies een optie:

   • Om alle abonnementen naar Google over te zetten, klikt u op Alles overzetten naar Google .
   • Klik op 'Gedeeltelijk overzetten naar Google' .

6. Bekijk de overdrachtsinformatie.

7. Klik op 'Overdracht bevestigen' .

8. (Optioneel) Om wijzigingen in de abonnementen aan te brengen, klikt u op Abonnementen beheren , voert u de wijzigingen door en klikt u op Opslaan .

Na een overplaatsing

• Nadat je de abonnementen van een klant hebt overgedragen, ontvangt de hoofdbeheerder van die klant een e-mailmelding van Google over de overdracht.
• Google beheert de overgedragen abonnementen van de klant, maar de accountgegevens en bestelgeschiedenis van de klant blijven beschikbaar in uw Partner Sales Console. U kunt ervoor kiezen deze informatie te verwijderen.

Respijtperiode na een overdracht

Nadat u een klant naar Google hebt overgezet, gaan hun abonnementen een respijtperiode in. Gedurende deze respijtperiode worden er geen kosten in rekening gebracht voor actieve abonnementen. De duur van de respijtperiode is afhankelijk van het gekozen abonnementsplan.

Gerelateerd onderwerp

Verkrijg toestemming om producten en diensten te verkopen.

Als u de Google Workspace-, Cloud Identity- of add-on-abonnementen van een klant niet langer wilt beheren, kunt u de Partner Sales Console gebruiken om de klant en al zijn of haar abonnementen over te zetten naar Google. U kunt bijvoorbeeld het Google Voice- of Chrome Enterprise Upgrade-abonnement van een klant overzetten naar Google, maar het Google Workspace-abonnement blijven beheren.

Abonnementen die tot dezelfde productgroep behoren, moeten samen worden overgezet.

Wat je niet via de console kunt overdragen

• Klanten met Google Cloud-abonnementen : alleen Google Workspace-, Cloud Identity- en add-on-abonnementen kunnen naar Google worden overgezet. U blijft Google Cloud-klanten en hun abonnementen (actief, opgeschort of geannuleerd) beheren.
• Klanten met een offline abonnement : neem contact op met uw Google-verkoopvertegenwoordiger om de klant naar Google over te zetten.

Voordat u een overdracht start

• Superbeheerderaccount — Het account van uw klant moet een superbeheerder hebben. Zie Gebruikersbeheerder maken voor meer informatie.
• G Suite-abonnementen — G Suite Basic en G Suite Business zijn niet langer beschikbaar. Als uw klant een van deze abonnementen heeft, laat hem of haar dan weten dat er na de overdracht een facturering voor een Google Workspace-abonnement moet worden ingesteld.
• Facturering — Voor klanten met een jaarabonnement/vaste termijn met maandelijkse betalingen of een flexibel abonnement worden de kosten tot de datum van de overdracht in rekening gebracht. U ontvangt geen terugbetaling voor klanten met een jaarabonnement/vaste termijn met jaarlijkse betalingen. Ga voor meer informatie naar Factureringsplannen voor overgedragen klanten .

Een abonnement overdragen

Belangrijk : Overdrachten zijn onomkeerbaar.

1. Meld u aan bij de Partner Sales Console .
2. Klik op de klantnaam op de pagina Klanten .
3. Klik op de pagina Abonnementen op Abonnementen overzetten naar Google .

4. Bekijk en selecteer de abonnementen die u wilt overzetten.

   Als u een abonnement selecteert en er zijn andere abonnementen in dezelfde productgroep, worden al die abonnementen geselecteerd en samen overgezet.

   Abonnementen die niet overdraagbaar zijn, zoals Google Cloud, worden niet vermeld.

5. Kies een optie:

   • Om alle abonnementen naar Google over te zetten, klikt u op Alles overzetten naar Google .
   • Klik op 'Gedeeltelijk overzetten naar Google' .

6. Bekijk de overdrachtsinformatie.

7. Klik op 'Overdracht bevestigen' .

8. (Optioneel) Om wijzigingen in de abonnementen aan te brengen, klikt u op Abonnementen beheren , voert u de wijzigingen door en klikt u op Opslaan .

Na een overplaatsing

• Nadat je de abonnementen van een klant hebt overgedragen, ontvangt de hoofdbeheerder van die klant een e-mailmelding van Google over de overdracht.
• Google beheert de overgedragen abonnementen van de klant, maar de accountgegevens en bestelgeschiedenis van de klant blijven beschikbaar in uw Partner Sales Console. U kunt ervoor kiezen deze informatie te verwijderen.

Respijtperiode na een overdracht

Nadat u een klant naar Google hebt overgezet, gaan hun abonnementen een respijtperiode in. Gedurende deze respijtperiode worden er geen kosten in rekening gebracht voor actieve abonnementen. De duur van de respijtperiode is afhankelijk van het gekozen abonnementsplan.

Gerelateerd onderwerp

Verkrijg toestemming om producten en diensten te verkopen.

Als u de Google Workspace-, Cloud Identity- of add-on-abonnementen van een klant niet langer wilt beheren, kunt u de Partner Sales Console gebruiken om de klant en al zijn of haar abonnementen over te zetten naar Google. U kunt bijvoorbeeld het Google Voice- of Chrome Enterprise Upgrade-abonnement van een klant overzetten naar Google, maar het Google Workspace-abonnement blijven beheren.

Abonnementen die tot dezelfde productgroep behoren, moeten samen worden overgezet.

Wat je niet via de console kunt overdragen

• Klanten met Google Cloud-abonnementen : alleen Google Workspace-, Cloud Identity- en add-on-abonnementen kunnen naar Google worden overgezet. U blijft Google Cloud-klanten en hun abonnementen (actief, opgeschort of geannuleerd) beheren.
• Klanten met een offline abonnement : neem contact op met uw Google-verkoopvertegenwoordiger om de klant naar Google over te zetten.

Voordat u een overdracht start

• Superbeheerderaccount — Het account van uw klant moet een superbeheerder hebben. Zie Gebruikersbeheerder maken voor meer informatie.
• G Suite-abonnementen — G Suite Basic en G Suite Business zijn niet langer beschikbaar. Als uw klant een van deze abonnementen heeft, laat hem of haar dan weten dat er na de overdracht een facturering voor een Google Workspace-abonnement moet worden ingesteld.
• Facturering — Voor klanten met een jaarabonnement/vaste termijn met maandelijkse betalingen of een flexibel abonnement worden de kosten tot de datum van de overdracht in rekening gebracht. U ontvangt geen terugbetaling voor klanten met een jaarabonnement/vaste termijn met jaarlijkse betalingen. Ga voor meer informatie naar Factureringsplannen voor overgedragen klanten .

Een abonnement overdragen

Belangrijk : Overdrachten zijn onomkeerbaar.

1. Meld u aan bij de Partner Sales Console .
2. Klik op de klantnaam op de pagina Klanten .
3. Klik op de pagina Abonnementen op Abonnementen overzetten naar Google .

4. Bekijk en selecteer de abonnementen die u wilt overzetten.

   Als u een abonnement selecteert en er zijn andere abonnementen in dezelfde productgroep, worden al die abonnementen geselecteerd en samen overgezet.

   Abonnementen die niet overdraagbaar zijn, zoals Google Cloud, worden niet vermeld.

5. Kies een optie:

   • Om alle abonnementen naar Google over te zetten, klikt u op Alles overzetten naar Google .
   • Klik op 'Gedeeltelijk overzetten naar Google' .

6. Bekijk de overdrachtsinformatie.

7. Klik op 'Overdracht bevestigen' .

8. (Optioneel) Om wijzigingen in de abonnementen aan te brengen, klikt u op Abonnementen beheren , voert u de wijzigingen door en klikt u op Opslaan .

Na een overplaatsing

• Nadat je de abonnementen van een klant hebt overgedragen, ontvangt de hoofdbeheerder van die klant een e-mailmelding van Google over de overdracht.
• Google beheert de overgedragen abonnementen van de klant, maar de accountgegevens en bestelgeschiedenis van de klant blijven beschikbaar in uw Partner Sales Console. U kunt ervoor kiezen deze informatie te verwijderen.

Respijtperiode na een overdracht

Nadat u een klant naar Google hebt overgezet, gaan hun abonnementen een respijtperiode in. Gedurende deze respijtperiode worden er geen kosten in rekening gebracht voor actieve abonnementen. De duur van de respijtperiode is afhankelijk van het gekozen abonnementsplan.

Gerelateerd onderwerp

Verkrijg toestemming om producten en diensten te verkopen.

Als u de Google Workspace-, Cloud Identity- of add-on-abonnementen van een klant niet langer wilt beheren, kunt u de Partner Sales Console gebruiken om de klant en al zijn of haar abonnementen over te zetten naar Google. U kunt bijvoorbeeld het Google Voice- of Chrome Enterprise Upgrade-abonnement van een klant overzetten naar Google, maar het Google Workspace-abonnement blijven beheren.

Abonnementen die tot dezelfde productgroep behoren, moeten samen worden overgezet.

Wat je niet via de console kunt overdragen

• Klanten met Google Cloud-abonnementen : alleen Google Workspace-, Cloud Identity- en add-on-abonnementen kunnen naar Google worden overgezet. U blijft Google Cloud-klanten en hun abonnementen (actief, opgeschort of geannuleerd) beheren.
• Klanten met een offline abonnement : neem contact op met uw Google-verkoopvertegenwoordiger om de klant naar Google over te zetten.

Voordat u een overdracht start

• Superbeheerderaccount — Het account van uw klant moet een superbeheerder hebben. Zie Gebruikersbeheerder maken voor meer informatie.
• G Suite-abonnementen — G Suite Basic en G Suite Business zijn niet langer beschikbaar. Als uw klant een van deze abonnementen heeft, laat hem of haar dan weten dat er na de overdracht een facturering voor een Google Workspace-abonnement moet worden ingesteld.
• Facturering — Voor klanten met een jaarabonnement/vaste termijn met maandelijkse betalingen of een flexibel abonnement worden de kosten tot de datum van de overdracht in rekening gebracht. U ontvangt geen terugbetaling voor klanten met een jaarabonnement/vaste termijn met jaarlijkse betalingen. Ga voor meer informatie naar Factureringsplannen voor overgedragen klanten .

Een abonnement overdragen

Belangrijk : Overdrachten zijn onomkeerbaar.

1. Meld u aan bij de Partner Sales Console .
2. Klik op de klantnaam op de pagina Klanten .
3. Klik op de pagina Abonnementen op Abonnementen overzetten naar Google .

4. Bekijk en selecteer de abonnementen die u wilt overzetten.

   Als u een abonnement selecteert en er zijn andere abonnementen in dezelfde productgroep, worden al die abonnementen geselecteerd en samen overgezet.

   Abonnementen die niet overdraagbaar zijn, zoals Google Cloud, worden niet vermeld.

5. Kies een optie:

   • Om alle abonnementen naar Google over te zetten, klikt u op Alles overzetten naar Google .
   • Klik op 'Gedeeltelijk overzetten naar Google' .

6. Bekijk de overdrachtsinformatie.

7. Klik op 'Overdracht bevestigen' .

8. (Optioneel) Om wijzigingen in de abonnementen aan te brengen, klikt u op Abonnementen beheren , voert u de wijzigingen door en klikt u op Opslaan .

Na een overplaatsing

• Nadat je de abonnementen van een klant hebt overgedragen, ontvangt de hoofdbeheerder van die klant een e-mailmelding van Google over de overdracht.
• Google beheert de overgedragen abonnementen van de klant, maar de accountgegevens en bestelgeschiedenis van de klant blijven beschikbaar in uw Partner Sales Console. U kunt ervoor kiezen deze informatie te verwijderen.

Respijtperiode na een overdracht

Nadat u een klant naar Google hebt overgezet, gaan hun abonnementen een respijtperiode in. Gedurende deze respijtperiode worden er geen kosten in rekening gebracht voor actieve abonnementen. De duur van de respijtperiode is afhankelijk van het gekozen abonnementsplan.

Gerelateerd onderwerp

Verkrijg toestemming om producten en diensten te verkopen.