Als u producten wilt doorverkopen aan een nieuwe klant, voegt u deze klant toe aan uw reselleraccount. U kunt een nieuwe klant toevoegen die nog nooit met een reseller heeft gewerkt of een klant importeren die met een andere reseller of Google werkt.
De vereisten controleren
- De klant moet een geregistreerd domein hebben.
- De klant mag geen Google Workspace for Nonprofits of de oude kosteloze versie van G Suite gebruiken.
Een nieuwe Google Cloud-klant toevoegen
- Log in bij de Partner Sales Console.
- Ga naar Klanten en klik op Klant maken.
- Selecteer Google Cloud bij Primaire productfamilie.
- Voer uw openbare reseller-ID (account-ID) in als hierom wordt gevraagd.
- Voer de organisatienaam en het domein van de klant in.
- (Optioneel) Voer de CRM-ID voor de klant in vanuit uw systeem voor klantrelatiebeheer (CRM).
- Geef onder Attest aan of uw klant vrijgesteld is van de vereiste dat doorverkochte klanten rechtstreekse voorwaarden aangaan met Google voor Google Cloud.
- Zo geeft u contactgegevens op:
- Voer een contactnaam en e-mailadres in.
- (Optioneel) Voer een telefoonnummer voor contact in.
- Klik op Maken om het account van de klant toe te voegen.
Kies een optie:
- Als u een bestelling wilt plaatsen, klikt u op Kopen.
- Klik op Sluiten om naar uw klantenlijst te gaan.
De abonnementsstatus van uw nieuwe klant blijft leeg totdat u een bestelling plaatst.
Een nieuwe Google Workspace-klant toevoegen
- Log in bij de Partner Sales Console.
- Ga naar Klanten en klik op Klant maken.
Selecteer Google Workspace bij Primaire productfamilie.
Kies een optie bij Organisatiegegevens:
- Selecteer Domeinklant voor domeingeverifieerde Google Workspace- of Cloud Identity-abonnementen.
- Voor Enterprise Essentials- of Enterprise Essentials Plus-abonnementen waarbij de klant het account laat verifiëren via het e-mailadres (niet het domein), selecteert u Teamklant. Meer informatie over e-mailgeverifieerde accounts (later op deze pagina).
- Vink voor scholen en instellingen voor hoger onderwijs het vakje aan voor Onderwijsinstelling.
Voer uw openbare reseller-ID (account-ID) in als hierom wordt gevraagd.
Voer de organisatienaam en het domein van de klant in.
Voer alleen voor teamklanten een primair e-mailadres in.
(Optioneel) Voer de CRM-ID voor de klant in vanuit uw systeem voor klantrelatiebeheer (CRM).
Zo geeft u contactgegevens op:
- Voer de naam en het adres van een beheerder in.
- Alleen voor domeinklanten: Bewerk het primaire e-mailadres in een ander adres in uw hoofddomein.
- Voer een alternatief e-mailadres in waarin niet het hoofddomein van de klant wordt gebruikt.
- (Optioneel) Voer een telefoonnummer voor contact in.
Klik op Maken om het account van de klant toe te voegen.
Kies een optie:
- Als u een bestelling wilt plaatsen, klikt u op Kopen.
- Klik op Sluiten om naar uw klantenlijst te gaan.
De abonnementsstatus van uw nieuwe klant blijft leeg totdat u een bestelling plaatst.
Als u een bestelling plaatst, neemt u contact op met de klant om te zorgen dat deze de Servicevoorwaarden van Google accepteert.
Een bestaande klant importeren
U kunt een klant importeren die op dit moment met een andere reseller of Google werkt.
Voordat u begint: U moet aankooptoestemming van de klant hebben voor de productgroep die u voor de klant wilt kopen. Geef de klant zo nodig de instructies in Aankooptoestemming geven aan een reseller.
- Log in bij de Partner Sales Console.
- Ga naar Klanten en klik op Klant maken.
- Selecteer de productgroep bij Primaire productfamilie.
- Kies een optie bij Organisatiegegevens:
- Selecteer Domeinklant voor domeingeverifieerde Google Workspace- of Cloud Identity-abonnementen.
- Voor Enterprise Essentials- of Enterprise Essentials Plus-abonnementen waarbij de klant het account laat verifiëren via het e-mailadres (niet het domein), selecteert u Teamklant. Meer informatie over e-mailgeverifieerde accounts (later op deze pagina).
- Vink voor scholen en instellingen voor hoger onderwijs het vakje aan voor Onderwijsinstelling.
- Voer uw openbare reseller-ID (account-ID) in als hierom wordt gevraagd.
- Voer de organisatienaam en het domein van de klant in.
- Klik op Importeren als hierom wordt gevraagd.
Klantverklaring voor subaccounts voor facturering updaten in bulk
In dit gedeelte leggen we uit hoe partners de functie voor bulkupdates van klanten in de Partner Sales Console kunnen gebruiken om informatie over attesten voor maximaal 200 klanten tegelijk te updaten.
Er zijn 2 categorieën voor attesten:
- Vrijgestelde klanten: Dit zijn klanten die geen rechtstreekse servicevoorwaarden met Google hoeven aan te gaan, zoals klanten in de publieke sector of Sovereign Cloud-klanten.
- Niet-vrijgestelde klanten: Deze klanten moeten een rechtstreekse contractuele relatie met Google hebben en hun contactgegevens moeten worden verstrekt.
Ga naar Vrijstellingen voor klanten van resellers om te bepalen of een klant is vrijgesteld.
Wat is een klantattest?
Google vereist dat alle resellers bepaalde informatie over hun klanten verstrekken, zodat Google kan voldoen aan de wettelijke vereisten en klanten van een reseller kan helpen als dat nodig is. Resellers moeten bevestigen dat de informatie die ze verstrekken, correct is, zodat Google op deze informatie kan vertrouwen. Elke reseller die onjuiste, onvolledige of valse informatie over zijn klanten verstrekt, schendt de resellerovereenkomst met Google.
Nieuwe vereisten voor subaccountgegevens
Eerder moesten partners alleen het domein en de bedrijfsnaam van de klant invoeren als ze subaccounts voor facturering maakten voor klanten aan wie ze Google Cloud hadden doorverkocht. Contactgegevens waren optioneel.
Vanaf maart 2025 zijn deze vereisten op de volgende manieren gewijzigd:
- Contactgegevens zijn verplicht voor alle klanten, behalve voor klanten die zijn vrijgesteld van de Servicevoorwaarden.
- Partners moeten de juistheid van de verstrekte informatie bevestigen, waaronder of de klant is vrijgesteld of niet. Er mag geen tijdelijke informatie worden ingevoerd. De partner mag geen eigen gegevens invoeren in plaats van de gegevens van de klant.
Door deze wijzigingen heeft Google nauwkeurige en volledige informatie voor elke doorverkochte klant.
De lijst met klanten zonder verklaring bekijken
- Log in bij de Partner Sales Console.
Ga naar Klanten en klik in de bovenste berichtbalk op de knop Klanten zonder verklaring bekijken.
De lijst met alle klanten voor wie een attest is vereist, wordt getoond. Een kaart bovenaan de pagina legt het doel en het belang van klantverklaringen uit.
Attestatiegegevens van klanten toevoegen
- Vink in de lijst met niet-geattesteerde klanten de selectievakjes aan naast de klanten waarvoor u attesteringsinformatie wilt toevoegen. Klik op Alles selecteren om de eerste 200 klanten in de lijst te selecteren. Opmerking: U kunt maximaal 200 klanten tegelijk updaten.
- Klik op de knop Bulkattest.<img height="443" src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXddrQ8YSf9P_FFH-3b80Qa4u6jfUVqA4_aINv047QdtADIjx0Z3RE_4gpf20N35620ZU0da2nhVNOZKL36s8rjn2AybE_RTtToYEuz-7_hMy6tckjFjJ_4glfltoLMi8i3t1YtIOtRrLhVpulKNT4mPiZSsqOi4oeLBQN7s0sZ9VeZq?key=IrKBgHuRQZJknC23Zqo_CQ" title="{" version8":true,"signature":"eyjrawqioij0mfjgceeilcjhbgcioijfuzi1niisinr5cci6ikpxvcj9.eyjpyxqioje3ntqwota1ndgsimzpbgvfa2v5ijoin1j4uzrezghld09ovke1bwrwymxuvyisim5vzgvfawqioii1ody6mjq4ndeifq.i_vii4j1qacrf4nregndhk96s2zhai2-gm64dth5qctoemgpxyqswbischehgwazsbduexn0vo4falajrw4a2q","nodereference":{"filekey":"7rxs4ddhkwonva5mdvblnw","nodeid":"586:24841"},"staticimage":{"nodehash":"v3:65efa828","exportscale":1.25,"exportsize":{"width":1440.0,"height":1057.0}}}"="" width="604" />
Het deelvenster Attestatie in bulk verschijnt rechts van de console. Klik in dit deelvenster op de opties om te kiezen of u de geselecteerde klanten wilt attesteren als VRIJGESTELD of NIET VRIJGESTELD.
Als u NIET VRIJGESTELD selecteert, verschijnt er een bericht waarin u wordt herinnerd dat contactgegevens vereist zijn voor deze klanten en dat u moet zorgen dat deze zijn ingevoerd voor alle geselecteerde accounts voordat u doorgaat.
<img height="443" src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd_YqpSYoB3hIbpdDYWLwLEiGe1HEsD2vCl-jS1A2wcp_7QByE1HXgGMX_v3v5VmSdhx37q-O8VIUR8CLQKFV-3ME1vUa_kFdhskmCWwREuKtTu4yOaKHWzb6CoqKdMb8xnkxarj6_Wd4noMD8waBuBrjL4qUdHkhG0xO9dm8Usotni?key=IrKBgHuRQZJknC23Zqo_CQ" title="{" version8":true,"signature":"eyjrawqioij0mfjgceeilcjhbgcioijfuzi1niisinr5cci6ikpxvcj9.eyjpyxqioje3ntqwota1ndgsimzpbgvfa2v5ijoin1j4uzrezghld09ovke1bwrwymxuvyisim5vzgvfawqioii1nzg6nty5mziifq.xajr9d7c9sdar05kbr3hujniom8vh07zzoz7ek6kdzjdozh9_qzrt7k0zjftfpqh1jythdp9-0y0nkdfas2gaw","nodereference":{"filekey":"7rxs4ddhkwonva5mdvblnw","nodeid":"578:56932"},"staticimage":{"nodehash":"v3:81cc6102","exportscale":1.25,"exportsize":{"width":1440.0,"height":1057.0}}}"="" width="604" />
Lees de verklaring zorgvuldig door en klik op Bevestigen.
Een melding geeft aan of de bulkattest is geslaagd of mislukt. Als dit lukt, staan de klanten met attest niet meer in de lijst met klanten zonder attest.
Problemen met attestatie oplossen
Een waarschijnlijke reden voor mislukking is onvolledige klantinformatie, vooral voor klanten die zijn gecategoriseerd als NIET VRIJGESTELD. Voor deze klanten moeten partners contactgegevens verstrekken voor een succesvolle attestatie.
Als een bulkattest mislukt, moet de partner het volgende doen:
- Klantgegevens verifiëren: Zorg dat alle vereiste informatie, met name contactgegevens voor niet-vrijgestelde klanten, nauwkeurig is ingevoerd voor alle geselecteerde accounts.
- Probeer de attestatie opnieuw: Nadat de gegevens zijn geverifieerd, moet de partner het proces voor bulkattestatie opnieuw proberen.
- Bewerk zo nodig afzonderlijke klantgegevens: Partners kunnen attesteringsinformatie voor afzonderlijke klanten bewerken en verstrekken. Dit is handig om gegevens voor specifieke klanten te corrigeren voordat u opnieuw een bulksgewijze attestatie probeert.
Over e-mailgeverifieerde accounts
Klanten met een e-mailgeverifieerd account kunnen pas andere Google Workspace-services (zoals Google Vault) kopen als ze hun domeineigendom bevestigen.
Meerdere teams kunnen e-mailgeverifieerde Enterprise Essentials of Enterprise Essentials Plus kopen. Als teams dezelfde klantnaam gebruiken, staat in de console hun unieke Cloud Identity-ID.
Tips voor instellen
U heeft standaard toegang tot de Google Beheerdersconsole van een nieuwe klant. Nadat u een klant heeft toegevoegd, kunt u de taal en tijdzone van de klant updaten. Ga voor meer informatie naar:
- De taal van de Google Beheerdersconsole wijzigen
- De standaard tijdzone wijzigen voor nieuwe gebruikers
Afhankelijk van uw regio kunt u ook slimme functies en personalisatie voor Gmail, Chat en Meet aan- of uitzetten.
U kunt bepaalde taken niet uitvoeren in de Beheerdersconsole van de klant. Ga naar Beperkingen voor resellers in de Beheerdersconsole van klanten voor meer informatie.
Op de hoogte blijven met klantinformatie
Als een klant accountgegevens wijzigt in de Google Beheerdersconsole, worden deze niet automatisch geüpdatet in de Partner Sales Console. U moet klanten vragen u op te hoogte te stellen als ze hun organisatie, domeinnaam of beheerdersadres wijzigen. Ga naar Account- en domeingegevens van klanten beheren voor meer informatie.