Revenir à une version antérieure de Google Voice

Passer de Voice Premier à Voice Standard

Les clients disposant de Voice Premier peuvent passer à Google Voice Standard. Si vous revenez à une édition inférieure à Premier, vous perdez les fonctionnalités et services suivants :

  • Bureaux internationaux : vous ne pouvez pas attribuer de numéros de téléphone en dehors des États-Unis.
  • BigQuery Export : vous ne pouvez pas exporter l'activité Voice vers BigQuery.

Revenir à Voice Starter

Si vous avez 10 utilisateurs ou moins, vous pouvez revenir à Voice Starter.

Pour passer d'un forfait Voice Premier ou Voice Standard à un forfait Voice Starter, vous devez d'abord résilier votre compte actuel.

  1. Notez et conservez la liste des utilisateurs et du numéro de téléphone attribué à chacun.
  2. Résiliation de votre abonnement Voice en cours. Une fois votre abonnement résilié, vous devez suivre la procédure ci-dessous dans un délai de 60 jours, faute de quoi vos numéros de téléphone seront perdus.
  3. Ajoutez l'abonnement Voice Starter.
  4. Réattribuez des licences Voice à vos utilisateurs.
  5. Réattribuez les numéros Voice à vos utilisateurs en vous référant à la liste que vous avez notée.